Noleggio Auto Enterprise
in Massachusetts

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Massachusetts, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Massachusetts.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Massachusetts sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Massachusetts Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto Internazionale di Boston Logan (BOS) nel Massachusetts, il banco Enterprise si trova all'interno del Rental Car Center (RCC), una struttura consolidata condivisa da tutti i principali marchi di noleggio auto.

Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni Ground Transportation o Rental Car fino alla fermata dello shuttle. I bus blu Massport partono ogni 5-6 minuti e la portano direttamente al RCC senza costi aggiuntivi. Una volta all'interno, si rechi al banco Enterprise o utilizzi le postazioni self-service per un ritiro più rapido.

Prima di recarsi al banco, si assicuri di avere:

• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Una patente di guida valida (cartacea, non digitale)
• Una carta di credito principale a nome del conducente per il deposito cauzionale
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo

Per le sedi Enterprise in altri aeroporti del Massachusetts come Hyannis Barnstable Municipal (HYA) o Bedford Hanscom Field (BED), si applica il normale ritiro al banco. Verifichi sempre la posizione esatta del banco sulla conferma di prenotazione prima dell'arrivo.

Sì, Enterprise gestisce una vasta rete di sedi in centro e quartieri in tutto il Massachusetts, non solo negli aeroporti.

Oltre ai banchi aeroportuali di Boston Logan (BOS), Hyannis Barnstable Municipal (HYA) e Bedford Hanscom Field (BED), Enterprise ha filiali in tutto lo stato, tra cui:

• Quartieri di Boston come Brookline, Harbor Garage, Revere Hotel e Roxbury
• Sedi a Cambridge in Central Square e Fresh Pond
• Centro di Springfield e Worcester
• Città come Framingham, Newton, Waltham, Quincy, Brockton, Lynn e molte altre

Questa copertura estesa nel Massachusetts permette spesso di ritirare un veicolo Enterprise più vicino al suo hotel o porto di imbarco, riducendo i costi poiché le sedi fuori aeroporto evitano spesso alcune tasse di concessione aeroportuali. Verifichi sempre la conferma di prenotazione per l'indirizzo esatto e gli orari di apertura della sede Enterprise scelta nel Massachusetts, poiché gli orari variano tra le filiali.

Gli orari di apertura del banco Enterprise nel Massachusetts variano a seconda della sede e non sono uniformi in tutto lo stato. In base alle informazioni disponibili, gli orari tipici delle filiali Enterprise nel Massachusetts sono:

• Lunedì a venerdì: dalle 8:00 alle 18:00 nella maggior parte delle sedi
• Sabato: dalle 9:00 alle 12:00 o 13:00 in molte filiali
• Domenica: gli orari variano; alcune sedi sono chiuse, altre aperte dalle 9:00 alle 12:00
• Hyannis (HYA): lunedì e mercoledì-venerdì 8:00-18:00, sabato e domenica 9:00-15:00, chiusa il martedì

Il servizio di riconsegna chiavi fuori orario è disponibile in alcune sedi Enterprise nel Massachusetts, come il Boston Harbor Garage. All'aeroporto di Boston Logan, si può utilizzare il processo self-service e l'app Enterprise per le riconsegne fuori orario.

Gli orari possono variare durante le festività pubbliche, quindi si consiglia di verificare sempre gli orari specifici della sede Enterprise nel Massachusetts sulla conferma di prenotazione prima di partire. Se si arriva fuori dagli orari di apertura, consulti il suo contratto di noleggio per le istruzioni di riconsegna o contatti direttamente la sede.

Il Massachusetts utilizza un sistema di pedaggi completamente senza contanti, il che significa che non ci sono barriere di pagamento in contanti in tutto lo stato. Tutti i pedaggi vengono raccolti elettronicamente tramite il sistema EZDriveMA, che utilizza trasponder E-ZPass MA o fatturazione Pay By Plate MA tramite targa.

Le principali strade a pedaggio nel Massachusetts includono la Massachusetts Turnpike (Mass Pike, I-90), il Tobin Memorial Bridge, il Sumner Tunnel, il Ted Williams Tunnel e il Callahan Tunnel.

Quando si noleggia da Enterprise nel Massachusetts, si hanno due opzioni principali per gestire i pedaggi:

• Iscriversi al programma di pedaggi di Enterprise (come TollPass) al ritiro, che addebita una commissione di circa US$ 3,95 al giorno di utilizzo delle strade a pedaggio, con un massimo di circa US$ 19,75 per periodo di noleggio, più gli importi effettivi dei pedaggi fatturati a tariffe non scontate
• Rifiutare il programma e percorrere comunque le strade a pedaggio, nel qual caso Pay By Plate MA fattura al proprietario registrato del veicolo (Enterprise), che poi addebita i costi dei pedaggi più le commissioni amministrative sulla sua carta, di solito 4-6 settimane dopo la fine del noleggio

EZPass MA offre sconti rispetto alle tariffe Pay By Plate. Ad esempio, un viaggio completo sulla Mass Pike può costare circa US$ 7,45 con EZPass MA contro US$ 9,35 con un trasponder di stato esterno. Esamini attentamente i termini del programma di pedaggi presso il banco Enterprise nel Massachusetts prima di firmare.

Per ritirare un'auto a noleggio Enterprise nel Massachusetts, deve presentare i seguenti documenti cartacei al banco:

• Una patente di guida valida e non scaduta con fotografia, valida per l'intero periodo di noleggio. Le patenti digitali non sono accettate.
• Una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta, per il blocco del deposito cauzionale
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo (obbligatorio per i visitatori internazionali)
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato

Se la sua patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per patenti in inglese o con alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente necessario nella maggior parte delle sedi Enterprise nel Massachusetts.

L'IDP è un documento di traduzione e deve essere sempre portato insieme alla patente originale. Non è valido da solo. Ottenga l'IDP nel suo paese prima di recarsi nel Massachusetts, poiché non può essere rilasciato all'estero.

In genere, copie, documenti digitali, permessi di apprendimento e patenti temporanee non sono accettati da Enterprise nel Massachusetts.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Enterprise nel Massachusetts, includono un Cashback sui pedaggi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Il Massachusetts ha una rete di pedaggi completamente senza contanti, quindi incontrerà quasi certamente pedaggi se percorre la Mass Pike (I-90), il Tobin Bridge o i tunnel di Boston. Questo rende il beneficio Cashback sui pedaggi particolarmente utile per i noleggi Enterprise nel Massachusetts.

Per richiedere il cashback dopo aver riconsegnato il veicolo Enterprise nel Massachusetts:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna
• Utilizzi l'oggetto: Cashback Pedaggi - Prenotazione [Numero di conferma]
• Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato da Enterprise e una ricevuta o fattura di pedaggio che mostri gli importi pagati durante il noleggio

Il rimborso viene emesso con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate, quindi conservi le ricevute dei pedaggi e le invii tempestivamente.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente al momento del ritiro presso ogni sede Enterprise nel Massachusetts per il blocco del deposito cauzionale.

La carta deve essere fisica, con il nome del conducente stampato. Non sono accettate portafogli digitali, carte virtuali, carte prepagate o carte di debito per il deposito, anche se ha già pagato in anticipo la prenotazione.

Il deposito cauzionale tipico presso le sedi Enterprise nel Massachusetts per veicoli standard è di circa US$ 300-400, anche se l'importo esatto varia tra le filiali, le categorie di veicoli e le stagioni. I veicoli premium o speciali possono richiedere depositi più elevati.

Alcuni punti importanti:

• Il blocco riduce temporaneamente il suo credito disponibile fino a quando Enterprise non lo rilascia dopo la riconsegna del veicolo
• La sua banca controlla quanto rapidamente scompare il blocco dal suo estratto conto, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi
• Porti una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la sua carta principale venga rifiutata
• Avvisi la sua banca del viaggio nel Massachusetts per evitare blocchi antifrode sulle autorizzazioni in loco

Chieda all'agente Enterprise nel Massachusetts di confermare l'importo esatto del blocco prima che elaborino la sua carta.

Sì, Enterprise nel Massachusetts applica un supplemento per conducenti giovani per i noleggiatori tra i 21 e i 24 anni. La tariffa giornaliera standard per Alamo, National ed Enterprise è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili, da pagare al banco.

Il Massachusetts non ha una legge statale che richieda noleggi per conducenti sotto i 21 anni, quindi l'età minima di noleggio nella maggior parte delle sedi Enterprise nel Massachusetts è di 21 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare, ma pagheranno il supplemento giornaliero e avranno restrizioni sulle categorie di veicoli.

Le categorie di veicoli generalmente limitate ai conducenti di 25 anni e più includono berline di grandi dimensioni, SUV di grandi dimensioni, minivan, furgoni, cabriolet, lusso e categorie premium. I conducenti più giovani nel Massachusetts sono generalmente limitati a classi economy, compatte, intermedie e SUV compatti.

Se ha tra i 21 e i 24 anni e viaggia dall'America Latina o dai Caraibi, verifichi se la sua conferma Hola Car Rentals mostra una deroga al supplemento per conducenti minorenni. Questa eccezione si applica solo ad Avis e Budget, non a Enterprise. Per i noleggi Enterprise nel Massachusetts, si applica comunque il supplemento standard per conducenti giovani, indipendentemente dalla nazionalità.

Sì, i noleggi one-way sono disponibili tramite Enterprise nel Massachusetts, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della località di ritorno.

Modelli comuni di noleggi one-way di Enterprise con partenza dal Massachusetts:

• Restituire in un'altra sede Enterprise all’interno del Massachusetts, ad esempio ritirare a Boston Logan e restituire a Springfield o Worcester, di solito comporta una tassa di riconsegna
• Restituire in una sede di un altro stato, come New York o Connecticut, di solito comporta una tassa di riconsegna più alta
• Riconsegne transfrontaliere in Canada potrebbero essere limitate o richiedere autorizzazione preventiva da parte di Enterprise

La tassa di riconsegna per il suo percorso specifico viene mostrata durante il processo di prenotazione sotto la sezione delle spese da pagare alla destinazione. Verrà anche indicata sulla conferma di prenotazione. Questa tassa non può essere pagata in anticipo ed è saldata direttamente con Enterprise al banco nel Massachusetts.

Se desidera modificare la località di riconsegna dopo aver prenotato, contatti il supporto il prima possibile, poiché le modifiche di percorso possono modificare il prezzo del noleggio e l'importo della tassa. Verifichi sempre la disponibilità di noleggi one-way e l'esatto importo della tassa per il suo percorso Enterprise nel Massachusetts prima di finalizzare la prenotazione.

I noleggi Enterprise nel Massachusetts seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare costi di carburante sul suo noleggio Enterprise nel Massachusetts:

• Controlli il livello del carburante con l'agente al ritiro e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante al ritiro
• Rifornisca il veicolo entro circa 16 km dalla sede di riconsegna in Massachusetts prima di riconsegnarlo
• Conservi la ricevuta finale di carburante che mostri data, ora e indirizzo del distributore

Se riconsegna il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello annotato all'inizio, Enterprise nel Massachusetts potrebbe addebitarle il costo del carburante mancante alla loro tariffa di rifornimento, che di solito è più alta rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio per il rifornimento.

Alcune sedi Enterprise nel Massachusetts offrono un'opzione di carburante prepagato al banco. Se la accetta, il carburante inutilizzato di solito non è rimborsabile, quindi di solito è più conveniente fare il rifornimento autonomamente vicino alla sede di riconsegna.

Le coperture assicurative e le protezioni incluse nel suo noleggio Enterprise nel Massachusetts dipendono dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione tramite Hola Car Rentals. Verifichi sempre la conferma di prenotazione per le coperture esatte elencate.

Principali coperture da conoscere per i noleggi Enterprise nel Massachusetts:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo Enterprise in caso di collisione o incidente coperto. Potrebbe essere applicato un franchise, a meno che la conferma non indichi zero franchigia.
• Responsabilità civile terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone e proprietà causati a terzi durante la guida. Alcuni stati degli USA richiedono un importo minimo di responsabilità, ma non tutti. Si consiglia vivamente di aggiungere copertura di responsabilità supplementare.

CDW e LDW non coprono responsabilità verso terzi, danni personali o effetti personali. Queste sono coperture separate.

Al banco Enterprise nel Massachusetts, può essere offerta anche copertura opzionale come assicurazione contro gli incidenti personali o assistenza stradale. Esamini attentamente queste opzioni rispetto a quanto già incluso nella sua conferma di prenotazione prima di accettare qualsiasi proposta al banco.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Enterprise nel Massachusetts, includono copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Tuttavia, questa copertura non si applica ai residenti degli Stati Uniti o del Canada.

Per i viaggiatori idonei, la copertura generalmente include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale nel Massachusetts
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questo è particolarmente utile se si verifica un incidente sulle autostrade del Massachusetts come la Mass Pike (I-90) o durante gli spostamenti tra città con il suo noleggio Enterprise.

Se necessita di assistenza durante il suo noleggio Enterprise nel Massachusetts, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono (gratuito o raccolta): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Preveda il suo nome completo e il numero di conferma Hola Car Rentals quando chiama. Verifichi la sua conferma di prenotazione per i limiti di copertura e le condizioni esatte applicabili al suo noleggio Enterprise nel Massachusetts.

La politica di cancellazione per i noleggi Enterprise nel Massachusetts differisce da quella di altri marchi di noleggio e richiede attenzione ai tempi di annullamento.

Per le prenotazioni di Alamo, National ed Enterprise, inclusi quelli presso aeroporti come Boston Logan o sedi in centro, si applica quanto segue:

• Le cancellazioni effettuate con più di 48 ore di anticipo rispetto all'orario previsto di ritiro sono generalmente rimborsabili al completo
• Le cancellazioni effettuate entro 48 ore dall'orario di ritiro potrebbero comportare una penale o la perdita dell'importo già pagato

Questa finestra di 48 ore è specifica del gruppo Enterprise (Alamo, National, Enterprise) ed è più restrittiva rispetto alle politiche di altri partner.

Per annullare la sua prenotazione Enterprise nel Massachusetts, utilizzi l'opzione Gestisci Prenotazione nella sua conferma o contatti l'assistenza Hola Car Rentals. I tempi di elaborazione del rimborso variano in base al metodo di pagamento e alla banca, ma di solito richiedono alcuni giorni lavorativi dopo la conferma dell'annullamento.

Se i suoi piani di viaggio cambiano a causa di un ritardo del volo inferiore a 24 ore, Enterprise nel Massachusetts di solito mantiene valida la prenotazione. Per ritardi superiori a 24 ore, contatti il supporto il prima possibile per valutare le opzioni disponibili.