Noleggio Auto Enterprise
a Boston

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Boston, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Boston.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Boston sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Boston Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Dopo l'atterraggio all'Aeroporto Internazionale di Boston Logan, segua le indicazioni dalla zona bagagli al Trasporto Terrestre e salga sul bus navetta gratuito (Routes 22, 33 o 55) dal livello inferiore di qualsiasi terminal. Questo bus la porterà direttamente al Centro Noleggio Auto (RCC) in 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, dove si trova il banco Enterprise.

• I bus navetta partono ogni 5-6 minuti durante il giorno; la Route 55 copre le prime ore del mattino e la sera tardi
• Il tempo totale di viaggio dal marciapiede del terminal al RCC è di circa 10-15 minuti
• Una volta arrivato al RCC, si rechi al banco Enterprise; sono disponibili chioschi self-service per velocizzare la pratica
• Dopo aver completato la documentazione, cammini verso il parcheggio dei veicoli (circa 2-5 minuti)

Porti con sé la carta di credito fisica, la patente di guida e la conferma della prenotazione. La sede Enterprise di Boston Logan offre anche il servizio di riconsegna fuori orario, quindi può lasciare il veicolo anche al di fuori degli orari di apertura standard se necessario.

Gli orari di Enterprise a Boston variano notevolmente a seconda della sede scelta.

• Aeroporto Internazionale di Boston Logan (BOS): orari estesi che coprono i periodi di maggiore traffico, con possibilità di riconsegna fuori orario
• Boston Brookline (996 Commonwealth Ave): da lunedì a venerdì 08:00-18:00, nei fine settimana 09:00-12:00, con possibilità di riconsegna fuori orario
• Boston Roxbury (17 Melnea Cass Blvd): da lunedì a venerdì 08:00-18:00, sabato 09:00-13:00, chiuso la domenica, senza riconsegna fuori orario
• South Boston (230 Dorchester Ave): orari limitati senza conferma di riconsegna fuori orario

Se il suo volo arriva tardi o intende riconsegnare il veicolo Enterprise fuori orario, Boston Logan è l'opzione più flessibile. Si consiglia di verificare sempre gli orari aggiornati direttamente con la sede Enterprise prima del viaggio, poiché gli orari possono variare durante le festività.

Boston e l'area più ampia del Massachusetts utilizzano un sistema di pedaggio completamente senza contanti chiamato EZDriveMA, che si basa su trasponder E-ZPass MA e Pay By Plate MA per la fatturazione tramite targa. Non ci sono caselli con pagamento in contanti su strade come la Massachusetts Turnpike (I-90), il Tobin Memorial Bridge o i tunnel che collegano l'Aeroporto di Boston Logan alla città.

Quando ritira il suo noleggio Enterprise a Boston, ha due opzioni principali per gestire i pedaggi:

• Iscriversi al programma di pedaggio di Enterprise (TollPass o simili): una tariffa giornaliera di circa US$ 3,95 per giorno di utilizzo, con un massimo di circa US$ 19,75 per periodo di noleggio, più gli importi effettivi dei pedaggi fatturati a tariffe non scontate
• Optare per il non aderire e far fatturare a Pay By Plate MA il veicolo, che le addebiterà più eventuali spese amministrative, generalmente 4-6 settimane dopo la fine del noleggio

I costi tipici dei pedaggi includono circa US$ 7,45 per un viaggio completo sulla Mass Pike con trasponder in stato. Gli utenti E-ZPass fuori stato pagano tariffe più alte. Il Massachusetts non applica tasse di congestione o zone a emissioni come alcune città europee.

Sì, è possibile ottenere un rimborso sui pedaggi pagati durante il noleggio Enterprise a Boston. Tutte le prenotazioni Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati su strade come la Massachusetts Turnpike (I-90), il Tunnel Ted Williams e altre rotte EZDriveMA senza contanti intorno a Boston.

Per richiedere il rimborso dopo aver riconsegnato il veicolo Enterprise:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione
• Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi pagati durante il periodo di noleggio

Esempio: se il totale della prenotazione a Boston è di US$ 500, il limite del 5% è US$ 25. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi, riceve US$ 18 indietro. Se ha pagato US$ 40, riceve US$ 25 (limite massimo). I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste tardive oltre i 30 giorni non sono accettate.

Per ritirare il suo noleggio Enterprise a Boston, deve presentare i seguenti documenti fisici. Le copie digitali non sono accettate al banco.

• Patente di guida valida (originale, non scaduta, con carta fisica) a nome del conducente principale
• Carta di credito principale in corso di validità con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione di deposito (carte di debito e prepagate non sono accettate)
• Passaporto o documento di identità con foto valido
• Conferma della prenotazione o voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita da fuori paese

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per le patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia vivamente un IDP. Ottenga il suo IDP nel suo paese prima di viaggiare, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Tutti gli altri conducenti devono essere presenti al banco Enterprise di Boston con la propria patente valida e ID, e devono firmare il contratto di noleggio per essere coperti.

La disposizione delle strade di Boston è diversa dalla maggior parte delle città statunitensi e può disorientare i guidatori alle prime armi con un'auto a noleggio Enterprise. Invece di una griglia prevedibile nord-sud-est-ovest, le strade di Boston seguono percorsi secolari che si snodano in più direzioni senza segnali di orientamento chiari.

• Le strade a senso unico cambiano spesso direzione all'interno della stessa via (ad esempio, Shawmut Avenue nel South End alterna direzione ogni pochi isolati come misura di calmieramento del traffico)
• Gli interscambi autostradali complessi, in particolare intorno a Sullivan Square, presentano rampe e rotatorie labirintiche risalenti agli anni '60
• L'area del progetto massiccio Allston I-90 lungo il fiume Charles comporta continue interruzioni delle rampe che interessano la Massachusetts Turnpike e Soldiers Field Road
• Il GPS può avere difficoltà a orientarsi nella disposizione organica delle strade di Boston, quindi si consiglia di prevedere tempi extra quando si guida il suo noleggio in quartieri sconosciuti

È particolarmente importante prestare attenzione ai segnali di senso unico e alle indicazioni di divieto di accesso. A differenza delle città a griglia, Boston richiede una vigilanza costante ai segnali, e le rotte di attraversamento che sembrano logiche sulla mappa spesso conducono a vicoli ciechi o cambiano direzione inaspettatamente.

Quando ritira il suo noleggio Enterprise a Boston, viene effettuata una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino alla fine del noleggio, momento in cui la banca rilascia la cauzione.

Per veicoli standard negli Stati Uniti, le cauzioni tipiche variano da circa US$ 300 a US$ 400, anche se l'importo esatto presso il banco Enterprise di Boston dipende dalla categoria del veicolo, dalla durata del noleggio e dalla sede. Veicoli premium o speciali possono avere cauzioni più alte.

• È accettata solo una carta di credito principale fisica, in corso di validità, a nome del conducente principale, con il nome stampato sulla carta
• Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate
• Assicurarsi che la carta abbia credito sufficiente per coprire sia la cauzione che eventuali addebiti previsti
• Avvisare la banca dei propri piani di viaggio per evitare blocchi di sicurezza sull'autorizzazione

Dopo aver riconsegnato il veicolo a Boston, la cauzione viene rilasciata. La tempistica dipende dalla banca o dall'emittente della carta e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Sì, Enterprise offre riconsegne fuori orario in alcune sedi di Boston, ma la disponibilità dipende dalla filiale scelta.

• Aeroporto Internazionale di Boston Logan (BOS): riconsegne fuori orario disponibili, rendendolo l'opzione più flessibile per arrivi tardivi o partenze anticipate
• Boston Brookline (996 Commonwealth Ave): riconsegne fuori orario disponibili
• Boston Harbor Garage (270 Atlantic Ave): riconsegne fuori orario disponibili; i veicoli devono essere riconsegnati al 7° piano di 299 Milk Street, le chiavi devono essere lasciate nella cassetta di consegna accanto allo sportello di noleggio, e il pass di parcheggio lasciato sul cruscotto. Si ricorda che si è comunque responsabili delle condizioni del veicolo fino alla riapertura della sede
• Boston Roxbury (17 Melnea Cass Blvd): nessuna riconsegna fuori orario disponibile
• South Boston (230 Dorchester Ave): disponibilità di riconsegna fuori orario non confermata

Se si prevede di riconsegnare il noleggio Enterprise fuori orario, si consiglia di verificare la procedura specifica con la filiale al momento del ritiro e di seguire attentamente le istruzioni di consegna delle chiavi. È consigliabile scattare una foto delle condizioni del veicolo al momento della riconsegna come documentazione.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Enterprise a Boston, sia come parte della tariffa che pagando una quota al banco.

Per Enterprise, Alamo e National, la tariffa per conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più le tasse applicabili, se non inclusa nella tariffa. Verifichi la sua conferma di prenotazione per vedere se un conducente aggiuntivo è già incluso senza costi extra.

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco Enterprise di Boston al momento del ritiro con patente valida e documento con foto
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio
• Solo i conducenti indicati nel contratto sono coperti da protezioni come CDW/LDW
• Se la patente del conducente aggiuntivo utilizza un alfabeto non latino, è richiesto un IDP
• Si applicano le regole di età: i conducenti sotto i 25 anni possono essere soggetti a sovrattassa per giovani conducenti

Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rechi presso qualsiasi filiale Enterprise di Boston per aggiornare il contratto. Il conducente aggiuntivo non può essere aggiunto a distanza tramite telefono o chat da solo.

L'età minima per noleggiare un'auto con Enterprise a Boston senza sovrattassa per giovani conducenti è di 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma saranno soggetti a una sovrattassa giornaliera al banco.

• Enterprise applica una tariffa di US$ 15 al giorno per conducenti aggiuntivi, e le sovrattasse per giovani conducenti sono separate e si applicano al conducente principale se sotto i 25 anni
• I conducenti sotto i 21 anni generalmente non sono autorizzati a noleggiare con Enterprise a Boston
• Le restrizioni sulla categoria del veicolo si applicano ai conducenti sotto i 25 anni: categorie come SUV di grandi dimensioni, lusso, premium, minivan e cabrio sono generalmente riservate a conducenti di 25 anni e oltre
• Le categorie economy, compatte, intermedie e SUV compatti sono di solito disponibili ai noleggiatori tra 21 e 24 anni

Il Massachusetts non prevede l'eccezione per under-21 come in New York o Michigan, quindi la politica standard di Enterprise si applica alle sedi di Boston. Indipendentemente dall'età, tutti i noleggiatori devono presentare patente valida e carta di credito principale in corso di validità per la cauzione.

Sì, Enterprise consente noleggi one-way, ovvero ritiri a Boston e restituzioni in una città diversa, ma potrebbe applicarsi una tassa di riconsegna a seconda della tratta.

• Le riconsegne nella stessa città (ad esempio, Aeroporto di Boston Logan a Boston Brookline) di solito non prevedono costi di one-way
• Le riconsegne in città o stati diversi (ad esempio, Boston a New York) di solito comportano una tassa di riconsegna variabile in base a distanza, categoria del veicolo e stagione
• Le rotte interstatali o remote possono comportare tariffe più alte o essere non consentite per alcune categorie di veicoli

Durante la prenotazione, eventuali costi di riconsegna per la sua prenotazione Enterprise a Boston verranno mostrati nella sezione To Pay at Destination nella pagina dei dettagli. Questa tassa non può essere prepagata e si paga direttamente a Enterprise al ritiro o alla riconsegna.

Se cambia la destinazione di riconsegna dopo aver prenotato, il noleggio verrà ricalcolato e la tassa di riconsegna potrebbe aumentare. Si consiglia di verificare sempre che la tassa indicata sulla conferma di prenotazione corrisponda a quella presentata da Enterprise al banco di Boston prima di firmare il contratto.

I noleggi Enterprise a Boston seguono di default la politica Full-to-Full, ovvero si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

• Al ritiro, verificare il livello di carburante con l'agente Enterprise e assicurarsi che venga registrato sul contratto
• Scattare una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello di carburante prima di partire dal luogo di noleggio a Boston
• Fare il rifornimento entro circa 10 miglia dalla destinazione di riconsegna in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare
• Conservare la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore come prova

Se si riconsegna il veicolo a Boston con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio per il rifornimento.

Per riconsegne fuori orario a Boston Logan o Boston Harbor Garage, lasci la ricevuta di carburante nella busta delle chiavi e conservi una foto del livello pieno sul telefono come documentazione in caso di contestazioni.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals include copertura di assistenza viaggio tramite Terrawind Global Protection, utile in caso di imprevisti durante il noleggio Enterprise a Boston, come un guasto sulla Massachusetts Turnpike o un'emergenza medica lontano da casa.

La copertura di solito comprende:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione volo

Per contattare l'assistenza 24/7, chiamare +1 888 980 9992 (numero verde) o contattare WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere a portata di mano il numero di conferma di Hola Car Rentals quando si chiama.

Importante: questa copertura si applica solo a clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili. Non copre danni al veicolo a noleggio (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/SLI). Si consiglia di verificare sempre i termini e le coperture specifiche sulla conferma di prenotazione per il suo noleggio a Boston.