Alquiler de Autos Enterprise
en Boston

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Boston, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Boston.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Boston se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Boston te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Después de aterrizar en el Aeropuerto Internacional Logan de Boston, sigue las señales desde la zona de equipaje hacia Transporte Terrestre y aborda el autobús gratuito de traslado en aeropuerto (Rutas 22, 33 o 55) desde el nivel inferior de cualquier terminal. Este autobús te lleva directamente al Centro de Alquiler de Autos (RCC) en 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, donde se encuentra el mostrador de Enterprise.

• Los autobuses operan cada 5 a 6 minutos durante el día; la Ruta 55 cubre las horas tempranas y la noche
• El tiempo total de traslado desde la acera del terminal hasta el RCC es aproximadamente 10 a 15 minutos
• Una vez en el RCC, dirígete al mostrador de Enterprise; hay quioscos de autoservicio para agilizar el proceso
• Después de completar el papeleo, camina hasta la zona de vehículos (aproximadamente 2 a 5 minutos)

Trae tu tarjeta de crédito física, licencia de conducir y confirmación de reserva. La ubicación de Enterprise en Boston Logan ofrece devoluciones fuera de horario, por lo que puedes dejar el vehículo fuera del horario comercial si es necesario.

Los horarios de Enterprise en Boston varían significativamente según la ubicación que elijas.

• Aeropuerto Logan de Boston (BOS): Horarios extendidos que cubren los picos de viaje, con devoluciones fuera de horario disponibles
• Boston Brookline (996 Commonwealth Ave): lunes a viernes de 08:00 a 18:00, fines de semana de 09:00 a 12:00, con devoluciones fuera de horario disponibles
• Boston Roxbury (17 Melnea Cass Blvd): lunes a viernes de 08:00 a 18:00, sábado de 09:00 a 13:00, cerrado domingos, sin devoluciones fuera de horario
• South Boston (230 Dorchester Ave): Horarios limitados sin confirmación de disponibilidad para devoluciones fuera de horario

Si tu vuelo llega tarde o planeas devolver el vehículo fuera del horario comercial, Boston Logan es la opción más flexible. Siempre confirma los horarios actuales directamente con la ubicación de Enterprise antes de tu viaje, ya que pueden cambiar en días festivos.

Boston y el área de Massachusetts utilizan un sistema de peaje totalmente sin efectivo llamado EZDriveMA, que depende de transpondedores E-ZPass MA y Pay By Plate MA para facturación por matrícula. No hay casetas de peaje en efectivo en carreteras como la Massachusetts Turnpike (I-90), el Puente Tobin Memorial o los túneles que conectan el Aeropuerto Logan de Boston con la ciudad.

Al recoger tu alquiler de Enterprise en Boston, tienes dos opciones principales para gestionar los peajes:

• Inscribirte en el programa de peajes de Enterprise (TollPass o similar): una tarifa diaria de aproximadamente US$ 3,95 por día de uso, con un límite de US$ 19,75 por período de alquiler, además de los montos de peaje facturados a tarifas no descontadas
• Optar por no inscribirte y dejar que Pay By Plate MA facture al propietario registrado del vehículo (Enterprise), que luego te cobrará a ti más tarifas administrativas, generalmente 4 a 6 semanas después de finalizar el alquiler

Los costos típicos de peaje incluyen aproximadamente US$ 7,45 por un viaje completo por la Mass Pike con un transpondedor en el estado. Los usuarios de E-ZPass de otros estados pagan una tarifa más alta. Massachusetts no tiene cargos por congestión ni tarifas por zonas de emisiones como en algunas ciudades europeas.

Sí, puedes obtener reembolso por los peajes pagados durante tu alquiler con Enterprise en Boston. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados en carreteras como la Massachusetts Turnpike (I-90), el Túnel Ted Williams y otras rutas sin efectivo de EZDriveMA en Boston.

Para reclamar tu reembolso después de devolver el vehículo de Enterprise:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

Ejemplo: si tu reserva en Boston tiene un total de US$ 500, el límite del 5% es US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de regreso. Si pagaste US$ 40, recibes US$ 25 (el límite). Los reembolsos se procesan a tu método de pago original en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler de Enterprise en Boston, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida (original, no vencida, tarjeta física) a nombre del conductor principal
• Tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía (no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas)
• Pasaporte o identificación oficial con foto válida
• Confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de ida y vuelta, de avión o crucero, si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todos los conductores adicionales también deben estar presentes en el mostrador de Enterprise en Boston con su propia licencia válida y identificación, y deben firmar el contrato de alquiler para estar cubiertos.

La distribución de las calles en Boston es diferente a la de la mayoría de las ciudades de EE. UU. y puede ser desconcertante para conductores primerizos en un alquiler de Enterprise. En lugar de una cuadrícula predecible de norte-sur y este-oeste, las calles de Boston siguen caminos antiguos que serpentean en múltiples direcciones sin indicios claros de orientación.

• Las calles de sentido único cambian de dirección frecuentemente en la misma vía (por ejemplo, Shawmut Avenue en South End alterna dirección cada pocos bloques como medida de calma del tráfico)
• Intercambios complejos en autopistas, especialmente alrededor de Sullivan Square, presentan rampas y rotondas similares a un laberinto desde la construcción de los años 60
• El área del megaproyecto I-90 en Allston, a lo largo del río Charles, implica interrupciones continuas en las rampas que afectan la Massachusetts Turnpike y Soldiers Field Road
• El GPS puede tener dificultades con la distribución orgánica de las calles de Boston, así que permite tiempo adicional al conducir en vecindarios desconocidos

Es especialmente importante estar atento a señales de sentido único y marcas de no entrar. A diferencia de las ciudades en cuadrícula, Boston requiere vigilancia constante de señales, y rutas cortas que parecen lógicas en el mapa a menudo terminan en calle sin salida o cambian de dirección inesperadamente.

Al recoger tu alquiler de Enterprise en Boston, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar en EE. UU., las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque el monto exacto en el mostrador de Enterprise en Boston depende de la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación. Los vehículos premium o especiales pueden tener depósitos mayores.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal física, en el nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta para el depósito
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización

Después de devolver el vehículo en Boston, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelve a aparecer el crédito en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, Enterprise ofrece devoluciones fuera de horario en algunas ubicaciones de Boston, pero la disponibilidad depende de la sucursal que elijas.

• Aeropuerto Logan de Boston (BOS): Se permiten devoluciones fuera de horario, siendo la opción más flexible para llegadas tardías o salidas tempranas
• Boston Brookline (996 Commonwealth Ave): Se permiten devoluciones fuera de horario
• Boston Harbor Garage (270 Atlantic Ave): Se permiten devoluciones fuera de horario; los vehículos deben devolverse en el 7º piso en 299 Milk Street, las llaves se colocan en la caja de depósito junto a la Oficina de Alquiler, y el pase de estacionamiento se deja en el tablero. Ten en cuenta que sigues siendo responsable del estado del vehículo hasta que la sucursal reabra
• Boston Roxbury (17 Melnea Cass Blvd): No se permiten devoluciones fuera de horario
• South Boston (230 Dorchester Ave): La disponibilidad de devolución fuera de horario no está confirmada

Si planeas devolver tu alquiler de Enterprise fuera del horario comercial en Boston, confirma el procedimiento específico con la sucursal en la recogida y sigue cuidadosamente las instrucciones para dejar las llaves. Toma una foto del estado del vehículo en la entrega como documentación.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Boston, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Enterprise, Alamo y National, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables si no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Enterprise en Boston en la recogida con una licencia válida y identificación con foto
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW
• Si la licencia del conductor adicional usa un alfabeto no latino, se requiere un IDP
• Se aplican reglas de edad: conductores menores de 25 años pueden tener recargo por conductor joven

Si necesitas agregar un conductor después de la recogida, visita cualquier sucursal de Enterprise en Boston para actualizar el contrato. El conductor adicional no puede añadirse de forma remota por teléfono o chat únicamente.

La edad mínima para rentar un auto con Enterprise en Boston sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar pero se les cobrará una tarifa diaria por conductor joven en el mostrador.

• Enterprise cobra US$ 15 por día por conductores adicionales, y los recargos por conductor joven son separados y aplican al conductor principal si tiene menos de 25
• Generalmente, no se permite rentar a conductores menores de 21 años en Boston con Enterprise
• Existen restricciones por clase de vehículo para conductores menores de 25: categorías como SUVs de tamaño completo, lujo, premium, minivans y cabrios suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases de economía, compacta, intermedia y SUV compacto generalmente están disponibles para conductores de 21 a 24 años

Massachusetts no tiene la misma excepción para menores de 21 que Nueva York y Michigan, por lo que la política estándar de Enterprise aplica en Boston. Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia válida y una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal para el depósito.

Sí, Enterprise permite alquileres de ida, donde recoges en Boston y devuelves en otra ciudad, pero puede aplicarse un recargo por devolución en destino dependiendo de la ruta.

• Las devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, de Logan a Brookline) generalmente no generan recargo por ida
• Devolver en otra ciudad o estado (por ejemplo, Boston a Nueva York) suele tener un recargo que varía según la distancia, clase del vehículo y temporada
• Rutas interregionales o remotas pueden tener recargos mayores o no estar permitidas para ciertos tipos de vehículo

Durante el proceso de reserva, cualquier recargo por devolución en destino se mostrará en la sección de Pago en Destino en la página de detalles. Este recargo no se puede prepagar y se paga directamente a Enterprise en la recogida o devolución.

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el alquiler será revalorado y el recargo puede aumentar. Siempre confirma que el recargo mostrado en tu confirmación de reserva coincida con lo que presenta Enterprise en el mostrador de Boston antes de firmar el contrato.

Los alquileres de Enterprise en Boston siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lugar
• Reabastece dentro de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación como prueba

Si devuelves el vehículo en Boston con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la cantidad de combustible faltante a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios en la bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en Logan o Boston Harbor Garage, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y toma una foto del indicador lleno en tu teléfono como documentación en caso de disputa.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si surge una situación inesperada durante tu alquiler con Enterprise en Boston, como una avería en la Massachusetts Turnpike o una emergencia médica lejos de casa.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo aplica para clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura de asistencia en viaje. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (que se cubre con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva específica para los términos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Boston.