Noleggio Auto Enterprise
a Hawaii

PASQUA  45% DI SCONTO   

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Hawaii, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Hawaii.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Hawaii sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Hawaii Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Quando arriva all'Aeroporto Internazionale di Honolulu (HNL) alle Hawaii, segua le indicazioni blu per il Shuttle del Centro Noleggi Auto, che la porteranno al Consolidated Rental Car Facility. Enterprise si trova al secondo piano di questa struttura.

Per la riconsegna del veicolo, segua le indicazioni per il Rental Car Return fino al primo piano dello stesso Consolidated Rental Car Facility. Si consiglia di prevedere tempi extra durante i periodi di maggiore affluenza, poiché HNL è l'aeroporto con il traffico più intenso alle Hawaii per Enterprise e altri marchi di noleggio.

Alcune cose da avere pronte quando si presenta al banco Enterprise:

• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Una patente di guida valida (cartacea, originale, non scaduta)
• Una carta di credito principale a nome del conducente per il deposito cauzionale
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo

Se la sua patente non è in inglese e utilizza un alfabeto non-Latino (come arabo, cinese, giapponese o cirillico), deve inoltre portare un Permesso Internazionale di Guida (IDP) insieme alla patente originale.

All'aeroporto di Kahului (OGG) a Maui, Hawaii, esca dall'area del ritiro bagagli e attraversi la strada fino alla struttura di noleggio auto. Da lì, segua le indicazioni per Enterprise fino al banco, raggiungibile tramite tram o passerella dal terminal.

Per le riconsegne fuori orario a OGG, Enterprise utilizza la stessa struttura di noleggio, quindi può restituire il veicolo anche fuori dagli orari standard del banco, utilizzando la corsia di riconsegna dedicata.

Prima di recarsi al banco Enterprise alle Hawaii, assicurarsi di avere:

• La conferma della prenotazione
• Una patente di guida valida e cartacea
• Una carta di credito principale a nome del conducente per il deposito cauzionale
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo

Se la sua patente utilizza un alfabeto non-Latino, porti anche un Permesso Internazionale di Guida (IDP). L'IDP è un documento di traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.

Dipende dalla specifica sede Enterprise alle Hawaii. La disponibilità di servizi fuori orario varia notevolmente tra filiali aeroportuali e di quartiere.

• Aeroporto di Kahului (OGG) a Maui: le riconsegne fuori orario sono disponibili utilizzando la stessa struttura di noleggio e la corsia dedicata.
• Waikiki Discovery Bay Center (Oahu): non sono disponibili riconsegne fuori orario in questa sede.
• Honolulu Ala Moana: chiuso nei fine settimana; il parcheggio e la riconsegna nel garage potrebbero essere disponibili, ma si consiglia di verificare direttamente con Enterprise.
• Hyatt Centric (Waikiki): orari di apertura limitati con opzione di consegna chiave fuori orario, anche se non viene effettuata un'ispezione del veicolo al momento della riconsegna.

Quando si riconsegna un veicolo fuori orario in qualsiasi sede Enterprise alle Hawaii, si ricordi di seguire la politica sul carburante: fare il rifornimento entro circa 10 miglia dal punto di riconsegna e conservare lo scontrino. Per le riconsegne fuori orario, lasci lo scontrino del carburante nell'apposito involucro e scatti una foto del livello del carburante come documentazione.

Verifichi sempre la sua conferma di prenotazione per le istruzioni specifiche sulla riconsegna presso la sede Enterprise alle Hawaii prima del viaggio.

No, alle Hawaii non ci sono strade a pedaggio, ponti a pedaggio o tunnel a pedaggio di alcun tipo. I conducenti di auto a noleggio Enterprise alle Hawaii non incontreranno sistemi di pedaggio senza contatto, requisiti di transponder o tariffe di congestione durante il loro soggiorno nelle isole.

Contrariamente a molte destinazioni sulla terraferma degli Stati Uniti, alle Hawaii non esistono sistemi equivalenti come E-ZPass, SunPass o FasTrak. Non ci sono nemmeno tariffe di guida in centro città o zone a emissioni, come in alcune città europee.

Tuttavia, se pianifica di viaggiare tra le isole o di spostarsi in altre regioni degli Stati Uniti dopo il noleggio alle Hawaii, potrebbero applicarsi pedaggi altrove. In tal caso, Hola Car Rentals include Tolls Cashback su tutte le prenotazioni: può richiedere fino al 5% del valore totale della prenotazione per eventuali pedaggi pagati durante il periodo di noleggio. Per richiederlo, invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo Enterprise, allegando il contratto di noleggio e le ricevute dei pedaggi.

Si tenga presente che, sebbene alle Hawaii non ci siano pedaggi, i noleggi presso le sedi Enterprise aeroportuali alle Hawaii comportano comunque tasse e sovrapprezzi locali come le commissioni di recupero delle concessioni, le tasse di servizio ai clienti e le tasse di noleggio statali, che sono completamente separate dai pedaggi.

Per ritirare un'auto a noleggio Enterprise alle Hawaii, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida (originale, non scaduta, in formato cartaceo) a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, per il deposito cauzionale (carte di debito e prepagate non sono accettate)
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori che viaggiano all'estero)

Se la sua patente non è in inglese e utilizza un alfabeto non-Latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, deve inoltre portare un Permesso Internazionale di Guida (IDP). L'IDP è un documento di traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale in ogni momento. Non è un documento autonomo.

Tutti i documenti presentati al banco Enterprise alle Hawaii devono essere originali fisici. Le versioni digitali o visualizzate sullo schermo non sono accettate. Se pensa di aver bisogno di un IDP, ottenga il documento nel suo paese prima di partire, poiché gli enti statunitensi come AAA non rilasciano IDP ai titolari di patenti non statunitensi.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale per ritirare un'auto a noleggio Enterprise alle Hawaii. La carta deve essere fisica (non virtuale o digitale), e il nome del conducente deve essere stampato sulla carta.

Al banco Enterprise alle Hawaii, verrà effettuato un blocco temporaneo di fondi sulla carta di credito. Questa non è una trattenuta addebitata, ma riduce il credito disponibile fino a quando il blocco non viene rilasciato dopo la riconsegna del veicolo. I blocchi tipici per veicoli standard negli Stati Uniti variano da circa US$ 300 a US$ 400, anche se l'importo esatto dipende dalla categoria del veicolo e dalla sede.

• Le carte di debito non sono accettate per il deposito cauzionale
• Le carte prepagate o virtuali non sono accettate
• La carta deve appartenere al conducente principale, non a terzi

Anche se ha pagato in anticipo la prenotazione, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco Enterprise alle Hawaii per il blocco. È consigliabile portare anche una carta di credito di riserva nel caso in cui la primaria venga rifiutata. Se viaggia all'estero, avvisi in anticipo la sua banca per evitare blocchi di sicurezza sugli autorizzazioni in loco alle Hawaii.

I noleggi Enterprise ritirati negli aeroporti delle Hawaii comportano diverse tasse e sovrapprezzi locali oltre alla tariffa di base. Questi sono costi standard applicati ai noleggi di auto aeroportuali in tutta l'isola e sono separati da eventuali pedaggi (alle Hawaii non ci sono strade a pedaggio).

Le spese più comuni che può trovare in un contratto di noleggio Enterprise alle Hawaii includono:

• Commissione di recupero delle concessioni (addebitata dall'aeroporto alla società di noleggio e trasferita al cliente)
• Tariffa di servizio ai clienti (CFC), che finanzia la struttura di noleggio auto dell'aeroporto
• Tassa generale di esercizio alle Hawaii
• Sovrapprezzi di noleggio statali, che a Maui possono variare da circa US$ 7 a US$ 11 al giorno
• Sovrapprezzi legati al turismo

Le sedi di noleggio fuori dall'aeroporto alle Hawaii, come le filiali di Waikiki o nei quartieri di Honolulu, di solito evitano le commissioni di recupero delle concessioni, risultando meno costose rispetto alle riconsegne aeroportuali. Tuttavia, sarà necessario organizzare il trasporto dall'aeroporto a queste sedi.

Verifichi attentamente la sua conferma di prenotazione per vedere quali tasse e spese sono incluse nel prezzo prepagato e quali sono dovute alla riconsegna presso la sede Enterprise alle Hawaii al momento del ritiro.

I noleggi Enterprise alle Hawaii seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire anch'esso pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare addebiti sul carburante durante il noleggio alle Hawaii:

• Controlli il livello del carburante con l'agente al ritiro e si assicuri che venga registrato nel contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello del carburante al momento del ritiro
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dal punto di riconsegna prima di lasciarlo
• Conservi lo scontrino finale come prova, soprattutto per le riconsegne fuori orario

Se riconsegna il veicolo con meno carburante rispetto a quanto registrato al ritiro, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante secondo il tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una commissione di servizio per il rifornimento.

Alcune sedi Enterprise alle Hawaii offrono un'opzione di rifornimento prepagato. Se la sceglie, la politica Full-to-Full viene sostituita e il carburante non utilizzato di solito non è rimborsabile. È consigliabile confrontare il prezzo prepagato con i prezzi delle stazioni di servizio locali prima di optare per questa opzione. Molti utenti segnalano che il carburante Costco vicino all'Aeroporto di Kahului a Maui ha prezzi competitivi.

L'assistenza in viaggio è inclusa con la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, compresi i noleggi Enterprise alle Hawaii. Tuttavia, questa copertura si applica solo ai clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili.

Per i clienti idonei, l'assistenza in viaggio è fornita da Terrawind Global Protection e generalmente include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Se si verifica un'emergenza medica o un incidente durante la guida del suo noleggio Enterprise alle Hawaii, come un guasto in un'area remota di Big Island o Kauai, contatti il servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al numero +1 888 980 9992 (numero verde). È possibile contattare Terrawind anche tramite WhatsApp al +1 208 910 1001 o via email all'indirizzo [email protected].

Questa copertura non include danni al veicolo Enterprise stesso (gestiti da CDW/LDW) o responsabilità verso terzi (coperti da LIS/ALI/SLI). Verifichi sempre la sua conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili al suo noleggio alle Hawaii.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Enterprise alle Hawaii, sia come parte della tariffa che pagando una quota al banco.

Per Enterprise, National e Alamo, la quota per conducente aggiuntivo negli Stati Uniti è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili, se non inclusa nella tariffa. Alcuni piani di Hola Car Rentals includono un conducente aggiuntivo senza costi extra. Verifichi la sua conferma di prenotazione per la dicitura "Conducente aggiuntivo gratuito" per confermare se è incluso.

Requisiti per aggiungere un conducente aggiuntivo al banco Enterprise alle Hawaii:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro con una patente di guida valida e cartacea
• Deve rispettare l'età minima richiesta (solitamente 25 anni o più; potrebbe esserci un supplemento per conducenti giovani tra 21 e 24 anni)
• Se la patente utilizza un alfabeto non-Latino, deve anche presentare un Permesso Internazionale di Guida (IDP)
• Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio Enterprise alle Hawaii sono coperti da protezioni come CDW/LDW e responsabilità civile. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare tali protezioni.

L'età minima per noleggiare un'auto da Enterprise alle Hawaii senza sovrapprezzo per conducenti giovani è di 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma verrà applicato un supplemento giornaliero per conducenti giovani al banco.

Per Enterprise, National e Alamo negli Stati Uniti, il sovrapprezzo per conducenti giovani è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili. Questa quota viene pagata direttamente al banco Enterprise alle Hawaii e non è inclusa nella tariffa prepagata.

Restrizioni aggiuntive per i conducenti sotto i 25 anni alle Hawaii:

• La maggior parte delle categorie di veicoli è riservata a conducenti di almeno 25 anni, tra cui full-size, SUV, cabrio, lusso, premium e minivan
• Conducenti tra 21 e 24 anni sono generalmente limitati a categorie economy, compatta, intermedia e SUV compatto
• Chi ha meno di 21 anni non può noleggiare da Enterprise alle Hawaii

Si tenga presente che l'esenzione dal sovrapprezzo per conducenti minori di 25 anni di Avis e Budget per viaggiatori dell'America Latina e dei Caraibi non si applica ai noleggi Enterprise alle Hawaii. Questa eccezione riguarda solo Avis e Budget.

Se ha dubbi sulla qualificazione in base all'età o alla categoria di veicolo scelta, contatti il servizio clienti di Hola Car Rentals tramite WhatsApp al +1 786 999-8312 prima di prenotare il suo noleggio Enterprise alle Hawaii.

Restituire un'auto a noleggio Enterprise in un'isola diversa dalle Hawaii di solito non è consentito o comporta restrizioni significative. Poiché ogni isola hawaiana è una massa di terra separata senza collegamenti stradali, un noleggio one-way tra le isole richiederebbe il trasporto del veicolo tramite traghetto o nave cargo, cosa generalmente non consentita dalle compagnie di noleggio.

Se ha bisogno di visitare più isole durante il viaggio, la soluzione standard è noleggiare un veicolo Enterprise separato su ogni isola, piuttosto che tentare un noleggio one-way tra le isole.

Le riconsegne one-way all’interno della stessa isola, come il ritiro all'Aeroporto Internazionale di Hilo (ITO) e la riconsegna all'Aeroporto Internazionale di Kona (KOA) sull’isola di Big Island, potrebbero essere disponibili ma potrebbero comportare un costo di drop-off. Tale costo è specifico per il percorso e varia in base alla sede Enterprise, alla categoria del veicolo e alla stagione.

Quando prenota un noleggio one-way alle Hawaii, il costo di drop-off sarà indicato nella pagina dei dettagli della tariffa scelta sotto la sezione "Da pagare sul posto". Se non compare alcun costo, il percorso non prevede una tassa di noleggio one-way. Verifichi sempre il costo sulla conferma di prenotazione prima del ritiro presso il banco Enterprise alle Hawaii.

Al momento del ritiro di un'auto a noleggio Enterprise alle Hawaii, potrà aggiungere o confermare le coperture assicurative presso il banco. Comprendere cosa coprono aiuta a evitare di pagare protezioni duplicate.

Le principali tipologie di copertura disponibili per i noleggi Enterprise alle Hawaii sono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Enterprise causati da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicabile una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi zero eccesso.
• Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone o proprietà causati durante la guida. Alcuni stati richiedono un livello minimo di responsabilità, ma non tutti. È fortemente consigliato aggiungere una copertura di responsabilità supplementare.

CDW/LDW non copre la responsabilità verso terzi, e LIS/ALI/SLI non copre danni al veicolo Enterprise stesso. Queste sono protezioni separate e spesso sono entrambe necessarie.

Le esclusioni comuni di CDW/LDW alle Hawaii includono pneumatici, sottoscocca, danni al tetto e incidenti causati da uso proibito come guida off-road o sotto l'effetto di alcol o droghe.

Verifichi la sua conferma di prenotazione Hola Car Rentals per vedere quali coperture sono già incluse nel prezzo prepagato prima di accettare eventuali prodotti aggiuntivi al banco Enterprise alle Hawaii.