Enterprise Mietwagen
in Hawaii

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Hawaii tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Hawaii genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Hawaii zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Hawaii Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Wenn Sie am Honolulu International Airport (HNL) auf Hawaii ankommen, folgen Sie den blauen Schildern zum Rental Car Center Shuttle vom Terminal zum Consolidated Rental Car Facility. Enterprise befindet sich auf der 2. Etage dieses Gebäudes.

Für die Fahrzeugrückgabe folgen Sie den Schildern zur Mietwagenrückgabe auf die 1. Etage des gleichen Consolidated Rental Car Facility. Planen Sie bei geschäftigen Reisezeiten extra Zeit ein, da HNL der verkehrsreichste Flughafen Hawaiis für Enterprise und andere Mietwagenanbieter ist.

Einige Dinge, die Sie bei Erreichen des Enterprise-Schalters bereithalten sollten:

• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Einen gültigen Führerschein (physisch, original, unvergessen)
• Eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers für die Sicherheitskaution
• Ihren Reisepass oder amtlich ausgestellten Lichtbildausweis

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und eine nicht-lateinische Schrift verwendet (wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), müssen Sie außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zusammen mit Ihrem Original-Führerschein mitbringen.

Am Kahului Airport (OGG) auf Maui, Hawaii, verlassen Sie den Gepäckausgabebereich und überqueren die Straße zum Mietwagenzentrum. Von dort folgen Sie den Enterprise-Schildern zum Schalter, der vom Terminal aus mit einer Straßenbahn oder einem Gehweg erreichbar ist.

Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten bei OGG nutzt Enterprise dasselbe Mietwagenzentrum, sodass Sie das Fahrzeug außerhalb der regulären Schalterzeiten über die ausgewiesene Rückfahrspur zurückgeben können.

Bevor Sie zum Enterprise-Schalter in Hawaii gehen, stellen Sie sicher, dass Sie:

• Ihre Buchungsbestätigung
• Einen gültigen physischen Führerschein
• Eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers für die Sicherheitskaution
• Ihren Reisepass oder amtlich ausgestellten Lichtbildausweis

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, bringen Sie ebenfalls eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mit. Die IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation und muss zusammen mit Ihrem Original-Führerschein getragen werden.

Das hängt vom jeweiligen Enterprise-Standort in Hawaii ab. Die Verfügbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten variiert erheblich zwischen Flughafenzweigen und Stadtteilen.

• Flughafen Kahului (OGG) auf Maui: Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind möglich, indem Sie die gleiche Rückfahrspur und das gleiche Mietwagenzentrum nutzen.
• Waikiki Discovery Bay Center (Oahu): keine Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten möglich.
• Honolulu Ala Moana: geschlossen an Wochenenden; Parken und Rückgabe in der Garage sind möglicherweise möglich, bitte bestätigen Sie dies direkt bei Enterprise.
• Hyatt Centric (Waikiki): eingeschränkte Öffnungszeiten mit einer Schlüsselabgabe außerhalb der Geschäftszeiten, allerdings erfolgt keine Fahrzeugüberprüfung bei der Rückgabe.

Beim Rückgabe eines Fahrzeugs außerhalb der Geschäftszeiten bei jedem Enterprise-Standort in Hawaii beachten Sie bitte die Kraftstoffpolitik: Tanken Sie innerhalb von ca. 16 km vom Rückgabeort und bewahren Sie den Beleg auf. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten legen Sie den Kraftstoffbeleg in den bereitgestellten Umschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks als Nachweis.

Überprüfen Sie vor Ihrer Reise stets Ihre Buchungsbestätigung auf die spezifischen Rückgabeanweisungen für Ihren Enterprise-Standort in Hawaii.

Nein, Hawaii hat keine Mautstraßen, Mautbrücken oder Mauttunnel jeglicher Art. Enterprise-Mietwagenfahrer in Hawaii werden während ihres Aufenthalts auf den Inseln keine bargeldlosen Mautsysteme, Transponderpflichten oder Staugebühren begegnen.

Im Gegensatz zu vielen US-amerikanischen Festlandzielen gibt es in Hawaii kein Äquivalent zu Systemen wie E-ZPass, SunPass oder FasTrak. Es gibt auch keine Innenstadtfahrgebühren oder Emissionszonen, wie sie in einigen europäischen Städten üblich sind.

Wenn Sie jedoch zwischen Inseln reisen oder nach Ihrem Hawaii-Urlaub in andere US-Regionen fahren, können an anderen Orten Mautgebühren anfallen. In diesem Fall bietet Hola Car Rentals Tolls Cashback auf alle Buchungen an: Sie können bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückfordern. Um dies zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Mietvereinbarung und den Mautbelegen.

Beachten Sie, dass Hawaii keine Mautgebühren erhebt, jedoch bei Mietwagen am Flughafen in Hawaii lokale Steuern und Zuschläge wie Konzessionsgebühren, Kundenservicegebühren und staatliche Mietsteuern anfallen, die vollständig getrennt von Mautgebühren sind.

Um in Hawaii einen Enterprise-Mietwagen abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger Führerschein (original, unvergessen, physisch) auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird (Debit- und Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert)
• Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher)

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und eine nicht-lateinische Schrift verwendet, bringen Sie ebenfalls eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mit. Die IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation und muss stets zusammen mit Ihrem Original-Führerschein getragen werden. Es ist kein eigenständiger Führerschein.

Alle bei der Abholung in Hawaii vorgelegten Dokumente müssen physisch im Original vorliegen. Digitale oder auf dem Bildschirm angezeigte Versionen werden nicht akzeptiert. Wenn Sie eine IDP benötigen, besorgen Sie diese vor Ihrer Reise in Ihrem Heimatland, da US-Aussteller wie AAA keine IDPs für Nicht-US-Führerscheinhaber ausstellen.

Ja, eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers ist erforderlich, um in Hawaii einen Enterprise-Mietwagen abzuholen. Die Karte muss physisch sein (nicht virtuell oder digital), und der Name des Fahrers muss auf der Karte stehen.

Am Enterprise-Schalter in Hawaii wird eine temporäre Sicherheitsreserve auf Ihrer Kreditkarte geblockt. Dies ist keine Gebühr, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Reserve nach Rückgabe des Fahrzeugs wieder freigegeben wird. Die üblichen Beträge für Standardfahrzeuge in den USA liegen bei etwa US$ 300 bis US$ 400, abhängig von Fahrzeugklasse und Standort.

• Debitkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert
• Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Die Karte muss dem Hauptfahrer gehören, nicht einem Dritten

Selbst wenn Sie Ihre Buchung vollständig im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Hawaii eine physische Kreditkarte vorlegen. Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls die primäre Karte abgelehnt wird. Bei internationaler Reise informieren Sie bitte Ihre Bank im Voraus, um Betrugsblockaden bei persönlichen Autorisierungen in Hawaii zu vermeiden.

Bei der Abholung eines Mietwagens am Flughafen in Hawaii fallen mehrere lokale Steuern und Zuschläge zusätzlich zum Grundmietpreis an. Diese sind standardmäßig bei Flughafenmietwagen in Hawaii und unabhängig von Mautgebühren (Hawaii hat keine Mautstraßen).

Häufige Gebühren, die auf einem Mietvertrag bei Enterprise in Hawaii erscheinen können, sind:

• Konzessionsgebühren (vom Flughafen an die Mietwagenfirma erhoben und an den Mieter weitergegeben)
• Kundenservicegebühr (CFC), die die Mietwagenanlage am Flughafen finanziert
• Hawaii-Mehrwertsteuer
• Staatliche Mietzuschläge, die auf Maui etwa US$ 7 bis US$ 11 pro Tag betragen können
• Tourismusbezogene Zuschläge

Außerhalb des Flughafens gelegene Enterprise-Standorte in Hawaii, wie Filialen in Waikiki oder Honolulu, vermeiden in der Regel Konzessionsgebühren, was sie günstiger machen kann als die Abholung am Flughafen. Für die Anreise vom Flughafen zu diesen Standorten müssen Sie jedoch die Transportmöglichkeiten organisieren.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um zu sehen, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung in Hawaii fällig sind.

Bei Enterprise in Hawaii gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Enterprise-Mietung in Hawaii zu vermeiden:

• Überprüfen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Mitarbeiter und lassen Sie den Startstand im Mietvertrag vermerken
• Machen Sie ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige bei der Abholung
• Tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km vom Rückgabeort, bevor Sie es abstellen
• Bewahren Sie den letzten Tankbeleg auf, insbesondere bei Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in Hawaii mit weniger Kraftstoff als bei der Abholung zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankkosten in Rechnung gestellt werden, die in der Regel höher sind als die Preise an Tankstellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken.

Einige Enterprise-Schalter in Hawaii bieten möglicherweise eine Vorauszahloption für Kraftstoff an. Wenn Sie diese wählen, ersetzt die Voll-vor-Voll-Politik und ungenutzter Kraftstoff ist in der Regel nicht erstattungsfähig. Vergleichen Sie den Vorauszahlpreis mit den lokalen Tankstellenpreisen, bevor Sie sich entscheiden. Nutzer haben berichtet, dass Costco-Tankstellen in der Nähe des Kahului Airports auf Maui preislich wettbewerbsfähig sind.

Reisehilfe ist bei den meisten Buchungen über Hola Car Rentals inklusive, auch für Enterprise-Mietwagen in Hawaii. Dieser Vorteil gilt jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind von diesem Schutz ausgeschlossen.

Für berechtigte Mieter wird die Reisehilfe von Terrawind Global Protection bereitgestellt und umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während Ihrer Fahrt in Hawaii einen medizinischen Notfall oder Unfall haben, z. B. eine Panne in einer abgelegenen Gegend von Big Island oder Kauai, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei). Sie können auch Terrawind via WhatsApp unter +1 208 910 1001 oder per E-Mail an [email protected] erreichen.

Dieser Schutz umfasst keine Schäden am Mietfahrzeug selbst (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder die Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/ALI/SLI). Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen für Ihren Hawaii-Aufenthalt.

Ja, Sie können bei Ihrer Enterprise-Mietwagen in Hawaii einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Bei Enterprise, National und Alamo beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer in den USA US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern sie nicht im Tarif enthalten ist. Einige Hola Car Rentals Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis "Zusätzlicher Fahrer kostenlos".

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers am Enterprise-Schalter in Hawaii:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen physischen Führerschein vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen erfüllen (meist 25 Jahre oder älter; für Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren kann eine Jungfahrer-Zuschlag anfallen)
• Wenn der Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, muss auch eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) vorgelegt werden
• Sowohl Hauptfahrer als auch zusätzlicher Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Enterprise in Hawaii aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflicht gedeckt. Nicht genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, könnten diese Schutzmaßnahmen ungültig machen.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs bei Enterprise in Hawaii ohne Jungfahrer-Zuschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können mieten, werden jedoch am Schalter mit einer täglichen Jungfahrer-Gebühr belastet.

Bei Enterprise, National und Alamo in den USA beträgt die Jungfahrer-Zuschlag US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern. Diese Gebühr ist bei der Abholung in Hawaii direkt zu zahlen und nicht im Voraus bezahlt.

Weitere Einschränkungen für Fahrer unter 25 Jahren in Hawaii:

• Die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt, einschließlich Full-Size, SUV, Cabrio, Luxus, Premium und Minivan
• Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren sind in der Regel auf Economy, Kompakt, Intermediate und kleine SUV beschränkt
• Fahrer unter 21 Jahren können bei Enterprise in Hawaii nicht mieten

Hinweis: Das Underage-Fee-Waiver-Programm von Avis und Budget für lateinamerikanische und karibische Reisende gilt nicht für Enterprise in Hawaii. Diese Ausnahme betrifft nur Avis und Budget.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Alter oder die gewählte Fahrzeugklasse qualifiziert, wenden Sie sich vor der Buchung Ihres Enterprise in Hawaii an den Hola Car Rentals Kundenservice via WhatsApp unter +1 786 999-8312.

Die Rückgabe eines Enterprise-Mietwagens auf einer anderen Insel in Hawaii ist in der Regel nicht erlaubt oder unterliegt erheblichen Einschränkungen. Da jede hawaiianische Insel eine separate Landmasse ohne verbindende Straßen ist, würde eine Einwegmiete zwischen Inseln den Transport des Fahrzeugs per Fähre oder Frachtschiff erfordern, was von den Mietwagenfirmen meist nicht gestattet wird.

Wenn Sie während Ihrer Reise mehrere Inseln besuchen möchten, ist die übliche Vorgehensweise, auf jeder Insel ein separates Enterprise-Fahrzeug zu mieten, anstatt eine grenzüberschreitende Einwegmiete zu versuchen.

Einwegmieten innerhalb derselben Insel, z. B. Abholung am Hilo International Airport (ITO) und Rückgabe am Kona International Airport (KOA) auf Big Island, sind möglicherweise möglich, können aber eine Rückgabegebühr mit sich bringen. Diese Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Enterprise-Standort, Fahrzeugklasse und Saison.

Bei Buchung einer Einwegmiete in Hawaii wird die Rückgabefee auf der Detailseite Ihres gewählten Tarifs unter „Zahlung vor Ort“ angezeigt. Wenn keine Gebühr erscheint, ist die Route gebührenfrei. Überprüfen Sie stets die Buchungsbestätigung vor der Abholung am Enterprise-Schalter in Hawaii.

Beim Abholen eines Enterprise-Mietwagens in Hawaii haben Sie die Möglichkeit, Versicherungsdeckungen am Schalter hinzuzufügen oder zu bestätigen. Das Verständnis, was jede Deckung abdeckt, hilft, doppelte Versicherungen zu vermeiden.

Die wichtigsten Versicherungsarten bei Enterprise in Hawaii sind:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Enterprise-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Excess zeigt.
• Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, in Hawaii wird eine zusätzliche Haftpflichtversicherung empfohlen.

CDW/LDW deckt keine Haftpflicht gegenüber Dritten, und LIS/ALI/SLI deckt keine Schäden am Enterprise-Fahrzeug. Diese Schutzmaßnahmen sind getrennt und werden oft zusammen benötigt.

Häufige Ausschlüsse bei CDW/LDW in Hawaii sind Reifen, Unterboden, Dachschäden und Vorfälle bei verbotenem Gebrauch wie Off-Road-Fahrten oder Fahren unter Einfluss.

Prüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Deckungen bereits im Voraus bezahlt sind, bevor Sie zusätzliche Produkte am Schalter in Hawaii annehmen.