Noleggio Auto Enterprise
a Connecticut

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Connecticut, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Connecticut.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Connecticut sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Connecticut Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco Enterprise all'Hartford Bradley International Airport (BDL) in Connecticut si trova al Piano 3 del Ground Transportation Center.

Dopo l'atterraggio, segua la segnaletica per il noleggio auto fino al Livello 2 e attraversi un passaggio coperto (il Skybridge) verso il Ground Transportation Center. La distanza dal Terminal A al banco Enterprise è di circa 220 metri, leggermente più di due isolati cittadini, e il percorso è coperto e percorribile senza navetta.

Per i rientri fuori orario a BDL, proceda al parcheggio e segua le indicazioni per i rientri dei veicoli a noleggio. Chiuda il veicolo e lasci le chiavi nella cassetta di consegna situata accanto allo sportello di restituzione del servizio clienti. Ricordi che rimane responsabile delle condizioni del veicolo fino all'apertura della sede il mattino successivo.

Se ritira il veicolo presso una sede Enterprise in un quartiere di Connecticut, porti l'indirizzo esatto della filiale dalla conferma di prenotazione, poiché le filiali cittadine non sempre hanno segnaletica evidente.

No, lo stato del Connecticut non ha autostrade a pedaggio gestite dallo stato, quindi non incontrerà pedaggi durante la guida del suo veicolo Enterprise all'interno dei confini del Connecticut.

Tuttavia, i pedaggi si applicano quando si attraversano stati vicini. Le situazioni più comuni per i conducenti che lasciano il Connecticut includono:

• New York: il Mario Cuomo Bridge (ex Tappan Zee), la Thruway di New York (I-87/I-90) e corsie elettroniche senza contanti su I-95
• Massachusetts: la Massachusetts Turnpike (I-90)
• Rhode Island: sezioni a pedaggio di I-95

Tutti questi sistemi sono senza contanti e utilizzano fatturazione elettronica. I veicoli Enterprise sono dotati di un transponder per i pedaggi. Se attraversa un casello senza contanti senza aver aderito al programma TollPass di Enterprise, quest'ultima addebiterà il pedaggio sulla sua carta di credito con una maggiorazione amministrativa per ogni utilizzo.

Per evitare addebiti imprevisti, chieda all'agente Enterprise presso il punto di ritiro in Connecticut informazioni sul programma TollPass prima di partire, specialmente se prevede di guidare in New York o Massachusetts.

Poiché il Connecticut non ha autostrade a pedaggio proprie, il programma TollPass di Enterprise diventa rilevante quando si guida il veicolo a noleggio in Connecticut in stati vicini come New York o Massachusetts, dove i pedaggi elettronici sono comuni.

Il TollPass di Enterprise nel Nord-Est funziona come segue:

• Viene addebitata una tariffa giornaliera di circa US$ 3,95 a US$ 5,35 per ogni giorno in cui si utilizza effettivamente un'autostrada a pedaggio, fino a un massimo di US$ 19,75 a US$ 34,65 per periodo di noleggio
• Oltre alla tariffa giornaliera, ogni pedaggio viene addebitato al prezzo in contanti o superiore
• Se non si iscrive e attraversa comunque un casello elettronico, Enterprise riceverà una notifica di infrazione tramite foto della targa e le addebiterà il pedaggio più una tassa amministrativa di circa US$ 4,95 a US$ 6,95 per ogni giorno di utilizzo

Tutti i veicoli Enterprise in Connecticut sono pre-dotati di un dispositivo elettronico per i pedaggi. L'iscrizione può avvenire automaticamente la prima volta che si attraversa un casello elettronico senza aver disdetto l'iscrizione al banco.

Se non ha intenzione di lasciare il Connecticut, è improbabile che incontri pedaggi. Chieda all'agente Enterprise al ritiro di chiarire le sue opzioni prima di partire.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il suo noleggio Enterprise in Connecticut o su qualsiasi strada percorra durante il periodo di noleggio.

Poiché il Connecticut non ha autostrade a pedaggio, questo beneficio si applica principalmente se il suo noleggio Enterprise la porta in stati vicini come New York o Massachusetts, dove i pedaggi elettronici sono comuni.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo Enterprise
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato da Enterprise e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati

Ad esempio: se il totale della sua prenotazione è di US$ 500, il cashback massimo è di US$ 25. Se ha pagato US$ 18 in pedaggi attraversando New York, riceverà US$ 18 indietro. Se ha pagato US$ 40, riceverà il massimo di US$ 25.

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre i 30 giorni non sono accettate.

Per ritirare il suo veicolo Enterprise in Connecticut, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• La patente di guida originale, non scaduta, a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se visita da straniero

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), ad esempio se è in arabo, cinese, giapponese o cirillico, è richiesto un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. L'IDP è solo una traduzione e non può essere usato senza la patente originale.

Tutti i documenti devono essere fisici. Le copie digitali mostrate su un telefono non sono accettate da Enterprise in nessuna sede in Connecticut.

Le carte di debito e le carte prepagate non sono accettate per il blocco del deposito cauzionale. Porti una carta di credito di riserva a suo nome nel caso la sua carta principale venga rifiutata.

Sì, è richiesta una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale per ritirare un'auto Enterprise in Connecticut.

Al banco Enterprise, viene effettuato un blocco temporaneo di circa US$ 300 a US$ 400 sulla sua carta di credito. Si tratta di un'autorizzazione, non di un addebito, ma riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non viene chiuso e la banca rilascia il blocco, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Ricordi che:

• La carta deve essere una carta di credito principale (Visa, Mastercard, Amex, ecc.) con una linea di credito, non una carta di debito o prepagata
• Il nome del conducente deve essere stampato sulla carta fisica e corrispondere al contratto di noleggio
• Portafogli digitali, numeri di carte virtuali e carte di altri non sono accettati per il deposito
• Anche se ha pagato in anticipo online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco Enterprise in Connecticut

Porti una carta di credito di riserva a suo nome nel caso la sua carta principale venga rifiutata. Se viaggia all'estero, avvisi la banca prima dell'arrivo per evitare blocchi antifrode sulle autorizzazioni in loco.

L'età minima per noleggiare da Enterprise in Connecticut senza sovrapprezzo per conducenti giovani è di 25 anni. I conducenti dai 21 ai 24 anni possono noleggiare, ma verrà applicato un supplemento giornaliero per conducenti minorenni.

Per Enterprise in Connecticut, il supplemento per conducenti minorenni è di circa US$ 15 al giorno più tasse applicabili. Questo importo si paga direttamente al banco Enterprise e non è incluso nel totale della prenotazione prepagata.

Le restrizioni aggiuntive per i conducenti sotto i 25 anni presso le sedi Enterprise in Connecticut includono:

• La maggior parte delle classi di veicoli premium, full-size, di lusso, SUV, minivan e cabrio sono riservate a conducenti di almeno 25 anni
• I conducenti tra 21 e 24 anni sono generalmente limitati a veicoli economici, compatte e intermedi

Il Connecticut non ha una legge statale che obblighi Enterprise a noleggiare a conducenti sotto i 21 anni, a differenza di New York o Michigan. I conducenti sotto i 21 anni non sono eleggibili per il noleggio presso Enterprise in Connecticut.

Se ha tra 21 e 24 anni, scelga una categoria di veicolo idonea durante la prenotazione e consideri il sovrapprezzo giornaliero, che verrà addebitato al banco Enterprise al suo ritiro in Connecticut.

Sì, Enterprise offre rientri fuori orario presso l'Hartford Bradley International Airport (BDL) in Connecticut.

Per completare un rientro fuori orario a BDL, segua questi passaggi:

• Proceda al parcheggio dell'aeroporto e segua le indicazioni per i rientri dei veicoli a noleggio
• Parcheggi il veicolo Enterprise nell'area designata per il riconsegna
• Chiuda il veicolo prima di andarsene
• Lasci le chiavi nella cassetta di consegna situata accanto allo sportello di restituzione del servizio clienti

Importante: rimane responsabile delle condizioni del veicolo fino all'ispezione da parte di un agente Enterprise quando la sede riapre. Prima di lasciare, scatti foto dell'esterno del veicolo e del livello di carburante, e conservi lo scontrino come prova di serbatoio pieno.

Per le sedi Enterprise in quartieri diversi in Connecticut, le opzioni di rientro fuori orario variano. Verifichi la sua conferma di prenotazione o contatti in anticipo la filiale specifica per confermare se è disponibile un servizio di consegna chiavi o altra procedura fuori orario. Il servizio di ritiro gratuito di Enterprise presso sedi non aeroportuali in Connecticut opera solo durante l'orario di apertura.

I noleggi Enterprise in Connecticut seguono di default la politica Full-to-Full, cioè riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare addebiti sul carburante durante il suo noleggio Enterprise in Connecticut:

• Controlli il livello di carburante con l'agente al ritiro e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello di carburante al ritiro
• Rifornisca il veicolo entro circa 16 km dalla sede di riconsegna prima di lasciarlo
• Conservi la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore
• Per i rientri fuori orario all'aeroporto di Bradley, lasci la ricevuta nella busta e conservi una foto del livello pieno

Se restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello annotato all'inizio, potrebbe essere addebitato per il carburante mancante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio di rifornimento.

Utilizzi il tipo di carburante corretto per il suo veicolo. Incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Sì, può aggiungere un conducente supplementare al suo noleggio Enterprise in Connecticut, sia come parte della tariffa che pagando un supplemento al banco.

Per Enterprise in Connecticut, il costo per il conducente aggiuntivo è di circa US$ 15 al giorno più tasse, se non incluso nella tariffa. Verifichi la sua conferma di prenotazione per vedere se la tariffa include un conducente aggiuntivo senza costi extra.

Requisiti per aggiungere un conducente supplementare in qualsiasi sede Enterprise in Connecticut:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco al ritiro
• Deve presentare una patente valida e eventuali ID richiesti
• Se la patente non è in inglese e utilizza un alfabeto non latino, è richiesto anche un Permesso di Guida Internazionale (IDP)
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Enterprise sono coperti da protezioni come CDW/LDW e copertura di responsabilità. Se qualcuno non elencato guida il veicolo in Connecticut, la copertura potrebbe essere annullata e potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rivolga a una filiale Enterprise in Connecticut per aggiornare il contratto di persona.

La copertura assicurativa inclusa nel suo noleggio Enterprise in Connecticut dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione.

Tipi di copertura più comuni e cosa proteggono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo Enterprise stesso derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicato un importo di franchigia, a meno che la conferma non indichi zero franchigia
• Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone e proprietà causati mentre guida il veicolo Enterprise in Connecticut. Alcuni stati degli USA richiedono un importo minimo di responsabilità, altri no

CDW/LDW non copre terzi, e LIS/ALI/SLI non copre danni al veicolo Enterprise. Queste sono coperture separate.

Esclusioni comuni indipendentemente dalla copertura:

• Danni causati da uso proibito come guida off-road, guida sotto effetto di alcol o droghe, conducenti non autorizzati
• Pneumatici, parti sottoscocca e danni al tetto sono spesso esclusi a meno che non si acquisti un'opzione aggiuntiva
• Incidenti non segnalati tempestivamente a Enterprise

Verifichi attentamente la conferma di prenotazione per confermare le coperture incluse nel suo noleggio Enterprise in Connecticut prima di arrivare al banco.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include copertura di assistenza in viaggio fornita da Terrawind Global Protection, applicabile anche al suo noleggio Enterprise in Connecticut.

Questo beneficio è particolarmente utile in caso di emergenza medica durante la guida in Connecticut o durante un viaggio verso stati vicini. La copertura di solito include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Compensazione per bagagli smarriti dall'aereo
• Assicurazione per cancellazione del volo

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Chiamare: +1 888 980 9992 (numero verde)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Fornisca il suo nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals (ad esempio, HOLA1000000), la sua posizione in Connecticut e una breve descrizione della situazione. Segua le istruzioni del coordinatore e conservi tutte le ricevute e i rapporti.

Importante: questa assistenza in viaggio non si applica ai residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo Enterprise, che sono gestiti separatamente da CDW/LDW. Verifichi la sua conferma di prenotazione per i termini esatti applicabili alla sua prenotazione.

Sì, i noleggi one-way sono generalmente possibili con Enterprise in Connecticut, consentendole di ritirare in una sede del Connecticut come l'Hartford Bradley International Airport e restituire il veicolo in un altro stato.

Prima di prenotare un noleggio one-way da Connecticut, tenga presente:

• Potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna se restituisce il veicolo in una sede diversa da quella di ritiro. Questa tassa dipende dalla tratta e varia in base alla distanza, alla categoria del veicolo e alla stagione
• La tassa di riconsegna, se applicabile, sarà mostrata durante la prenotazione sotto la sezione delle spese da pagare a destinazione. Non è prepagata e viene addebitata da Enterprise al banco
• Restituzioni nello stesso città, ad esempio ritirare all'Aeroporto di Bradley e restituire in una filiale Enterprise di un quartiere di Hartford, potrebbero non comportare una tassa di riconsegna, ma dipende dalla tratta specifica
• Noleggi transfrontalieri, come guidare dal Connecticut in Canada, potrebbero essere soggetti a restrizioni o richiedere autorizzazione preventiva da parte di Enterprise. Verifichi il suo contratto di noleggio per le regole sul territorio

Se cambia il luogo di riconsegna dopo aver prenotato, il prezzo potrebbe essere rivisto e potrebbe applicarsi una nuova o maggiore tassa di riconsegna. Confermi eventuali modifiche di percorso direttamente con Enterprise prima di modificarlo durante il noleggio.