Noleggio Auto Enterprise
a Hartford

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Hartford, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Hartford.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Hartford sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Hartford Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco Enterprise all'Aeroporto Internazionale di Hartford Bradley (BDL) si trova in 180 Schoephoester Rd, Windsor Locks, CT 06096, all'interno dell'area consolidata di noleggio auto dell'aeroporto. Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni per il servizio di noleggio auto all'interno del terminal per raggiungere la struttura di noleggio.

Enterprise è uno dei diversi marchi operanti in questa sede, quindi cerchi la segnaletica di Enterprise una volta entrato nell'area di noleggio. Non è necessario alcun servizio navetta esterno, poiché la struttura è integrata con il complesso del terminal BDL.

Se invece ritira presso una delle sedi di Hartford in città, Enterprise opera anche in 51 W Service Rd (Hartford Weston St.) e 47 Airport Rd (Hartford South End), entrambe con servizio di ritiro, quindi il personale può venirla a prendere da un indirizzo vicino se necessario.

Gli orari di apertura di Enterprise a Hartford variano a seconda della sede, quindi è importante verificare gli orari specifici del punto di ritiro prima di arrivare.

• Hartford Weston St. (51 W Service Rd): da lunedì a venerdì 08:00-18:00, sabato 09:00-12:00, domenica chiuso.
• Aeroporto Internazionale di Hartford Bradley (BDL), 180 Schoephoester Rd: gli orari variano; controlli la conferma della prenotazione per l'orario esatto al momento del noleggio.
• Hartford South End (47 Airport Rd) e West Hartford (160 Park Rd): gli orari sono specifici per sede e soggetti a variazioni durante le festività pubbliche.

Il servizio di ritorno veicoli anche fuori orario è supportato presso le sedi di Hartford, ma il ritiro richiede che il banco sia aperto o un accordo preventivo con la filiale. All'Aeroporto di BDL, i ritorni fuori orario sono indirizzati alla cassetta di consegna nel parcheggio accanto allo sportello di restituzione del servizio clienti. Verifichi sempre gli orari attuali sulla conferma della prenotazione prima di partire.

Sì, i ritorni fuori orario sono disponibili presso le sedi Enterprise di Hartford, ma il procedimento varia a seconda del luogo di ritiro.

All'Aeroporto Internazionale di Hartford Bradley (BDL), Enterprise istruisce i noleggiatori a parcheggiare il veicolo nel garage designato, seguire le indicazioni per i Ritorni Noleggio Auto, bloccare il veicolo e lasciare le chiavi nella cassetta di consegna accanto allo sportello di restituzione del servizio clienti. Ricordi che rimane responsabile del veicolo fino a quando il banco non apre e processa la restituzione.

Presso la sede di Hartford Weston St. (51 W Service Rd), i ritorni fuori orario sono anch'essi possibili. Blocchi il veicolo e segua eventuali istruzioni specifiche fornite dall'agenzia al momento del ritiro.

• Fotografi le condizioni del veicolo e il livello di carburante prima di partire.
• Conservi il contratto di noleggio e le ricevute di carburante.
• Annoti ora e luogo esatti della consegna per i suoi registri.

Verifichi sempre le istruzioni di ritorno specifiche fornite da Enterprise nella conferma della sua prenotazione per il punto di ritiro a Hartford.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Enterprise a Hartford, includono il beneficio Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Il Connecticut non ha autostrade a pedaggio gestite dallo stato, quindi è improbabile incontrare pedaggi durante la guida a Hartford. Tuttavia, se si guida in stati vicini come New York o Massachusetts, si incontrano sistemi di pedaggio senza contante. La rete E-ZPass è il sistema elettronico standard usato nel Nord-Est, coprendo ponti, tunnel e autostrade in quegli stati.

Per richiedere il Cashback sui pedaggi dopo aver restituito il veicolo Enterprise:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione dell'auto.
• Includa la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati.
• Usi come oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal numero di conferma.

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione.

Il Connecticut non ha autostrade a pedaggio gestite dallo stato, quindi guidare a Hartford e in tutto il Connecticut non richiede il pagamento di pedaggi. Tuttavia, se si guida con il noleggio Enterprise in stati vicini come New York o Massachusetts, si incontrano autostrade e ponti senza contante che utilizzano il sistema elettronico E-ZPass.

Le vetture Enterprise sono preequipaggiate con un dispositivo elettronico per i pedaggi. Se si attraversa un pedaggio senza contante in uno stato vicino, si hanno due opzioni:

• Iscriversi al programma TollPass di Enterprise presso il banco di Hartford: si applica una tariffa giornaliera di circa US$ 3,95-5,35 per ogni giorno in cui si utilizza un pedaggio, fino a un massimo per il noleggio, più i pedaggi effettivi al tasso in contanti.
• Rifiutare il programma e pagare i pedaggi manualmente dove disponibile, oppure usare il proprio transponder E-ZPass (informando l'agente al ritiro affinché il dispositivo del veicolo possa essere disattivato per evitare doppie spese).

Se si attraversa un pedaggio senza contanti senza iscriversi, Enterprise riceverà una notifica di infrazione tramite targa e addebiterà l'importo del pedaggio più una tassa amministrativa, di solito superiore rispetto all'iscrizione anticipata. Non ci sono tariffe di congestione o zone a emissioni che interessano Hartford o il Connecticut.

Per ritirare il suo noleggio Enterprise a Hartford, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale. Se la patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino (come arabo, cinese, giapponese o cirillico), deve inoltre portare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, usata per il blocco del deposito cauzionale. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito.
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo (necessario per i visitatori internazionali).
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori provenienti dall'estero).

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate presso il banco Enterprise di Hartford. Se pensa di aver bisogno di un IDP, ottenga il documento nel suo paese prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Al ritiro del suo noleggio Enterprise a Hartford, il banco effettuerà una prenotazione temporanea di autorizzazione sulla sua carta di credito come deposito cauzionale. Questa prenotazione non è un addebito, ma riduce il credito disponibile fino a quando non viene rilasciata dopo la restituzione del veicolo.

Per le classi di veicoli standard presso le sedi Enterprise negli Stati Uniti, incluso Hartford, l'importo tipico è di circa US$ 300-400. La cifra esatta può variare in base a:

• La classe di veicolo noleggiata (veicoli premium o speciali possono richiedere un deposito più alto).
• La sede specifica di Hartford, sia aeroporto che filiale in città.
• La durata del noleggio e la stagione.

Il deposito deve essere effettuato con una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome stampato sulla carta fisica. Carte di debito e prepagate non sono accettate. Dopo la restituzione del veicolo, Enterprise rilascia il blocco, ma la banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi per rendere disponibili i fondi. Si consiglia di portare anche una seconda carta di credito nel caso la prima venga rifiutata.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Enterprise a Hartford, ma il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco al momento del ritiro con una patente valida e eventuale documentazione richiesta.

Per Enterprise, Alamo e National, il costo per il conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili, se non incluso nella tariffa. Alcuni piani di Hola Car Rentals includono un conducente aggiuntivo senza costi extra; controlli la conferma di prenotazione per verificare se è incluso.

• Il conducente aggiuntivo deve rispettare l'età minima richiesta per Hartford e Connecticut.
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio al banco Enterprise.
• Se la patente del conducente aggiuntivo utilizza un alfabeto non latino, sarà necessario anche un IDP.
• Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW/LDW.

Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rivolga a un'agenzia Enterprise per aggiornare il contratto, poiché le richieste telefoniche o via chat di solito non sono sufficienti.

La maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Enterprise a Hartford, includono la copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Questo beneficio è pensato per situazioni come emergenze mediche o incidenti durante la guida a Hartford o in viaggi verso stati vicini.

I benefici principali includono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente.
• Compenso per bagagli smarriti dall'aereo.
• Assicurazione per cancellazione volo.

Per accedere all'assistenza 24 ore su 24, chiami +1 888 980 9992 (numero verde) o contatti Terrawind tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals quando chiama.

Importante: questa assistenza viaggio si applica solo a clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili. Non copre danni al veicolo noleggiato (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (gestita da LIS/SLI). Verifichi sempre i dettagli sulla conferma di prenotazione per i termini e le coperture esatte applicabili al suo noleggio a Hartford.

Sì, Enterprise noleggia anche a conducenti sotto i 25 anni a Hartford, ma si applica un supplemento per giovani conducenti e alcune classi di veicoli sono soggette a restrizioni.

In Connecticut, l'età minima standard presso Enterprise è di 21 anni, con un supplemento giornaliero per conducenti tra 21 e 24 anni. I conducenti sotto i 25 anni sono generalmente limitati a categorie di veicoli più piccole come Economy, Compact e Intermediate, sia berline che SUV. Le classi più grandi, come Full Size, Minivan, Premium, Lusso e SUV di categoria superiore, di solito richiedono che il conducente principale abbia almeno 25 anni.

• Il supplemento per giovani conducenti di Enterprise a Hartford viene applicato al banco di noleggio e varia a seconda della sede.
• Tutti i requisiti di documenti e di carta di credito standard si applicano comunque, indipendentemente dall'età.
• È necessario un'auto di credito principale a nome del conducente principale per il deposito cauzionale.

Se proviene da America Latina o Caraibi e ha tra 21 e 24 anni, tenga presente che l'eccezione di esenzione dal supplemento per conducenti minorenni, disponibile con Avis e Budget, non si applica ai noleggi Enterprise a Hartford. Consideri il supplemento nel suo budget di viaggio.

I noleggi Enterprise a Hartford seguono di default la politica Full-to-Full, cioè riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo tale per evitare costi aggiuntivi.

Al ritiro presso il banco Enterprise di Hartford:

• Verifichi con l'agente il livello di carburante e confermi che venga registrato sul contratto di noleggio.
• Faccia una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello di carburante.
• Chieda all'agente di indicarle la stazione di rifornimento più vicina al luogo di riconsegna, così potrà fare il rifornimento prima di lasciare il veicolo.

Al ritorno, rifornisca il veicolo entro circa 15 km o 10 miglia dal punto di noleggio di Hartford, affinché il livello di carburante non scenda sotto il pieno prima di arrivare. Conservi la ricevuta finale come prova in caso di contestazioni.

Se restituisce il veicolo con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo di mercato, più una tassa di servizio. Restituire il veicolo con il pieno è sempre la soluzione più conveniente.

Sì, sono disponibili noleggi one-way con Enterprise a Hartford, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della destinazione e del percorso.

Se si applica una tassa di riconsegna dipende da vari fattori:

• Restituzioni nello stesso città tra l'aeroporto di Hartford e una filiale in città di Hartford spesso non comportano costi aggiuntivi.
• Restituzioni in città o stati diversi, come da Hartford a New York o Boston, di solito prevedono una tassa one-way variabile in base a distanza, categoria di veicolo e stagione.
• Le riconsegne transfrontaliere, ad esempio da Hartford al Canada, potrebbero essere soggette a restrizioni o a costi molto più elevati.

Quando prenota il suo noleggio Enterprise a Hartford tramite Hola Car Rentals, la tassa di riconsegna viene mostrata nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione 'Da pagare sul luogo di destinazione' prima di confermare. La invitiamo a verificare attentamente per evitare sorprese al banco. La tassa non può essere pagata in anticipo e viene saldata direttamente con Enterprise al ritiro o alla riconsegna.

Se desidera modificare la destinazione di riconsegna dopo aver prenotato, contatti il supporto il prima possibile, poiché eventuali variazioni di percorso potrebbero modificare il prezzo e l'importo della tassa.

La copertura assicurativa e di protezione per il suo noleggio Enterprise a Hartford dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione tramite Hola Car Rentals.

Le coperture principali sono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio Enterprise derivanti da collisione, furto o vandalismo. Può applicarsi una franchigia, salvo che la conferma indichi zero franchigia. Questa copertura non include la responsabilità verso terzi.
• Responsabilità verso terzi (LIS/SLI/ALI): copre danni a persone o proprietà causati durante la guida a Hartford o nelle zone circostanti. Alcuni stati richiedono un livello minimo di copertura di responsabilità, altri no. Si consiglia vivamente di aggiungere una copertura di responsabilità supplementare.

Verifichi sulla conferma di prenotazione di Hola Car Rentals quali protezioni sono incluse nel suo piano a Hartford. Se CDW/LDW o responsabilità non sono indicate come incluse, può aggiungerle al banco Enterprise, anche se i prezzi in loco sono di solito più alti rispetto alla prenotazione anticipata.

Niuna delle coperture CDW/LDW o LIS/SLI copre effetti personali o spese mediche proprie. Per questi, si può aggiungere una copertura per effetti personali (PEC) o assicurazione contro gli incidenti personali (PAI).