Noleggio Auto Alamo
a South Carolina

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a South Carolina, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a South Carolina.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a South Carolina sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a South Carolina Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Alamo opera esclusivamente presso le sedi aeroportuali della Carolina del Sud, senza filiali nel centro città o fuori aeroporto. Gli aeroporti serviti sono:

• Aeroporto Internazionale di Charleston (CHS) in 5500 International Blvd, Charleston, SC 29418. Il desk Alamo si trova vicino al ritiro bagagli nel terminal principale; dopo aver completato il contratto di noleggio, si percorre una breve distanza a piedi fino alla struttura di noleggio auto nel garage.
• Aeroporto Metropolitano di Columbia (CAE) in 3000 Aviation Way, West Columbia, SC 29170. Il desk si trova dopo il ritiro bagagli.
• Aeroporto Regionale di Florence (FLO) a Florence.
• Aeroporto Internazionale di Greenville-Spartanburg (GSP) a Greer, vicino a Greenville.

In entrambe le sedi di CHS e CAE, Alamo offre un'opzione di chiosco touch-screen per il check-in, così da poter effettuare il check-in, ricevere il contratto di noleggio e recarsi direttamente al veicolo senza attendere al desk. Presso CAE, è inoltre possibile attivare il Check-in Accelerato online prima dell'arrivo fornendo la patente di guida e i contatti, e andare direttamente alla propria auto. Seguire la segnaletica di noleggio auto all’interno di ogni terminal della Carolina del Sud per individuare il desk Alamo.

Sì, le restituzioni fuori orario sono supportate presso le sedi Alamo della Carolina del Sud.

All'Aeroporto Internazionale di Charleston (CHS), parcheggiare nelle aree designate Alamo nel centro di noleggio e lasciare le chiavi nel cassettino presso il desk Alamo all’interno del terminal. All'Aeroporto Metropolitano di Columbia (CAE), parcheggiare come indicato nell’area Alamo e seguire le istruzioni di consegna delle chiavi fornite al ritiro.

Alcuni punti importanti da ricordare per le restituzioni fuori orario in qualsiasi sede Alamo della Carolina del Sud:

• Scattare foto del veicolo, del livello di carburante e del contachilometri prima di lasciare l’auto.
• Conservare la ricevuta di consegna delle chiavi o qualsiasi conferma fornita dal cassettino.
• Si ricorda che la responsabilità del veicolo può rimanere a suo carico fino alla verifica formale da parte di Alamo il giorno lavorativo successivo, quindi documentare attentamente lo stato dell’auto.
• Il ritiro fuori orario non è disponibile a CHS; se il volo arriva fuori dagli orari di apertura del desk, pianificare di conseguenza.

Per conoscere gli orari specifici di apertura di ogni sede Alamo in Carolina del Sud, contattare direttamente la sede aeroportuale, poiché gli orari non sono pubblicati in anticipo e possono variare stagionalmente.

Per ritirare il veicolo Alamo in qualsiasi sede della Carolina del Sud, è necessario presentare i seguenti documenti fisici:

• Una patente di guida valida e non scaduta con fotografia. Fotocopie e patenti digitali non sono accettate.
• Una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, per il deposito cauzionale.
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per visitatori internazionali).

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è richiesto un Permesso di Guida Internazionale (IDP) oltre alla patente originale presso il desk Alamo in Carolina del Sud. Se la patente è in una lingua con alfabeto latino diversa dall’inglese, si consiglia comunque l’IDP, anche se non obbligatorio.

Si ricorda che qualsiasi patente che limiti la guida a veicoli con alcoltest o che sia un permesso di apprendista o istruttore non sarà accettata. L’IDP è un documento di traduzione e non può essere usato senza la patente originale.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono il Cashback sui pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio, inclusi quelli sulle strade della Carolina del Sud.

La Carolina del Sud ha una strada principale a pedaggio: il Southern Connector sulla Interstate 185 vicino a Greenville, che utilizza il sistema elettronico PalPass (Palmetto Pass). Se si percorre questa tratta con il veicolo Alamo, le relative tariffe sono idonee al cashback.

Per richiedere il rimborso dopo aver restituito il veicolo Alamo in Carolina del Sud:

• Inviare un’email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
• Inserire nell’oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma].
• Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri le tariffe dei pedaggi pagate.

Ad esempio: se il totale della prenotazione è di US$ 500, il cashback massimo è di US$ 25. Se si sono pagati US$ 12 di pedaggi, si riceveranno US$ 12 indietro. I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dopo l’approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.

La Carolina del Sud ha una strada principale a pedaggio: il Southern Connector sulla Interstate 185, che collega I-185 a I-385 per circa 16 miglia vicino a Greenville. Se si guida con il noleggio Alamo in quella zona, questa è l’unica strada a pedaggio che si può incontrare.

Il Southern Connector utilizza il sistema elettronico PalPass (chiamato anche Palmetto Pass). Le opzioni di pagamento includono:

• Transponder PalPass (corsie elettroniche senza contatto).
• Pagamento in contanti con il resto esatto a determinate rampe, tra cui Highway 20 e Fork Shoals Road.
• Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) solo alle piazzole principali. Le carte di debito con PIN non sono accettate.

Le tariffe tipiche per un’auto standard variano da un minimo di US$ 0,075 a un massimo di US$ 3,00 per l’intera tratta di 16 miglia (due punti di pedaggio).

Il veicolo Alamo in Carolina del Sud sarà dotato di un dispositivo elettronico per il pedaggio. Al ritiro, è possibile iscriversi a un programma opzionale di pedaggio (solitamente US$ 3,95 - US$ 4,95 al giorno, con limite massimo per il periodo di noleggio) per usare le corsie senza contatto senza un transponder personale. Se non si aderisce e si attraversa una corsia senza contatto, la società di noleggio addebiterà il pedaggio alla tariffa più alta senza sconto più una tassa amministrativa, che può essere molto superiore rispetto al pagamento diretto.

L’età minima per noleggiare con Alamo in Carolina del Sud è di 21 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni sono soggetti a un supplemento per giovani conducenti pagabile al desk, e la maggior parte delle categorie di veicoli è riservata a conducenti di almeno 25 anni.

Le categorie di veicoli generalmente riservate a conducenti di almeno 25 anni includono berline di grandi dimensioni, SUV di grandi dimensioni, minivan, furgoni, cabriolet, veicoli di lusso e premium. I conducenti tra i 21 e i 24 anni sono generalmente limitati a categorie economy, compatte, intermedie e SUV compatte.

All'Aeroporto Metropolitano di Columbia (CAE), il deposito cauzionale per veicoli standard è di US$ 400, e di US$ 850 per veicoli di lusso e ad alte prestazioni. Tutti i conducenti e i conducenti aggiuntivi devono rispettare lo stesso requisito di età minima.

Il costo per conducente aggiuntivo presso le sedi Alamo in Carolina del Sud è di US$ 15 al giorno. Tuttavia, un coniuge o partner domestico che soddisfa gli stessi requisiti di età e patente può essere aggiunto come conducente autorizzato senza costi aggiuntivi. Tutti i conducenti aggiuntivi devono essere presenti al ritiro con patente valida.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta, per il blocco del deposito cauzionale in qualsiasi sede Alamo in Carolina del Sud.

Punti chiave sul deposito:

• Carte di debito, prepagate o virtuali/singole uscite non sono accettate per il blocco del deposito.
• Le trattenute tipiche presso le sedi Alamo negli Stati Uniti sono di circa US$ 300 - US$ 400 per veicoli standard. All'Aeroporto Metropolitano di Columbia (CAE), il deposito confermato è di US$ 400 per veicoli standard e di US$ 850 per veicoli di lusso e ad alte prestazioni.
• Il blocco è un’autorizzazione temporanea, non un addebito. Riduce il credito disponibile fino a che la banca lo rilascia dopo la fine del noleggio, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.
• Se ha già pagato in anticipo la prenotazione, deve comunque presentare una carta di credito fisica al desk Alamo in Carolina del Sud.

Portare una carta di credito di riserva a nome suo nel caso in cui la prima venga rifiutata. Informare la banca delle date di viaggio per evitare blocchi antifrode sulle autorizzazioni in loco.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include copertura di assistenza stradale fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di incidente durante la guida del veicolo Alamo in Carolina del Sud.

I principali benefici tipicamente inclusi sono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Indennizzo per bagagli smarriti dall’aereo.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Questa copertura è particolarmente utile se si è coinvolti in un incidente su una tratta remota o si necessita di supporto legale dopo un incidente con il veicolo Alamo in Carolina del Sud. Per attivare l’assistenza, chiamare la linea 24 ore al +1 888 980 9992 (numero verde) o contattare via WhatsApp al +1 208 910 1001, fornendo nome completo, numero di conferma Hola Car Rentals, località e descrizione della situazione.

Importante: questa copertura si applica solo a clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili. I dettagli e i limiti della copertura sono indicati nella conferma di prenotazione; si consiglia di consultare sempre i termini completi del fornitore su twglobalprotection.com.

I noleggi Alamo in Carolina del Sud seguono la politica Full-to-Full. Si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Procedura:

• Al ritiro, verificare il livello di carburante con l’agente Alamo e assicurarsi che il livello iniziale sia annotato sul contratto. Scattare una foto del cruscotto con il livello e il contachilometri.
• Durante il noleggio, usare il tipo di carburante indicato nella documentazione del veicolo.
• Prima di tornare all’aeroporto, fare il rifornimento entro circa 10 miglia dal luogo di riconsegna, in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
• Conservare la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo del distributore.
• Per le restituzioni fuori orario presso sedi Alamo in Carolina del Sud come CHS o CAE, lasciare la ricevuta nella busta delle chiavi e scattare una foto del livello pieno sul telefono.

Se si restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello iniziale, Alamo potrebbe addebitare il costo del carburante mancante alla tariffa di rifornimento del partner, solitamente più alta rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio. Non ci sono stazioni di rifornimento immediatamente vicine alle aree di riconsegna, quindi si consiglia di fare rifornimento prima di arrivare all’aeroporto.

Non automaticamente al livello che la maggior parte dei clienti internazionali si aspetta. In Carolina del Sud, come nella maggior parte degli stati USA, non esiste una legge statale che obblighi le società di noleggio a includere un livello minimo di copertura di responsabilità civile verso terzi in ogni noleggio. Ciò significa che il suo noleggio Alamo in Carolina del Sud potrebbe avere solo il minimo legale previsto dalla legge, che potrebbe non essere sufficiente in caso di incidenti gravi con danni a persone o proprietà.

La copertura di responsabilità civile verso terzi, nota come LIS, ALI o SLI, è un’opzione aggiuntiva che protegge da danni a persone o proprietà causati durante la guida. Non copre i danni al veicolo Alamo stesso, che sono coperti separatamente da CDW o LDW.

Quando prenota il suo noleggio Alamo in Carolina del Sud, può aggiungere l’Assicurazione di Responsabilità Civile Supplementare (fino a US$ 300.000) al momento del pagamento. È fortemente consigliato, soprattutto per chi non ha una polizza di assicurazione auto personale negli Stati Uniti che si estenda ai veicoli a noleggio.

Verificare sempre cosa è incluso nella conferma di prenotazione e rivedere il contratto di noleggio al desk Alamo prima di firmare.

Sì, Alamo offre un’opzione di check-in tramite chiosco touch-screen presso le sue sedi aeroportuali della Carolina del Sud, permettendo di saltare la fila al desk e arrivare più rapidamente al veicolo.

All'Aeroporto Internazionale di Charleston (CHS), il procedimento è il seguente:

• Procedere al chiosco Alamo nel terminal vicino al ritiro bagagli.
• Effettuare il check-in tramite touch-screen, ricevere un contratto di noleggio in formato ricevuta e seguire le istruzioni sullo schermo per raggiungere il veicolo nel centro di noleggio auto nel garage.

All'Aeroporto Metropolitano di Columbia (CAE), Alamo offre anche un’opzione di Check-in Accelerato:

• Prima dell’arrivo, attivare il Check-in Accelerato online inserendo i dettagli della patente e i contatti.
• All’arrivo, recarsi direttamente alla propria auto nel parcheggio Alamo senza passare dal desk o dal chiosco.
• In alternativa, usare il chiosco touch-screen presso la struttura di noleggio se non si è preregistrati online.

In ogni caso, tutti i conducenti indicati nella prenotazione devono avere la patente di guida fisica disponibile, e il conducente principale deve presentare una carta di credito principale per il deposito. Il chiosco non elimina i requisiti documentali.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Alamo in Carolina del Sud, ma il conducente deve essere presente al momento del ritiro con una patente valida per essere incluso nel contratto.

Il costo per conducente aggiuntivo presso le sedi Alamo in Carolina del Sud è di US$ 15 al giorno. Un’eccezione riguarda il coniuge o partner domestico che soddisfa gli stessi requisiti di età e patente, che può essere aggiunto come conducente autorizzato senza costi aggiuntivi.

Requisiti per qualsiasi conducente aggiuntivo in Carolina del Sud:

• Almeno 21 anni di età (i conducenti tra 21 e 24 anni potrebbero essere soggetti a un supplemento per giovani conducenti).
• Patente di guida valida. Se la patente utilizza un alfabeto non latino, è richiesta anche una Patente di Guida Internazionale.
• Presenza fisica al momento del ritiro per mostrare la patente e firmare il contratto.
• Non deve avere una patente che limiti la guida a veicoli con alcoltest.

Solo i conducenti nominati nel contratto sono coperti dalle protezioni del veicolo, inclusi CDW e copertura di responsabilità. Se qualcuno non elencato guida il veicolo in Carolina del Sud, la copertura potrebbe essere annullata.

Sì, il noleggio presso una sede Alamo in un aeroporto della Carolina del Sud di solito comporta costi e tasse aggiuntive oltre al prezzo base del noleggio. Questi sono addebiti standard per i noleggi presso aeroporti negli Stati Uniti.

Le spese più comuni che potrebbero apparire sul contratto di noleggio Alamo in Carolina del Sud includono:

• Commissione di recupero delle spese aeroportuali (ACRF): una percentuale addebitata dalla società di noleggio per recuperare i costi di gestione presso l’aeroporto.
• Addebito per i servizi al cliente (CFC): una tassa giornaliera o per noleggio che finanzia la struttura di noleggio auto dell’aeroporto.
• Tasse di stato e locali specifiche della Carolina del Sud.
• Commissione di recupero delle tasse di immatricolazione del veicolo (VLRF): una tassa per recuperare i costi di registrazione del veicolo.

Se queste spese sono incluse nella tariffa prepagata o devono essere pagate al momento del ritiro dipende dal piano tariffario indicato nella conferma di prenotazione. Se la conferma indica che tasse e spese sono incluse, non si dovranno pagare separatamente. Se vengono addebitate costi non indicati nella conferma, potrebbe applicarsi la garanzia No Extra Charges©. Si consiglia di verificare sempre i costi dettagliati prima di firmare il contratto presso il desk Alamo, per assicurarsi che tutto corrisponda alla prenotazione.