Noleggio Auto Alamo
a Los Angeles

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Los Angeles, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Los Angeles.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Los Angeles sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Los Angeles Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Dopo aver atterrato all'Aeroporto Internazionale di Los Angeles, la struttura di noleggio Alamo non si trova all'interno di alcun terminal. Ecco come raggiungerla passo dopo passo:

• Dopo aver ritirato i bagagli, uscire al livello Inferiore/Arrivi del terminal.
• Camminare verso il mediano centrale e cercare i segnali viola "Rental Car Shuttles".
• Salire sul bus navetta di cortesia con il logo Alamo. Assicurarsi che il bus mostri il logo Alamo prima di salire.
• Il bus vi porterà alla struttura consolidata di noleggio auto (ConRAC), situata fuori dall'aeroporto, in 9020 Aviation Boulevard, Inglewood, CA 90301.
• All'interno di ConRAC, recarsi al banco Alamo, quindi seguire le indicazioni per la fila del veicolo assegnato.

I bus navetta partono frequentemente, anche di notte, per adattarsi a tutti gli orari di volo. Prevedere in totale 15-25 minuti dal ritiro bagagli al banco Alamo a Los Angeles, a seconda dei tempi di attesa del bus e del traffico in terminal.

Sì, Alamo offre opzioni per saltare o ridurre i tempi di attesa al banco presso il ConRAC di Los Angeles.

• Chiosco touch-screen: disponibile all’interno del edificio ConRAC, stampa un contratto di noleggio in formato ricevuta e ti indirizza direttamente al parcheggio dei veicoli, bypassando la fila principale del banco.
• Check-in online accelerato: attivare questo servizio gratuito prima di arrivare a Los Angeles. Confermare le opzioni di protezione e i termini di noleggio online, stampare il contratto e procedere direttamente al veicolo. È sufficiente mostrare il contratto di noleggio e la patente di guida all’uscita.
• Saltare il banco: dopo aver attivato il check-in online accelerato e aver selezionato questa opzione, si va direttamente al veicolo Alamo assegnato senza visitare il banco o il chiosco.

Indipendentemente dal metodo scelto, Alamo assegna una classe di veicolo piuttosto che un’auto specifica. Presso il parcheggio di Los Angeles, è possibile scegliere qualsiasi veicolo disponibile all’interno della classe assegnata. Avere pronta la patente di guida fisica e la conferma di prenotazione all’uscita.

Per ritirare il noleggio Alamo a Los Angeles, portare tutti i seguenti documenti fisici. Le copie digitali non sono accettate al banco.

• Patente di guida valida e non scaduta con fotografia. La patente deve essere fisica e valida per l’intero periodo di noleggio.
• Se la patente non è in inglese e utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio il Permesso Internazionale di Guida (IDP). Per altre patenti non in inglese, si consiglia fortemente l’IDP.
• Passaporto o documento di identità con foto valido rilasciato dal governo e corrispondente al nome sulla prenotazione.
• Conferma di prenotazione o voucher stampato.
• Una carta di credito principale a nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta, per il deposito cauzionale.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori provenienti da fuori degli Stati Uniti).

L’IDP è un documento di traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale. Alamo Los Angeles non accetta l’IDP come documento autonomo. Portare una carta di credito di riserva nel caso in cui la carta principale venga rifiutata al banco.

Sì, esistono strade a pedaggio a Los Angeles e dintorni, e il veicolo a noleggio Alamo è dotato di un dispositivo elettronico per il pagamento del pedaggio o di un sistema di fatturazione tramite targa.

Le principali strutture a pedaggio che potresti incontrare includono:

• corsie Express su I-10 e I-110 nell’area di Los Angeles, con prezzi variabili a seconda dell’uso.
• strade a pedaggio della Contea di Orange (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133), generalmente costano tra US$ 5 e US$ 15 al giorno, a seconda dell’utilizzo.

Tutte queste strade sono senza contanti e utilizzano il sistema FasTrak della California. Al banco Alamo a Los Angeles, ti verranno offerte due opzioni di fatturazione:

• Pacchetto pedaggio illimitato: una tariffa giornaliera fissa di circa US$ 11- US$ 25, che copre tutti i pedaggi durante il noleggio.
• Paga per uso: Alamo addebita gli importi effettivi dei pedaggi più le spese amministrative sulla tua carta dopo la fine del noleggio. Gli addebiti possono apparire giorni o settimane dopo il ritorno.

Puoi anche scegliere di pagare direttamente tramite il sito dell’ente di pedaggio o usare il tuo pass FasTrak compatibile. Se porti il tuo pass, informa l’agente Alamo al ritiro in modo che possa disattivare il dispositivo predefinito del veicolo e prevenire addebiti duplicati.

Hola Car Rentals include Tolls Cashback su tutte le prenotazioni: ricevi fino al 5% del valore totale della prenotazione indietro per i pedaggi pagati durante il noleggio a Los Angeles. Invia una email a [email protected] entro 30 giorni dal ritorno con il contratto di noleggio e le ricevute dei pedaggi per richiedere il rimborso.

Quando ritira il veicolo Alamo a Los Angeles, viene effettuato un blocco temporaneo di autorizzazione sulla carta di credito. Questo non è un addebito; riduce il credito disponibile fino a quando la banca non lo rilascia dopo la fine del noleggio.

Per la maggior parte delle classi di veicoli standard presso Alamo negli Stati Uniti, l’importo tipico del blocco è di circa US$ 300- US$ 400. L’importo esatto può variare in base a:

• La classe di veicolo noleggiata (veicoli premium o speciali possono comportare un blocco più elevato).
• La sede di Los Angeles e eventuali politiche locali applicabili.
• La durata e la stagione del noleggio.

Requisiti importanti per il deposito presso il banco Alamo di Los Angeles:

• Una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta, è obbligatoria.
• Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il blocco cauzionale.
• Assicurarsi che la carta abbia credito disponibile sufficiente per coprire il blocco e le eventuali spese di noleggio previste.

Dopo aver restituito il veicolo, Alamo rilascia il blocco. La banca gestisce la riapparizione del credito disponibile, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Portare una carta di credito di riserva nel caso in cui la carta principale venga rifiutata.

Dipende dalla lingua e dall’alfabeto della patente di guida del suo paese di origine.

Per il ritiro con Alamo a Los Angeles:

• Se la patente utilizza un alfabeto non latino (non romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico (russo), è obbligatorio il Permesso Internazionale di Guida (IDP) insieme alla patente originale.
• Se la patente è in alfabeto latino ma non in inglese, si consiglia fortemente l’IDP, anche se non sempre è obbligatorio.
• Se la patente è in inglese, non è richiesto l’IDP.

L’IDP è un documento di traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale. Alamo a Los Angeles non accetta l’IDP come documento autonomo. È necessario avere entrambe le copie, originale e tradotta. Le licenze digitali non sono accettate al banco.

Ottenerlo nel proprio paese prima di viaggiare a Los Angeles, poiché gli enti statunitensi come AAA non rilasciano IDP ai titolari di patenti non statunitensi. Tutti i documenti presentati al banco devono essere originali fisici.

Sì, Alamo applica un supplemento per conducenti giovani a Los Angeles per i noleggiatori tra i 21 e i 24 anni.

Punti chiave da sapere prima di prenotare:

• L’età minima per noleggiare senza supplemento presso Alamo a Los Angeles è di 25 anni.
• I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare ma pagheranno una tassa giornaliera di giovane conducente al banco. Per Alamo, questa tassa è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili.
• Alcune classi di veicoli sono riservate ai conducenti di almeno 25 anni, tra cui veicoli di grandi dimensioni, SUV, premium, lusso, minivan e cabrio. Le classi compatte, economy e intermedie sono generalmente disponibili anche per conducenti più giovani.
• I conducenti sotto i 21 anni non possono noleggiare da Alamo a Los Angeles.

Il supplemento si paga al banco Alamo di Los Angeles e non è incluso nel totale della prenotazione prepagata. Prevedere questo costo aggiuntivo giornaliero se si ha meno di 25 anni. Restano validi tutti gli altri requisiti, inclusa una patente valida e una carta di credito principale a nome del conducente principale per il deposito cauzionale.

La maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include assistenza di viaggio fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di situazioni impreviste durante il noleggio con Alamo a Los Angeles.

La copertura tipicamente include:

• Assistenza medica per incidenti o malattie non preesistenti che coinvolgono fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Se ha bisogno di assistenza durante il noleggio a Los Angeles, contatti la linea di assistenza 24 ore su 24:

• Telefono: +1 888 980 9992 (gratuito o a chiamata)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Fornisca il suo nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals, la sua posizione attuale a Los Angeles e una breve descrizione della situazione. Segua le istruzioni del coordinatore prima di sostenere spese, poiché alcune rimborsabili richiedono autorizzazione preventiva.

Importante: questa assistenza di viaggio non si applica ai residenti di Stati Uniti o Canada. Non copre danni al veicolo noleggiato Alamo (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperti da LIS/SLI).

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al noleggio Alamo a Los Angeles, ma il conducente extra deve essere presente al banco ConRAC al ritiro.

Requisiti per aggiungere un conducente al banco Alamo a Los Angeles:

• Il conducente aggiuntivo deve presentarsi di persona al ritiro con una patente di guida valida e fisica.
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, deve portare anche un IDP.
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
• Il conducente aggiuntivo deve rispettare l’età minima. Alamo a Los Angeles applica una tassa di US$ 15 al giorno più tasse per ogni conducente aggiuntivo non incluso nel prezzo.

Controllare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals prima di arrivare. Alcune tariffe includono un conducente aggiuntivo gratuito, indicato come "Additional driver free of charge" sulla conferma. Se non incluso, si paga la tariffa giornaliera al banco Alamo di Los Angeles.

Solo i conducenti nominati nel contratto sono coperti da protezioni come CDW/LDW e assistenza stradale. Non permettere a nessuno non elencato nel contratto di guidare il veicolo.

Alamo utilizza una politica di carburante Full-to-Full per i noleggi a Los Angeles. Si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Procedura da seguire:

• Al ritiro, controllare il livello del carburante con l’agente Alamo e assicurarsi che il livello di partenza sia annotato sul contratto.
• Scattare una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare il ConRAC di Los Angeles.
• Fare il rifornimento entro circa 16 km dalla località di restituzione, in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
• Conservare la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore.
• Al ritorno, mostrare il livello del carburante a pieno e presentare la ricevuta se richiesta.

Se si restituisce il veicolo Alamo a Los Angeles con meno di un serbatoio pieno, si può essere addebitati per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, generalmente più alto rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio di rifornimento.

Alcune strutture Alamo a Los Angeles offrono un piano carburante prepagato opzionale. Se si accetta, il carburante non utilizzato di solito non è rimborsabile, quindi il metodo Full-to-Full è generalmente più conveniente.

Sì, noleggiare da Alamo presso l'Aeroporto Internazionale di Los Angeles comporta diverse tasse obbligatorie oltre alla tariffa di noleggio base. Queste sono stabilite dall’aeroporto e dalle autorità locali, non da Alamo o Hola Car Rentals.

Le tasse più comuni presso il ConRAC di Los Angeles includono:

• Fee di recupero delle concessioni aeroportuali (ACRF): di solito dal 10 al 15% della tariffa base, applicata perché Alamo opera all’interno della proprietà aeroportuale.
• Charge per le strutture clienti (CFC): circa US$ 6- US$ 10 al giorno di noleggio, copre i costi dell’edificio ConRAC e delle navette.
• Tasse di noleggio e sovrattasse turistiche della California e di Los Angeles: possono aggiungere un ulteriore 9-12% o più.

In totale, queste tasse aeroportuali possono aumentare del 30-50% rispetto alla tariffa di base pubblicizzata. La conferma di prenotazione mostrerà quali tasse e costi sono inclusi nel totale prepagato e quali sono dovuti al banco Alamo a Los Angeles.

Se la conferma indica "Taxes and Fees: Included," non verranno addebitate ulteriori spese per quegli elementi al banco. Se viene addebitato qualcosa non indicato nella conferma, potrebbe applicarsi la copertura No Extra Charges© di Hola Car Rentals dopo verifica.

La copertura inclusa nel suo noleggio Alamo a Los Angeles dipende dal piano tariffario scelto durante la prenotazione tramite Hola Car Rentals. Verificare la conferma per i dettagli esatti.

Tipi di copertura più comuni da conoscere:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Alamo derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero excess.
• Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone e proprietà causati mentre si guida a Los Angeles. Alcuni stati richiedono un livello minimo di responsabilità; verificare se è incluso nel prezzo.

Ciò che il CDW/LDW non copre a Los Angeles:

• Danni ad altri veicoli o proprietà (che richiedono LIS/SLI).
• Pneumatici, ruote, sottoscocca o tetto, a meno che specificamente inclusi.
• Incidenti con conducenti non autorizzati o uso proibito come off-road.

Al banco Alamo a Los Angeles, gli agenti possono offrire prodotti opzionali aggiuntivi. Consultare la conferma Hola Car Rentals prima del ritiro per sapere cosa è già incluso e rifiutare con sicurezza eventuali duplicati.

Restituire il veicolo Alamo a Los Angeles segue un processo semplice presso il ConRAC.

• Avvicinandosi all’Aeroporto Internazionale di Los Angeles, seguire i segnali grandi sopra la testa per "Airport Return" o "Rental Car Return." Segnali più specifici di Alamo appaiono man mano che ci si avvicina alla struttura in 9020 Aviation Boulevard, Inglewood.
• Fare il rifornimento entro circa 16 km dalla località di restituzione per rispettare la politica Full-to-Full. Conservare lo scontrino.
• Entrare nella corsia di restituzione Alamo all’interno di ConRAC. Un agente controllerà il veicolo e chiuderà il contratto.
• Scattare foto del veicolo prima di consegnare le chiavi, documentando lo stato e il livello del carburante.
• Richiedere una ricevuta finale stampata o via email prima di lasciare la struttura.

Periodo di tolleranza: Alamo di solito consente un margine di 30 minuti sulla restituzione. Restituire con più di 30 minuti di ritardo può comportare un addebito di un giorno completo più una penale per ritardo.

Se si necessita di restituire il veicolo fuori orario, verificare la conferma Alamo per istruzioni specifiche di consegna fuori orario per la sede di Los Angeles. Conservare tutta la documentazione e le foto fino a che la ricevuta finale non confermi che non sono state applicate spese aggiuntive.