Alquiler de Autos Alamo en Los Angeles

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Los Angeles, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Los Angeles.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Los Angeles se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Los Angeles te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Después de aterrizar en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, la instalación de alquiler de Alamo no está dentro de ninguna terminal. Aquí te explicamos cómo llegar paso a paso:

• Tras recoger tu equipaje, sal al nivel de Llegadas/Recogida de tu terminal.
• Camina hacia la mediana central y busca las señales moradas de "Shuttles de autos de alquiler".
• Aborda el autobús de cortesía con la marca Alamo. Asegúrate de que el autobús muestre el logo de Alamo antes de abordar.
• El autobús te lleva a la instalación consolidada de alquiler de autos (ConRAC), ubicada fuera del aeropuerto en 9020 Aviation Boulevard, Inglewood, CA 90301.
• Dentro de ConRAC, dirígete al mostrador de Alamo y sigue las señales hacia la fila de tu vehículo asignado.

Los autobuses funcionan con frecuencia, incluso por la noche, para acomodar todos los horarios de vuelos. Calcula entre 15 y 25 minutos en total desde la recogida de equipaje hasta el mostrador de Alamo en Los Ángeles, dependiendo del tiempo de espera del autobús y del tráfico en la terminal.

Sí, Alamo ofrece opciones para saltarse o reducir los tiempos de espera en el mostrador en la instalación ConRAC de Los Ángeles.

• Quiosco de pantalla táctil: Disponible dentro del edificio ConRAC, imprime un recibo de alquiler y te dirige directamente al lote de vehículos, evitando la fila principal del mostrador.
• Registro en línea acelerado: Activa este servicio gratuito antes de llegar a Los Ángeles. Confirma tus opciones de protección y términos de alquiler en línea, imprime tu acuerdo y ve directamente a tu auto. Solo necesitas mostrar tu acuerdo de alquiler y licencia de conducir en la cabina de salida.
• Saltar el mostrador: Después de activar el registro en línea acelerado y seleccionar esta opción, vas directamente a tu vehículo Alamo asignado sin visitar el mostrador ni el quiosco.

Independientemente del método que elijas, Alamo te asigna una clase de vehículo en lugar de un coche específico. En el lote de Los Ángeles, puedes escoger cualquier vehículo disponible dentro de tu clase asignada. Ten a mano tu licencia de conducir física y la confirmación de reserva en la cabina de salida.

Para recoger tu alquiler de Alamo en Los Ángeles, lleva todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida y no expirada con fotografía. La licencia debe ser física y válida durante todo el período de alquiler.
• Si tu licencia no está en inglés y no usa un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP.
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno que coincida con el nombre en tu reserva.
• Confirmación de reserva o voucher impreso.
• Tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos).

El IDP es solo un documento de traducción y debe llevarse junto con tu licencia original. Alamo Los Ángeles no aceptará el IDP como único documento. Lleva una tarjeta de crédito de respaldo en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada en el mostrador.

Sí, existen carreteras de peaje en Los Ángeles y alrededores, y tu vehículo de alquiler Alamo viene equipado con un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por placa.

Las principales instalaciones de peaje que puedes encontrar incluyen:

• Carriles exprés en I-10 y I-110 en Los Ángeles, con precios dinámicos por uso.
• Carreteras de peaje en el condado de Orange (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133), que generalmente cuestan entre US$ 5 y US$ 15 por día, dependiendo del uso.

Todos estos caminos son sin efectivo y utilizan el sistema FasTrak de California. En el mostrador de Alamo en Los Ángeles, te ofrecerán dos opciones de facturación:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25, que cubre todo el uso de peajes durante tu alquiler.
• Pagar por uso: Alamo cobra los montos reales de los peajes más las tarifas administrativas a tu tarjeta después de que finalice el alquiler. Los cargos pueden aparecer días o semanas después de la devolución.

También puedes optar por no usar el sistema de peaje y pagar directamente a través del sitio web de la agencia de peaje, o usar tu propio pase FasTrak compatible. Si traes tu propio pase, informa al agente de Alamo al recoger para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas: recibe hasta un 5% del valor total de tu reserva en peajes pagados durante tu alquiler en Los Ángeles. Envía un correo a [email protected] en 30 días después de la devolución con tu acuerdo de alquiler y recibos de peaje para reclamar.

Al recoger tu vehículo de Alamo en Los Ángeles, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después de que finalice el alquiler.

Para la mayoría de las clases de vehículos estándar en Alamo en Estados Unidos, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. El monto exacto puede variar según:

• La clase de vehículo que alquiles (los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor).
• La ubicación específica en Los Ángeles y las políticas locales aplicables.
• La duración y temporada del alquiler.

Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de Alamo en Los Ángeles:

• Una tarjeta de crédito principal físicamente a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, es obligatoria.
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales para la retención de garantía.
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados del alquiler.

Después de devolver el vehículo, Alamo libera la retención. Tu banco controla la rapidez con la que vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de respaldo en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada.

Depende del idioma y del alfabeto de tu licencia de conducir.

Para recoger tu vehículo en Los Ángeles con Alamo:

• Si tu licencia usa un alfabeto no latino (no romano), como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original.
• Si tu licencia está en un alfabeto latino pero no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP, aunque no siempre es obligatorio.
• Si tu licencia está en inglés, no se requiere IDP.

El IDP es solo un documento de traducción y debe llevarse junto con tu licencia física original. Alamo en Los Ángeles no aceptará el IDP como único documento. Debes portar ambos documentos en conjunto. Las licencias digitales no son aceptadas en el mostrador.

Obtén tu IDP en tu país de origen antes de viajar a Los Ángeles, ya que emisores en EE.UU., como AAA, no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses. Todos los documentos presentados en el mostrador de Alamo deben ser originales físicos.

Sí, Alamo aplica un recargo por conductor joven en Los Ángeles para arrendatarios entre 21 y 24 años.

Puntos clave antes de reservar:

• La edad mínima para alquilar en Alamo en Los Ángeles sin recargo es 25 años.
• Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagarán una tarifa diaria por conductor joven en el mostrador. Para Alamo, esta tarifa es de US$ 15 por día más impuestos.
• Ciertas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías de tamaño completo, SUV, premium, lujo, minivan y convertible. Las clases compacta, económica e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.
• Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Alamo en Los Ángeles.

El recargo se paga en el mostrador de Alamo en Los Ángeles y no está incluido en el total de tu reserva prepagada. Considera este costo adicional diario si tienes menos de 25 años. Todos los demás requisitos estándar aún aplican, incluyendo una licencia válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito de garantía.

La mayoría de las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil si surge una situación inesperada durante tu alquiler con Alamo en Los Ángeles.

La cobertura generalmente incluye:

• Asistencia médica por accidentes o enfermedades no preexistentes que afecten hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si necesitas ayuda durante tu alquiler en Los Ángeles, contacta la línea de asistencia las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito o cobro revertido)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual en Los Ángeles y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Alamo (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/SLI).

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en Los Ángeles, pero el conductor extra debe estar presente en el mostrador de ConRAC al recoger.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Alamo en Los Ángeles:

• El conductor adicional debe presentarse en persona en la recogida con una licencia de conducir física válida.
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también debe traer un IDP.
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima. En Alamo en Los Ángeles, se cobra US$ 15 por día más impuestos por cada conductor adicional no incluido en tu tarifa.

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals antes de llegar. Algunas tarifas incluyen un conductor adicional gratis, indicado como "Conductor adicional sin costo" en la confirmación. Si no aparece como incluido, se aplicará la tarifa diaria y se paga en el mostrador de Alamo en Los Ángeles.

Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y asistencia en carretera. No permitas que alguien no listado en el contrato conduzca el vehículo.

Alamo utiliza una política de combustible Full-to-Full en Los Ángeles. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Alamo y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir de la instalación de ConRAC en Los Ángeles.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.
• Al devolver, muestra el indicador en lleno y presenta el recibo si te lo solicitan.

Si devuelves el vehículo de Alamo en Los Ángeles con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa del socio de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en la bomba, más una tarifa de servicio de reabastecimiento.

Algunas oficinas de Alamo en Los Ángeles pueden ofrecer un plan de combustible prepago opcional. Si lo aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la política Full-to-Full suele ser la mejor opción para la mayoría de los arrendatarios.

Sí, alquilar con Alamo en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles añade varias tasas obligatorias además de la tarifa base del alquiler. Estas son establecidas por el aeropuerto y las autoridades locales, no por Alamo ni Hola Car Rentals.

Las tasas comunes en la instalación ConRAC de Los Ángeles incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto (ACRF): típicamente del 10 al 15% de la tarifa base, cobrada porque Alamo opera en propiedad del aeropuerto.
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC): aproximadamente US$ 6 a US$ 10 por día de alquiler, cubriendo el costo del edificio ConRAC y las operaciones de autobús.
• Impuestos de alquiler y recargos turísticos de California y la ciudad de Los Ángeles: que pueden sumar entre un 9 y un 12% o más.

En conjunto, estas tasas específicas del aeropuerto pueden sumar entre un 30 y un 50% sobre la tarifa base anunciada. Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en el total prepagado y cuáles se deben pagar en el mostrador de Alamo en Los Ángeles.

Si tu confirmación indica "Impuestos y tasas: incluidos", no deberás pagar nuevamente por esos conceptos en el mostrador. Si se te cobra por algo no divulgado en tu confirmación, la cobertura No Extra Charges© de Hola Car Rentals puede aplicarse tras verificación.

La cobertura incluida en tu alquiler de Alamo en Los Ángeles depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación para los detalles exactos.

Tipos comunes de cobertura para entender:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Alamo por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible a menos que tu confirmación indique cero franquicia.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Los Ángeles. Algunos estados de EE.UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad; confirma si está incluido en tu tarifa.

Lo que CDW/LDW no cubre en Los Ángeles:

• Daños a otros vehículos o propiedades (que requiere LIS/SLI).
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo, a menos que esté específicamente incluido.
• Incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido, como conducción fuera de carretera.

En el mostrador de Alamo en Los Ángeles, los agentes pueden ofrecer productos opcionales adicionales. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de la recogida para saber exactamente qué ya está incluido y poder rechazar duplicados con confianza.

Devolver tu vehículo de Alamo en Los Ángeles sigue un proceso sencillo en la instalación ConRAC.

• Al acercarte al Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, sigue las señales grandes y sobrepuestas de "Devolución en aeropuerto" o "Devolución de autos de alquiler". La señalización específica de Alamo aparece a medida que te acercas a la instalación en 9020 Aviation Boulevard, Inglewood.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para cumplir con la política Full-to-Full. Guarda tu recibo.
• Entra en la fila de devolución de Alamo dentro de ConRAC. Un agente revisará el vehículo y cerrará tu contrato.
• Antes de entregar las llaves, toma fotos del vehículo, documentando su estado y el nivel del combustible.
• Solicita un recibo final impreso o por correo electrónico antes de salir de la instalación.

Periodo de gracia: Alamo generalmente permite un período de gracia de 30 minutos en la devolución. Devolver más de 30 minutos tarde puede resultar en un cargo adicional por día completo más una tarifa por retraso.

Si necesitas devolver el vehículo fuera de horario, revisa tu confirmación de Alamo para instrucciones específicas de entrega después de horas en la ubicación de Los Ángeles. Conserva toda la documentación y fotos hasta que tu recibo final confirme que no se han aplicado cargos adicionales.