Noleggio Auto
all'Aeroporto di Louisville

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' Louisville Airport, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' Louisville Airport.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' Louisville Airport sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' Louisville Airport Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Tutti i principali desk del noleggio auto all'Aeroporto di Louisville sono situati direttamente nell'area di consegna bagagli al piano inferiore del terminal, quindi non è necessario alcun servizio di navetta o people mover. Dopo aver superato i controlli doganali e aver ritirato i bagagli, può camminare direttamente al desk del suo marchio.

Alcuni punti di riferimento specifici per i marchi:

• Budget si trova dritto davanti e a destra dopo aver preso la scala mobile verso il basso
• Enterprise è posizionata di fronte all'area di consegna bagagli C
• Altri marchi come Hertz, Alamo, National, Dollar e Thrifty sono anch'essi al livello di consegna bagagli

Una volta completate le pratiche al desk, il veicolo si trova a circa 2-3 minuti a piedi, al livello 1 del parcheggio collegato, nella parte ovest del terminal. L'intera procedura si svolge all'interno del terminal presso 600 Terminal Drive, Louisville, KY, senza necessità di trasferimenti esterni.

Dal momento in cui il suo aereo atterra all'Aeroporto di Louisville, si può prevedere che l'intero processo richieda circa 45-90 minuti prima di poter partire con l'auto.

Ecco una ripartizione realistica:

• Dogane e immigrazione (U.S. Customs and Border Protection): 20-60 minuti, a seconda del volume di voli e della fila
• Consegna bagagli: inclusa nel tempo sopra indicato
• Camminata al desk del noleggio nell'area di consegna bagagli: 5-10 minuti
• Pratiche al desk e consegna delle chiavi: 2-5 minuti
• Camminata al veicolo al livello 1 del parcheggio collegato: 2-3 minuti

Per i voli nazionali all'Aeroporto di Louisville, si può saltare la fase di immigrazione e raggiungere il veicolo in circa 15-30 minuti. Per evitare ritardi al desk, si consiglia di avere pronto il passaporto, la patente di guida, la conferma della prenotazione e la carta di credito prima di arrivare al banco.

Per ritirare la sua auto a Louisville Airport, deve presentare tutti i seguenti documenti fisici al desk:

• Patente di guida valida e non scaduta con foto (originale, non copia digitale)
• Passaporto o documento di identità con foto rilasciato dal governo
• Carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta, per il deposito cauzionale
• Conferma della prenotazione o voucher stampato
• Biglietti aerei di andata e ritorno o prova di viaggio successivo

Se la sua patente non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), ad esempio se è in arabo, cinese, giapponese o cirillico, è richiesto un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia vivamente un IDP. L'IDP è una traduzione e non è valido senza la patente originale.

Ottenga il suo IDP nel suo paese di origine prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero. Tutti i documenti devono essere in formato cartaceo; le versioni digitali visualizzate su telefono non sono accettate ai desk di noleggio di Louisville.

Le strade a pedaggio vicino all'Aeroporto di Louisville sono completamente senza contanti. Non ci sono cabine di pedaggio dove fermarsi per pagare; invece, le telecamere fotografano la targa del veicolo alle caselli e le tariffe vengono addebitate elettronicamente. Il sistema principale di pedaggio nella zona è RiverLink, che opera sui ponti che collegano Louisville e l'Indiana del Sud, tra cui i ponti John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln e Lewis and Clark. RiverLink accetta anche E-ZPass.

Quando noleggia un'auto all'Aeroporto di Louisville, il veicolo sarà generalmente iscritto al programma di pedaggio a consumo della società di noleggio, come TollPass offerto da marchi come Alamo e National. Ecco come funziona:

• Un costo giornaliero di circa US$ 4,95 si applica solo nei giorni in cui utilizza effettivamente una strada a pedaggio, con un limite massimo di US$ 30-34,65 per periodo di noleggio
• Le tariffe di pedaggio effettive vengono aggiunte sopra, fatturate al tasso più alto tra quello del video pedaggio o quello non scontato (ad esempio US$ 5,36 per un veicolo piccolo senza conto)
• Le spese vengono addebitate sulla sua carta registrata circa 4-6 settimane dopo la fine del noleggio

Per evitare il costo di convenienza, può usare il suo transponder personale o l'app NextPass, aggiungendo direttamente la targa del veicolo e il metodo di pagamento. Confermi con l'agente al desk di Louisville prima di partire.

Il noleggio all'Aeroporto di Louisville comporta diverse tasse obbligatorie che si aggiungono alla tariffa base, aumentando il totale del noleggio del 20-50% o più. Queste spese sono standard per le location in aeroporto e non sono specifiche di un marchio.

Le tasse più comuni che vedrà sul contratto di noleggio a Louisville includono:

• Fee di recupero delle concessioni aeroportuali (ACRF): applicata dai marchi che operano come concessionari in loco presso l'aeroporto
• Fee di servizio ai clienti (CFC): di solito tra US$ 4,50 e US$ 10 per contratto, finanziano le operazioni aeroportuali e vengono pagate direttamente dai noleggiatori
• Imposta sulle vendite dello stato del Kentucky: 6 percento
• Tasse della contea di Jefferson e locali: percentuale aggiuntiva sul totale delle tasse statali

Ad esempio, una tariffa di base di US$ 35 al giorno per un'auto economica può facilmente arrivare a US$ 52 o più una volta applicate tutte le tasse e le spese di Louisville Airport. Se la sua conferma di prenotazione indica che tasse e spese sono incluse, non le verranno addebitate nuovamente al desk. Se ciò accade, potrebbe applicarsi la garanzia No Extra Charges©.

Il noleggio presso una location fuori dall'aeroporto nel metro di Louisville può far risparmiare dal 20 al 40% evitando le tasse di concessione e CFC, anche se si dovrà utilizzare un servizio di ridesharing o taxi, con un tempo di percorrenza aggiuntivo di circa 15-30 minuti.

Sì, può richiedere il rimborso dei pedaggi RiverLink e di altri pedaggi pagati durante il suo noleggio all'Aeroporto di Louisville. Tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

Ad esempio, se il totale della sua prenotazione è US$ 600, il cashback massimo sarà di US$ 30. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi RiverLink vicino a Louisville, riceverà US$ 18 indietro. Se ha pagato US$ 50, riceverà US$ 30 (il massimo).

Per richiedere il cashback dopo aver restituito l'auto all'Aeroporto di Louisville:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma]
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.

No, il ritiro fuori orario non è disponibile all'Aeroporto di Louisville. I desk del noleggio generalmente operano dalle 6:00 alle circa mezzanotte (23:59) ogni giorno. Se il suo volo arriva dopo mezzanotte, non potrà ritirare il veicolo fino a quando i desk non riapriranno la mattina successiva.

Alcuni punti importanti da ricordare:

• Se il suo volo è in ritardo di meno di 24 ore rispetto all'orario di ritiro originale, la società di noleggio manterrà la prenotazione
• Se il ritardo supera le 24 ore, contatti il suo fornitore di prenotazioni il prima possibile, poiché le modifiche non sono garantite
• Gli orari del desk possono variare a seconda del marchio e potrebbero essere modificati durante le festività, quindi si consiglia di confermare con il marchio specifico prima del viaggio

Il ritorno del veicolo fuori orario è possibile all'Aeroporto di Louisville. Segua le indicazioni per il ritorno del noleggio, parcheggi nel garage collegato, utilizzi le aree designate del suo marchio, e lasci le chiavi nel box o sportello di servizio vicino al desk. Chiuda a chiave il veicolo, rimuova i suoi effetti personali, scatti una foto del contachilometri e del livello di carburante per i suoi archivi, e lasci le chiavi e il contratto nello sportello di consegna. Riceverà una ricevuta via email e non verrà applicata alcuna tariffa extra se il ritorno avviene puntualmente.

All'Aeroporto di Louisville, le società di noleggio effettuano una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito al momento del ritiro. Per veicoli standard, questa cauzione è di solito intorno a US$ 300-400, anche se l'importo esatto varia a seconda del marchio, della categoria del veicolo e della durata del noleggio.

Elementi chiave da sapere sul deposito all'Aeroporto di Louisville:

• La cauzione non è un addebito; riduce temporaneamente il credito disponibile fino a quando la società di noleggio non la rilascia dopo la restituzione del veicolo
• La sua banca controlla quanto rapidamente la cauzione scompare dal suo estratto conto, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi dopo il rilascio
• Veicoli di lusso o di categoria speciale potrebbero richiedere una cauzione più alta rispetto alla media
• Deve presentare una carta di credito principale in formato fisico, con il nome del conducente stampato sulla carta; carte di debito, prepagate o virtuali non sono accettate per il deposito

Prima di arrivare all'Aeroporto di Louisville, avvisi la sua banca che effettuerà un'autorizzazione in presenza negli Stati Uniti per prevenire blocchi antifrode. È anche consigliabile portare una seconda carta di credito a suo nome, nel caso la prima venga rifiutata.

Sì, può usare il suo transponder personale, incluso E-ZPass, per pagare i pedaggi su RiverLink e altre strade senza contanti vicino all'Aeroporto di Louisville, aiutandolo a evitare il costo di convenienza giornaliero di circa US$ 4,95 della società di noleggio.

Per fare ciò correttamente all'Aeroporto di Louisville:

• Informi l'agente al desk di ritiro che intende usare il suo transponder personale
• Chieda all'agente di disattivare il dispositivo di pedaggio integrato nel veicolo per evitare di essere iscritto al programma della società di noleggio e ricevere addebiti duplicati
• Confermi con il suo issuer E-ZPass che il suo conto copre Kentucky e Indiana del Sud prima del viaggio, poiché le aree di copertura variano a seconda dell'emittente

In alternativa, l'app NextPass permette di aggiungere direttamente la targa del veicolo e il metodo di pagamento, così i pedaggi vengono addebitati sul suo conto invece che tramite il programma della società di noleggio.

Se non sceglie di disattivare il transponder e attraversa un pedaggio RiverLink senza iscriversi a nessun programma, la società di noleggio riceverà la fattura dall'autorità dei pedaggi e le addebiterà il pedaggio più le spese amministrative, che possono essere molto più alte rispetto alla tariffa del transponder. Le tariffe dei pedaggi potrebbero comparire sulla sua carta 4-6 settimane dopo la fine del noleggio all'Aeroporto di Louisville.

Sì, i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni possono noleggiare un'auto all'Aeroporto di Louisville, ma si applicherà un supplemento per giovani conducenti (chiamato anche underage fee). L'età minima alla maggior parte delle location di Louisville è di 21 anni, e i conducenti sotto i 25 pagano una tariffa giornaliera aggiuntiva rispetto alla tariffa base.

Restrizioni aggiuntive per i conducenti under 25 a Louisville includono:

• Limiti di categoria veicolo: la maggior parte dei marchi limita le categorie premium, SUV di grandi dimensioni, lusso, cabrio, monovolume e van ai conducenti di almeno 25 anni
• Le categorie economy, compatta, intermedia e SUV compatto sono generalmente disponibili ai conducenti più giovani
• Le tariffe supplementari per giovani conducenti variano tra i marchi; ad esempio, Avis e Budget applicano circa US$ 13 al giorno (massimo US$ 65), mentre Alamo, National e Enterprise circa US$ 15 al giorno

Un'eccezione: se ha tra 21 e 24 anni, è cittadino o residente in America Latina o nei Caraibi, e la sua conferma di prenotazione con Avis o Budget indica esplicitamente che il supplemento per underage è stato annullato, potrebbe qualificarsi per questa eccezione. Verifichi attentamente la conferma prima di arrivare all'Aeroporto di Louisville.

È comunque richiesta una patente valida e una carta di credito principale a nome del conducente, indipendentemente dall'età.

La politica standard sul carburante per i noleggi all'Aeroporto di Louisville è Full-to-Full. Riceve l'auto con il serbatoio pieno e deve restituirla piena per evitare addebiti aggiuntivi.

Ecco cosa fare in ogni fase del suo noleggio all'Aeroporto di Louisville:

• Al ritiro: controlli il livello di carburante con l'agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto; scatti una foto del cruscotto
• Durante il noleggio: utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nel veicolo (benzina o diesel); conservi le ricevute di rifornimento
• Prima di restituire: rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia o 15 km dall'Aeroporto di Louisville, in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare alla corsia di riconsegna
• Al ritorno: scatti una foto del livello pieno e conservi la ricevuta finale con l'indirizzo della stazione, data e ora

Se restituisce l'auto con un livello inferiore a quello iniziale registrato, la società di noleggio potrebbe addebitarle la differenza di carburante al loro tasso di rifornimento, che di solito è più alto rispetto ai prezzi di pompe di benzina, più una tassa di servizio di rifornimento. Per i rientri fuori orario all'Aeroporto di Louisville, lasci la ricevuta di rifornimento nella busta del box delle chiavi e conservi una foto del livello pieno per i suoi archivi.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio all'Aeroporto di Louisville, ma il conducente extra deve essere presente fisicamente al desk al momento del ritiro con la propria patente di guida valida.

Procedura per aggiungere un conducente aggiuntivo all'Aeroporto di Louisville:

• Verifichi prima la sua conferma di prenotazione: se indica che il conducente aggiuntivo è gratuito, il primo conducente extra è già incluso nel suo prezzo
• Se non incluso, si applica un costo giornaliero: Avis, Budget e Payless applicano circa US$ 13 al giorno (massimo US$ 65); Hertz, Thrifty e Dollar circa US$ 13,50 al giorno (massimo US$ 189); Alamo, National e Enterprise circa US$ 15 al giorno
• Il conducente aggiuntivo deve portare la patente di guida valida e, se non in inglese o in alfabeto latino, anche un Permesso di Guida Internazionale
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio al desk di Louisville
• Per Avis, Budget e Payless, i conducenti aggiuntivi devono generalmente avere almeno 25 anni

Solo i conducenti indicati nel contratto sono coperti dalle protezioni del veicolo. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare la copertura.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, e questo beneficio si applica durante il suo noleggio all'Aeroporto di Louisville e durante tutto il viaggio. Tuttavia, questa copertura è disponibile solo per clienti non nordamericani; residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili.

Per i noleggiatori idonei, l'assistenza viaggio inclusa con la prenotazione all'Aeroporto di Louisville di solito copre:

• Copertura medica fino a 5 passeggeri per incidenti e malattie non preesistenti
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questa non è la stessa copertura di CDW/LDW (che copre danni al veicolo a noleggio) o di assicurazioni di responsabilità civile verso terzi. È assistenza viaggio per emergenze personali durante il viaggio.

Se ha bisogno di aiuto durante il viaggio dopo aver ritirato l'auto all'Aeroporto di Louisville, contatti Terrawind 24 ore su 24:

• Telefono: +1 888 980 9992 (numero verde)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Preveda di avere pronto il suo numero di conferma Hola Car Rentals quando chiama. Verifichi sempre la sua conferma di prenotazione specifica per conoscere i limiti e le condizioni esatte applicabili al suo noleggio all'Aeroporto di Louisville.