Mietwagen
am Flughafen Louisville

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Louisville Airport tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Louisville Airport genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Louisville Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Louisville Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alle großen Mietwagen-Schalter am Louisville Airport befinden sich direkt im Gepäckausgabebereich auf der unteren Ebene des Terminals, sodass kein Shuttle oder Personenbeförderungsfahrzeug erforderlich ist. Nach der Zollabfertigung und dem Gepäckabholen können Sie direkt zum Schalter Ihrer Marke gehen.

Einige markenspezifische Orientierungspunkte:

• Budget befindet sich geradeaus und rechts nach dem Herunterfahren der Rolltreppe
• Enterprise befindet sich gegenüber dem Gepäckausgabebereich C
• Weitere Marken wie Hertz, Alamo, National, Dollar und Thrifty sind ebenfalls auf derselben Gepäckausgabestufe

Nach Abschluss der Formalitäten am Schalter ist Ihr Fahrzeug in 2 bis 3 Minuten zu Fuß auf Ebene 1 des angeschlossenen Parkhauses am westlichen Ende des Terminals geparkt. Der gesamte Ablauf findet am Terminal statt, Adresse: 600 Terminal Drive, Louisville, KY, ohne dass ein Transfer außerhalb des Standorts notwendig ist.

Ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Flug am Louisville Airport landet, sollten Sie insgesamt etwa 45 bis 90 Minuten einplanen, bis Sie mit dem Fahrzeug unterwegs sind.

Hier eine realistische Aufschlüsselung:

• US-Zoll- und Grenzschutz (Einwanderung und Zoll): 20 bis 60 Minuten, abhängig vom Flugaufkommen und der Warteschlange
• Gepäckausgabe: im oben genannten Zeitraum enthalten
• Fußweg zum Mietwagenschalter im Gepäckbereich: 5 bis 10 Minuten
• Formalitäten am Schalter und Schlüsselübergabe: 2 bis 5 Minuten
• Fußweg zu Ihrem Fahrzeug auf Ebene 1 des Parkhauses: 2 bis 3 Minuten

Inländische Ankünfte am Louisville Airport überspringen den Einwanderungsschritt und können ihr Fahrzeug in der Regel innerhalb von 15 bis 30 Minuten erreichen. Um Verzögerungen am Schalter zu vermeiden, halten Sie bitte Ihren Reisepass, Führerschein, Buchungsbestätigung und Kreditkarte bereit, bevor Sie den Schalter erreichen.

Um Ihr Mietauto am Louisville Airport abzuholen, müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein mit Foto (Original, keine digitale Kopie)
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers, mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflugtickets oder Nachweis für Weiterreise

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, z.B. bei arabischer, chinesischer, japanischer oder kyrillischer Schrift, ist zusätzlich ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und gilt ohne Ihren Originalführerschein nicht als gültig.

Besorgen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann. Alle Dokumente müssen physisch vorliegen; digitale Versionen auf einem Telefon werden an den Mietwagenschaltern am Louisville Airport nicht akzeptiert.

Die mautpflichtigen Straßen in der Nähe des Louisville Airport sind vollständig bargeldlos. Es gibt keine Mautstellen, an denen Sie anhalten und bezahlen müssen; stattdessen fotografieren Kameras Ihre Nummernschilder an Mautstellen, und die Gebühren werden elektronisch erfasst. Das wichtigste Mautsystem in der Region ist RiverLink, das auf den Brücken zwischen Louisville und South Indiana betrieben wird, einschließlich der John F. Kennedy Memorial-, Abraham Lincoln- und Lewis and Clark-Brücken. RiverLink akzeptiert auch E-ZPass.

Wenn Sie am Louisville Airport mieten, wird Ihr Fahrzeug in der Regel im Pay-per-Use-Mautprogramm des Vermieters registriert, z.B. TollPass, angeboten von Marken wie Alamo und National. So funktioniert es:

• Eine tägliche Gebühr von ca. US$ 4,95 wird nur an Tagen erhoben, an denen Sie tatsächlich eine mautpflichtige Straße nutzen, mit einem Höchstbetrag von US$ 30 bis US$ 34,65 pro Mietzeitraum
• Die tatsächlichen Mautgebühren werden zusätzlich berechnet, basierend auf dem höheren Tarif für Video-Maut oder den unvergünstigten Tarif (z.B. US$ 5,36 für ein kleines Fahrzeug ohne Konto)
• Die Gebühren werden etwa 4 bis 6 Wochen nach Mietende auf Ihrer Karte abgerechnet

Um die Gebühr für den Komfortservice zu vermeiden, können Sie Ihren eigenen Transponder oder die NextPass-App verwenden, indem Sie das Kennzeichen Ihres Mietfahrzeugs und Ihre Zahlungsmethode direkt hinzufügen. Klären Sie dies vor der Fahrt mit dem Schalterpersonal am Louisville Airport ab.

Die Anmietung am Louisville Airport ist mit mehreren verpflichtenden Gebühren verbunden, die Ihre Gesamtkosten um 20 bis 50 Prozent oder mehr erhöhen können. Diese Gebühren sind bei Standorten auf dem Flughafen üblich und gelten für alle Marken gleichermaßen.

Häufige Gebühren, die auf Ihrem Mietvertrag am Louisville Airport erscheinen, sind:

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): Gebühr, die von Marken erhoben wird, die als Betreiber von Verkaufsstellen im Flughafen tätig sind
• Customer Facility Charge (CFC): in der Regel US$ 4,50 bis US$ 10 pro Vertrag, zur Finanzierung des Flughafenbetriebs, direkt vom Mieter zu zahlen
• Kentucky-Verkaufssteuer: 6 Prozent
• Jefferson County- und lokale Steuern: zusätzliche Prozentsätze auf die staatliche Steuer

Beispielsweise kann bei einem Basispreis von US$ 35 pro Tag für ein Economy-Fahrzeug die Gesamtsumme mit allen Gebühren leicht US$ 52 oder mehr erreichen. Wenn Ihre Buchungsbestätigung Steuern und Gebühren inklusive ausweist, sollten Sie bei der Abholung nicht erneut belastet werden. Falls doch, gilt die No Extra Charges©-Garantie.

Bei Anmietung außerhalb des Flughafengeländes in der Metropolregion Louisville können Sie 20 bis 40 Prozent sparen, indem Sie die Concession- und CFC-Gebühren vermeiden. Allerdings benötigen Sie dann ein Fahrdienst- oder Taxi, was etwa 15 bis 30 Minuten zusätzlich in Anspruch nimmt.

Ja, Sie können bei Ihrer Anmietung am Louisville Airport eine Maut-Rückerstattung für RiverLink-Gebühren und andere bezahlte Mautstellen beantragen. Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 Prozent des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.

Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 600 beträgt die maximale Rückerstattung US$ 30. Bezahlen Sie US$ 18 an RiverLink-Mautgebühren, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei US$ 50 Mautkosten sind es maximal US$ 30 (Deckel).

So beantragen Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe des Fahrzeugs am Louisville Airport:

• Per E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Betreff: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Nein, eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten ist am Louisville Airport nicht möglich. Die Mietwagenschalter sind in der Regel von 6:00 Uhr morgens bis etwa Mitternacht (23:59 Uhr) geöffnet. Wenn Ihr Flug nach Mitternacht landet, können Sie Ihr Fahrzeug erst am nächsten Morgen abholen, wenn die Schalter wieder öffnen.

Einige wichtige Hinweise:

• Wenn sich Ihr Flug um weniger als 24 Stunden verzögert, behält die Mietwagenfirma Ihre Reservierung
• Bei einer Verzögerung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie bitte so früh wie möglich Ihren Buchungsanbieter, da Änderungen nicht garantiert werden können
• Die Öffnungszeiten der Schalter können je nach Marke variieren und an Feiertagen angepasst werden; bestätigen Sie dies vor Ihrer Reise bei Ihrer Marke

Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind am Louisville Airport möglich. Folgen Sie den Schildern für die Rückgabe der Mietwagen zum Parkhaus, parken Sie in den vorgesehenen Bereichen Ihrer Marke und nutzen Sie die Schlüsselbox oder den Service-Point. Schließen Sie das Fahrzeug ab, entfernen Sie Ihre Wertgegenstände, machen Sie ein Foto vom Kilometerstand und vom Tankstand, und legen Sie Ihre Schlüssel sowie den Vertrag in den Drop-Slot. Eine Quittung wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Für pünktliche Rückgaben fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Am Louisville Airport hinterlegen die Mietwagenfirmen bei der Abholung eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte. Für Standardfahrzeuge liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei die genaue Höhe je nach Marke, Fahrzeugklasse und Mietdauer variiert.

Wichtige Hinweise zur Kaution am Louisville Airport:

• Die Reservierung ist keine Belastung; sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kreditrahmen, bis die Mietfirma sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt
• Ihre Bank steuert, wie schnell die Reservierung auf Ihrer Abrechnung verschwindet, was bis zu 15 Werktage nach Freigabe dauern kann
• Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern als der typische Bereich
• Sie müssen eine physische Hauptkreditkarte mit aufgedrucktem Namen des Fahrers vorlegen; Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert

Informieren Sie vor Ihrer Ankunft am Louisville Airport Ihre Bank, dass Sie eine persönliche Autorisierung in den USA vornehmen, um Betrugsblockaden zu vermeiden. Es wird auch empfohlen, eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, Sie können Ihren eigenen Transponder, einschließlich E-ZPass, verwenden, um Mautgebühren auf RiverLink und anderen bargeldlosen Straßen in der Nähe des Louisville Airport zu bezahlen. Das kann Ihnen helfen, die tägliche Gebühr des Vermieters von ca. US$ 4,95 zu vermeiden.

So gehen Sie vor:

• Informieren Sie den Schaltermitarbeiter bei der Abholung, dass Sie Ihren eigenen Transponder verwenden möchten
• Bitten Sie den Mitarbeiter, das integrierte Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um eine automatische Anmeldung beim Programm des Vermieters und doppelte Gebühren zu vermeiden
• Bestätigen Sie bei Ihrem E-ZPass-Anbieter, dass Ihr Konto Kentucky und South Indiana abdeckt, da die Abdeckungsbereiche variieren können

Alternativ können Sie die NextPass-App verwenden, um das Kennzeichen des Mietfahrzeugs und Ihre Zahlungsmethode direkt hinzuzufügen, sodass die Mautgebühren Ihrem Konto belastet werden, anstatt durch das Programm des Vermieters.

Wenn Sie nicht abmelden und durch eine RiverLink-Maut fahren, ohne sich bei einem Programm anzumelden, erhält der Vermieter die Rechnung vom Mautamt und belastet Sie die Maut plus Verwaltungsgebühren, die deutlich höher sein können als der Transpondertarif. Die Mautgebühren können 4 bis 6 Wochen nach Ende Ihrer Mietzeit am Louisville Airport auf Ihrer Karte erscheinen.

Ja, Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können am Louisville Airport ein Auto mieten, allerdings fällt eine Jungfahrer-Zuschlag (auch Underage-Gebühr) an. Das Mindestalter bei den meisten Standorten am Louisville Airport ist 21 Jahre, und Fahrer unter 25 Jahren zahlen eine tägliche Gebühr zusätzlich zum Grundpreis.

Weitere Einschränkungen für Fahrer unter 25 am Louisville Airport:

• Fahrzeugklassenbegrenzungen: Die meisten Marken beschränken Premium-, Full-Size-SUV-, Luxus-, Cabrio-, Minivan- und Van-Kategorien auf Fahrer ab 25 Jahren
• Economy-, Kompakt-, Intermediate- und kleine SUV-Klassen sind in der Regel für jüngere Fahrer verfügbar
• Die Höhe des Jungfahrer-Zuschlags variiert je nach Marke; z.B. berechnen Avis und Budget ca. US$ 13 pro Tag (max. US$ 65), während Alamo, National und Enterprise ca. US$ 15 pro Tag verlangen

Eine Ausnahme: Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, Staatsbürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik, und Ihre Buchungsbestätigung bei Avis oder Budget ausdrücklich angibt, dass die Underage-Gebühr erlassen wird, können Sie für diese Ausnahme qualifizieren. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig vor Ihrer Ankunft am Louisville Airport.

Ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers sind unabhängig vom Alter erforderlich.

Die Standard-Kraftstoffpolitik bei Mietwagen am Louisville Airport ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Folgen Sie bei jedem Schritt Ihrer Mietung am Louisville Airport diesen Anweisungen:

• Bei Abholung: Überprüfen Sie den Tankstand mit dem Mitarbeiter und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist; machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett
• Während der Mietzeit: Verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp (Benzin oder Diesel); bewahren Sie die Tankquittungen auf
• Vor Rückgabe: Tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km oder 10 Meilen wieder auf, damit der Tankstand vor der Rückgabe nicht unter voll sinkt
• Bei Rückgabe: Machen Sie ein Foto vom vollen Tank und bewahren Sie die letzte Quittung mit Station, Datum und Uhrzeit auf

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann die Mietfirma Sie für den Kraftstoffmangel zu ihren eigenen Nachfüllpreisen berechnen, die in der Regel höher sind als die Zapfpreise, zuzüglich einer Nachfüllgebühr. Bei Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Louisville Airport lassen Sie die Tankquittung in der Schlüsselbox und bewahren Sie ein Foto vom vollen Tank für Ihre Unterlagen auf.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Mietbuchung am Louisville Airport hinzufügen, allerdings muss die Person bei der Abholung persönlich am Schalter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.

So fügen Sie einen zusätzlichen Fahrer am Louisville Airport hinzu:

• Überprüfen Sie zunächst Ihre Buchungsbestätigung: Falls dort steht, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist, ist der erste zusätzliche Fahrer bereits in Ihrem Tarif enthalten
• Falls nicht, fällt eine tägliche Gebühr an: Avis, Budget und Payless berechnen ca. US$ 13 pro Tag (max. US$ 65); Hertz, Thrifty und Dollar ca. US$ 13,50 pro Tag (max. US$ 189); Alamo, National und Enterprise ca. US$ 15 pro Tag
• Der zusätzliche Fahrer muss seinen gültigen Führerschein mitbringen und, falls dieser nicht in Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, einen Internationalen Führerschein (IDP)
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag am Louisville Airport unterschreiben
• Bei Avis, Budget und Payless müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Versicherungsschutz abgedeckt. Personen, die nicht im Vertrag genannt sind und das Fahrzeug fahren, können den Versicherungsschutz vollständig aufheben.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, und dieser Service gilt während Ihrer Mietzeit am Louisville Airport und während Ihrer gesamten Reise. Dieser Schutz ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar; Einwohner der USA und Kanadas sind nicht qualifiziert.

Für berechtigte Mieter umfasst die bei Louisville Airport enthaltene Reiseassistenz in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Dies ist nicht dasselbe wie CDW/LDW (Schäden am Mietfahrzeug) oder Haftpflichtversicherung Dritter. Es handelt sich um Reiseassistenz für persönliche Notfälle während Ihrer Reise.

Wenn Sie nach der Abholung Ihres Fahrzeugs am Louisville Airport unterwegs Hilfe benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Überprüfen Sie stets Ihre spezifische Buchungsbestätigung, um die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen für Ihren Louisville Airport-Aufenthalt zu kennen.