Noleggio Auto
all'Aeroporto di Kelowna

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto all' Kelowna Airport, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio all' Kelowna Airport.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' Kelowna Airport sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' Kelowna Airport Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

I desk del noleggio auto all'Aeroporto di Kelowna (YLW) sono situati all'interno del terminal, il che significa che non è necessario un servizio navetta o una struttura fuori sede. Dopo aver superato l'immigrazione e la dogana canadesi e aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni verso il trasporto terrestre. I desk di Budget e Avis si trovano direttamente nell'area di consegna dei bagagli, mentre Enterprise si trova al primo piano, di fronte alla zona di consegna. Hertz opera in 5533 Airport Way, che corrisponde all'indirizzo principale del terminal.

Una volta completate le formalità al desk, l'agente la accompagnerà al suo veicolo nel parcheggio principale del terminal, appena fuori, a pochi passi dai desk.

Gli orari dei desk variano a seconda del marchio. In generale, la maggior parte dei desk all'Aeroporto di Kelowna opera dalle circa 8:00 alle 20:00-23:00 quotidianamente, con alcune variazioni nei fine settimana. Non è disponibile un servizio di desk notturno, quindi pianifichi il suo arrivo di conseguenza.

Per ritirare un'auto a noleggio all'Aeroporto di Kelowna, deve presentare i seguenti documenti fisici al desk:

• Una patente di guida valida e non scaduta (originale, non una fotocopia o versione digitale)
• Una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, per la cauzione
• Un passaporto o un documento di identità con foto valido rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo di andata e ritorno o documenti di viaggio

Se la sua patente di guida non è in inglese o francese e utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è richiesto un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale all'Aeroporto di Kelowna. Se la patente utilizza un alfabeto latino ma non è in inglese o francese, si consiglia vivamente di ottenere un IDP. L'IDP è una traduzione e non può essere utilizzata senza la patente originale.

Tutti i documenti devono essere in formato cartaceo. I documenti digitali non sono accettati al desk.

Sì, è richiesta una carta di credito principale per noleggiare un'auto all'Aeroporto di Kelowna. La carta deve essere a nome del conducente principale, con il nome stampato sulla carta fisica, e deve avere un credito disponibile sufficiente a coprire la cauzione.

Carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate per la cauzione ai desk di Kelowna. Anche se ha pagato in anticipo la prenotazione online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al ritiro.

In Canada, la cauzione tipica è di circa EUR 200-350, anche se alcune sedi di Kelowna potrebbero richiedere un'autorizzazione minima di circa EUR 500-550. La cauzione è un'autorizzazione temporanea, non un addebito, e viene rilasciata dopo la restituzione del veicolo. La sua banca gestisce la velocità con cui la cauzione scompare dal suo credito disponibile, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Consigli per evitare problemi al desk:

• Informi la sua banca dei suoi piani di viaggio per prevenire blocchi antifrode sulle autorizzazioni in loco
• Porti una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la carta principale venga rifiutata
• Confermi l'importo della cauzione con l'agente prima che elaborino l'autorizzazione

La maggior parte delle strade in British Columbia, comprese quelle intorno all'Aeroporto di Kelowna, sono senza pedaggio. La provincia non ha autostrade a pedaggio attive nella regione di Kelowna, e i pedaggi sulla Coquihalla Highway sono stati rimossi definitivamente nel 2008.

L'unica strada a pedaggio attualmente operativa in British Columbia è il Port Mann Bridge nell'area di Greater Vancouver, che utilizza un sistema di fatturazione completamente elettronico e basato sulla targa. Se durante il suo viaggio dall'Aeroporto di Kelowna verso Vancouver attraversa il Port Mann Bridge, il pedaggio viene catturato elettronicamente tramite la targa del veicolo.

Se utilizza il Port Mann Bridge con il veicolo a noleggio, la compagnia di noleggio addebiterà il pedaggio sulla sua carta di credito, di solito insieme a una tassa di gestione amministrativa. Alcuni marchi di noleggio offrono programmi opzionali di pedaggio (come TollPass di Enterprise o PlatePass di Hertz) che gestiscono la fatturazione elettronica con un costo giornaliero di circa US$ 3,95-4,95, con limite per il periodo di noleggio.

Per evitare addebiti imprevisti post-noleggio relativi ai pedaggi durante un viaggio dall'Aeroporto di Kelowna verso Vancouver, chieda al desk le opzioni del programma di pedaggio prima di partire.

Se ha bisogno di restituire il veicolo a noleggio fuori dagli orari di apertura del desk all'Aeroporto di Kelowna, il procedimento è semplice ma richiede una preparazione prima della chiusura del desk.

Passaggi per un ritorno fuori orario all'Aeroporto di Kelowna:

• Restituisca il veicolo negli spazi designati nel parcheggio principale del terminal, seguendo le indicazioni dell'aeroporto per le restituzioni del noleggio
• Annoti il chilometraggio e il livello di carburante sul contratto di noleggio prima di lasciare il veicolo
• Blocchi il veicolo e inserisca le chiavi nella cassetta di deposito, che si trova presso il chiosco nel parcheggio, al desk del noleggio all'interno del terminal, o al desk di Enterprise nell'area arrivi
• Conservi una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello di carburante come prova delle condizioni del veicolo al momento della restituzione

Importante: quando si restituisce un veicolo fuori orario all'Aeroporto di Kelowna, si rimane responsabili finanziariamente fino a quando la compagnia di noleggio non lo registra come riconsegnato il giorno lavorativo successivo. Rifornisca il veicolo prima di restituirlo, poiché si applica ancora la politica pieno-pieno. Conservi la ricevuta di carburante con l'indirizzo e l'orario della stazione nel caso di eventuali contestazioni.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che copre i pedaggi pagati durante il noleggio, inclusi eventuali pedaggi sostenuti se si viaggia dall'Aeroporto di Kelowna verso Vancouver e si attraversa il Port Mann Bridge, l'unica strada a pedaggio attiva in British Columbia.

Come funziona Tolls Cashback:

• Paghi i pedaggi normalmente durante il noleggio, tramite il programma di pedaggio della compagnia di noleggio o addebitati sulla sua carta dopo il noleggio
• Dopo aver restituito il veicolo, invii una richiesta entro 30 giorni a [email protected]
• Il rimborso è il minore tra il totale dei pedaggi pagati e il 5% del totale della prenotazione Hola Car Rentals
• I rimborsi vengono elaborati sulla sua modalità di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione

Per richiedere il rimborso, invii un'email a [email protected] con oggetto: Tolls Cashback, il numero di conferma della prenotazione. Allegi la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato dall'Aeroporto di Kelowna e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati.

Nota: questo beneficio rimborsa i pedaggi a posteriori. Non significa che i pedaggi siano inclusi nella tariffa.

Dipende dalla lingua e dall'alfabeto della sua patente di guida domestica al momento del noleggio all'Aeroporto di Kelowna.

• Se la sua patente è in inglese o francese, o utilizza un alfabeto latino (ad esempio tedesco, spagnolo o portoghese), non è richiesto un IDP ma è consigliato come utile traduzione
• Se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico (russo), è richiesto un IDP insieme alla patente originale all'Aeroporto di Kelowna

L'IDP è solo una guida di traduzione. Non è una patente autonoma e non sarà accettata senza la patente originale. Deve ottenere l'IDP nel suo paese di origine prima di viaggiare, poiché non può essere rilasciato all'estero.

All'Aeroporto di Kelowna, partner di noleggio come Avis richiedono specificamente un IDP per patenti che non utilizzano l'alfabeto romano. Si assicuri di portare entrambi i documenti al momento del ritiro per evitare problemi al desk.

All'Aeroporto di Kelowna, i desk del noleggio auto applicano una cauzione temporanea sulla sua carta di credito al momento del ritiro. L'importo esatto varia a seconda del marchio di noleggio, della categoria del veicolo e delle politiche specifiche del desk, ma in Canada le cauzioni tipiche variano da circa EUR 200 a EUR 500. Alcune sedi di Kelowna potrebbero richiedere un'autorizzazione minima di circa EUR 750.

Elementi chiave da sapere sulla cauzione a Kelowna:

• La cauzione è un'autorizzazione temporanea, non un addebito. Riduce il suo credito disponibile fino alla sua liberazione
• È accettata solo una carta di credito fisica, principale, a nome del conducente. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per la cauzione
• Dopo aver restituito il veicolo, la cauzione viene rilasciata. La sua banca gestisce la velocità con cui si cancella, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi
• Classi di veicoli premium o di dimensioni maggiori possono comportare cauzioni più elevate

Per prepararsi, verifichi il suo credito disponibile prima di arrivare a Kelowna, informi la sua banca dei piani di viaggio per prevenire blocchi antifrode e porti una carta di credito di riserva a suo nome come precauzione.

Quando noleggia un'auto all'Aeroporto di Kelowna, la copertura inclusa nella sua prenotazione dipende dal piano tariffario scelto. Ecco una panoramica generale di cosa si applica in Canada:

• Responsabilità civile verso terzi: la legge provinciale canadese richiede che ogni veicolo a noleggio abbia un'assicurazione di responsabilità civile verso terzi. Questa copertura statutaria è inclusa di default quando si noleggia all'Aeroporto di Kelowna. Può acquistare limiti di responsabilità supplementari (LIS/ALI/SLI) se desidera una protezione aggiuntiva
• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): questa copertura riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio. Potrebbe essere applicato un franchise, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero franchise. Verifichi la sua conferma di prenotazione per confermare se CDW/LDW è incluso nel suo piano

Il CDW/LDW non copre danni causati a altri veicoli o persone. Questi sono gestiti dalla copertura di responsabilità civile verso terzi. Non copre infortuni personali o beni personali.

Revisiti attentamente la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals prima di arrivare all'Aeroporto di Kelowna per capire esattamente cosa è incluso nel suo piano e quali optional potrebbero essere disponibili al desk.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio all'Aeroporto di Kelowna, sia come parte della tariffa di prenotazione sia pagando una tassa al desk.

Se la sua conferma di prenotazione indica che un conducente aggiuntivo è incluso, non sono applicate tariffe extra per il primo conducente aggiuntivo. Se non è incluso, le tariffe giornaliere ai desk di Kelowna sono circa:

• Avis e Budget: equivalente canadese di US$ 13 al giorno, con un limite di US$ 65 per il periodo di noleggio
• Hertz: equivalente canadese di US$ 13,50 al giorno, con un limite di US$ 189 per il noleggio
• Enterprise e Alamo: equivalente canadese di US$ 15 al giorno

Requisiti per aggiungere un conducente a Kelowna:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al desk al momento del ritiro
• Deve presentare una patente di guida valida (e IDP se richiesto per il suo tipo di patente)
• Deve firmare il contratto di noleggio
• Deve rispettare l'età minima richiesta per il noleggio

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti dalle protezioni del veicolo. Chi guida senza essere nominato nel contratto potrebbe invalidare la copertura.

Le auto a noleggio all'Aeroporto di Kelowna seguono di default una politica full-to-full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Come gestire correttamente il carburante all'Aeroporto di Kelowna:

• Al ritiro, controlli il livello di carburante con l'agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto
• Prima di restituire il veicolo, rifornisca il serbatoio entro circa 15 km dall'Aeroporto di Kelowna in modo che il livello non scenda sotto il pieno durante il ritorno
• Conservi la ricevuta finale di carburante con l'indirizzo e l'orario della stazione
• Per i ritorni fuori orario all'Aeroporto di Kelowna, lasci la ricevuta nella busta delle chiavi e tenga una foto del livello pieno sul suo telefono

Se restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello annotato all'inizio, la compagnia di noleggio potrebbe addebitargli la differenza di carburante al loro tasso di rifornimento, che di solito è superiore ai prezzi di pompa, più una tassa di servizio.

Se il veicolo non era pieno al ritiro, chieda all'agente di annotare il livello esatto sul contratto. Deve restituirlo allo stesso livello.

Sì, i noleggi one-way dall'Aeroporto di Kelowna ad un'altra città sono generalmente possibili, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della tratta, del marchio di noleggio, della categoria del veicolo e della stagione.

Come funzionano le tariffe di riconsegna per i noleggi da Kelowna:

• La tassa di riconsegna è specifica per tratta ed è stabilita dal partner di noleggio, non da Hola Car Rentals
• Durante il processo di prenotazione, qualsiasi tassa di riconsegna applicabile sarà mostrata nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione indicata come da pagare alla destinazione
• La tassa non è prepagata e viene addebitata al desk di Kelowna o alla località di riconsegna
• Le riconsegne transfrontaliere, come restituire un veicolo negli Stati Uniti, potrebbero essere soggette a restrizioni o a costi significativamente più elevati. Verifichi la disponibilità prima di prenotare

Per verificare se si applica una tassa di riconsegna al suo percorso specifico da Kelowna, effettui una ricerca sul sito di Hola Car Rentals inserendo le località di ritiro e riconsegna desiderate. La tassa, se presente, sarà chiaramente visualizzata prima di confermare la prenotazione.

Modificare la località di riconsegna dopo la prenotazione potrebbe comportare una variazione del prezzo e dell'importo della tassa.

La maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, e questa si applica ai noleggi che partono dall'Aeroporto di Kelowna. Tuttavia, questo beneficio è disponibile solo per clienti non nordamericani. Residenti canadesi e statunitensi non sono eleggibili per questa copertura.

Per i clienti idonei che noleggiano all'Aeroporto di Kelowna, l'assistenza viaggio di solito include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questa copertura non si applica ai danni al veicolo a noleggio (gestiti da CDW/LDW) o alla responsabilità verso terzi (gestita da LIS/ALI/SLI). Non copre inoltre condizioni mediche preesistenti.

Se ha bisogno di assistenza durante il suo noleggio dall'Aeroporto di Kelowna, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenete a portata di mano il numero di conferma di Hola Car Rentals quando chiamate. Verifichi la sua conferma di prenotazione per conoscere i termini esatti e i limiti di copertura applicabili alla sua prenotazione.