Noleggio Auto
all'Aeroporto di Phoenix

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' Phoenix Airport, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' Phoenix Airport.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' Phoenix Airport sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' Phoenix Airport Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Tutti i desk del noleggio auto al Phoenix Airport si trovano fuori terminal presso il Rental Car Center (RCC), 1805 E Sky Harbor Circle South, Phoenix, AZ 85034. Non si deve recarsi a un banco all’interno del terminal.

Per raggiungere il RCC dall’aeroporto di Phoenix, segua questi passaggi:

• Dopo aver ritirato i bagagli al ritiro bagagli (Livello 1 del Terminal 4 per arrivi internazionali), segua le indicazioni viola "Rental Car Center" verso la stazione del PHX Sky Train al livello degli arrivi.
• Prenda il Sky Train gratuito, che opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ogni 3-5 minuti. Il viaggio fino al RCC dura circa 10-15 minuti.
• Uscendo dal Sky Train, si trovi direttamente nella hall del RCC, dove sono presenti i desk di tutte le principali marche, tra cui Enterprise, Alamo, National, Avis, Budget, Hertz e Dollar.

Se arriva con un volo internazionale, si consiglia di prevedere da 90 a 180 minuti dal atterraggio alla partenza, considerando immigrazione, dogana, ritiro bagagli, il viaggio con il Sky Train e il servizio al banco. Gli orari di apertura dei desk delle singole marche variano, quindi si consiglia di verificare gli orari della propria compagnia prima di arrivare tardi di notte o durante un giorno festivo.

No, in Arizona non ci sono strade a pedaggio, quindi guidare da e verso il Phoenix Airport non comporta costi di pedaggio su nessun itinerario all’interno dello stato.

Contrariamente a destinazioni come Florida, Texas o California, in Arizona non ci sono corsie a pedaggio senza contanti, caselli o zone di congestione. Sistemi come E-ZPass o SunPass non sono utilizzati qui, e i programmi di e-Toll delle compagnie di noleggio non sono rilevanti per la guida in Arizona.

Se si prevede di guidare oltre l’Arizona in stati vicini come California, potrebbero esserci pedaggi in quelle aree. In tal caso, il beneficio Tolls Cashback incluso nella sua prenotazione le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per eventuali pedaggi pagati durante il noleggio. Per richiederlo, invii una email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo, allegando il contratto di noleggio e le ricevute di pagamento dei pedaggi.

Per ritirare l’auto a noleggio presso il Phoenix Airport, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco del Rental Car Center:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale. Se la patente utilizza un alfabeto non latino (come arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio presentare anche un Permesso di Guida Internazionale (IDP) come traduzione, in aggiunta alla patente originale.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, per il deposito cauzionale. Non sono accettate carte di debito o prepagate per il deposito.
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato.
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo (necessario per i visitatori internazionali).
• Biglietti aerei di andata e ritorno o itinerario di viaggio.

Tutti i documenti devono essere originali cartacei. Le versioni digitali visualizzate su un telefono non sono accettate ai desk di Phoenix Airport. Se ci sono altri conducenti che condivideranno il veicolo, devono essere presenti al ritiro con la propria patente valida e ID.

Il noleggio presso il Phoenix Airport comporta diverse spese obbligatorie oltre alla tariffa di base, che possono aumentare il costo totale del 25% o più rispetto alle location fuori aeroporto.

Le principali tasse da aspettarsi includono:

• Una tassa statale dell’Arizona del 10%, più una tassa locale di Phoenix del 4,05% e un supplemento fisso di US$ 2,50 al giorno, per un carico fiscale locale complessivo di circa il 14,05% più US$ 2,50 al giorno.
• Una tassa di recupero delle concessioni aeroportuali di circa l’11,11%, che copre la partecipazione della compagnia di noleggio al Rental Car Center.
• Un costo di servizio per le strutture (CFC) di circa il 3,25%, spesso calcolato come circa US$ 6 al giorno, che può arrivare a US$ 42 per un noleggio di una settimana.

Queste spese sono obbligatorie per tutti i marchi operanti al Phoenix Airport Rental Car Center e non possono essere evitate se si ritira presso questa location. La conferma di prenotazione mostrerà quali tasse e costi sono inclusi nel prezzo prepagato e cosa si deve pagare al banco. Se si trova una tassa non indicata sulla conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l’assistenza dopo la fine del noleggio.

Un Permesso di Guida Internazionale (IDP) non è sempre obbligatorio per noleggiare un’auto al Phoenix Airport, ma la sua necessità dipende dalla patente di guida.

Se la patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico (russo), è obbligatorio presentare un IDP. Questo funge da traduzione e deve essere portato sempre insieme alla patente originale. Non è un documento autonomo e non sarà accettato senza la patente originale.

Se la patente è stampata in alfabeto latino (romano), si consiglia comunque di ottenere un IDP, anche se non strettamente necessario al Phoenix Airport. Tuttavia, alcuni desk delle compagnie di noleggio potrebbero richiederlo come verifica aggiuntiva, quindi portarne uno riduce il rischio di complicazioni al banco.

Deve ottenere l’IDP nel suo paese di origine prima di partire. Organizzazioni statunitensi come AAA non rilasciano IDP ai titolari di patenti non statunitensi. Tutti i documenti presentati al Phoenix Airport Rental Car Center devono essere originali cartacei.

Sì, i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni sono soggetti a un supplemento per conducenti giovani al Phoenix Airport, oltre a restrizioni sui tipi di veicoli che possono noleggiare.

In Arizona, l’età minima standard per noleggiare senza supplemento è 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma pagheranno una tassa giornaliera per conducenti giovani che varia a seconda della compagnia:

• Avis e Budget: circa US$ 13 per giorno di noleggio, con un massimo di US$ 65 per noleggio.
• Hertz, Dollar e Thrifty: circa US$ 13,50 per giorno di noleggio, con un massimo di US$ 189 per noleggio.
• Alamo, National e Enterprise: circa US$ 15 al giorno.

Si applicano anche restrizioni sui tipi di veicolo. La maggior parte delle marche al Phoenix Airport limita i conducenti sotto i 25 anni a categorie economy, compatte, berline standard e SUV compatto o medio. Le classi premium, lusso, SUV di grandi dimensioni, minivan e cabriolet di solito richiedono almeno 25 anni.

I conducenti provenienti da America Latina o Caraibi che noleggiano tramite Avis o Budget potrebbero qualificarsi per un’esenzione dal supplemento per conducenti giovani su tariffe idonee. Verifichi sulla conferma di prenotazione se questa esenzione è inclusa.

I noleggi ritirati al Phoenix Airport seguono una politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare costi di carburante, segua questi passaggi:

• Al ritiro, confermi il livello di carburante con l’addetto e si assicuri che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto che mostra la lancetta.
• Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nella documentazione del veicolo.
• Prima di tornare al Rental Car Center in 1805 E Sky Harbor Circle South, rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dal luogo di riconsegna, in modo che la lancetta non scenda sotto il livello pieno prima di arrivare.
• Conservi lo scontrino finale di carburante che mostra data, ora e indirizzo del distributore.

Se restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello iniziale registrato, la compagnia di noleggio potrebbe addebitare il costo del carburante mancante al loro tasso di rifornimento, che di solito è più alto rispetto ai prezzi al dettaglio, più una tassa amministrativa. Rifornire il veicolo vicino al luogo di riconsegna del Phoenix Airport prima di consegnarlo è la soluzione più economica.

Restituire il veicolo in ritardo al Phoenix Airport può comportare costi aggiuntivi, e il periodo di tolleranza è più restrittivo rispetto ad altre location.

Il periodo di tolleranza standard è di 30 minuti. Al Phoenix Airport, un ritardo superiore a questo intervallo di 30 minuti comporta addebiti immediati per il tempo extra, generalmente calcolati in incrementi di un giorno parziale o completo, senza margine di tolleranza. Questo è più restrittivo rispetto ad alcune altre location negli Stati Uniti.

Se sa che sarà in ritardo, contatti il noleggio il prima possibile usando il numero sul contratto. Estendere il noleggio in anticipo di solito è meno costoso rispetto a pagare una penale per un ritorno tardivo non pianificato al banco.

Per i rientri fuori orario al Phoenix Airport Rental Car Center, la maggior parte delle marche fornisce una cassetta per le chiavi. Parcheggi nella corsia designata del suo marchio, lasci le chiavi nella cassetta e scatti una foto delle condizioni del veicolo e del livello di carburante. Poi prenda il PHX Sky Train gratuito per tornare al terminal. Ricordi che la responsabilità sul veicolo continua fino a quando la compagnia di noleggio non lo verifica formalmente il giorno lavorativo successivo.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio al Phoenix Airport, sia al momento del ritiro che in qualsiasi momento durante il noleggio recandosi al desk del Rental Car Center.

Entrambi, il conducente principale e quello aggiuntivo, devono essere presenti al banco. Il conducente aggiuntivo deve presentare una patente valida e qualsiasi documento richiesto. Se la patente utilizza un alfabeto non latino, è anche necessario un IDP.

I costi per conducente aggiuntivo al Phoenix Airport variano a seconda del marchio:

• Avis e Budget: US$ 13 per giorno di noleggio, massimo US$ 65 per noleggio.
• Hertz, Dollar e Thrifty: US$ 13,50 per giorno di noleggio, massimo US$ 189 per noleggio.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno.

Alcune tariffe includono un conducente aggiuntivo senza costi extra. Verifichi sulla conferma di prenotazione la dicitura "Conducente aggiuntivo gratuito" per sapere se questa condizione si applica alla sua prenotazione. Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio sono coperti dalle protezioni del veicolo; non permetta mai a persone non elencate di guidare.

La maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include una copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di imprevisti durante il viaggio dal Phoenix Airport.

I benefici principali includono:

• Copertura sanitaria e di viaggio per fino a 5 passeggeri nel veicolo.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Questa copertura è pensata per situazioni come emergenze mediche su un’autostrada dell’Arizona o complicazioni legali successive a un incidente vicino al Phoenix Airport. Per attivare l’assistenza, chiami il numero 24 ore su 24 al +1 888 980 9992 (numero gratuito) o contatti WhatsApp al +1 208 910 1001, fornendo il numero di conferma di Hola Car Rentals e la posizione.

Importante: questa copertura si applica solo a viaggiatori non residenti negli Stati Uniti o in Canada. Residenti negli USA e in Canada non sono eleggibili. Verifichi sulla conferma di prenotazione i termini e i limiti di copertura specifici per la sua prenotazione.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale per il ritiro dell’auto presso il Phoenix Airport. La carta deve avere il nome del conducente stampato e deve essere presentata di persona al banco del Rental Car Center.

La compagnia di noleggio effettuerà una trattenuta temporanea sulla carta al momento del ritiro. L’importo tipico negli Stati Uniti varia da US$ 300 a US$ 400 per veicoli standard, anche se la cifra esatta dipende dal marchio, dalla categoria del veicolo e dalla durata del noleggio. La trattenuta riduce il credito disponibile fino a quando non viene rilasciata, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi, a seconda della banca.

Carte di debito, prepagate e virtuali o a uso singolo non sono accettate per il deposito cauzionale al Phoenix Airport. Anche se ha pagato in anticipo l’intero importo, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco.

Per evitare problemi al Phoenix Airport Rental Car Center, informi la sua banca dei suoi piani di viaggio in anticipo, si assicuri che la carta sia abilitata per transazioni in presenza negli USA e porti una seconda carta di credito a suo nome nel caso la prima venga rifiutata.

Sì, i noleggi one-way dal Phoenix Airport verso un’altra città sono generalmente disponibili, ma potrebbe esserci un costo di riconsegna a seconda del percorso, della compagnia di noleggio e della categoria del veicolo.

Il costo di riconsegna è specifico del percorso e viene calcolato al momento della prenotazione. Lo vedrà elencato nella sezione "Da pagare a destinazione" prima di confermare la prenotazione. Le modalità più comuni sono:

• Da Phoenix Airport a un’altra città dell’Arizona: potrebbe esserci o meno un costo di riconsegna, a seconda della distanza e del marchio.
• Da Phoenix Airport a uno stato diverso come California o Nevada: di solito si applica un costo di riconsegna, che può essere significativo per distanze più lunghe.
• Riconsegne transfrontaliere in Messico: sono generalmente limitate o richiedono approvazione preventiva da parte della compagnia di noleggio.

Il costo di riconsegna non può essere pagato in anticipo e si paga al banco di Phoenix o alla location di riconsegna. Se il costo mostrato al ritiro differisce da quello sulla conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l’assistenza dopo il termine del noleggio. Cambiare la location di riconsegna dopo la prenotazione potrebbe comportare una ricalcolo del prezzo e del costo di riconsegna.

Per un noleggio auto al Phoenix Airport sono rilevanti due principali tipologie di copertura: una che protegge il veicolo stesso e una che tutela altre persone e proprietà.

La Collision Damage Waiver o Loss Damage Waiver (CDW/LDW) riduce la responsabilità finanziaria in caso di danni o furto del veicolo noleggiato. Potrebbe essere applicato un franchise, a meno che la conferma non specifichi esplicitamente zero franchise. La CDW/LDW non copre danni causati ad altri veicoli o lesioni a terzi.

La Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) copre danni alle persone e alle proprietà causati a terzi durante la guida. In Arizona, le compagnie di noleggio non sono obbligate a includere la copertura di responsabilità minima statale in ogni noleggio, quindi questa copertura non è automaticamente garantita. Hola Car Rentals raccomanda vivamente di aggiungere una copertura di responsabilità supplementare alla prenotazione.

Altre coperture opzionali disponibili al banco includono:

• Assicurazione contro gli infortuni personali (PAI).
• Copertura effetti personali (PEC) per gli oggetti all’interno del veicolo.

Verifichi sulla conferma di prenotazione quali protezioni sono già incluse nel suo prezzo prima di accettare qualsiasi copertura al banco del Phoenix Airport Rental Car Center.