Location de Voiture Payless
à Ontario

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Ontario, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Ontario.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Ontario sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Ontario vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Payless à l'aéroport international Pearson de Toronto (YYZ) en Ontario est situé hors aéroport au 33 Carlson Court, à l'intérieur de l'hôtel Crowne Plaza Toronto APO, et non à l'intérieur du terminal lui-même.

Pour atteindre le point de récupération Payless, suivez ces étapes après votre atterrissage :

• Suivez les panneaux à l'intérieur du terminal vers la station Viscount via le train Terminal Link.
• Prenez la navette depuis la station Viscount jusqu'au 33 Carlson Court à l'hôtel Crowne Plaza Toronto APO.
• Présentez votre confirmation de réservation et les documents requis au comptoir Payless.

Le comptoir Payless à cet emplacement en Ontario est ouvert du dimanche au samedi, de 7h00 à 20h00. Aucun service de récupération en dehors de ces heures n'est confirmé, planifiez donc votre arrivée en conséquence. Si votre vol atterrit en dehors de ces horaires, contactez directement le lieu avant votre voyage pour confirmer les options disponibles.

Oui, Payless et d'autres sociétés de location en Ontario facturent les frais de péage de l'autoroute 407 ETR aux locataires, ainsi que des frais administratifs, si vous empruntez cette route.

L'407 ETR est l'autoroute à péage principale en Ontario, couvrant 108 km dans la région du Grand Toronto. Elle est entièrement sans argent liquide, sans barrières de péage. Des caméras photographient les plaques d'immatriculation et facturent la société de location, qui prélève ensuite le montant sur votre carte de crédit.

Voici quelques points clés concernant les péages de l'407 ETR pour les locataires Payless en Ontario :

• Les péages sont calculés en fonction de la distance parcourue et varient selon la zone, l'heure de la journée et le jour de la semaine. Un trajet de 25 km en période de pointe peut coûter environ 30,45 CAD, incluant un frais de trajet et un frais de caméra.
• Les tarifs du week-end et des jours fériés pour les véhicules légers varient d'environ 0,4993 CAD à 0,8727 CAD par km selon la zone.
• Si vous empruntez la 407 ETR sans vous inscrire à un programme de péage, Payless débitera le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte après la location.
• Les appareils GPS peuvent vous faire emprunter par défaut la 407 ETR pour gagner du temps, ce qui peut entraîner des frais inattendus.

La plupart des autres autoroutes majeures en Ontario, telles que la 401 et la QEW, sont gratuites. Il n'existe pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions en Ontario.

Pour récupérer une voiture de location Payless en Ontario, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Si votre permis n'est pas en anglais et utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en plus de votre permis original.
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez l'Ontario depuis l'étranger.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir Payless en Ontario.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin mais n'est pas délivré par une autorité canadienne ou américaine, un IDP est recommandé mais pas strictement obligatoire. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Payless en Ontario.

Ce bénéfice est particulièrement utile en Ontario car l'autoroute 407 ETR, principale route à péage dans la région du Grand Toronto, est entièrement sans argent liquide et les frais peuvent rapidement s'accumuler selon votre itinéraire et l'heure de la journée.

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre location Payless en Ontario :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation].
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de Payless, et un reçu ou une facture montrant les frais de péage payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, Payless applique un supplément pour jeunes conducteurs en Ontario pour les locataires âgés de 21 à 24 ans.

Ce supplément s'élève à 25,00 US$ par jour de location et concerne les voitures économiques, compactes, intermédiaires, standard, pleine taille et les minivans. Ce montant doit être payé au comptoir Payless en Ontario et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Points importants à retenir :

• Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer chez Payless en Ontario. Les locataires de moins de 21 ans ne sont généralement pas autorisés.
• Le supplément pour jeunes conducteurs s'applique au conducteur principal et à tout conducteur additionnel également âgé de moins de 25 ans.
• Pour les conducteurs additionnels ajoutés à une location Payless en Ontario, ils doivent également avoir au moins 25 ans pour éviter le supplément, selon la politique de Payless.

Si vous avez 25 ans ou plus, aucun supplément lié à l'âge ne s'applique. Vérifiez toujours le montant actuel du supplément auprès du comptoir Payless en Ontario au moment de la prise en charge, car les tarifs peuvent changer.

Les locations Payless en Ontario, notamment à l'aéroport international Pearson de Toronto (YYZ), sont soumises à plusieurs taxes et frais locaux en plus du tarif de base. Ceux-ci peuvent considérablement augmenter le montant final à payer au comptoir.

Les frais courants pour les locations Payless dans les aéroports de l'Ontario comprennent :

• Frais d'entretien de l'aéroport (AMF) : environ 14,5 % du sous-total de la location.
• Taxe de récupération de la licence et de l'administration du véhicule (VLATR) : environ 5,95 CAD par jour.
• Frais de collecte de la taxe municipale (MTFC) : environ 0,80 CAD par jour.
• Frais de récupération d'énergie : environ 1,00 CAD par jour.
• Taxe de vente harmonisée de l'Ontario (HST) : 13 % appliqué au total de la location.

Ces charges sont standard pour les locations en aéroport en Ontario et ne sont pas spécifiques à Payless. Cependant, la facture finale peut différer considérablement du tarif de base indiqué. Examinez attentivement votre confirmation de réservation pour comprendre quelles taxes sont incluses et lesquelles sont dues au comptoir Payless en Ontario. Si un frais apparaît au comptoir sans avoir été mentionné dans votre confirmation, documentez-le et contactez le support après votre location.

Lors de la prise en charge de votre location Payless en Ontario, l'agent au comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'il soit libéré après la restitution du véhicule.

Pour les locations en Ontario, les montants typiques de blocage sur la carte de crédit sont d'environ 300 à 500 CAD pour des véhicules standard, bien que certains lieux Payless puissent demander jusqu'à 750 CAD selon la catégorie de véhicule et la politique du lieu.

Exigences importantes pour la caution au comptoir Payless en Ontario :

• Vous devez présenter une carte de crédit physique, principale, avec le nom du conducteur principal imprimé dessus. Les cartes virtuelles, portefeuilles numériques, cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• La carte doit être au nom du conducteur principal et disposer d'un crédit suffisant pour couvrir la montant de la caution ainsi que les éventuels frais.
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, une carte de crédit physique est toujours requise lors de la prise en charge pour la caution.

Après restitution du véhicule, la caution est libérée. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle le montant revient sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, lorsque vous louez chez Payless en Ontario, la couverture de responsabilité civile tierce de base est incluse par défaut, car la loi provinciale canadienne exige que chaque véhicule de location possède une assurance responsabilité civile tierce.

Cette responsabilité légale suit le véhicule et est incluse lors de la réservation d'une location Payless en Ontario via Hola Car Rentals. Cependant, la couverture par défaut peut ne couvrir que le minimum provincial, ce qui peut ne pas être suffisant dans toutes les situations.

Voici ce que vous devez savoir concernant la couverture de responsabilité pour votre location Payless en Ontario :

• La responsabilité minimale légale est automatiquement incluse avec toute location Payless en Ontario.
• Vous pouvez acheter une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour des limites de couverture plus élevées, disponible en option au comptoir Payless en Ontario ou lors de votre réservation.
• La responsabilité civile tierce couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous causez à autrui en conduisant. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule de location Payless lui-même, qui nécessitent une assurance CDW/LDW.
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location sont couverts. Il est essentiel d'ajouter tous les conducteurs au comptoir Payless en Ontario.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer la couverture de responsabilité incluse dans votre tarif spécifique avant la prise en charge.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent l'Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut aider en cas d'urgence médicale ou d'accident lors de votre location Payless en Ontario.

Ce bénéfice est particulièrement pertinent si vous conduisez sur des autoroutes en Ontario telles que la série 400 ou l'autoroute 407 ETR et que vous faites face à une urgence loin d'une grande ville.

L'Assistance Voyage couvre généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers pour des maladies et accidents non préexistants.
• Une assistance juridique en cas d'accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Limitation importante : l'Assistance Voyage via Hola Car Rentals ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Ce bénéfice est réservé aux voyageurs visitant l'Ontario depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord.

Si vous avez besoin d'assistance lors de votre location Payless en Ontario, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lorsque vous appelez.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Payless en Ontario, mais des frais s'appliquent sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus gratuitement.

Pour les locations Payless en Ontario, le coût pour un conducteur supplémentaire est de 13,00 US$ par jour de location, avec un maximum de 65,00 US$ plus taxes. Ce montant doit être payé au comptoir Payless en Ontario lors de la prise en charge.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire à une location Payless en Ontario :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir Payless lors de la prise en charge.
• Il doit présenter un permis de conduire valide et tout IDP requis si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin.
• Pour Payless en Ontario, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans pour éviter le supplément pour jeunes conducteurs.
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule telles que CDW/LDW. Ne jamais laisser une personne non listée conduire votre location Payless en Ontario, car la couverture pourrait être annulée.

Les locations Payless en Ontario suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Étapes à suivre pour la politique de carburant lors de votre location Payless en Ontario :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Payless et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant au début de la location.
• Re-fuellez dans les environ 15 km du lieu de restitution, que ce soit au 33 Carlson Court à Toronto ou à l'emplacement de Kanata, pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et gardez une photo du tableau de bord plein.

Si vous rendez le véhicule Payless en Ontario avec un niveau inférieur à celui initialement enregistré, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de l'entreprise de ravitaillement, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Rendre le réservoir plein reste la solution la plus économique.

Possiblement, mais le voyage transfrontalier avec une location Payless en Ontario nécessite une approbation préalable et n'est pas garanti.

Certains lieux Payless en Ontario permettent l'entrée aux États-Unis avec l'approbation du gestionnaire et selon le véhicule choisi. Ce n'est pas une politique standard et des règles plus strictes peuvent s'appliquer dans certains lieux ou pour certaines catégories de véhicules.

Avant d'essayer de conduire votre location Payless de l'Ontario vers les États-Unis :

• Contactez directement le lieu Payless en Ontario avant votre date de prise en charge pour demander une autorisation écrite pour le voyage transfrontalier.
• Vérifiez quels véhicules sont éligibles pour l'usage transfrontalier, car toutes les catégories de flotte ne le permettent pas.
• Comprenez que conduire à travers la frontière sans autorisation peut annuler votre CDW/LDW et votre couverture responsabilité, vous laissant entièrement responsable en cas de dommage ou d'incident.
• Vérifiez si des frais de one-way ou de dépôt s'appliquent si vous prévoyez de rendre le véhicule dans un lieu aux États-Unis plutôt qu'en Ontario.

Les règles de voyage transfrontalier varient selon la société de location et le lieu. Obtenez toujours une confirmation écrite au comptoir Payless en Ontario avant de franchir une frontière internationale avec votre véhicule de location.

Payless exploite deux lieux confirmés en Ontario, chacun avec des horaires de comptoir différents.

Aéroport international Pearson de Toronto (YYZ), Ontario :

• Ouvert du dimanche au samedi, de 7h00 à 20h00.
• Situé hors aéroport au 33 Carlson Court, Crowne Plaza Toronto APO. Accès via le train Terminal Link jusqu'à la station Viscount, puis navette jusqu'à l'hôtel.
• Aucun service de prise en charge ou de restitution en dehors de ces heures n'est confirmé pour cet emplacement Payless en Ontario.

Kanata (Capital Dodge), près d'Ottawa, Ontario :

• Ouvert du lundi au vendredi, de 7h00 à 17h00.
• Ouvert le samedi, de 8h00 à 12h00 (midi).
• Fermé le dimanche.
• Adresse : 2500 Palladium Drive, Unité 1200, Kanata, Ontario.

Si votre vol ou votre emploi du temps vous amène à arriver en dehors de ces horaires dans l'un ou l'autre de ces lieux Payless en Ontario, contactez à l'avance le lieu pour confirmer si des arrangements en dehors des heures peuvent être pris. Payless retiendra généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge si vous êtes retardé.