Location de Voiture Payless
à Los Angeles

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Los Angeles, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Los Angeles.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Los Angeles sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Los Angeles vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Payless à l'aéroport international de Los Angeles n'est pas situé à l'intérieur d'un terminal. Il se trouve au centre de location de voitures consolidé (ConRAC), accessible par navette depuis les terminaux.

Après avoir récupéré vos bagages, sortez au niveau inférieur / arrivée et marchez vers la médiane centrale. Recherchez les panneaux violets "Navettes de voitures de location" et montez à bord de la navette de courtoisie Payless. La course jusqu'au ConRAC dure généralement entre 10 et 20 minutes selon la circulation, et le processus complet du terminal au comptoir prend habituellement entre 15 et 25 minutes.

Une fois dans le ConRAC, suivez les panneaux jusqu'au comptoir Payless, puis rendez-vous à la rangée de véhicules qui vous a été assignée. Les navettes circulent fréquemment, y compris tard dans la nuit, il n'est donc pas nécessaire de se précipiter après votre arrivée à Los Angeles.

Si vous ne parvenez pas à localiser la navette Payless, vérifiez votre confirmation de réservation pour le nom de la marque et demandez à un membre du personnel de l'aéroport de vous indiquer les panneaux violets de navette.

Pour récupérer votre location Payless à Los Angeles, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide, original et non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, utilisée pour la retenue de caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement, correspondant au nom sur votre permis et votre carte
• Votre confirmation de réservation (imprimée ou sur votre téléphone)

Si votre permis de conduire n'est pas rédigé en alphabet latin (romain), par exemple s'il utilise l'alphabet arabe, chinois ou cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans le permis original.

Une cause fréquente de retard au comptoir Payless à Los Angeles est une incohérence de nom entre le permis, la carte de crédit et la réservation. Assurez-vous que ces trois éléments correspondent exactement avant de vous rendre au ConRAC.

Cela dépend de votre permis. Pour une location Payless à Los Angeles, un Permis de Conduire International (IDP) est requis si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez toujours porter votre permis original et l'IDP ensemble.

Si votre permis est en alphabet latin mais pas en anglais, un IDP est recommandé et peut être exigé selon la politique de Payless. Vérifiez toujours les conditions indiquées sur votre confirmation de réservation.

L'IDP n'est pas un document autonome. Il s'agit d'un livret de traduction et il est invalide sans le permis original. Vous devez l'obtenir dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Les autres exigences documentaires standard s'appliquent toujours au comptoir Payless à Los Angeles, notamment un passeport valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur.

La Californie utilise FasTrak, un système de péage électronique entièrement sans argent liquide. Lors de la location chez Payless à Los Angeles, votre véhicule sera déjà équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Il n'y a pas de barrières de péage en espèces sur la plupart des installations.

Au comptoir Payless à Los Angeles, vous avez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe d'environ US$ 11 à US$ 25 par jour, couvrant tous les péages durant la location
• Paiement à l'usage : si vous refusez le forfait, Payless sera facturé par l'autorité de péage via reconnaissance de la plaque d'immatriculation, et vous sera facturé le montant du péage plus des frais administratifs, qui peuvent être de 30 à 50 % plus élevés que les tarifs FasTrak

Dans la région de Los Angeles, les péages s'appliquent principalement sur les voies express telles que I-10, I-110, I-91 et I-15, ainsi que sur les routes à péage du comté d'Orange, notamment SR-73, SR-133, SR-241 et SR-261. Conduire sur les voies express sans inscription FasTrak peut entraîner des infractions.

Vous pouvez également préenregistrer la plaque d'immatriculation du véhicule sur un compte FasTrak personnel ou payer directement via TheTollRoads.com dans les cinq jours suivant l'utilisation pour éviter les frais de traitement de la société de location.

Les frais de péage sont souvent facturés sur votre carte plusieurs semaines après la fin de la location, ce qui est normal.

Prendre une location Payless à l'aéroport international de Los Angeles implique que votre tarif de base sera majoré de plusieurs frais obligatoires. Ceux-ci sont fixés par l'aéroport et le gouvernement local, et non par Payless ou l'agence de réservation, et doivent être réglés au comptoir.

• Frais de récupération de concession aéroportuaire : généralement 10 à 12 % du tarif de base
• Frais de service client (CFC) : environ US$ 6,50 à US$ 8,00 par jour
• Taxe de location de voiture de la ville de Los Angeles : environ 10,25 % du total
• Des surtaxes touristiques ou étatiques supplémentaires peuvent également s'appliquer

Au total, ces charges peuvent ajouter entre 25 et 35 % à votre tarif prépayé. Votre confirmation Hola Car Rentals indiquera quels frais sont inclus dans votre total prépayé et lesquels sont listés comme dus au comptoir. Vérifiez cette section attentivement avant de vous rendre au comptoir Payless à Los Angeles pour éviter toute surprise.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, est requise au comptoir Payless à Los Angeles. Elle sert à effectuer une retenue de caution temporaire, et non un débit, sur votre crédit disponible pendant toute la durée de la location.

Pour un véhicule standard aux États-Unis, la caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par Payless au moment du retrait et peut varier selon la catégorie du véhicule.

• Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la retenue de caution
• Les cartes prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• La carte doit être présente physiquement, pas dans un portefeuille numérique
• Le nom sur la carte doit correspondre exactement à celui du conducteur principal

La caution est libérée après la restitution du véhicule, mais votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle apparaît sur votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir Payless à Los Angeles.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location Payless à Los Angeles.

Cela est particulièrement utile à Los Angeles, où les péages FasTrak sur les voies express telles que I-10, I-110, I-91, ainsi que sur les routes à péage du comté d'Orange comme SR-73 et SR-241, peuvent s'accumuler sur plusieurs jours de location.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule Payless :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les charges payées

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Notez que le Cashback Péages ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif. Vous payez toujours les péages normalement pendant la location et demandez le remboursement par la suite.

Lors de la restitution de votre location Payless à Los Angeles, vous ne retournez pas directement aux terminaux. La dépose se fait au centre ConRAC, le même centre consolidé de location de voitures où vous avez récupéré le véhicule.

Suivez ces étapes pour un retour en douceur :

• Rendez le véhicule avec le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau de carburant indique plein à l'arrivée, conformément à la politique Full-to-Full
• Conservez votre reçu de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Suivez les panneaux depuis l'autoroute 405 jusqu'à Century Boulevard, puis tournez à droite sur Concourse Way en direction de la zone de restitution Payless à l'intérieur du ConRAC
• Garez-vous dans la zone de restitution Payless désignée et remettez les clés à un agent
• Après avoir effectué la restitution, montez dans la navette de courtoisie Payless pour retourner à votre terminal

Si vous rendez le véhicule avec un niveau de carburant inférieur à celui enregistré, Payless pourra vous facturer un supplément pour le carburant manquant, généralement à un tarif supérieur à celui du pompiste, plus des frais de service. Prenez une photo du tableau de bord avant de quitter le véhicule comme preuve.

Les frais de péage et autres frais postérieurs à la location pour votre location Payless à Los Angeles peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après la restitution, ce qui est normal.

Oui, Payless applique un supplément pour jeunes conducteurs à Los Angeles pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Ce supplément est facturé par jour de location au comptoir et s'ajoute à votre tarif prépayé.

Pour Payless, les politiques concernant les conducteurs supplémentaires et les jeunes locataires incluent :

• Les conducteurs de 21 à 24 ans ne peuvent louer que des véhicules de catégorie Économique et Compacte
• Le supplément pour jeunes conducteurs chez Payless est de US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes
• Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du locataire sont toujours requis

Les locataires de moins de 21 ans ne sont pas éligibles à louer chez Payless à Los Angeles. Le supplément disparaît lorsque le conducteur principal atteint 25 ans.

Si vous ajoutez un conducteur supplémentaire de moins de 25 ans à une location Payless à Los Angeles, notez que Payless exige généralement que les conducteurs additionnels aient au moins 25 ans au moment de la prise en charge. Vérifiez cela au comptoir avant de finaliser la réservation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Payless à Los Angeles, mais celui-ci doit être physiquement présent au comptoir ConRAC au moment de la prise en charge.

Exigences pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Payless à Los Angeles :

• Le conducteur supplémentaire doit présenter son permis de conduire valide, original et en cours de validité
• Si son permis utilise un alphabet non latin, un IDP est également requis
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit généralement avoir au moins 25 ans pour les locations Payless

Si un conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif prépayé, Payless facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais additionnels.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Toute personne conduisant le véhicule Payless à Los Angeles sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Aucune couverture d'assurance n'est automatiquement incluse dans un tarif standard Payless à Los Angeles. Vous êtes responsable d'organiser ou d'acheter une couverture avant ou au moment du retrait.

Les deux principaux types de couverture à considérer sont :

• Franchise pour dommages collision (CDW) ou Franchise pour dommages et pertes (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule Payless suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut toujours s'appliquer sauf si votre plan indique zéro franchise.
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à d'autres personnes ou véhicules. En Californie, la responsabilité minimale n'est pas toujours incluse par défaut, vérifiez votre couverture avant de conduire à Los Angeles.

Le CDW/LDW ne couvre pas la responsabilité envers les tiers, et le LIS/ALI/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Payless. Il peut être nécessaire d'avoir les deux.

Votre assurance auto personnelle ou votre carte de crédit peut étendre la couverture aux voitures de location, mais les conditions varient considérablement. Vérifiez auprès de votre fournisseur avant de refuser la couverture optionnelle au comptoir Payless à Los Angeles.

Conduire sur les voies à péage de Los Angeles sans inscription FasTrak dans votre location Payless peut entraîner des infractions et des pénalités. Les voies express sur I-10, I-110, I-91 et I-15 nécessitent un transpondeur FasTrak ou une inscription basée sur la plaque d'immatriculation. Il n'y a pas d'option de paiement en espèces sur ces installations.

Si vous passez sans vous inscrire, l'autorité de péage facturera Payless via reconnaissance de la plaque d'immatriculation. Payless débitera alors votre carte pour le montant du péage plus des frais administratifs, qui peuvent être de 30 à 50 % plus élevés que les tarifs FasTrak. Des violations répétées peuvent entraîner des amendes supplémentaires.

Pour éviter cela lors de votre location Payless à Los Angeles, vous pouvez :

• S'inscrire au programme de péage Payless au comptoir ConRAC lors de la prise en charge
• Pré-enregistrer la plaque d'immatriculation du véhicule sur un compte FasTrak personnel avant de conduire
• Payer directement via TheTollRoads.com dans les cinq jours suivant l'utilisation pour les routes à péage du comté d'Orange
• Utiliser simplement les voies libres classiques sur la plupart des autoroutes de Los Angeles, où les voies express sont optionnelles

La majorité des autoroutes principales de Los Angeles disposent de voies gratuites parallèles aux voies express, permettant de réduire considérablement l'exposition aux péages en restant dans les voies standards.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également aux locations Payless à Los Angeles. Cependant, ce bénéfice ne s'adresse pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Si vous êtes éligible, l'assistance voyage couvre des scénarios tels qu'une urgence médicale sur l'autoroute, une panne loin de la ville, ou une annulation de vol affectant votre prise en charge à Los Angeles. Les principaux avantages incluent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Payless, ni la responsabilité envers les tiers. Il s'agit d'une protection voyage distincte.

Pour en bénéficier, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main. Contactez-les toujours avant d'engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts de la couverture applicable à votre réservation Payless à Los Angeles.