Location de Voiture Payless
à Birmingham

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Birmingham, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Birmingham.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Birmingham sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Birmingham vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Payless à Birmingham est situé hors site au 5900 Messer Airport Hwy, Birmingham, AL 35212. Il ne se trouve pas à l'intérieur du terminal et n'est pas accessible à pied depuis la salle d'arrivée de l'aéroport international Birmingham-Shuttlesworth (BHM).

Après avoir récupéré vos bagages à BHM, suivez les panneaux indiquant la zone de navette pour les voitures de location à l'extérieur du terminal. Payless exploite un service de navette qui relie le terminal au comptoir hors site. Recherchez la navette Payless à l'arrêt désigné pour les voitures de location.

Prévoyez un délai supplémentaire après l'atterrissage. Les processus de navette hors site à BHM prennent généralement entre 20 et 45 minutes après la récupération des bagages avant que vous ne puissiez prendre la route. Le comptoir Payless à Birmingham est ouvert tous les jours de 08h00 à 23h59. Si votre vol arrive près de minuit, tenez-en compte dans votre planning.

Il n'existe pas de point Payless dans le centre-ville ou en centre-ville de Birmingham. Toutes les opérations Payless sont basées à l'aéroport, et la navette est le seul moyen d'accéder au comptoir.

Le comptoir Payless à Birmingham est ouvert tous les jours, du dimanche au samedi, de 08h00 à 23h59. Il n'existe pas d'option confirmée pour une prise en charge ou un retour en dehors des heures d'ouverture à Birmingham.

Si votre vol arrive après 23h59, votre réservation Payless à Birmingham pourrait ne pas être honorée. Les sociétés de location retiennent généralement une réservation jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge initiale, mais le comptoir doit être ouvert pour que vous puissiez récupérer le véhicule. Arriver en dehors des heures d'ouverture peut donc empêcher la prise en charge de votre voiture.

Si vous prévoyez une arrivée tardive à Birmingham, envisagez de contacter directement Payless ou de contacter le support avant votre voyage pour confirmer si des arrangements après les heures d'ouverture sont possibles au 5900 Messer Airport Hwy.

Pour récupérer votre location Payless à Birmingham, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Les billets d'avion aller-retour (obligatoires pour les voyageurs internationaux)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), par exemple s'il est en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, un Permis de Conduire International (PCI) est obligatoire. Pour les permis dans d'autres scripts non latins, un PCI est fortement recommandé. Le PCI est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original au comptoir Payless de Birmingham.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution, même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance.

Oui, les véhicules Payless à Birmingham sont équipés d'un dispositif de péage électronique, car les péages sans espèces sont la norme aux États-Unis. L'Alabama utilise son propre système de péage appelé Alabama Freedom Pass, distinct des programmes comme E-ZPass ou SunPass.

Les coûts courants des péages en Alabama pour les véhicules standard à 2 essieux incluent :

• Pont de l'autoroute Montgomery Expressway : US$ 1,50
• Contournement de Tuscaloosa (Joe Mallisham Parkway) : US$ 1,50
• Autoroute Emerald Mountain : US$ 1,75
• Pont à péage Foley Beach Express : US$ 2,75

Au comptoir Payless à Birmingham, vous aurez généralement la possibilité d'acheter un forfait de péages illimités, coûtant environ US$ 11 à US$ 25 par jour selon le programme. Si vous refusez, Payless débitera chaque péage que vous encourrez, plus des frais administratifs, sur votre carte de crédit, souvent après la fin de la location.

Si vous prévoyez de conduire sur des routes à péage en Alabama lors de votre location à Birmingham, il est généralement plus simple de s'inscrire au programme de péage lors de la prise en charge. Lisez attentivement le contrat de location avant de signer pour comprendre le tarif journalier et les plafonds éventuels.

Lors de la prise en charge de votre location Payless à Birmingham, une pré-autorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location.

Pour les véhicules standard dans les agences américaines, les montants habituels de caution varient de US$ 300 à US$ 400. Le montant exact à Birmingham dépend de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et de la politique locale du partenaire. Les véhicules premium ou plus grands peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Voici quelques points importants à garder à l'esprit pour votre prise en charge à Birmingham :

• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur, avec le nom imprimé sur la carte physique, est acceptée pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Assurez-vous que votre carte dispose d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais.
• Après avoir rendu le véhicule, la caution est libérée par Payless, mais votre banque contrôle la date de réapparition sur votre compte, pouvant prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Payless à Birmingham, incluent le remboursement des péages (Tolls Cashback). Vous pouvez récupérer jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés durant votre période de location.

L'Alabama utilise le système de péage Alabama Freedom Pass, et les itinéraires proches de Birmingham peuvent vous faire passer par des routes à péage telles que le contournement de Tuscaloosa ou le pont de l'autoroute Montgomery Expressway. Tous les péages payés sur ces routes pendant votre location Payless à Birmingham sont éligibles au remboursement.

Pour réclamer votre remboursement des péages après avoir rendu votre véhicule à Birmingham :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Remboursement Péages - Réservation {Votre numéro de confirmation}
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de Payless, ainsi qu’un reçu ou un relevé indiquant les péages payés

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de la réservation initiale et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément pour jeune conducteur lors de la location chez Payless à Birmingham. L'âge minimum pour louer sans frais supplémentaire est de 25 ans.

Pour Payless à Birmingham, le supplément pour jeune conducteur s'élève à US$ 13 par jour de location, plus taxes, avec un plafond de US$ 65 plus taxes pour la période de location. Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer. Les conducteurs de 18 à 20 ans ne sont généralement pas éligibles chez Payless à Birmingham, car les exceptions pour New York et le Michigan, permettant aux 18 ans de louer, ne s'appliquent pas en Alabama.

Les conducteurs additionnels âgés de 21 à 24 ans peuvent également être soumis à ce supplément ou ne pas être acceptés. Chez Payless à Birmingham, les conducteurs additionnels doivent généralement avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également limités pour certains types de véhicules. Les catégories économique, compacte et intermédiaire sont généralement disponibles, tandis que les véhicules de taille supérieure, SUV, luxe, premium ou spéciaux sont généralement réservés aux locataires âgés de 25 ans et plus.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Payless à Birmingham, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide pour signer le contrat de location.

La possibilité d'inclure un conducteur supplémentaire sans frais dépend de votre réservation spécifique. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour la mention indiquant que le conducteur supplémentaire est gratuit. Si ce n'est pas indiqué, Payless à Birmingham facture US$ 13 par jour de location, plus taxes, avec un plafond de US$ 65 plus taxes pour la période.

Conditions importantes pour ajouter un conducteur à votre location à Birmingham :

• Le conducteur supplémentaire doit remplir les mêmes conditions de documents que le conducteur principal
• Chez Payless à Birmingham, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans lors de la prise en charge
• Si le permis du conducteur supplémentaire n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International (PCI) est requis
• Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location sont couverts par la protection du véhicule. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit la voiture peut annuler la couverture.

La plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Payless à Birmingham, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est conçu pour les situations telles qu'une urgence médicale ou un accident lors de la conduite dans la région de Birmingham ou sur les autoroutes de l'Alabama.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture s'applique uniquement aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada. Si vous êtes résident américain ou canadien et louez chez Payless à Birmingham, cette assistance ne s'applique pas à votre réservation.

En cas de besoin pendant votre location à Birmingham, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Les locations Payless à Birmingham suivent par défaut la politique de carburant Full-to-Full. Vous recevrez le véhicule avec un plein et devrez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Payless à Birmingham :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution, avant de rendre le véhicule, à 5900 Messer Airport Hwy
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Payless à Birmingham avec moins qu'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Si le véhicule n'était pas plein au moment de la prise en charge, demandez à l'agent Payless de noter le niveau exact sur le contrat. Vous n'avez qu'à le rendre à ce même niveau.

Oui, il est possible de louer une voiture en aller simple avec Payless à Birmingham, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer en fonction de votre destination de restitution, de la distance et de la catégorie de véhicule choisie.

Lors de la réservation d'une location en aller simple depuis Birmingham, les frais de dépôt seront indiqués sur la page de détails du tarif dans la section « à payer sur place ». Ces frais ne sont pas prépayés et doivent être réglés directement au comptoir Payless à Birmingham ou à l'endroit de restitution.

Modèles courants pour les locations en aller simple depuis Birmingham :

• Restitution dans une autre ville en Alabama ou dans un État voisin : généralement des frais de dépôt variables selon la distance et la catégorie de véhicule
• Locations longue distance ou transversales depuis Birmingham : souvent des frais plus élevés
• Locations transfrontalières, comme rendre le véhicule Payless hors des États-Unis, sont souvent restreintes ou interdites

Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, le tarif sera recalculé et les frais de dépôt pourront augmenter. Vérifiez toujours votre confirmation pour confirmer que les frais indiqués correspondent à ce que vous avez accepté au comptoir Payless à Birmingham.

Votre location Payless à Birmingham peut inclure une Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou une Franchise pour Dommages Perte (LDW) selon le tarif choisi. Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour voir ce qui est inclus et si une franchise s'applique.

Les CDW et LDW réduisent votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule loué, y compris collision, vol et vandalisme, jusqu'aux limites indiquées dans le contrat. Une franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro franchise.

Les CDW et LDW ne couvrent pas :

• Les dommages ou blessures causés à des tiers ou à leurs biens (responsabilité civile)
• Les dommages aux pneus, roues, sous-bassement ou toit, sauf mention contraire
• Les incidents impliquant des conducteurs non autorisés ou une utilisation interdite, comme la conduite hors route

Pour la protection responsabilité civile lors de votre location à Birmingham, envisagez d'ajouter une Assurance Responsabilité Supplémentaire (LIS). Certains États américains exigent un niveau minimum de couverture responsabilité, mais pas tous. En Alabama, cette assurance n'est pas obligatoire dans tous les cas, il est donc important de vérifier votre couverture avant de conduire votre véhicule Payless à Birmingham.

Tous les conducteurs nommés dans le contrat de location Payless à Birmingham sont couverts. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture.

Si vous arrivez après l'heure prévue de prise en charge chez Payless à Birmingham, votre réservation sera généralement conservée jusqu'à 24 heures à partir de l'heure initiale. Cependant, le comptoir doit être ouvert pour que vous puissiez récupérer le véhicule, et le site Payless de Birmingham n'opère que de 08h00 à 23h59 tous les jours.

Si votre vol est retardé et que vous arriverez dans les 24 heures suivant l'heure de prise en charge initiale, votre réservation Payless à Birmingham devrait toujours être honorée, à condition que vous arriviez pendant les heures d'ouverture du comptoir. Si votre retard dépasse la fermeture à 23h59, il se peut que vous ne puissiez pas récupérer la voiture ce jour-là.

Si votre retard dépasse 24 heures par rapport à l'heure de prise en charge initiale, contactez le support Hola Car Rentals dès que possible :

• WhatsApp : +1 (786) 999-8312
• Email : [email protected]

Les modifications dans ces situations ne sont pas garanties, mais l'équipe d'assistance vous aidera dans la mesure du possible. Ne pas se présenter sans prévenir peut entraîner l'annulation de la réservation sans remboursement.