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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3370
3373 recensioni
4.9 stelle, 3373 recensioni
4.9
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3373 recensioni
4.9 stelle, 3373 recensioni
Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 7 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 8 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 mesi fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 mesi fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 mesi fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 2 mesi fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 2 mesi fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 2 mesi fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 2 mesi fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 2 mesi fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 2 mesi fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 2 mesi fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 2 mesi fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 2 mesi fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 2 mesi fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 2 mesi fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 2 mesi fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 1 mese fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 6 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 1 mese fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 1 mese fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 1 mese fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 1 mese fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 1 mese fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 1 mese fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 1 mese fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 1 mese fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 1 mese fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 1 mese fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 1 mese fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 1 mese fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 1 mese fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 1 mese fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 1 mese fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 1 mese fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 1 mese fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 4 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 4 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 4 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 4 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 4 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 3 settimane fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 4 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 3 settimane fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 3 settimane fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 3 settimane fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 3 settimane fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 3 settimane fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 3 settimane fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 3 settimane fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 3 settimane fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 2 settimane fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 2 settimane fa
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."
s rajora
s rajora
5 1 settimana fa
"Prenotazione facile, gestione semplice e app intuitiva."
Shreya Bollineni
Shreya Bollineni
5 1 settimana fa
"È andato tutto liscio e devo ancora vedere come andrà quando presenterò la mia prenotazione Hola in aeroporto."
Keith Semple
Keith Semple
5 2 giorni fa
"Wow! La mia prima prenotazione con Hola non solo ha soddisfatto le mie aspettative, ma le ha addirittura superate in ogni modo possibile. Tanto che ho prenotato subito un'altra auto a noleggio. Di solito non mi prendo il tempo di scrivere recensioni, ma questa esperienza è stata così eccezionale che mi sono sentito in dovere di condividerla. Inizialmente pensavo di aver ottenuto un ottimo prezzo, ma quando ho esaminato attentamente l'elenco dei servizi inclusi, sono rimasto davvero sbalordito. Anzi, sembrava quasi troppo bello per essere vero. Mi sono ritrovato a ricontrollare le mie prenotazioni più e più volte, convinto che ci fosse stato un errore di sistema. Invece no, tutto era esattamente come promesso, e anche di più, SENZA costi aggiuntivi. Ciò che mi ha colpito di più è stata la reazione degli altri. Quando ho condiviso i prezzi e i servizi inclusi con il personale Avis in aeroporto, con il personale dell'hotel, con familiari e amici, sono rimasti tutti altrettanto stupiti. Alcuni mi hanno persino chiesto i vostri contatti sul momento, il che la dice lunga sull'incredibile rapporto qualità-prezzo e sul servizio che offrite. Un'ultima cosa da notare. Avis mi ha offerto degli upgrade che ho rifiutato perché temevo che potessero modificare il contratto e comportare costi aggiuntivi: fate attenzione ad aggiungere extra al momento del ritiro. In ogni caso, i veicoli prenotati erano eccellenti. Siete diventati la mia prima scelta in assoluto: il mio punto di riferimento per il noleggio auto, senza esitazione. Esperienze come questa sono rare e avete stabilito un nuovo standard di eccellenza. Continuate così: avete conquistato un cliente fedele per sempre."
Carla Ocampo
Carla Ocampo
5 6 giorni fa
"Azienda con prezzi ottimi. Processo di prenotazione facile e veloce."
Mario Mejia
Mario Mejia
5 12 ore fa
"Un'esperienza eccellente, consigliatissima al 100%."

A proposito di noleggiare un'auto con Payless a Birmingham

Payless gestisce il suo banco all'interno dell'area ritiro bagagli dell'Aeroporto Internazionale di Birmingham-Shuttlesworth, con i veicoli ritirati e restituiti nella sezione 1B al livello terra del parcheggio adiacente — a pochi passi dal terminal. L'orario del banco è dalle 8:00 alle 24:00 ogni giorno; le restituzioni dopo l'orario sono gestite tramite una cassetta per le chiavi vicino al banco Avis nello stesso parcheggio, quindi gli arrivi notturni possono comunque completare una restituzione senza personale presente. La rete stradale di Birmingham è in gran parte senza pedaggio — nessuna strada a pedaggio attraversa l'area metropolitana, anche se quattro ponti statali in altre parti dell'Alabama utilizzano un sistema chiamato Freedom Pass, che accetta anche contanti. Il carburante segue una politica da pieno a pieno: Payless fornisce l'auto con il serbatoio pieno e si aspetta che sia restituita allo stesso modo; il costo del servizio carburante se salta il rifornimento è di circa US$ 7–9 per gallone, quindi il rifornimento prima della restituzione è semplice dato che i prezzi alla pompa nell'area si aggirano intorno a US$ 3,80 per gallone. Preveda un deposito cauzionale di circa US$ 200 bloccato su una carta di credito a nome del conducente principale — le carte di debito non sono accettate al ritiro. I visitatori internazionali la cui patente utilizza un alfabeto non latino devono portare un Permesso Internazionale di Guida insieme alla patente originale.

Consigli di viaggio e prezzi

When is the best time to book a rental car in Noleggio Auto Payless | a Birmingham?

You should book your rental car approximately 7 days before your trip to get a below-average price.

Andamento prezzi (Ultimi 90 giorni)

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Payless a Birmingham che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Birmingham, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Birmingham.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Payless a Birmingham quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Birmingham sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Birmingham Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Where is the Payless counter at Birmingham Airport and how do I get there?

The Payless counter in Birmingham is located off-site at 5900 Messer Airport Hwy, Birmingham, AL 35212. It is not inside the terminal and is not within walking distance of the Birmingham-Shuttlesworth International Airport (BHM) arrivals hall.

After collecting your baggage at BHM, follow signs to the rental car shuttle area outside the terminal. Payless operates a shuttle service that runs between the terminal and the off-site counter. Look for the Payless shuttle bus at the designated rental car shuttle stop.

Plan for additional time after landing. Off-site shuttle processes at BHM typically add 20 to 45 minutes beyond baggage claim before you are driving away. The Payless counter in Birmingham is open daily from 08:00 to 23:59, so if your flight arrives close to midnight, factor that into your schedule.

There is no downtown or city center Payless location in Birmingham. All Payless operations are airport-based, and the shuttle is the only way to reach the counter.

What are the Payless counter hours at Birmingham Airport?

The Payless counter in Birmingham is open daily, Sunday through Saturday, from 08:00 to 23:59. There are no confirmed after-hours pickup or return options at the Birmingham location.

If your flight arrives after 23:59, your Payless reservation in Birmingham may not be honored. Rental companies generally hold a booking for up to 24 hours from the original pickup time, but the counter must be open for you to collect the vehicle. Arriving outside operating hours means you may not be able to pick up your car.

If you anticipate a late arrival in Birmingham, consider contacting Payless directly or reaching out to support before your trip to confirm whether any after-hours arrangements are available at the 5900 Messer Airport Hwy location.

What documents do I need to pick up my Payless rental car in Birmingham?

To collect your Payless rental in Birmingham, you must bring the following physical documents. Digital copies are not accepted at the counter.

  • A valid, original driver's license in the main driver's name
  • A major credit card with the driver's name printed on the physical card, used for the security deposit hold
  • A passport or valid government-issued photo ID
  • Your booking confirmation or printed voucher
  • Round-trip flight tickets (required for visitors traveling internationally)

If your driver's license is not in English and does not use a Latin (Roman) alphabet, for example if it is in Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic script, an International Driving Permit (IDP) is mandatory. For licenses in other non-English scripts, an IDP is strongly recommended. The IDP is a translation only and must be carried alongside your original license at the Payless counter in Birmingham.

Debit cards and prepaid cards are not accepted for the security deposit hold, even if you prepaid your booking online.

Does Payless in Birmingham use a toll transponder, and how do Alabama tolls work?

Yes, Payless vehicles in Birmingham come equipped with an electronic toll device, as cashless toll booths are standard across the United States. Alabama uses its own toll system called the Alabama Freedom Pass, which is separate from National programs like E-ZPass or SunPass.

Common toll costs in Alabama for standard 2-axle vehicles include:

  • Montgomery Expressway Bridge: US$1.50
  • Tuscaloosa Bypass (Joe Mallisham Parkway): US$1.50
  • Emerald Mountain Expressway: US$1.75
  • Foley Beach Express Toll Bridge: US$2.75

At the Payless counter in Birmingham, you will typically have the option to purchase an unlimited toll package, which costs approximately US$11 to US$25 per day depending on the program. If you decline, Payless will charge each toll you incur plus an administrative processing fee to your credit card, often after the rental has ended.

If you plan to drive routes that include Alabama toll roads during your Birmingham rental, enrolling in the toll program at pickup is usually the simpler option. Review the rental agreement carefully before signing to understand the daily rate and any caps that apply.

How much is the security deposit for a Payless rental in Birmingham?

When you pick up your Payless rental in Birmingham, a temporary authorization hold will be placed on your credit card. This is not a charge but it reduces your available credit until your bank releases it after the rental ends.

For standard vehicles at U.S. locations, typical holds range from US$300 to US$400. The exact amount at the Birmingham Payless counter depends on the vehicle class, rental duration, and the partner's local policy. Premium or larger vehicles may carry a higher hold.

A few important points to keep in mind for your Birmingham pickup:

  • Only a major credit card with the driver's name printed on the physical card is accepted for the deposit. Debit cards and prepaid cards are not accepted.
  • Make sure your card has sufficient available credit to cover both the hold and any expected charges.
  • After you return the vehicle, the hold is released by Payless, but your bank controls when it appears back on your account, which can take up to 15 business days.
  • Bring a backup credit card in your name in case your primary card is declined.
Can I get Tolls Cashback on my Payless rental in Birmingham?

Yes, all Hola Car Rentals bookings, including Payless rentals in Birmingham, include Tolls Cashback. You can get up to 5% of your total booking value back for tolls you paid during your rental period.

Alabama uses the Alabama Freedom Pass toll system, and common routes near Birmingham may take you through toll roads such as the Tuscaloosa Bypass or the Montgomery Expressway Bridge. Any tolls you pay on these roads during your Payless rental in Birmingham are eligible for the cashback claim.

To claim your Tolls Cashback after returning your Birmingham vehicle:

  • Email [email protected] within 30 days of returning the car
  • Use the subject line: Tolls Cashback - Reservation {Your Confirmation Number}
  • Attach your Hola Car Rentals booking confirmation, the signed rental agreement from Payless, and a receipt or statement showing the toll charges paid

The refund is issued to the same payment method used for your original booking and typically processes within 7 to 10 business days after approval. Claims submitted after 30 days are not accepted.

Is there a young driver surcharge for Payless rentals in Birmingham?

Yes, drivers under 25 years old are subject to a young driver surcharge when renting from Payless in Birmingham. The minimum age to rent without an additional fee is 25.

For Payless in Birmingham, the young driver surcharge is US$13 per rental day plus applicable taxes, with a maximum charge of US$65 plus taxes for the rental period. Drivers must be at least 21 years old to rent. Drivers aged 18 to 20 are generally not eligible to rent from Payless in Birmingham, as the New York and Michigan exceptions that allow 18-year-olds to rent do not apply in Alabama.

Additional drivers aged 21 to 24 may also be subject to the surcharge or may not be accepted. For Payless in Birmingham, additional drivers are generally required to be at least 25 years old at the time of pickup.

Drivers under 25 are also restricted from renting certain vehicle classes. Economy, compact, and intermediate categories are typically available, while full-size, SUV, luxury, premium, and specialty vehicles are usually restricted to renters aged 25 and older.

Can I add an additional driver to my Payless rental in Birmingham?

Yes, you can add an additional driver to your Payless rental in Birmingham, but the additional driver must be present at the counter at the time of pickup with a valid driver's license to sign the rental agreement.

Whether the additional driver fee is included in your rate depends on your specific booking. Check your Hola Car Rentals confirmation for the line that reads additional driver free of charge. If it is not listed as included, Payless in Birmingham charges US$13 per rental day plus taxes, with a maximum of US$65 plus taxes for the rental period.

Important conditions for adding a driver to your Birmingham Payless rental:

  • The additional driver must meet the same document requirements as the main driver
  • For Payless in Birmingham, additional drivers are generally required to be at least 25 years old at pickup
  • If the additional driver's license is not in English or uses a non-Latin alphabet, an International Driving Permit is required
  • Only drivers listed on the rental agreement are covered by the vehicle's protections. Anyone not named on the contract who drives the car may void coverage.
What travel assistance is included with my Payless booking in Birmingham?

Most Hola Car Rentals bookings, including Payless rentals in Birmingham, include travel assistance coverage provided by Terrawind Global Protection. This benefit is designed for situations such as a medical emergency or accident while driving in the Birmingham area or on Alabama highways.

Coverage typically includes:

  • Travel insurance with medical coverage for up to 5 passengers
  • Legal assistance in the event of a road accident
  • Compensation for baggage lost by the airline
  • Flight cancellation insurance

This coverage applies only to travelers who are not residents of the United States or Canada. If you are a U.S. or Canadian resident renting from Payless in Birmingham, this benefit does not apply to your booking.

If you need assistance during your Birmingham rental, contact Terrawind 24 hours a day, 7 days a week:

  • Phone (toll-free or collect): +1 888 980 9992
  • WhatsApp: +1 208 910 1001
  • Email: [email protected]

Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call. Always check your booking confirmation for the exact terms and coverage limits that apply to your reservation.

What fuel policy applies to Payless rentals in Birmingham?

Payless rentals in Birmingham follow a Full-to-Full fuel policy by default. You will receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

Steps to avoid fuel charges on your Birmingham Payless rental:

  • At pickup, check the fuel gauge with the agent and confirm the starting level is recorded on the rental agreement
  • Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge
  • Refuel within approximately 10 miles of the return location at 5900 Messer Airport Hwy, Birmingham, before dropping off the vehicle
  • Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address

If you return the Payless vehicle in Birmingham with less than a full tank, you may be charged for the fuel shortfall at the partner's refueling rate, which is typically higher than the retail pump price, plus a refueling service fee.

If the car was not full at pickup, ask the Payless agent in Birmingham to record the exact starting level on the rental agreement. You only need to return it at that same level.

Can I pick up a Payless car in Birmingham and return it in another city?

Yes, one-way rentals are possible with Payless in Birmingham, but a drop-off fee may apply depending on your return location, the distance involved, and the vehicle class you select.

When booking a one-way rental from Birmingham, the drop-off fee will be shown on the rate details page under the section labeled to pay at destination. This fee is not prepaid and is paid directly at the Payless counter in Birmingham or at the return location.

General patterns for one-way rentals from Birmingham:

  • Returning to a different city within Alabama or a nearby state typically incurs a drop-off fee that varies by distance and vehicle class
  • Long-distance or cross-country one-ways from Birmingham usually carry higher fees
  • Cross-border one-ways, such as returning the Payless vehicle outside the United States, are often restricted or not permitted

If you change your return location after booking, the rental will be repriced and the drop-off fee may increase. Always review your confirmation to confirm the fee shown matches what you agreed to at the Payless counter in Birmingham.

Does Payless in Birmingham include insurance, and what coverage do I need?

Your Payless rental in Birmingham may include a Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW) depending on the rate plan you selected. Check your Hola Car Rentals booking confirmation to see what is included and whether a deductible applies.

CDW and LDW reduce your financial liability for damage to the Payless rental vehicle itself, including collision damage, theft, and vandalism, up to the limits stated in the rental agreement. A deductible may still apply unless your confirmation explicitly shows zero excess.

CDW and LDW do not cover:

  • Damage or injury you cause to other people or their property (third-party liability)
  • Tires, wheels, undercarriage, or roof damage unless specifically included
  • Incidents involving unauthorized drivers or prohibited use such as off-road driving

For third-party liability protection during your Birmingham rental, consider adding Liability Insurance Supplementary (LIS). Some U.S. states require a minimum level of liability coverage, but not all do. Alabama does not mandate that rental companies include state-minimum liability in every rental, so confirming your coverage before driving your Payless vehicle in Birmingham is important.

All named drivers on the Payless rental agreement in Birmingham are covered. Anyone not listed on the contract who drives the vehicle may void the coverage.

What happens if I arrive late for my Payless pickup in Birmingham?

If you arrive later than your scheduled pickup time at the Payless counter in Birmingham, your reservation will generally be held for up to 24 hours from the original pickup time. However, the counter must be open for you to collect the vehicle, and the Payless location in Birmingham operates only from 08:00 to 23:59 daily.

If your flight is delayed and you will arrive within 24 hours of your original pickup time, your Payless booking in Birmingham should still be honored, provided you arrive during counter operating hours. If your delay pushes arrival past the 23:59 closing time, you may not be able to pick up the car that day.

If your delay is greater than 24 hours from the original pickup time, contact Hola Car Rentals support as soon as possible:

Changes in these situations are not guaranteed, but the support team will assist where possible. Do not simply not show up without contacting support, as a no-show at the Birmingham Payless counter may result in the booking being forfeited with no refund.

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