Location de Voiture National
à New Jersey

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à New Jersey, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à New Jersey.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Jersey sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Jersey vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

La récupération de votre location de voiture National à l'aéroport international Newark Liberty (EWR) dans le New Jersey dépend de la terminal où vous arrivez.

• Depuis les terminaux B ou C : suivez les panneaux vers l'AirTrain et prenez-le jusqu'à la station du terminal A. Sortez par l'escalator, tournez à droite, et marchez le long du trottoir ou dans le couloir jusqu'au comptoir du deuxième étage où vous signez votre contrat de location. L'Allée Émeraude de National est disponible à cet emplacement.
• Depuis le terminal A : prenez le pont aérien du deuxième étage directement jusqu'au centre de location de voitures situé au 132 Carson Rd à Newark.

National opère également à l'aéroport de Trenton-Mercer à Ewing et à un emplacement en centre-ville au 110 1st St à Jersey City, vous offrant ainsi trois options de prise en charge dans tout le New Jersey. L'emplacement de Newark Liberty est ouvert tous les jours de 05h00 à 23h59. La remise de clés en dehors des heures d'ouverture est possible pour les retours hors horaires d'ouverture.

Pour récupérer votre voiture de location National dans le New Jersey, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original et valide au nom du conducteur principal. Si votre permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique), vous devez également fournir un Permis de Conduire International (IDP) en traduction avec votre permis original.
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger.

Tous les documents doivent être originaux en version papier. Les copies numériques ne sont pas acceptées à aucun comptoir National dans le New Jersey. Si vous pensez avoir besoin d'un IDP, procurez-vous-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car les émetteurs américains ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains.

Le New Jersey dispose d'un réseau étendu de routes à péage, et conduire une voiture de location National dans le New Jersey signifie que vous rencontrerez très probablement des routes à péage. Les principales routes à péage incluent le New Jersey Turnpike, le Garden State Parkway, et l'Atlantic City Expressway. La facturation est principalement sans argent liquide, utilisant des transpondeurs E-ZPass ou la facturation Toll-By-Plate.

Votre véhicule de location National dans le New Jersey est équipé d'un dispositif de péage électronique déjà installé. Lors de la prise en charge, vous avez deux options :

• Forfait toll illimité : généralement US$ 11 à US$ 25 par jour de location, couvrant tous les péages durant votre période de location.
• Payer à l'usage : le montant réel du péage plus des frais journaliers ou administratifs facturés après la location. Si vous conduisez sans transpondeur sur une voie sans argent liquide, des frais pouvant aller jusqu'à 3 fois le montant du péage (maximum US$ 5 par péage) peuvent s'appliquer selon la réglementation du New Jersey.

Tarifs typiques E-ZPass pour référence : le New Jersey Turnpike commence à US$ 0,95 et augmente selon la distance ; le Garden State Parkway débute à US$ 1,90 ; l'Atlantic City Expressway coûte US$ 5,50 en tout. Si vous conduisez jusqu'à Manhattan, une zone de congestion vous facturera US$ 8,99 plus taxes par jour pour la zone située au sud de la 60e rue. De nombreux frais de péage sont affichés plusieurs jours ou semaines après la fin de votre location.

Oui, chaque réservation via Hola Car Rentals, y compris les locations National dans le New Jersey, inclut un cashback sur les péages pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Étant donné que le New Jersey possède certains des routes à péage les plus fréquentées du pays, notamment le New Jersey Turnpike, le Garden State Parkway, et l'Atlantic City Expressway, ainsi que des passages par pont ou tunnel vers New York, cet avantage peut représenter une somme significative.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre location National dans le New Jersey :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir National, et un reçu ou relevé de péage montrant les charges payées durant votre location.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, une carte de crédit principale est requise à chaque comptoir National dans le New Jersey pour couvrir la caution lors de la prise en charge. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour cette opération.

La carte doit être physique (pas virtuelle ou portefeuille numérique), porter le nom du conducteur principal, et disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution. Pour les véhicules standards aux États-Unis, la caution typique varie de US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par le comptoir National et peut varier selon la catégorie ou le lieu.

Voici quelques points à considérer avant d’arriver à votre point de prise en charge dans le New Jersey :

• Informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage frauduleux lors de l’autorisation en personne.
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir National pour la caution.

La caution est libérée après la restitution du véhicule, mais votre banque contrôle la rapidité de la libération, pouvant prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans louant chez National dans le New Jersey sont soumis à un supplément jeune conducteur. National facture US$ 15 par jour plus taxes applicables pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans, payable au comptoir lors de la prise en charge.

Dans la plupart des États américains, y compris le New Jersey, l’âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais doivent payer le supplément journalier et respecter des restrictions de catégorie de véhicule. La plupart des catégories premium, pleine grandeur, luxe, monospace, et SUV sont réservées aux locataires de 25 ans et plus.

Voici quelques points supplémentaires pour les jeunes locataires récupérant un véhicule chez National dans le New Jersey :

• Les mêmes exigences en matière de carte de crédit et de documents s’appliquent, quel que soit l’âge.
• Tout conducteur supplémentaire de 21 à 24 ans peut également être soumis au supplément ou ne pas être accepté, selon la localisation.
• Le New Jersey n’est pas un État (comme New York ou Michigan) où la location est légalement autorisée à partir de 18 ans, donc la politique de National de minimum 21 ans s’applique.

Les locations de voitures National dans le New Jersey suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter les frais de carburant lors de votre location dans le New Jersey :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l’agent National lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat de location.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site.
• Re-fuellez dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée. Demandez à l’agent National le station-service le plus proche du point de restitution, ou utilisez une application de navigation.
• Conservez votre reçu de carburant final indiquant la date, l’heure, et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, National pourra vous facturer le manque de carburant selon leur tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service. Pour les retours en dehors des heures d’ouverture dans le New Jersey, laissez votre reçu de carburant dans l’enveloppe de retour et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

La couverture incluse avec votre location National dans le New Jersey dépend du tarif choisi lors de la réservation. Voici un aperçu général des protections principales :

• Assurance Collision (CDW) ou Assurance Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf indication contraire sur votre confirmation. Cela ne couvre pas la responsabilité civile envers les tiers.
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d’autres véhicules. Certains États américains exigent un niveau minimum de couverture responsabilité ; les contrats de location dans le New Jersey devraient refléter ces minimums, mais il est fortement conseillé d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000 pour une protection complète.

La CDW/LDW ne couvre pas les pneus, la sous-carrosserie, le toit, les effets personnels, ou les incidents résultant d’un usage interdit comme la conduite hors route ou sous influence. Vérifiez toujours le contrat de location au comptoir National dans le New Jersey pour confirmer précisément ce qui est actif sur votre contrat et la franchise applicable.

Oui, la plupart des réservations via Hola Car Rentals, y compris les locations National dans le New Jersey, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est conçu pour faire face à des situations pouvant survenir lors de vos déplacements, telles qu’une urgence médicale sur le New Jersey Turnpike, une annulation de vol avant la prise en charge, ou une perte de bagages par la compagnie aérienne à l’arrivée à l’aéroport Newark Liberty International.

Les bénéfices principaux incluent :

• Une couverture voyage et médicale pour jusqu’à 5 passagers par événement.
• Une assistance juridique en cas d’accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour contacter l’assistance 24h/24 : appelez le +1 888 980 9992 (gratuit), contactez WhatsApp au +1 208 910 1001, ou envoyez un email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l’appel.

Important : ce service ne s’applique pas aux résidents américains ou canadiens. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location (CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (LIS/ALI/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre réservation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National dans le New Jersey, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant des frais payés au comptoir.

Lorsque c’est inclus : certains tarifs Hola Car Rentals précisent explicitement qu’un conducteur supplémentaire est inclus sans frais additionnels. Vérifiez votre confirmation pour la ligne indiquant conducteur supplémentaire gratuit.

Lorsque ce n’est pas inclus : National facture US$ 15 par jour plus taxes pour chaque conducteur supplémentaire dans le New Jersey. Ce montant doit être payé au comptoir National lors de la prise en charge.

Conditions pour ajouter un conducteur dans n’importe quel point de prise en charge dans le New Jersey :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire physique valide.
• S’il utilise un alphabet non latin, il doit aussi présenter un Permis de Conduire International.
• Il doit respecter l’âge minimum requis. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur ou ne pas être acceptés, selon la localisation.
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat bénéficient des protections de location. Toute personne non nommée qui conduit le véhicule pourrait annuler votre couverture.

Oui, les retours après les heures d’ouverture sont possibles dans le cadre des locations National dans le New Jersey. L’emplacement de Newark Liberty International Airport au 132 Carson Rd est ouvert tous les jours de 05h00 à 23h59, avec une option de remise de clés en dehors des heures d’ouverture.

Pour rendre votre véhicule National après les heures dans le New Jersey :

• Suivez les panneaux de retour de voiture de location jusqu’à la zone de restitution et avancez selon les instructions.
• Utilisez la boîte à clés si aucun agent n’est présent.
• Laissez votre reçu de carburant dans l’enveloppe de retour et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone comme preuve.
• Prenez des photos de l’extérieur du véhicule avant de partir pour documenter son état à la restitution.

Gardez à l’esprit qu’en déposant le véhicule en dehors des heures d’ouverture, l’état du véhicule sera évalué lorsque l’agent National traitera la restitution le lendemain matin. Tout dommage constaté à ce moment pourrait être attribué à votre période de location, d’où l’importance de preuves photographiques. Consultez votre contrat de location pour connaître les instructions spécifiques pour votre point de prise en charge dans le New Jersey, car les procédures peuvent différer entre l’aéroport de Newark, l’aéroport de Trenton-Mercer, et le centre-ville de Jersey City.

Oui, les locations en aller simple sont généralement possibles avec National dans le New Jersey, mais des frais de dépôt peuvent s’appliquer selon votre lieu de restitution.

Schémas courants pour les locations en aller simple depuis le New Jersey :

• Retour dans une autre ville ou État : des frais de dépôt s’appliquent généralement et varient selon la distance, la catégorie du véhicule, et l’itinéraire. Ce coût est indiqué dans la section À payer à destination lors de la réservation.
• Retour dans une zone proche dans la même agglomération : certains trajets courts peuvent ne pas entraîner de frais de dépôt. Vérifiez toujours la page de détails de la réservation pour confirmation.
• Retour transfrontalier vers le Canada ou d’autres pays : souvent restreint ou nécessitant une approbation préalable de National. Vérifiez votre contrat de location pour la zone autorisée.

Les frais de dépôt sont fixés par National et ne peuvent pas être prépayés via Hola Car Rentals. Ils sont payés au comptoir lors de la prise en charge dans le New Jersey. Si le montant indiqué au comptoir National diffère de celui de votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support, car la garantie No Extra Charges© pourrait s’appliquer aux frais non divulgués.

Pour vérifier si votre itinéraire spécifique du New Jersey vers une autre destination comporte un coût, consultez la page de détails lors de la réservation avant de finaliser votre réservation.

Si vous arrivez en retard pour récupérer votre location National dans le New Jersey, le comptoir conservera généralement votre réservation jusqu’à 24 heures après l’heure initiale de prise en charge. Cela concerne les retards liés à des vols arrivant à Newark Liberty ou Trenton-Mercer, ainsi que les retards pour atteindre Jersey City.

Points clés à retenir :

• Si votre retard est inférieur à 24 heures : votre réservation National dans le New Jersey devrait toujours être honorée, à condition d’arriver pendant les heures d’ouverture du lieu. L’emplacement de Newark Liberty est ouvert tous les jours de 05h00 à 23h59.
• Si votre retard dépasse 24 heures : la réservation pourrait être annulée sans remboursement. Contactez dès que possible le support Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] pour explorer les options.
• Arriver en dehors des heures d’ouverture : même dans la fenêtre de 24 heures, vous devez arriver pendant que le comptoir est ouvert. Planifiez votre arrivée en conséquence, notamment pour les vols tardifs dans les aéroports du New Jersey.

En cas de retard de vol, ne patientez pas pour agir à l’arrivée. Contactez le support de façon proactive pour que des ajustements soient possibles avant la fermeture du délai de maintien.