Location de Voiture National
à le Grand Canyon

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à the Grand Canyon, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à the Grand Canyon.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à the Grand Canyon sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à the Grand Canyon vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

National n'exploite pas de comptoir de location directement à l'aéroport du Grand Canyon (GCN) ni à l'intérieur du village du Grand Canyon. Pour une location National desservant le Grand Canyon, vous devrez récupérer votre véhicule dans un aéroport majeur à proximité.

• Phoenix Sky Harbor (PHX) : Centre de location de voitures au 1805 E Sky Harbor Circle South, Phoenix, AZ 85034. Depuis PHX, la South Rim du Grand Canyon est à environ 4 heures de route au nord via US-89 ou AZ-64.
• Aéroport international Harry Reid (LAS) : Centre de location de voitures au 7135 Gilespie St, Suite A, Las Vegas, NV 89119. Depuis LAS, la South Rim est à environ 4 à 5 heures à l'est, et Grand Canyon West à environ 2,5 heures.

Dans les deux aéroports, National se trouve à l'intérieur d'un centre consolidé de location de voitures accessible par une navette gratuite depuis le terminal. Suivez les panneaux vers l'arrêt de navette de location après avoir récupéré vos bagages. Prévoyez entre 30 et 60 minutes entre l'atterrissage et la prise en main du véhicule. Il n'y a pas de comptoir National à l'aéroport GCN, donc organisez votre itinéraire en fonction d'une prise en charge à PHX ou LAS lors de la réservation d'un véhicule National pour le Grand Canyon.

Non, il n'existe pas de routes à péage en Arizona, vous ne rencontrerez donc aucun péage en conduisant une voiture de location National vers ou autour du Grand Canyon.

L'Arizona ne possède pas d'autoroutes à péage, de voies sans cash ou de zones de congestion. Les systèmes tels qu'E-ZPass ou SunPass ne sont pas utilisés dans cet État. Les programmes de péage optionnels proposés par National et d'autres partenaires de location au comptoir ne sont pas pertinents pour tout itinéraire dans l'État, y compris toutes les approches du Grand Canyon depuis Phoenix ou Las Vegas.

Si votre voyage s'étend au-delà de l'Arizona vers des États voisins, des péages peuvent s'appliquer dans ces régions. Dans ce cas, l'avantage de remboursement des péages inclus dans votre réservation vous permet de réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour tout péage payé pendant la période de location. Pour en bénéficier, envoyez un e-mail à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, en joignant votre contrat de location et vos reçus de péage.

Non, la plupart des contrats de location standard National interdisent la conduite sur des surfaces non asphaltées ou hors route, et cette restriction est particulièrement importante près du Grand Canyon.

L'accès à Grand Canyon West depuis Las Vegas implique des routes signalisées qui deviennent des sections de gravier rugueux et de plaques ondulées, notamment le long de Pierce Ferry Road et Diamond Bar Road. Ces sections ne nécessitent pas un véhicule 4x4, mais elles peuvent violer les restrictions d'utilisation dans un contrat de location standard, ce qui pourrait annuler votre couverture CDW/LDW et vous rendre responsable des dommages.

Points clés à garder à l'esprit :

• La South Rim du parc national du Grand Canyon est entièrement asphaltée et accessible avec tout véhicule de location National standard.
• Les routes d'accès à Grand Canyon West comprennent des segments non asphaltés que de nombreux contrats de location interdisent explicitement.
• Les conditions météorologiques peuvent modifier l'état des routes sans avertissement, rendant l'évaluation préalable essentielle.
• Si vous prévoyez de visiter Grand Canyon West, confirmez auprès du comptoir National si votre catégorie de véhicule et votre tarif permettent de circuler sur des routes publiques non asphaltées avant de partir.

Vérifiez toujours la section des restrictions d'utilisation de votre contrat de location lors de la prise en charge pour éviter des frais inattendus.

Pour récupérer une voiture de location National pour un voyage au Grand Canyon, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit physique avec le nom du titulaire imprimé, utilisée pour la caution (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées).
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de voyage aller-retour indiquant votre date de retour (obligatoire pour les visiteurs internationaux).

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en plus de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, un IDP est fortement recommandé. L'IDP n'est qu'une traduction et ne peut être utilisé sans le permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir National. Des incohérences de nom entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit sont une cause fréquente de problèmes lors de la prise en charge, vérifiez donc que tous les noms correspondent avant de vous rendre au Grand Canyon.

Conduire une voiture de location National jusqu'au Grand Canyon comporte plusieurs règles différentes de celles auxquelles s'attendent de nombreux visiteurs internationaux.

• Conduisez à droite et dépassez à gauche. La circulation sur les autoroutes désertiques comme US-93 est rapide, restez à droite sauf pour dépasser.
• Les arrêts complets sont obligatoires à tous les panneaux stop. Les stops en roulant sont une infraction en Arizona.
• Les tournants à droite au feu rouge sont autorisés après un arrêt complet, sauf si un panneau l'interdit.
• L'Arizona applique une loi stricte de déplacement d'urgence : lorsque des véhicules d'urgence ou arrêtés sont sur le bord de la route, vous devez changer de voie ou ralentir considérablement. Cela est plus visible sur les sections isolées près du Grand Canyon que dans les zones urbaines.
• Les limites de vitesse chutent brusquement aux limites de ville et sur les routes du bord du parc, souvent à 70 km/h ou moins. Les conducteurs suivant la vitesse locale risquent une amende.
• Les amendes pour conduite imprudente peuvent atteindre US$ 750 en Arizona.

Le South Rim est situé à haute altitude, et les conditions hivernales peuvent inclure neige et glace sur les routes d'accès. Les véhicules de location standard National ne sont pas équipés de pneus neige, même en décembre. Vérifiez les conditions avant de conduire jusqu'au Grand Canyon en hiver et confirmez la disponibilité de l'équipement saisonnier directement avec National lors de la prise en charge.

Chaque réservation inclut l'avantage Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location National, même lors de visites au Grand Canyon.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage en Arizona, vous ne paierez aucun péage en conduisant dans l'État. Cependant, si votre voyage s'étend dans des États voisins où des péages s'appliquent, le remboursement couvre ces frais jusqu'à la limite de 5 %.

Comment faire la demande après avoir rendu votre location National :

• Envoyez un e-mail à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de National, et un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues plus de 30 jours après la restitution ne sont pas acceptées. Déposez votre réclamation rapidement après la fin de votre voyage au Grand Canyon.

Oui, un supplément pour jeunes conducteurs s'applique aux locataires de moins de 25 ans récupérant une voiture de location National pour un voyage au Grand Canyon.

Pour National, Alamo et Enterprise, le supplément est de US$ 15 par jour plus taxes, payable au comptoir. Ce coût s'ajoute au tarif de base indiqué lors de la réservation.

Restrictions supplémentaires pour les locataires de moins de 25 ans :

• L'âge minimum pour louer avec National est de 21 ans dans la plupart des États américains. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais paieront le supplément journalier.
• De nombreuses catégories de véhicules sont réservées aux locataires de 25 ans et plus, notamment les SUV pleine grandeur, véhicules premium, de luxe, minivans et cabriolets. Les catégories économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.
• Le conducteur supplémentaire doit également respecter l'âge minimum ; s'il a moins de 25 ans, le supplément peut également s'appliquer à lui.

Ce supplément pour jeunes conducteurs est payé directement à National lors de la prise en charge au Grand Canyon et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé. Prévoyez ce coût avant de finaliser votre réservation si le conducteur principal a moins de 25 ans.

Les stations-service près du Grand Canyon sont rares, notamment autour de Grand Canyon West, il est donc important de planifier votre arrêt de ravitaillement à l'avance lors de la restitution d'une location National.

Approche recommandée selon le lieu de prise en charge :

• Si vous avez pris en charge à Las Vegas (LAS) : faites le plein complètement à Las Vegas avant de partir, puis à nouveau le long de US-93 lors de votre retour. Les stations près de Grand Canyon West sont limitées et peuvent ne pas fonctionner 24h/24. Les conditions désertiques peuvent augmenter votre consommation de carburant par rapport à ce que vous attendez.
• Si vous avez pris en charge à Phoenix (PHX) : des stations sont disponibles à Tusayan (à environ 3 km de l'entrée sud) et à Williams le long de l'I-40. Faites le plein à Tusayan ou Williams avant le dernier trajet vers Phoenix pour rendre le véhicule avec un plein.

National utilise une politique de carburant Full-to-Full. Vous récupérez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein. Si vous le rendez avec un niveau inférieur, National facturera un supplément de carburant au tarif de leur station, généralement plus élevé que les prix en station. Conservez votre reçu final comme preuve en cas de litige après votre location au Grand Canyon.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec National, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer si vous rendez le véhicule dans une autre agence que celle où vous l'avez pris près du Grand Canyon.

Étant donné que National n'exploite pas de comptoir directement à l'aéroport du Grand Canyon ou au village du Grand Canyon, les options en aller simple impliquent généralement de rendre le véhicule dans un autre aéroport majeur, comme Phoenix Sky Harbor (PHX), plutôt qu'à un emplacement du Grand Canyon lui-même.

Points clés concernant les locations en aller simple avec National pour le Grand Canyon :

• Les frais de restitution sont spécifiques à l'itinéraire et varient en fonction de la distance, de la catégorie de véhicule et de la saison.
• Ce coût est indiqué lors du processus de réservation dans la section "À payer sur place" et apparaîtra sur votre confirmation.
• Ce frais ne peut pas être prépayé et doit être payé directement à National au comptoir.
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, vers l'Utah ou le Nevada) peuvent comporter des restrictions supplémentaires ou des frais plus élevés selon la politique de National pour cet itinéraire.

Vérifiez toujours la ligne de frais de restitution sur votre confirmation avant de finaliser une réservation en aller simple pour le Grand Canyon. Si la confirmation indique aucun frais, aucun ne sera facturé au comptoir National.

Lors de la prise en charge d'une location National pour le Grand Canyon, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais d'une réduction de votre crédit disponible jusqu'à sa libération après la restitution du véhicule.

Pour les locations National aux États-Unis, les montants habituels de caution pour les classes de véhicules standard varient d'environ US$ 300 à US$ 400. Les classes de véhicules premium ou plus grands peuvent nécessiter des cautions plus élevées. Le montant précis est fixé par National au lieu de prise en charge et peut varier selon la saison.

Exigences importantes pour la caution :

• La carte de crédit doit être une carte principale (Visa, Mastercard, Amex, etc.) avec le nom du conducteur principal imprimé physiquement dessus.
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• La carte doit disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la montant de la caution en plus de toute autre charge en attente.
• Informez votre banque de votre voyage international avant d’arriver au lieu de prise en charge pour éviter tout blocage antifraude sur l’autorisation.

Après la restitution du véhicule National, la caution est libérée. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît en crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National pour le Grand Canyon, soit en tant qu'avantage inclus, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Pour National, Alamo et Enterprise, le coût pour conducteur supplémentaire est de US$ 15 par jour plus taxes, sauf si inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la ligne "Conducteur supplémentaire gratuit" pour voir si cela est déjà couvert.

Étapes pour ajouter un conducteur au comptoir National :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge avec son permis de conduire valide.
• S'il utilise un alphabet non latin, il doit également présenter un Permis de Conduire International (IDP).
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location.
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur le contrat imprimé avant de quitter le comptoir.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location National sont couverts par la CDW/LDW et la protection en responsabilité civile. Toute personne conduisant la voiture près du Grand Canyon sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence National pour mettre à jour le contrat, car les demandes par téléphone ou chat ne suffisent généralement pas.

Oui, la plupart des réservations incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, particulièrement précieuse dans l'environnement désertique isolé autour du Grand Canyon.

La couverture est pertinente pour des scénarios tels qu'une urgence médicale sur une route isolée approchant le Grand Canyon, une annulation de vol perturbant votre retour depuis une ville de prise en charge National, ou une perte de bagages par la compagnie aérienne lors de votre déplacement pour récupérer le véhicule.

Les avantages principaux généralement inclus :

• Assurance voyage avec couverture médicale jusqu'à 5 passagers.
• Assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Indemnisation pour perte de bagages par la compagnie aérienne.
• Assurance annulation de vol.

Pour contacter l'assistance 24h/24 : appelez le +1 888 980 9992 (gratuit), WhatsApp +1 208 910 1001, ou envoyez un e-mail à [email protected]. Ayez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : ce bénéfice ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location National (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre voyage au Grand Canyon.

Deux protections distinctes doivent être confirmées avant de prendre une location National pour le Grand Canyon : une couvrant le véhicule lui-même et une couvrant les tiers.

La Franchise Collision (CDW) ou l'Assurance Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière si la voiture de location National est endommagée ou volée. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile envers les tiers (LIS/SLI/ALI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. Tous les États américains n'exigent pas que les agences de location incluent la responsabilité minimale de l'État, donc les niveaux de couverture peuvent varier. Il est fortement recommandé d'ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000, notamment sur les longues routes désertiques approchant le Grand Canyon où les accidents peuvent être graves et éloignés.

Exclusions supplémentaires spécifiques au Grand Canyon :

• La CDW/LDW est généralement annulée si vous conduisez sur des routes non asphaltées en violation du contrat, ce qui concerne l'accès à Grand Canyon West.
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location National sont couverts. Les conducteurs non nommés annulent toutes les protections.
• Les dommages aux pneus, sous-châssis et au toit sont généralement exclus de la couverture standard CDW/LDW.

Vérifiez votre confirmation de réservation et le contrat de location National lors de la prise en charge pour confirmer précisément ce qui est inclus avant de partir pour le Grand Canyon.