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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3366
3369 recensioni
4.9 stelle, 3369 recensioni
4.9
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 7 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 7 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 mesi fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 mesi fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 mesi fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 1 mese fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 1 mese fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 1 mese fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 1 mese fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 1 mese fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 1 mese fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mese fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 1 mese fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mese fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mese fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mese fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mese fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 4 settimane fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 5 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 4 settimane fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 4 settimane fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 4 settimane fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 4 settimane fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 4 settimane fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 4 settimane fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 4 settimane fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 3 settimane fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 3 settimane fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 3 settimane fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 3 settimane fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 3 settimane fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 3 settimane fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 3 settimane fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 3 settimane fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 3 settimane fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 3 settimane fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 3 settimane fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 3 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 2 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 2 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 2 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 2 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 1 settimana fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 2 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 2 settimane fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 1 settimana fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 1 settimana fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 1 settimana fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 1 settimana fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 1 settimana fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 1 settimana fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 1 settimana fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 5 giorni fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 3 giorni fa
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con National all' the Grand Canyon che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' the Grand Canyon, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' the Grand Canyon.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco National all' the Grand Canyon quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' the Grand Canyon sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' the Grand Canyon Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Dove si trova il banco noleggio auto National per i viaggi al Grand Canyon?

National non gestisce un banco noleggio direttamente all'Aeroporto del Grand Canyon National Park (GCN) né all'interno di Grand Canyon Village. Per un noleggio National che serve il Grand Canyon, sarà necessario ritirare il veicolo presso un grande aeroporto nelle vicinanze.

  • Phoenix Sky Harbor (PHX): Centro Noleggio Auto in 1805 E Sky Harbor Circle South, Phoenix, AZ 85034. Da PHX, il South Rim del Grand Canyon si trova a circa 4 ore di guida a nord tramite US-89 o AZ-64.
  • Aeroporto Internazionale Harry Reid (LAS): Centro Noleggio Auto in 7135 Gilespie St, Suite A, Las Vegas, NV 89119. Da LAS, il South Rim è a circa 4-5 ore a est, e Grand Canyon West a circa 2,5 ore.

Entrambi gli aeroporti, National si trova all’interno di un centro noleggio consolidato raggiungibile con un servizio navetta gratuito dalla terminal. Seguire le indicazioni per la fermata della navetta del noleggio auto dopo aver ritirato i bagagli. Considerare 30-60 minuti dal atterraggio alla partenza. Non esiste un banco National all’aeroporto GCN, quindi pianificare l’itinerario intorno a un ritiro presso PHX o LAS quando si prenota un veicolo National per il Grand Canyon.

Ci sono strade a pedaggio per raggiungere il Grand Canyon con un noleggio National?

No, in Arizona non ci sono strade a pedaggio, quindi non incontrerà pedaggi durante la guida di un veicolo a noleggio National verso o intorno al Grand Canyon.

L'Arizona non gestisce autostrade a pedaggio, corsie senza contanti o zone di congestione. Sistemi come E-ZPass o SunPass non sono utilizzati nello stato. I programmi opzionali di pedaggio offerti da National e altri partner di noleggio al banco sono irrilevanti per qualsiasi percorso all’interno dell’Arizona, inclusi tutti gli accessi al Grand Canyon da Phoenix o Las Vegas.

Se il viaggio si estende oltre l’Arizona in stati vicini, potrebbero esserci pedaggi applicabili in quelle aree. In tal caso, il beneficio Tolls Cashback incluso nella prenotazione permette di richiedere fino al 5% del valore totale della prenotazione indietro per eventuali pedaggi pagati durante il periodo di noleggio. Per richiedere il rimborso, inviare un’email a [email protected] entro 30 giorni dal rientro del veicolo, allegando il contratto di noleggio e le ricevute dei pedaggi.

Posso guidare un’auto a noleggio standard National su strade non asfaltate vicino al Grand Canyon?

No, la maggior parte dei contratti standard di noleggio National vieta la guida su superfici non asfaltate o fuoristrada, e questa restrizione è particolarmente rilevante vicino al Grand Canyon.

L’accesso a Grand Canyon West da Las Vegas coinvolge autostrade segnalate che si trasformano in sezioni di ghiaia ruvida e tavolati di washboard, in particolare lungo Pierce Ferry Road e Diamond Bar Road. Questi tratti non richiedono un veicolo 4x4, ma possono violare le restrizioni di utilizzo di un contratto di noleggio standard, potenzialmente invalidando la copertura CDW/LDW e lasciando responsabile il conducente per eventuali danni.

Elementi chiave da tenere a mente:

  • Il South Rim del Grand Canyon National Park è completamente asfaltato e accessibile con qualsiasi veicolo a noleggio National standard.
  • Le strade di accesso a Grand Canyon West includono segmenti non asfaltati che molti contratti di noleggio vietano esplicitamente.
  • Le condizioni meteorologiche possono modificare senza preavviso le superfici stradali, rendendo importante una valutazione pre-viaggio.
  • Se si pianifica di visitare Grand Canyon West, confermare con il banco National se la propria classe di veicolo e tariffa consentono il viaggio su strade pubbliche non asfaltate prima di partire.

Verificare sempre la sezione restrizioni d’uso del contratto di noleggio al momento del ritiro per evitare costi imprevisti.

Quali documenti sono necessari per ritirare un’auto a noleggio National per il Grand Canyon?

Per ritirare un’auto a noleggio National per un viaggio al Grand Canyon, è necessario presentare i seguenti documenti fisici al banco:

  • Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale.
  • Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, utilizzata per la cauzione (carte di debito e prepagate non sono accettate).
  • Un passaporto o un documento di identità con foto valido del governo.
  • La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
  • Biglietti di volo o di viaggio di andata e ritorno che mostrino la data di ritorno (necessario per visitatori internazionali).

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) in aggiunta alla patente originale. Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia fortemente un IDP. L’IDP è solo una traduzione e non può essere usato senza la patente originale.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate al banco National. Disallineamenti nei nomi tra patente, passaporto e carta di credito sono tra le cause più comuni di problemi al ritiro, quindi verificare che tutti i nomi corrispondano prima di viaggiare al Grand Canyon.

Quali sono le regole di guida da conoscere prima di prendere un noleggio National per il Grand Canyon?

Guidare un’auto a noleggio National fino al Grand Canyon comporta alcune regole che differiscono da quanto molti visitatori internazionali si aspettano.

  • Guidare sul lato destro della strada e sorpassare a sinistra. Il traffico sulle autostrade desertiche come US-93 si muove velocemente, quindi mantenere la destra tranne quando si sorpassa.
  • È obbligatorio fermarsi completamente a tutti i segnali di stop. Le soste parziali sono una violazione del traffico in Arizona.
  • Le svolte a destra con il semaforo rosso sono consentite dopo una fermata completa, salvo segnale contrario.
  • Arizona applica una legge severa di spostamento: quando ci sono veicoli di emergenza o fermi sul bordo della strada, bisogna spostarsi in una corsia adiacente o rallentare significativamente. Questa norma è più visibile nelle zone remote vicino al Grand Canyon rispetto alle aree urbane.
  • I limiti di velocità diminuiscono bruscamente ai confini delle città e lungo le strade interne al parco, spesso a 45 mph o meno. I visitatori che seguono il traffico locale più veloce rischiano multe.
  • Le multe per guida spericolata in Arizona possono arrivare fino a US$ 750.

Il South Rim si trova a elevata quota, e le condizioni invernali possono includere neve e ghiaccio sulle strade di accesso. I veicoli standard di noleggio National non sono dotati di pneumatici da neve anche in dicembre, quindi verificare le condizioni prima di guidare al Grand Canyon in inverno e confermare la disponibilità di attrezzature stagionali direttamente con National al ritiro.

Come funziona il beneficio Tolls Cashback per un noleggio National vicino al Grand Canyon?

Ogni prenotazione include Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio con National, anche visitando il Grand Canyon.

Poiché in Arizona non ci sono strade a pedaggio, non pagherà pedaggi durante la guida nello stato. Tuttavia, se il viaggio si estende in stati vicini dove si applicano pedaggi, il beneficio cashback copre tali costi fino al limite del 5%.

Come richiedere il rimborso dopo aver restituito il noleggio National:

  • Inviare un’email a [email protected] entro 30 giorni dal rientro del veicolo.
  • Usare come oggetto: Tolls Cashback - seguito dal numero di conferma della prenotazione.
  • Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato di National e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati.
  • Includere il nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione.

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste ricevute oltre 30 giorni dal rientro non sono accettate, quindi presentare la richiesta prontamente dopo la fine del viaggio al Grand Canyon.

Esiste un supplemento per giovani conducenti sotto i 25 anni che ritirano un’auto National per il Grand Canyon?

Sì, si applica un supplemento per giovani conducenti sotto i 25 anni che ritirano un’auto a noleggio National per il Grand Canyon.

Per National, Alamo e Enterprise, la tassa per conducenti minorenni è di US$ 15 al giorno più tasse, pagabile al banco. Questo costo si aggiunge alla tariffa di base mostrata in fase di prenotazione.

Restrizioni aggiuntive per conducenti sotto i 25 anni includono:

  • L’età minima per noleggiare con National è di 21 anni nella maggior parte degli stati USA. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare ma pagheranno il supplemento giornaliero.
  • Molte classi di veicoli sono riservate a conducenti di almeno 25 anni, tra cui SUV di grandi dimensioni, premium, lusso, minivan e cabriolet. Le categorie economy, compatte e intermedie sono generalmente disponibili anche ai più giovani.
  • Il conducente aggiuntivo deve anch’egli rispettare l’età minima; se ha meno di 25 anni, potrebbe applicarsi anche a lui il supplemento.

Il supplemento per giovani conducenti viene pagato direttamente a National al ritiro al Grand Canyon e non è incluso nella tariffa prepagata. Considerare questo costo prima di finalizzare la prenotazione se il conducente principale ha meno di 25 anni.

Dove dovrei fare il rifornimento prima di restituire un’auto a noleggio National dopo aver visitato il Grand Canyon?

Le stazioni di rifornimento vicino al Grand Canyon sono scarse, in particolare intorno a Grand Canyon West, quindi è importante pianificare la sosta di rifornimento in anticipo quando si restituisce un noleggio National.

Approccio consigliato in base alla località di ritiro:

  • Se si è ritirato a Las Vegas (LAS): fare il pieno a Las Vegas prima di partire, e di nuovo lungo US-93 al ritorno. Le stazioni vicino a Grand Canyon West sono limitate e potrebbero non essere aperte 24 ore. Le condizioni desertiche possono aumentare il consumo di carburante rispetto alle aspettative.
  • Se si è ritirato a Phoenix (PHX): ci sono stazioni di rifornimento a Tusayan (circa 3 km dall’ingresso South Rim) e a Williams lungo l’I-40. Fare il pieno a Tusayan o Williams prima dell’ultimo tratto di strada verso Phoenix per assicurarsi di restituire il veicolo National con il serbatoio pieno.

National utilizza una politica di carburante Full-to-Full. Si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire con il serbatoio pieno. Se si restituisce con un livello inferiore, National addebiterà un costo per il carburante mancante al loro tasso di rifornimento, solitamente superiore ai prezzi di mercato, più una tassa amministrativa. Conservare la ricevuta finale come prova in caso di contestazioni dopo la fine del noleggio al Grand Canyon.

Posso ritirare un’auto a noleggio National a Las Vegas e restituirla vicino al Grand Canyon?

Sì, i noleggi one-way sono possibili con National, ma potrebbe essere applicato un supplemento di riconsegna se si restituisce il veicolo in una località diversa da quella di ritiro vicino all’area del Grand Canyon.

Poiché National non gestisce un banco direttamente all’Aeroporto del Grand Canyon National Park o a Grand Canyon Village, le opzioni di one-way generalmente prevedono il ritorno in un altro grande aeroporto come Phoenix Sky Harbor (PHX) piuttosto che in una località del Grand Canyon stessa.

Elementi chiave sui noleggi one-way con National per il Grand Canyon:

  • Il costo di riconsegna è specifico per percorso e varia in base a distanza, classe di veicolo e stagione.
  • Il costo viene mostrato durante il processo di prenotazione sotto la sezione "Da pagare sul posto" e apparirà sulla conferma.
  • Questo costo non può essere prepagato e si paga direttamente a National al banco.
  • Le riconsegne transfrontaliere (ad esempio in Utah o Nevada) possono avere restrizioni aggiuntive o costi più elevati a seconda delle politiche di National per quella tratta.

Verificare sempre la voce del costo di riconsegna sulla conferma della prenotazione prima di finalizzare un noleggio one-way per il Grand Canyon. Se la conferma non mostra costi di riconsegna, nessuno dovrebbe essere addebitato al banco National.

Quale deposito cauzionale prevede National sulla mia carta di credito per un noleggio al Grand Canyon?

Al momento del ritiro di un’auto a noleggio National per il Grand Canyon, il banco effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino al rilascio dopo la restituzione del veicolo.

Per noleggi National negli Stati Uniti, le trattenute tipiche su classi di veicoli standard variano da circa US$ 300 a US$ 400. Classi di veicoli premium o più grandi possono avere trattenute più elevate. L’importo esatto è stabilito da National presso la località di ritiro e può variare stagionalmente.

Requisiti importanti per il deposito:

  • La carta di credito deve essere una carta principale (Visa, Mastercard, Amex, ecc.) con il nome del conducente principale stampato sulla carta.
  • Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per la cauzione.
  • La carta deve avere credito disponibile sufficiente a coprire la trattenuta oltre ad altri eventuali addebiti pendenti.
  • Informare la propria banca del viaggio internazionale prima di arrivare al punto di ritiro al Grand Canyon per evitare blocchi antifrode sull’autorizzazione.

Dopo aver restituito il veicolo National, la trattenuta viene rilasciata. La banca controlla quanto tempo ci vuole affinché riappaia come credito disponibile, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Come posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio National per il Grand Canyon?

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio National per il Grand Canyon, come beneficio incluso o pagando una tariffa al banco.

Per National, Alamo e Enterprise, la tariffa per conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più tasse, se non inclusa nella tariffa. Verificare la propria conferma di prenotazione per la voce "Conducente aggiuntivo gratuito" per vedere se è già coperto.

Procedura per aggiungere un conducente al banco National:

  • Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al ritiro con la patente valida.
  • Se la patente utilizza un alfabeto non latino, deve anche portare un Permesso di Guida Internazionale (IDP).
  • Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
  • Verificare che il nome del conducente aggiuntivo appaia sul contratto stampato prima di lasciare il banco.

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio National sono coperti da CDW/LDW e protezioni di responsabilità. Chi guida senza essere nominato nel contratto può invalidare tali coperture. Se si desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, visitare una filiale National per aggiornare il contratto, poiché richieste telefoniche o chat di solito non sono sufficienti.

Il mio noleggio National include assistenza stradale in caso di problemi vicino al Grand Canyon?

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include Travel Assistance fornita da Terrawind Global Protection, particolarmente utile considerando l’ambiente remoto del deserto intorno al Grand Canyon.

La copertura è rilevante per scenari come un’emergenza medica su una strada remota che porta al Grand Canyon, una cancellazione di volo che interrompe il ritorno dalla città di ritiro del noleggio National, o la perdita di bagagli da parte della compagnia aerea durante il viaggio per ritirare il veicolo.

Principali benefici inclusi:

  • Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
  • Assistenza legale in caso di incidente stradale.
  • Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
  • Assicurazione per cancellazione del volo.

Per contattare l’assistenza 24 ore su 24: chiamare +1 888 980 9992 (numero verde), WhatsApp +1 208 910 1001, o email [email protected]. Avere pronti nome completo e numero di conferma Hola Car Rentals al momento della chiamata.

Importante: questa copertura non si applica ai residenti di Stati Uniti o Canada. Non copre danni al veicolo noleggiato National (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/SLI). Verificare la conferma di prenotazione per i termini esatti applicabili al viaggio al Grand Canyon.

Quale copertura assicurativa è necessaria per un noleggio National al Grand Canyon?

È importante verificare due protezioni distinte prima di ritirare un noleggio National per il Grand Canyon: una che copre il veicolo stesso e una che copre terzi.

Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riduce la responsabilità finanziaria in caso di danni o furto del veicolo noleggiato National. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi esplicitamente zero. CDW/LDW non copre danni causati a altri veicoli o persone.

Responsabilità verso terzi (LIS/SLI/ALI) copre danni fisici e materiali causati a terzi durante la guida. Non tutti gli stati USA richiedono che le compagnie di noleggio includano la responsabilità minima statale, quindi i livelli di copertura possono variare. È fortemente consigliato aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000, soprattutto sulle lunghe autostrade desertiche che portano al Grand Canyon, dove gli incidenti possono essere gravi e remoti.

Esclusioni aggiuntive specifiche per il Grand Canyon:

  • CDW/LDW è generalmente annullato se si guida su strade non asfaltate in violazione del contratto di noleggio, come nel caso di Grand Canyon West.
  • Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio sono coperti. Conducente non nominato invalida tutte le coperture.
  • Rimorchio, danni a pneumatici, sottoscocca e tetto sono generalmente esclusi dalla copertura standard CDW/LDW.

Verificare la conferma di prenotazione e il contratto di noleggio al momento del ritiro per confermare cosa è incluso prima di partire per il Grand Canyon.

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