Alquiler de Coches National
en El Gran Cañón

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en the Grand Canyon, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en the Grand Canyon.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en the Grand Canyon se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en the Grand Canyon te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

National no opera un mostrador de alquiler directamente en el Aeropuerto del Parque Nacional del Gran Cañón (GCN) ni dentro de la Villa del Gran Cañón. Para un alquiler con National que sirva al Gran Cañón, deberás recoger tu vehículo en un aeropuerto importante cercano.

• Phoenix Sky Harbor (PHX): Centro de alquiler en 1805 E Sky Harbor Circle South, Phoenix, AZ 85034. Desde PHX, la South Rim del Gran Cañón está aproximadamente a 4 horas en coche al norte por US-89 o AZ-64.
• Aeropuerto Internacional Harry Reid (LAS): Centro de alquiler de coches en 7135 Gilespie St, Suite A, Las Vegas, NV 89119. Desde LAS, la South Rim está a unas 4 a 5 horas al este, y Grand Canyon West a unos 2,5 horas.

En ambos aeropuertos, National se encuentra dentro de un centro consolidado de alquiler de coches accesible mediante un autobús gratuito desde la terminal. Sigue las señales hasta la parada del autobús de alquiler tras recoger tu equipaje. Permite de 30 a 60 minutos desde el aterrizaje hasta que puedas conducir. No hay mostrador de National en el aeropuerto GCN, así que planifica tu itinerario en torno a una recogida en PHX o LAS al reservar un vehículo con National para el Gran Cañón.

No, no hay autopistas de peaje en Arizona, por lo que no encontrarás tasas de peaje al conducir un coche de alquiler de National hacia o alrededor del Gran Cañón.

Arizona no gestiona autopistas de peaje, carriles sin efectivo ni zonas de congestión. Sistemas como E-ZPass o SunPass no se usan en el estado. Los programas opcionales de peaje ofrecidos por National y otros socios en el mostrador no son relevantes para ninguna ruta dentro de Arizona, incluyendo todos los accesos al Gran Cañón desde Phoenix o Las Vegas.

Si tu viaje se extiende más allá de Arizona hacia estados vecinos, podrían aplicarse peajes en esas áreas. En ese caso, el beneficio de Reembolso de Peajes incluido en tu reserva te permite reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por cualquier peaje pagado durante el alquiler. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo, adjuntando tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

No, la mayoría de los acuerdos de alquiler estándar de National prohíben conducir por superficies sin pavimentar o fuera de carretera, y esta restricción es especialmente relevante cerca del Gran Cañón.

El acceso a Grand Canyon West desde Las Vegas implica carreteras señalizadas que se convierten en caminos de grava y secciones de tabla de lavar, especialmente por Pierce Ferry Road y Diamond Bar Road. Estos tramos no requieren un vehículo 4x4, pero pueden infringir las restricciones de uso en un contrato de alquiler estándar, anulando potencialmente tu cobertura CDW/LDW y dejándote responsable por daños.

Puntos clave a tener en cuenta:

• La South Rim del Parque Nacional del Gran Cañón está completamente pavimentada y accesible con cualquier vehículo de alquiler estándar de National.
• Las vías de acceso a Grand Canyon West incluyen tramos sin pavimentar que muchos acuerdos de alquiler prohíben explícitamente.
• Las condiciones meteorológicas pueden alterar las superficies de las carreteras sin aviso, por lo que es importante evaluar las condiciones antes del viaje.
• Si planeas visitar Grand Canyon West, confirma con el mostrador de National si tu clase de vehículo y tarifa específica permiten viajar por caminos públicos sin pavimentar antes de partir.

Revisa siempre la sección de restricciones de uso de tu contrato de alquiler en la recogida para evitar cargos inesperados.

Para recoger un coche de alquiler de National para un viaje al Gran Cañón, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, utilizada para la fianza (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago).
• Un pasaporte o identificación oficial con foto válida.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Billetes de avión o de viaje de ida y vuelta que muestren tu fecha de regreso (requerido para visitantes internacionales).

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con la licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de National. Las discrepancias en los nombres entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito son una de las razones más comunes para problemas en la recogida, así que verifica que todos los nombres coincidan antes de viajar al Gran Cañón.

Conducir un coche de alquiler de National hacia el Gran Cañón implica varias reglas que difieren de lo que muchos visitantes internacionales esperan.

• Conduce por la derecha y adelanta por la izquierda. El tráfico en autopistas del desierto como US-93 circula rápido, así que mantente a la derecha salvo para adelantar.
• Es obligatorio detenerse completamente en todas las señales de stop. Las paradas en movimiento son una infracción en Arizona.
• Los giros a la derecha en rojo están permitidos tras una parada completa, salvo señal que lo prohíba.
• Arizona aplica una ley estricta de Cambio de Carril: cuando haya vehículos de emergencia o detenidos en la vía, debes cambiar de carril o reducir significativamente la velocidad. Esto se aplica con mayor visibilidad en tramos remotos cerca del Gran Cañón que en áreas urbanas.
• Los límites de velocidad bajan abruptamente en los límites de pueblos y en las carreteras del borde del parque, a menudo a 45 mph o menos. Los visitantes que sigan a la velocidad de otros vehículos pueden recibir multas.
• Las multas por conducción temeraria en Arizona pueden llegar a US$750.

La South Rim está a gran altitud, y en invierno las condiciones pueden incluir nieve y hielo en las vías de acceso. Los vehículos de alquiler estándar de National no vienen equipados con neumáticos de nieve, incluso en diciembre, así que revisa las condiciones antes de conducir en invierno y confirma la disponibilidad de equipamiento estacional directamente con National en la recogida.

Cada reserva incluye el Reembolso de Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con National, incluso si visitas el Gran Cañón.

Como Arizona no tiene autopistas de peaje, no pagarás peajes conduciendo dentro del estado. Sin embargo, si tu viaje se extiende a estados vecinos donde sí hay peajes, el beneficio de reembolso cubre esos cargos hasta el límite del 5%.

Cómo reclamar tras devolver tu alquiler con National:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.
• Usa en el asunto: Reembolso de Peajes - seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato firmado de National y un recibo o extracto que muestre los peajes pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas más de 30 días después de la devolución no serán aceptadas, así que presenta tu reclamación con prontitud tras finalizar tu viaje al Gran Cañón.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a quienes tengan menos de 25 años al recoger un coche de alquiler de National para un viaje al Gran Cañón.

Para National, Alamo y Enterprise, la tarifa por menor de edad es de US$15 por día más impuestos, pagados en el mostrador. Este recargo se suma a la tarifa base de alquiler mostrada en la reserva.

Otras restricciones para conductores menores de 25 años incluyen:

• La edad mínima para alquilar con National en la mayoría de los estados de EE. UU. es 21 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagarán el recargo diario.
• Muchas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUVs de tamaño completo, premium, lujo, minivans y descapotables. Categorías de economía, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.
• El conductor adicional también debe cumplir con la edad mínima; si tiene menos de 25, el recargo puede aplicarse también a él.

Este recargo por conductor joven se paga directamente a National en el punto de recogida en el Gran Cañón y no está incluido en tu tarifa prepaga. Considera este coste antes de finalizar tu reserva si el conductor principal tiene menos de 25 años.

Las estaciones de servicio cerca del Gran Cañón son escasas, especialmente en Grand Canyon West, por lo que es importante planificar con antelación tu parada de repostaje al devolver un alquiler de National.

Recomendaciones según la ubicación de recogida:

• Si recogiste en Las Vegas (LAS): llena el depósito completamente en Las Vegas antes de partir, y nuevamente en US-93 en tu regreso. Las estaciones cerca de Grand Canyon West son limitadas y pueden no estar abiertas 24 horas. Las condiciones del desierto pueden aumentar el consumo de combustible por encima de lo esperado.
• Si recogiste en Phoenix (PHX): hay estaciones de servicio en Tusayan (a unos 3 km de la entrada sur) y en Williams por la I-40. Repostar en Tusayan o Williams antes del último tramo de regreso a Phoenix para devolver el vehículo de National con el depósito lleno.

National usa una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno. Si lo devuelves con menos nivel, National cobrará una tarifa por combustible insuficiente a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio. Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa tras finalizar tu alquiler en el Gran Cañón.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con National, pero puede aplicarse un recargo por devolución en una ubicación distinta a la de recogida cerca del Gran Cañón.

Como National no opera un mostrador directamente en el Aeropuerto del Parque Nacional del Gran Cañón ni en la Villa del Gran Cañón, las opciones de ida y vuelta generalmente implican devolver en otro aeropuerto importante, como Phoenix Sky Harbor (PHX), en lugar de en una ubicación del Gran Cañón.

Puntos clave sobre alquileres de ida y vuelta con National para el Gran Cañón:

• El recargo por devolución en destino es específico de la ruta y varía según la distancia, clase de vehículo y temporada.
• El recargo se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" y aparecerá en tu confirmación.
• No se puede pagar por adelantado y se abona directamente a National en el mostrador.
• Las restricciones o recargos adicionales por rutas transfronterizas (por ejemplo, hacia Utah o Nevada) pueden aplicar según las políticas de National para esa ruta.

Revisa siempre la línea de recargo por devolución en tu confirmación antes de finalizar una reserva de ida y vuelta para el Gran Cañón. Si no aparece recargo, no se cobrará en el mostrador de National.

Al recoger un coche de alquiler de National para el Gran Cañón, en el mostrador se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que devuelvas el vehículo.

Para alquileres con National en EE. UU., las retenciones típicas en clases de vehículos estándar oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400. Las clases de vehículos premium o más grandes pueden tener retenciones mayores. La cantidad exacta la establece National en la ubicación específica de recogida y puede variar según la temporada.

Requisitos importantes para el depósito:

• La tarjeta de crédito debe ser una tarjeta principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con el nombre del conductor principal impreso en la tarjeta.
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la retención de garantía.
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención además de otros cargos pendientes.
• Informa a tu banco sobre tu viaje internacional antes de llegar a la recogida en el Gran Cañón para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Tras devolver el vehículo de National, la retención se libera. Tu banco controla cuánto tiempo tarda en volver a estar disponible el crédito, pudiendo tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de National para el Gran Cañón, ya sea como beneficio incluido o pagando una tasa en el mostrador.

Para National, Alamo y Enterprise, la tasa por conductor adicional es de US$15 por día más impuestos si no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para ver si la línea "Conductor adicional sin coste" ya está cubierta.

Pasos para añadir un conductor en el mostrador de National:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida con su licencia de conducir válida.
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también debe presentar un Permiso Internacional de Conducir.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
• Confirma que el nombre del conductor adicional aparece en el contrato impreso antes de abandonar el mostrador.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National están cubiertos por la protección CDW/LDW y la responsabilidad civil. Cualquier conductor no nombrado puede anular esas coberturas. Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, acude a una oficina de National para actualizar el contrato, ya que las solicitudes por teléfono o chat generalmente no son suficientes.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, especialmente valiosa en el entorno remoto del desierto alrededor del Gran Cañón.

La cobertura es relevante para escenarios como una emergencia médica en una autopista remota que se acerca al Gran Cañón, una cancelación de vuelo que afecte tu regreso desde una ciudad de recogida de National, o la pérdida de equipaje por parte de la aerolínea en tu camino a recoger el vehículo.

Beneficios principales incluidos:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por pérdida de equipaje por parte de la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para contactar con asistencia 24 horas: llama al +1 888 980 9992 (gratuito), WhatsApp +1 208 910 1001, o envía un correo a [email protected]. Ten a mano tu nombre completo y número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no se aplica a residentes de EE. UU. o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de National (que gestiona CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu viaje al Gran Cañón.

Es importante confirmar dos protecciones antes de recoger un alquiler de National para el Gran Cañón: una que cubre el vehículo y otra que cubre a terceros.

La Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención de Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad económica en caso de daño o robo del vehículo de National. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/SLI/ALI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. No todos los estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, por lo que los niveles de cobertura pueden variar. Se recomienda encarecidamente añadir una responsabilidad adicional de hasta US$300.000, especialmente en autopistas desérticas largas cerca del Gran Cañón donde los accidentes pueden ser graves y remotos.

Exclusiones adicionales específicas para el Gran Cañón:

• La CDW/LDW suele anularse si conduces por caminos sin pavimentar en incumplimiento del contrato, relevante para rutas a Grand Canyon West.
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de National están cubiertos. Los conductores no nombrados anulan todas las protecciones.
• Daños en neumáticos, chasis y techo suelen estar excluidos de la cobertura estándar de CDW/LDW.

Revisa tu confirmación de reserva y el contrato de alquiler de National en la recogida para confirmar exactamente qué está incluido antes de partir hacia el Gran Cañón.