Location de Voiture Hertz
à Tennessee

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Tennessee, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Tennessee.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Tennessee sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Tennessee vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Non, le Tennessee ne possède pas de routes à péage, de ponts à péage ou de tunnels à péage dans l'État, donc votre location Hertz n'entraînera aucun frais de péage lors de votre conduite dans le Tennessee.

Cela signifie que vous n'avez pas à vous soucier des programmes de transpondeurs tels que Hertz PlatePass, des voies de péage sans espèces ou de frais administratifs liés aux péages pendant votre séjour dans le Tennessee. Des itinéraires courants comme l'I-40 entre Nashville et Knoxville, ou l'I-65 entre Nashville et Memphis, sont entièrement gratuits de péage.

Il n'y a également aucun frais de congestion ou de zone à faibles émissions dans le Tennessee, vous pouvez donc conduire librement sans vous inscrire à un programme de péage.

Si votre voyage vous mène au-delà du Tennessee vers des États voisins avec péages, votre véhicule Hertz sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Dans ce cas, vous pouvez choisir un forfait péage illimité à la réception (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour, selon la localisation) ou payer à l'usage, avec les montants réels des péages plus les frais administratifs facturés sur votre carte après la location.

Pour récupérer votre location Hertz dans le Tennessee, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des agences Hertz du Tennessee.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz dans le Tennessee ou ailleurs aux États-Unis.

Pas toujours, cela dépend de votre permis. Dans les agences Hertz du Tennessee, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique (russe). Dans ce cas, vous devez porter à la fois votre permis original et l'IDP ensemble.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis par Hertz dans le Tennessee. Cependant, en en ayant un, vous pouvez éviter des retards ou des litiges au comptoir.

Points importants à retenir :

• L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est jamais valable seul sans votre permis original
• Vous devez obtenir l'IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas vous être délivré une fois que vous êtes aux États-Unis
• Tous les documents présentés au comptoir Hertz dans le Tennessee doivent être des originaux physiques, pas des copies numériques

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz dans le Tennessee, incluent un Cashback sur les péages pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage dans le Tennessee, vous ne paierez aucun péage en conduisant dans l'État. Cependant, si votre voyage vous mène dans des États voisins avec péages, comme la Virginie ou la Géorgie, tous les péages payés pendant votre période de location Hertz sont éligibles au cashback.

Pour réclamer votre Cashback sur les péages après avoir rendu votre véhicule Hertz dans le Tennessee ou ailleurs :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Incluez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé et un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées.

Dans les agences Hertz du Tennessee, l'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément jeune conducteur par jour en plus du tarif de base.

Principaux détails pour les conducteurs de moins de 25 ans louant chez Hertz dans le Tennessee :

• Le supplément jeune conducteur pour Hertz, Dollar et Thrifty est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes
• La plupart des catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, y compris les voitures de taille standard, SUV, premium, luxe, cabriolets, minivans et vans
• Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux catégories économiques, compactes et intermédiaires chez Hertz dans le Tennessee
• Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Hertz dans le Tennessee (contrairement à New York ou Michigan, qui ont des exceptions spécifiques)

Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur principal sont requis quel que soit l'âge. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Lorsque vous récupérez votre location Hertz dans le Tennessee, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit libérée après la restitution du véhicule.

Points clés concernant la caution pour Hertz dans le Tennessee :

• Les montants de pré-autorisation typiques aux États-Unis sont d'environ US$ 300 à US$ 400 pour les véhicules standard, mais le montant exact varie selon l'agence Hertz, la catégorie de véhicule et la durée de la location
• La caution doit être placée sur une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ou numériques ne sont pas acceptées pour la caution
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée

Après avoir rendu votre véhicule Hertz dans le Tennessee et clôturé le contrat, la caution est libérée. Votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle la rapidité avec laquelle les fonds deviennent à nouveau disponibles, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Il est toujours conseillé d'apporter une carte de crédit supplémentaire à votre nom en cas de refus de votre carte principale.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz dans le Tennessee, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Que la taxe soit incluse ou facturée au comptoir dépend de votre tarif :

• Si votre confirmation de réservation indique « Conducteur supplémentaire gratuit », le premier conducteur supplémentaire est inclus sans frais
• Sinon, Hertz dans le Tennessee facture US$ 13,50 par jour de location plus taxes pour chaque conducteur supplémentaire, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location

Autres exigences pour les conducteurs additionnels chez Hertz dans le Tennessee :

• Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences d'âge minimum que le conducteur principal
• Si le permis du conducteur supplémentaire utilise un alphabet non latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location au comptoir Hertz
• Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location sont couverts par la protection du véhicule

Quiconque conduit le véhicule Hertz dans le Tennessee sans être inscrit sur le contrat peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Les locations Hertz dans le Tennessee suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci dans n'importe quelle agence Hertz du Tennessee :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez dans les environ 10 miles ou 15 km de l'agence Hertz pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Prenez une photo du tableau de bord plein avant de rendre les clés

Si vous rendez le véhicule Hertz avec moins qu'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Pour les retours après les heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe des clés et conservez une photo du tableau de bord plein pour vos dossiers.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz dans le Tennessee, incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autres perturbations lors de votre conduite dans le Tennessee.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle est conçue pour les visiteurs internationaux louant un véhicule Hertz dans le Tennessee et voyageant depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord.

Pour obtenir de l'aide 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez le +1 888 980 9992 (numéro gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes, limites et exclusions exacts applicables à votre réservation Hertz dans le Tennessee.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz dans le Tennessee, vous rencontrerez généralement deux principaux types de couverture à considérer :

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : Cela réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz lui-même suite à une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à autrui ou à leurs biens.
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : Elle couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Hertz dans le Tennessee. Certains États américains exigent un niveau minimum de couverture responsabilité, mais pas tous. Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une Assurance Responsabilité Supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre location Hertz.

Ces deux protections fonctionnent ensemble : la CDW ou LDW protège le véhicule Hertz, tandis que la LIS couvre les autres. Aucune ne couvre vos blessures personnelles (assurance accident personnelle) ni vos effets personnels (couverture effets personnels).

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir Hertz dans le Tennessee pour comprendre quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif et lesquelles sont des options supplémentaires.

Oui, les locations en aller simple sont généralement possibles avec Hertz dans le Tennessee, vous permettant de prendre le véhicule dans une ville ou un État et de le rendre dans un autre lieu. Cependant, des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l'itinéraire.

Comment fonctionnent les frais en aller simple pour Hertz au départ du Tennessee :

• Les itinéraires en ville, comme l'aéroport de Nashville vers le centre-ville de Nashville, n'ont souvent pas de frais de restitution
• Les itinéraires entre différentes villes du Tennessee ou vers d'autres États comportent généralement des frais de restitution variables selon la distance, la catégorie de véhicule et la saison
• Les locations transfrontalières vers le Canada ou le Mexique sont généralement restreintes ou nécessitent une autorisation préalable de Hertz

Le montant des frais de restitution, le cas échéant, sera indiqué lors de la réservation dans la section « À payer à destination » de votre confirmation. Ce frais ne peut pas être prépayé et doit être payé directement au comptoir Hertz dans le Tennessee ou à l'endroit de restitution.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, sachez que cela peut entraîner une nouvelle tarification et une recalcul du frais de restitution. Vérifiez toujours les conditions mises à jour avant de faire des modifications.

Hertz dispose de comptoirs de location dans plusieurs grands aéroports du Tennessee. Selon les informations disponibles, les points de prise en charge incluent :

• Aéroport international de Nashville (BNA) : Hertz est situé au 1 Terminal Drive et également au 1201 Briley Parkway, Nashville
• Aéroport international de Memphis (MEM) : Hertz possède un comptoir à l'aéroport de Memphis
• Aéroport de Knoxville (TYS) : Hertz est présent à l'aéroport de Knoxville
• Aéroport Lovell de Chattanooga (CHA) : Hertz opère à cet aéroport
• Aéroport de Tri-City (TRI) à Blountville : Hertz est situé au 2525 Highway 75, desservant la région de Johnson City et Kingsport

En plus des emplacements dans les aéroports, Hertz dans le Tennessee dispose également de comptoirs en ville et dans les quartiers, notamment au centre-ville de Nashville, au Hilton Downtown (121 4th Ave S) et dans d'autres endroits de la ville.

À chaque aéroport du Tennessee, suivez les panneaux de location de voitures depuis la zone des arrivées pour atteindre le comptoir Hertz. Si vous n'êtes pas sûr de l'emplacement exact à votre arrivée, utilisez le bureau d'information de l'aéroport ou les téléphones d'assistance. Vérifiez toujours votre adresse de prise en charge spécifique sur votre confirmation de réservation avant de voyager.

Si votre vol est retardé et que vous arrivez plus tard que l'heure prévue de prise en charge Hertz dans le Tennessee, la société de location maintiendra généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre selon la durée du retard :

• Retard de moins de 24 heures : Hertz dans le Tennessee conservera votre réservation. Assurez-vous d'arriver pendant les heures d'ouverture du comptoir, car la prise en charge après les heures peut ne pas être disponible dans tous les sites du Tennessee
• Retard de plus de 24 heures : Contactez dès que possible le support Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]. Les modifications ne sont pas garanties, mais l'équipe vous aidera dans la mesure du possible

Si vous arrivez après la fermeture du comptoir Hertz à votre aéroport dans le Tennessee, vérifiez votre confirmation de réservation pour toute instruction après les heures ou procédure de dépôt de clés spécifique à cet endroit. Tous les sites Hertz dans le Tennessee ne proposent pas la prise en charge après les heures, il est donc conseillé de confirmer cela à l'avance.

Pour éviter de perdre votre réservation, informez toujours Hertz ou le support Hola Car Rentals rapidement si vous savez que votre arrivée sera fortement retardée.