Location de Voiture Hertz
à Nashville

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Nashville, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Nashville.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Nashville sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Nashville vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international de Nashville est situé au 1 Terminal Drive, Nashville, TN 37214, à l'intérieur du terminal principal. Le comptoir de l'aéroport est ouvert tous les jours de 06h00 à 23h59.

La prise en charge du véhicule ne se fait pas directement au comptoir du terminal. Après avoir enregistré votre arrivée auprès de l'agent Hertz, vous prenez une navette dédiée depuis le niveau de la transport terrestre du terminal principal jusqu'au Centre de location de voitures consolidé, situé au 635 Hangar Lane, Nashville, TN 37217, où votre véhicule vous attendra.

Pour atteindre l'arrêt de la navette, suivez les panneaux depuis la zone de récupération des bagages jusqu'au niveau inférieur de la transport terrestre et recherchez la zone de navettes de location de voitures. Les navettes circulent régulièrement, donc si vous en manquez une, attendez à l'arrêt indiqué.

Une seconde localisation Hertz est également à proximité, au 1201 Briley Parkway, Nashville, qui est la plus populaire dans la région. Si vous ne récupérez pas votre véhicule à BNA, Hertz dispose de 8 agences de location à Nashville, y compris en centre-ville sur Charlotte Avenue et à l'hôtel Nashville Marriott.

Les agences Hertz du centre-ville de Nashville ont des horaires beaucoup plus courts que le comptoir de l'aéroport, il est donc important de planifier soigneusement votre heure de prise en charge et de restitution.

• L'agence Charlotte Avenue (3100 Charlotte Avenue, Nashville) est ouverte du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 12h00 seulement.
• Le comptoir Hertz de l'aéroport de Nashville au 1 Terminal Drive est ouvert tous les jours de 06h00 à 23h59, ce qui en fait la meilleure option pour les arrivées matinales ou les retours tardifs.
• Les agences du centre-ville ne disposent pas de service de navette vers un centre de location hors site.

Si votre planning de voyage implique d'arriver en dehors des heures d'ouverture du comptoir du centre-ville, le site de l'aéroport de Nashville (BNA) est une option plus flexible. Hertz dispose de 8 agences à Nashville, donc si les horaires d'une agence ne correspondent pas à votre emploi du temps, vérifiez si une autre agence Hertz à Nashville convient mieux à votre itinéraire.

Vérifiez toujours les horaires sur votre confirmation de réservation avant le départ, car ils peuvent changer lors des jours fériés.

Non, il n'existe pas de routes à péage, ponts à péage ou tunnels à péage en Tennessee, donc votre location Hertz à Nashville ne vous entraînera pas de frais de péage en conduisant dans l'État.

Cela signifie :

• Vous n'avez pas besoin de transpondeur ou de badge de péage pour conduire à Nashville ou dans ses environs.
• Les programmes comme Hertz PlatePass ne sont pas nécessaires pour les itinéraires dans le Tennessee.
• Les routes principales telles que l'I-40 entre Nashville et Knoxville, ou l'I-65 entre Nashville et Memphis, sont entièrement sans péage.
• Il n'y a pas non plus de frais de congestion ou de zones à faibles émissions à Nashville.

Si votre voyage vous mène dans des États voisins avec des routes à péage, les règles de facturation standard s'appliquent à votre location Hertz dans ces États. Vous pouvez utiliser l'avantage Tolls Cashback inclus dans votre réservation pour récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour tout péage payé pendant la période de location. Envoyez votre réclamation à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.

Pour récupérer votre location Hertz à Nashville, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis).

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), par exemple s'il est en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis dans d'autres scripts non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original, pas en remplacement.

Au comptoir Hertz de Nashville, tous les conducteurs nommés doivent être présents et présenter chacun un permis valide. Assurez-vous que les noms correspondent entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit pour éviter tout problème lors de la prise en charge.

Oui, Hertz à Nashville applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires âgés de 20 à 24 ans. Ce supplément quotidien s'ajoute au tarif de location de base et doit être payé au comptoir.

Points clés à connaître avant de réserver :

• L'âge minimum standard pour louer sans supplément aux États-Unis est de 25 ans.
• Hertz facture 13,50 US$ par jour de location en frais pour jeunes conducteurs, avec un plafond maximum de 189 US$, taxes comprises.
• Les conducteurs de moins de 25 ans ne peuvent pas louer certains types de véhicules dans les agences Hertz de Nashville, notamment les voitures de taille standard, de luxe, haut de gamme, cabriolets, minivans et vans.
• Les classes de véhicules généralement accessibles aux moins de 25 ans sont les berlines économiques, compactes et intermédiaires, ou les SUV.

Le Tennessee ne possède pas de loi d'État imposant un âge minimum de 25 ans pour la location, contrairement à New York ou au Michigan, donc c'est la politique Hertz qui s'applique. Si vous avez entre 21 et 24 ans et voyagez depuis l'Amérique latine ou les Caraïbes, vérifiez si un tarif Avis ou Budget via Hola Car Rentals pourrait exonérer le supplément pour jeunes conducteurs pour votre voyage à Nashville, car cette exception ne s'applique pas à Hertz.

Toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Nashville, incluent l'avantage Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la location.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage en Tennessee, vous ne payerez aucun péage en conduisant dans Nashville ou ailleurs dans l'État. Cependant, si votre location Hertz à Nashville vous mène dans un État voisin avec des routes à péage, l'avantage cashback s'appliquera à ces frais.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez la confirmation de votre réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir Hertz, ainsi qu’un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés.

Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de votre réservation initiale et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Nashville, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir au moment de la prise en charge.

Conditions pour ajouter un conducteur dans une agence Hertz à Nashville :

• Le conducteur supplémentaire doit présenter son permis de conduire valide et original, et si applicable, un Permis de Conduire International (IDP).
• Il doit respecter les mêmes exigences d'âge et de documents que le conducteur principal.
• Les conducteurs de 20 à 24 ans peuvent encourir un supplément pour jeunes conducteurs et sont limités dans certains types de véhicules.

Si votre confirmation de réservation indique qu’un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, confirmez cela avec l’agent Hertz à Nashville avant de signer le contrat. Si ce n’est pas le cas, Hertz facture 13,50 US$ par jour de location, avec un plafond maximum de 189 US$, taxes comprises.

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule pourrait annuler votre couverture. Ajoutez toujours tous les conducteurs au comptoir Hertz de Nashville avant de partir.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Hertz à Nashville, vous permettant de restituer le véhicule dans un lieu différent de celui de la prise en charge.

Voici quelques points importants concernant les locations en aller simple depuis Nashville :

• Des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l'itinéraire. Ces frais sont spécifiques à l'itinéraire, au type de véhicule et à la saison.
• Les frais de restitution seront indiqués lors du processus de réservation dans la section des charges dues à destination. Ils ne peuvent pas être prépayés.
• Réservez aussi tôt que possible pour bénéficier du plus grand choix de véhicules et de lieux de restitution disponibles.
• Les locations en aller simple transfrontalières, par exemple en revenant au Canada, peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés. Vérifiez les conditions Hertz avant de réserver.

Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, le tarif de la location peut être révisé et les frais de restitution recalculés. Vérifiez toujours que le montant indiqué sur votre confirmation correspond à celui présenté par le comptoir Hertz de Nashville lors de la prise en charge. En cas de divergence, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz à Nashville, une préautorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit en tant que caution. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cette somme réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit libérée après la restitution du véhicule.

Pour les locations Hertz aux États-Unis, y compris Nashville, la caution typique se situe entre environ 300 US$ et 400 US$ pour les classes de véhicules standard. Le montant précis peut varier en fonction de :

• La catégorie du véhicule loué (les véhicules haut de gamme ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée).
• Le lieu spécifique de Nashville, qu'il s'agisse de l'aéroport ou du centre-ville.
• La durée de la location et les politiques locales.

La caution doit être effectuée sur une carte de crédit principale physique, au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Hertz de Nashville.

Après restitution du véhicule, la caution est libérée. Votre banque ou l’émetteur de votre carte contrôle la rapidité avec laquelle la somme revient sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Il est conseillé d’avoir une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale.

Les locations Hertz à Nashville suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires de carburant.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Hertz à Nashville :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Hertz et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
• Utilisez le type de carburant spécifié dans le véhicule pendant la location. Utiliser un mauvais type de carburant n'est pas couvert par la politique de carburant.
• Avant de rendre la voiture, faites le plein dans un rayon d'environ 10 miles ou 15 kilomètres du lieu de restitution Hertz à Nashville pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui initialement enregistré, Hertz pourra vous facturer la différence de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service. Faire le plein près de l'aéroport de Nashville ou à proximité de votre lieu de restitution avant la restitution est toujours la solution la plus économique.

Hertz à Nashville propose plusieurs options d'assurance et de protection que vous pouvez envisager lors de la prise en charge de votre véhicule. Comprendre ce que couvre chaque option vous aide à éviter de payer une protection en double.

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : Réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Hertz, y compris collision, vol et vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/ALI/SLI) : Couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui lors de la conduite du véhicule Hertz à Nashville. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d'ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu'à 300 000 US$.
• Assurance accidents personnels (PAI) : Couvre les blessures pour vous et vos passagers. Cela est distinct de la CDW/LDW et de la responsabilité civile.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif avant d'accepter une couverture supplémentaire au comptoir Hertz de Nashville. Accepter des options dont vous n'avez pas besoin peut augmenter considérablement votre coût total.

Le réseau autoroutier de Nashville comporte certaines particularités qui peuvent surprendre les conducteurs peu familiers avec la région, et connaître ces éléments avant de prendre le volant de votre location Hertz rend l'expérience plus sûre.

La chose la plus importante à comprendre est que la boucle du centre-ville de Nashville est formée par la convergence de l'I-40, de l'I-65 et de l'I-24, formant une ellipse datant des années 1960. Cela crée plusieurs conditions de conduite inhabituelles :

• De nombreuses sorties se trouvent à gauche de l'autoroute plutôt qu'à droite, ce qui est rare dans la plupart des villes américaines. Il faut se positionner dans la voie de gauche bien à l'avance pour ces sorties.
• Les échangeurs I-40, I-65 et I-24 nécessitent de passer de la voie de droite à la voie de gauche sur une courte distance, ce qui peut sembler abrupt si vous ne vous y attendez pas.
• Le nœud de l'I-440 et de l'I-24 reste un point de congestion important malgré les améliorations récentes.

Le centre-ville de Nashville comporte également un mélange d'avenues à sens unique, notamment Third et Fourth Avenues, ainsi que des rues converties en double sens. Certaines routes près des corridors de transit disposent de voies prioritaires pour les bus, limitant la circulation générale sauf pour les virages à droite.

L'utilisation d'un système de navigation GPS dans votre location Hertz à Nashville est fortement recommandée. Hertz propose une option GPS que vous pouvez réserver lors de votre réservation.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Nashville, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autres perturbations lors de votre voyage à Nashville.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance en conduisant votre location Hertz à Nashville, par exemple après un accident à l'échangeur I-40 ou I-65, contactez immédiatement la ligne d'assistance :

• Numéro de téléphone (24/7, appels gratuits ou en collectes) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Notez que cette assistance voyage s'applique uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis ou du Canada ne sont pas éligibles. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Hertz lui-même, gérés par la CDW/LDW, ni la responsabilité envers des tiers, qui nécessite la LIS/ALI/SLI.