Aluguel de Carros Hertz
em Nashville

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Nashville, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Nashville.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Nashville são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Nashville cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Nashville está localizado na 1 Terminal Drive, Nashville, TN 37214, dentro do terminal principal. O atendimento no balcão funciona diariamente das 06:00 às 23:59.

A retirada do veículo não ocorre no balcão do terminal. Após fazer o check-in com o atendente da Hertz, você pega um transporte dedicado, que parte do nível de transporte terrestre do terminal principal até o Centro de Aluguéis de Carros consolidado, localizado na 635 Hangar Lane, Nashville, TN 37217, onde seu veículo estará aguardando.

Para chegar ao ponto de embarque do transporte, siga as placas do desembarque até o nível inferior de transporte terrestre e procure pela área do transporte de aluguel de carros. Os shuttles circulam regularmente, então, se perder um, aguarde no ponto indicado.

Outra unidade da Hertz também fica próxima, na 1201 Briley Parkway, Nashville, considerada a mais popular da região. Se você não for retirar o carro no BNA, a Hertz possui um total de 8 unidades em Nashville, incluindo opções no centro na Charlotte Avenue e no Nashville Marriott.

As unidades da Hertz no centro de Nashville funcionam em horários significativamente menores que o balcão do aeroporto, portanto, planeje bem seu horário de retirada e devolução.

• A unidade na Charlotte Avenue (3100 Charlotte Avenue, Nashville) funciona de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e aos sábados, das 09:00 às 12:00.
• O balcão da Hertz no aeroporto de Nashville, na 1 Terminal Drive, funciona diariamente das 06:00 às 23:59, sendo a melhor opção para chegadas cedo ou devoluções tardias.
• As unidades no centro não oferecem transporte de shuttles até um centro de aluguel de carros fora do local.

Se seu cronograma de viagem envolver chegada fora do horário do balcão do centro, a unidade do aeroporto na Nashville International Airport (BNA) é a opção mais flexível. A Hertz possui 8 unidades em Nashville, então, se o horário de uma delas não for compatível com sua programação, verifique se outra filial atende melhor às suas necessidades.

Sempre confirme os horários na sua confirmação de reserva antes da viagem, pois eles podem sofrer alterações em feriados públicos.

Não, não há rodovias, pontes ou túneis com pedágio em Tennessee, portanto, sua locação Hertz em Nashville não terá cobranças de pedágio enquanto estiver dirigindo dentro do estado.

Isso significa:

• Não é necessário transponder ou passe de pedágio para dirigir em Nashville ou arredores.
• Programas como Hertz PlatePass não são necessários para rotas em Tennessee.
• Rotas comuns, como a I-40 entre Nashville e Knoxville ou a I-65 entre Nashville e Memphis, são totalmente livres de pedágio.
• Também não há cobranças por congestionamento ou taxas de zonas de emissão em Nashville.

Se sua viagem passar por estados vizinhos que possuem pedágios, as regras padrão de cobrança de pedágio da sua locação Hertz se aplicam nesses locais. Nesse caso, você pode usar o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva para recuperar até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante o período de locação. Envie sua solicitação para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.

Para retirar seu carro Hertz em Nashville, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do condutor principal.
• Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso no cartão físico, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para essa finalidade.
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original, não substituindo-a.

No balcão da Hertz em Nashville, todos os condutores nomeados devem estar presentes e apresentar uma carteira de motorista válida. Certifique-se de que os nomes correspondam na carteira, passaporte e cartão de crédito para evitar problemas na retirada.

Sim, a Hertz em Nashville cobra uma taxa adicional para motoristas jovens de 20 a 24 anos. Essa taxa diária é cobrada além do valor base da locação e deve ser paga no balcão.

Principais pontos a considerar antes de reservar:

• A idade mínima padrão para alugar sem taxa adicional nos EUA é 25 anos.
• A Hertz cobra US$ 13,50 por dia de locação a título de taxa para motoristas jovens, com limite máximo de US$ 189 mais taxas aplicáveis.
• Motoristas com menos de 25 anos têm restrições na locação de certas categorias de veículos em unidades Hertz em Nashville, incluindo veículos de tamanho completo, luxo, premium, conversíveis, minivans e vans.
• As categorias de veículos mais acessíveis para motoristas abaixo de 25 anos geralmente são sedãs econômicos, compactos ou intermediários, além de SUVs.

O Tennessee não possui lei estadual que exija taxa para motoristas abaixo de 25 anos, ao contrário de estados como Nova York ou Michigan, portanto, a política da Hertz é a que prevalece. Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, verifique se uma tarifa da Avis ou Budget via Hola Car Rentals pode isentar a taxa de menoridade para sua viagem a Nashville, pois essa exceção não se aplica à Hertz.

Todos os bookings feitos através da Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Nashville, incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante a locação.

Como Tennessee não possui rodovias com pedágio, você não pagará pedágios ao dirigir dentro de Nashville ou em qualquer outra parte do estado. No entanto, se sua locação Hertz em Nashville passar por um estado vizinho que tenha pedágios, o benefício de cashback será aplicado a essas cobranças.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da reserva.
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato assinado da locação no balcão da Hertz e o recibo ou extrato que comprove o pagamento dos pedágios.

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, é possível adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Nashville, mas o condutor adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada.

Requisitos para incluir um motorista na unidade Hertz de Nashville:

• O motorista adicional deve apresentar sua carteira de motorista válida e, se aplicável, uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).
• Ele deve atender aos mesmos requisitos de idade e documentação do condutor principal.
• Motoristas entre 20 e 24 anos podem incorrer em taxa de menoridade e têm restrições em certas categorias de veículos.

Se sua reserva indicar que um motorista adicional está incluso sem custo extra, confirme essa informação com o atendente da Hertz em Nashville antes de assinar o contrato. Caso contrário, a Hertz cobra US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 mais taxas.

Apenas os motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Qualquer pessoa não nomeada que dirija o veículo pode anular sua cobertura, portanto, sempre adicione todos os condutores no balcão da Hertz em Nashville antes de sair.

Sim, locações de saída única (one-way) estão disponíveis na Hertz em Nashville, permitindo que você devolva o veículo em um local diferente de onde o retirou.

Algumas informações importantes sobre locações de saída única na Hertz em Nashville:

• Uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo do trajeto. Essa taxa é específica para cada rota e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada.
• A taxa de devolução será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Ela não pode ser pré-paga.
• Reserve com antecedência para ter maior variedade de veículos e opções de locais de devolução.
• Locações de saída única que cruzam fronteiras, como devolver o carro no Canadá, podem ser restritas ou ter taxas mais altas. Confirme os termos da Hertz antes de reservar.

Se você alterar o local de devolução após a reserva, o valor da locação pode ser recalculado e a taxa de devolução ajustada. Sempre verifique se a taxa de devolução exibida na sua confirmação corresponde ao que o balcão da Hertz em Nashville informa na retirada. Caso haja discrepância, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.

Ao retirar seu carro Hertz em Nashville, será realizado um bloqueio temporário na sua cartão de crédito como garantia de depósito. Essa não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que o bloqueio seja liberado após a devolução do veículo.

Para locações Hertz nos Estados Unidos, incluindo Nashville, o valor padrão do bloqueio é aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para categorias de veículos padrão. O valor exato pode variar com base em:

• Categoria do veículo alugado (veículos premium ou especiais podem ter um bloqueio maior).
• Localização específica da Hertz em Nashville, seja no aeroporto ou no centro.
• Duração da locação e políticas locais.

O bloqueio deve ser feito em um cartão de crédito físico, principal, em nome do condutor principal, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito na Hertz em Nashville.

Após a devolução do veículo, o bloqueio é liberado. O seu banco ou emissor do cartão controla o tempo para que o valor retorne ao seu crédito disponível, podendo levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado.

As locações Hertz em Nashville seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação Hertz em Nashville:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o nível de combustível e odômetro.
• Durante a locação, utilize o tipo de combustível especificado no veículo. Usar combustível errado não está coberto pela política.
• Antes de devolver o carro, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução da Hertz em Nashville, para que o nível não caia abaixo de cheio na chegada.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a Hertz poderá cobrar pelo abastecimento em sua própria tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais cara que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Reabastecer próximo ao aeroporto de Nashville ou no local de devolução antes da entrega é sempre mais econômico.

A Hertz em Nashville oferece diversas opções de proteção e seguros que você pode contratar na retirada do veículo. Conhecer o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteções duplicadas.

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): Reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo colisão, roubo e vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar cobertura zero franquia. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o carro alugado em Nashville. Alguns estados americanos exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. Recomenda-se adicionar cobertura de responsabilidade adicional até US$ 300.000.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): Cobre ferimentos a você e seus passageiros. É uma cobertura separada de CDW/LDW e responsabilidade civil.

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais proteções já estão incluídas na sua tarifa antes de aceitar coberturas adicionais na Hertz de Nashville. Aceitar coberturas que você não precisa pode aumentar bastante o custo total.

A rede de rodovias de Nashville possui características que podem surpreender motoristas não familiarizados com a região, e conhecer esses detalhes antes de dirigir seu carro Hertz torna a experiência mais segura.

O mais importante é entender que o anel viário do centro de Nashville é formado pelas interligações de I-40, I-65 e I-24, formando um desenho oval dos anos 1960. Isso gera algumas condições de trânsito incomuns:

• Muitas saídas estão na esquerda, ao contrário do padrão na maioria das cidades americanas. É preciso posicionar-se na faixa da esquerda com antecedência para essas saídas.
• A troca entre I-40, I-65 e I-24 exige cruzar da faixa da direita para a esquerda em uma distância curta, o que pode parecer abrupto se você não estiver preparado.
• O trecho entre I-440 e I-24 continua sendo um grande gargalo, mesmo após melhorias recentes.

O centro de Nashville também possui avenidas de mão única, como Third e Fourth Avenues, além de ruas convertidas para tráfego bidirecional. Algumas vias próximas a corredores de transporte têm faixas exclusivas para ônibus, que restringem o circulação geral de carros, exceto para conversões à direita.

Recomenda-se usar um sistema de navegação GPS no seu carro Hertz em Nashville. A Hertz oferece um opcional de GPS que pode ser reservado junto à sua reserva.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Nashville, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Essa cobertura é especialmente útil em caso de emergência médica ou outras interrupções na viagem durante sua estadia em Nashville.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Se precisar de assistência enquanto estiver dirigindo seu Hertz em Nashville, por exemplo, após um acidente na troca de I-40 ou I-65, entre em contato imediatamente com a linha de assistência:

• Telefone (24/7, gratuito ou cobrado): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Ressaltando que essa cobertura de assistência de viagem é válida apenas para clientes de fora da América do Norte. Clientes residentes nos EUA ou Canadá não se qualificam para essa cobertura. Ela também não cobre danos ao veículo Hertz, que são tratados pela CDW/LDW, nem responsabilidade civil a terceiros, que requer LIS/ALI/SLI.