Alquiler de Coches Hertz
en Tennessee

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Tennessee, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Tennessee.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Tennessee se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Tennessee te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

No, Tennessee no tiene carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en ninguna parte del estado, por lo que tu alquiler con Hertz no incurrirá en costes de peaje mientras conduzcas dentro de Tennessee.

Esto significa que no necesitas preocuparte por programas de transpondedores como Hertz PlatePass, carriles de peaje sin efectivo o tasas administrativas relacionadas con peajes durante tu estancia en Tennessee. Rutas habituales como la I-40 entre Nashville y Knoxville, o la I-65 entre Nashville y Memphis, son completamente libres de peajes.

También no existen tasas por congestión ni tarifas por zonas de emisiones en Tennessee, por lo que puedes conducir con libertad sin inscribirte en ningún programa de peajes.

Si tu viaje te lleva más allá de Tennessee hacia estados vecinos que sí tienen peajes, tu vehículo Hertz incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En ese caso, puedes optar por un paquete ilimitado de peajes en el mostrador (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la ubicación) o pagar por uso, con los costes de peaje reales más tasas administrativas facturados a tu tarjeta tras la alquiler.

Para recoger tu alquiler con Hertz en Tennessee, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza)
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el PID, pero no es estrictamente obligatorio en la mayoría de las ubicaciones de Hertz en Tennessee.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz en Tennessee ni en ningún otro lugar de Estados Unidos.

No siempre, pero depende de tu licencia. En las ubicaciones de Hertz en Tennessee, el Permiso Internacional de Conducir (PID) es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso). En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el PID juntos.

Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, el PID se recomienda, pero no es estrictamente necesario en Hertz en Tennessee. Sin embargo, tener uno puede evitar retrasos o disputas en el mostrador.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El PID es un documento de traducción únicamente y nunca es válido por sí solo sin tu licencia original
• Debes obtener el PID en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido una vez que estés en Estados Unidos
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Hertz en Tennessee deben ser originales físicos, no copias digitales

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en Tennessee, incluyen Cashback por peajes de hasta el 5% del valor total de la reserva.

Debido a que Tennessee no tiene carreteras de peaje, no pagarás peajes mientras conduzcas dentro del estado. Sin embargo, si tu viaje te lleva a estados vecinos con peajes, como Virginia o Georgia, cualquier peaje pagado durante tu período de alquiler con Hertz será elegible para el cashback.

Para reclamar tu Cashback por peajes tras devolver tu vehículo Hertz en Tennessee u otro lugar:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Incluye la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los costes de peaje pagados
• Utiliza en el asunto: Cashback Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

En las ubicaciones de Hertz en Tennessee, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les aplicará un recargo diario por conductor joven además de la tarifa base de alquiler.

Detalles clave para conductores menores de 25 años que alquilan con Hertz en Tennessee:

• El recargo por conductor joven para Hertz, Dollar y Thrifty es US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• La mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías de tamaño completo, SUV, premium, lujo, convertible, minivan y furgonetas
• Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden alquilar vehículos de las categorías económica, compacta e intermedia en Hertz en Tennessee
• Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Hertz en Tennessee (a diferencia de Nueva York o Michigan, que tienen excepciones específicas por estado)

Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, independientemente de la edad. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza.

Al recoger tu alquiler con Hertz en Tennessee, en el mostrador se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una reducción de tu crédito disponible hasta que la retención se libere tras devolver el vehículo.

Datos clave sobre la fianza en Hertz en Tennessee:

• Las cantidades habituales de retención en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta varía según la ubicación de Hertz, la categoría del vehículo y la duración del alquiler
• La retención debe realizarse en una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso físicamente en la tarjeta
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni tarjetas virtuales o digitales para la fianza
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir una cantidad mayor de retención

Tras devolver tu vehículo Hertz en Tennessee y cerrarse el contrato, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Tennessee, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

La tarifa puede estar incluida o cobrarse en el mostrador, dependiendo de tu tarifa:

• Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin coste", el primer conductor extra está incluido sin coste adicional
• Si no está incluido, Hertz en Tennessee cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos por cada conductor adicional, con un máximo de US$ 189 más impuestos para todo el período de alquiler

Requisitos adicionales para conductores extra en Hertz en Tennessee:

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad mínima que el conductor principal
• Si la licencia del conductor adicional utiliza un alfabeto no latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Hertz
• Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo

Cualquier persona que conduzca el vehículo Hertz en Tennessee sin estar listada en el contrato puede anular la cobertura y generar costes adicionales.

Los alquileres con Hertz en Tennessee siguen una política de combustible Lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes por combustible.

Pasos a seguir para un retorno de combustible sin problemas en cualquier ubicación de Hertz en Tennessee:

• Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución de Hertz para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Haz una foto del indicador lleno antes de devolver las llaves

Si devuelves el vehículo Hertz en Tennessee con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno para tus registros.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en Tennessee, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil en caso de emergencia médica u otra interrupción del viaje mientras conduces en Tennessee.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñada para visitantes internacionales que alquilan un vehículo Hertz en Tennessee y viajan desde fuera de Norteamérica.

Para obtener ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Llame al +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Siempre revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos, límites y exclusiones específicos de tu reserva con Hertz en Tennessee.

Al recoger tu alquiler con Hertz en Tennessee, normalmente encontrarás dos tipos principales de cobertura a considerar:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): Esto reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otras personas o a sus bienes.
• Responsabilidad civil (LIS/ALI/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Hertz en Tennessee. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de cobertura de responsabilidad, pero no todos. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu alquiler con Hertz.

Estas dos coberturas trabajan juntas: la CDW o LDW protege el vehículo Hertz, mientras que la LIS protege a terceros. Ninguna cubre lesiones personales (que sería el Seguro de Accidentes Personales) ni tus pertenencias (que sería la Cobertura de efectos personales).

Revisa siempre tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Hertz en Tennessee para entender qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa y cuáles son opcionales.

Sí, generalmente están disponibles alquileres de ida con Hertz en Tennessee, permitiéndote recoger en una ciudad o estado y devolver el vehículo en otra ubicación. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución.

Cómo funcionan las tasas de ida para alquileres Hertz en Tennessee:

• Las rutas dentro de la misma ciudad, como el aeropuerto de Nashville a el centro de Nashville, suelen no tener tasa de devolución
• Las rutas entre diferentes ciudades dentro de Tennessee o a otros estados suelen tener una tasa de devolución que varía según la distancia, categoría del vehículo y temporada
• Los alquileres transfronterizos a Canadá o México generalmente están restringidos o requieren autorización previa de Hertz

La tasa de devolución, si se aplica, aparecerá en el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino" de tu confirmación. Esta tasa no se puede pre pagar y se abona directamente en el mostrador de Hertz en Tennessee o en la ubicación de devolución.

Si necesitas cambiar tu lugar de devolución tras reservar, ten en cuenta que las modificaciones pueden recalcular el precio del alquiler y la tasa de devolución. Siempre confirma los términos actualizados antes de hacer cambios.

Hertz opera mostradores de alquiler en varios aeropuertos principales de Tennessee. Según la información disponible, las ubicaciones de recogida incluyen:

• Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA): Hertz en 1 Terminal Drive y también en 1201 Briley Parkway, Nashville
• Aeropuerto Internacional de Memphis (MEM): Hertz en el mostrador del aeropuerto de Memphis
• Aeropuerto de Knoxville (TYS): Hertz en el aeropuerto de Knoxville
• Aeropuerto Lovell de Chattanooga (CHA): Hertz en este aeropuerto
• Aeropuerto de Tri-Cities (TRI) en Blountville: Hertz en 2525 Highway 75, sirviendo a la zona de Johnson City y Kingsport

Además de las ubicaciones en aeropuertos, Hertz en Tennessee también tiene mostradores en la ciudad y en barrios de Nashville, incluyendo una ubicación en el centro en el Hilton Downtown (121 4th Ave S) y otros puntos en la ciudad.

En cada aeropuerto de Tennessee, sigue las señales de alquiler de coches desde la zona de llegadas para llegar al mostrador de Hertz. Si no estás seguro de la ubicación exacta al llegar, consulta en el mostrador de información del aeropuerto o en los teléfonos de cortesía. Siempre confirma tu dirección de recogida específica en tu confirmación de reserva antes de viajar.

Si tu vuelo se retrasa y llegas más tarde de la hora programada para la recogida con Hertz en Tennessee, la compañía de alquiler generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida.

Qué esperar según la duración del retraso:

• Retraso menor a 24 horas: Hertz en Tennessee mantendrá tu reserva. Asegúrate de llegar durante el horario de atención del mostrador, ya que la recogida fuera de horario puede no estar disponible en todas las ubicaciones de Tennessee
• Retraso mayor a 24 horas: Contacta con soporte de Hola Car Rentals lo antes posible vía WhatsApp en +1 (786) 999-8312 o por email en [email protected]. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en la medida de lo posible

Si llegas después de que el mostrador de Hertz haya cerrado en tu aeropuerto de Tennessee, revisa tu confirmación de reserva para instrucciones de recogida fuera de horario o procedimientos de entrega de llaves específicos de esa ubicación. No todos los Hertz en Tennessee ofrecen recogida fuera de horario, por lo que se recomienda confirmar esto con antelación.

Para no perder tu reserva, siempre notifica a Hertz o al soporte de Hola Car Rentals si sabes que tu llegada será significativamente retrasada.