Location de Voiture Dollar
à South Carolina

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à South Carolina, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à South Carolina.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à South Carolina sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à South Carolina vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Oui, Dollar dispose d'un comptoir à l'aéroport international de Myrtle Beach (MYR) en Caroline du Sud, et le processus de prise en charge est simple.

Après votre arrivée à MYR, rendez-vous au Centre de location de voitures situé au 1100 Jetport Road, près du terminal. Les horaires d'ouverture du comptoir Dollar à Myrtle Beach sont de 07h00 à 23h30 tous les jours. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, une boîte à clés est disponible sur le site.

Dollar opère également dans quatre autres aéroports en Caroline du Sud :

• Aéroport international de Charleston (CHS) au 5500 International Blvd, Charleston
• Aéroport métropolitain de Columbia (CAE) à West Columbia
• Aéroport international de Greenville-Spartanburg (GSP) à Greer
• Aéroport de Hilton Head (HHH) au 120 Beach City Rd, Hilton Head Island

Les horaires du comptoir dans ces sites en Caroline du Sud peuvent différer de ceux de MYR, veuillez donc vérifier votre confirmation de réservation pour connaître les horaires spécifiques de l'emplacement Dollar choisi.

Pour récupérer votre voiture de location Dollar en Caroline du Sud, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide, original et non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur (pas une carte de débit ou prépayée)
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), par exemple arabe, chinois, japonais ou cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis en anglais ou utilisant l'alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans les comptoirs Dollar en Caroline du Sud.

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées dans aucun site Dollar en Caroline du Sud. Le nom sur votre permis, votre passeport et votre carte de crédit doit correspondre.

Oui, la Caroline du Sud possède une route à péage principale dont les locataires Dollar doivent être conscients : le Southern Connector, une section de 16 miles sur l'Interstate 185 reliant l'I-185 à l'I-385 près de Greenville.

Le Southern Connector utilise le système de télépéage électronique PalPass (également appelé Palmetto Pass). Les options de paiement incluent :

• Transpondeur PalPass pour les voies sans cash
• Espèces (monnaie exacte requise à certains rampes, comme Highway 20 et Fork Shoals Road)
• Cartes de crédit ou débit (Visa, Mastercard, AMEX, Discover) uniquement aux péages principaux ; les cartes de débit PIN ne sont pas acceptées

Les coûts typiques pour une voiture standard sur le Southern Connector varient d'au moins US$ 0,075 jusqu'à US$ 3,00 pour l'ensemble du parcours de 16 miles, comprenant deux points de péage.

Il n'y a pas d'autres routes à péage, de taxes de congestion ou de zones d'émission en Caroline du Sud. Si votre itinéraire Dollar vous mène dans d'autres États avec des réseaux de péage plus étendus, les péages dans ces zones seront facturés séparément.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Dollar en Caroline du Sud, vous aurez la possibilité de vous inscrire à un programme de péage électronique optionnel au comptoir. Ce programme couvre le Southern Connector près de Greenville et toute autre route à péage que vous pourriez emprunter.

Voici comment se comparent les deux options :

• S'inscrire au programme de péage : vous payez un forfait journalier, généralement entre US$ 3,95 et US$ 4,95 par jour (souvent plafonné à environ US$ 19,75 par période de location), plus les péages réels aux tarifs standards. Cela vous permet d'utiliser les voies électroniques sans transpondeur personnel.
• Ne pas s'inscrire : si vous passez par une voie à péage sans cash avec un programme, Dollar vous facturera via Toll-By-Plate. Cela signifie que le péage sera facturé au tarif le plus élevé sans réduction, plus des frais administratifs, pouvant atteindre environ US$ 15 par événement de péage et un plafond d'environ US$ 90 par location. Ces frais apparaissent généralement sur votre carte entre 4 et 8 semaines après le retour du véhicule.

Si vous prévoyez de conduire près de Greenville et d'utiliser le Southern Connector, l'inscription au comptoir Dollar en Caroline du Sud est généralement la solution la plus économique. Les frais de péage facturés après la location sont couverts par l'avantage Tolls Cashback décrit séparément.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Dollar en Caroline du Sud.

Ce bénéfice est utile que vous utilisiez le Southern Connector près de Greenville ou que vous conduisiez dans des États voisins avec des réseaux de péage plus étendus.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre voiture en Caroline du Sud :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir Dollar, et un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation initiale et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif ; vous payez toujours les péages normalement et demandez le remboursement par la suite.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Dollar en Caroline du Sud, le comptoir effectuera une retenue temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge ; cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location.

Pour les véhicules standard dans les sites Dollar en Caroline du Sud, la retenue typique est d'environ US$ 300 à US$ 400 sur une carte de crédit principale. Le montant précis peut varier selon la catégorie du véhicule, le site spécifique de l'aéroport en Caroline du Sud, et la saison. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner une retenue plus élevée.

Exigences importantes pour la caution dans tout site Dollar en Caroline du Sud :

• La carte doit être une carte de crédit principale (Visa, Mastercard, AMEX, Discover) portant le nom du conducteur
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• La carte doit être au nom du conducteur principal et présentée physiquement au comptoir

Après la restitution du véhicule, la retenue est levée. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît en crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, Dollar loue aux conducteurs âgés de 20 à 24 ans en Caroline du Sud, mais une surcharge pour jeunes conducteurs (également appelée frais pour conducteurs mineurs) s'applique en plus du tarif de base.

Points clés pour les jeunes conducteurs de moins de 25 ans dans les sites Dollar en Caroline du Sud :

• L'âge minimum standard dans la plupart des sites Dollar en Caroline du Sud est de 20 à 21 ans ; les conducteurs de 21 à 24 ans paient une surcharge quotidienne pour jeunes conducteurs
• Dollar facture environ US$ 13,50 par jour de location en frais pour jeunes conducteurs, avec un plafond maximum de US$ 189 par période de location
• Certaines catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment SUV pleine grandeur, véhicules premium, de luxe, cabriolets, minivans et vans
• Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux catégories économique, compacte, intermédiaire et SUV compact dans les comptoirs Dollar en Caroline du Sud

Le montant exact de la surcharge et les restrictions de catégorie dans votre site Dollar en Caroline du Sud (Charleston, Columbia, Greenville, Hilton Head ou Myrtle Beach) sont confirmés au comptoir. Vérifiez toujours votre éligibilité avant de réserver une catégorie de véhicule pouvant être restreinte.

Les locations Dollar en Caroline du Sud suivent par défaut la politique de carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci dans n'importe quel site Dollar en Caroline du Sud :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 10 miles du lieu de restitution (par exemple, près de l'aéroport ou du centre de location) pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord plein

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré, Dollar vous facturera le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service. Certains comptoirs Dollar en Caroline du Sud peuvent proposer une option de carburant prépayé à la prise en charge ; si vous l'acceptez, tout carburant non utilisé est généralement non remboursable.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture d'assistance voyage via Terrawind Global Protection, applicable pendant votre location Dollar en Caroline du Sud. Cependant, cette couverture ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Si vous êtes un visiteur international conduisant une voiture Dollar en Caroline du Sud et que vous rencontrez une urgence, comme une situation médicale sur une route isolée ou un problème juridique suite à un accident, la couverture comprend généralement :

• Une assistance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour obtenir de l'aide 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez : +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de votre appel, fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation en Caroline du Sud, et une brève description de la situation. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts de la couverture et les limites applicables à votre location Dollar.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar en Caroline du Sud, soit en tant qu'avantage inclus dans certains tarifs, soit en payant des frais au comptoir.

Pour les locations Dollar en Caroline du Sud, la surcharge pour conducteur supplémentaire est d'environ US$ 13,50 par jour de location, avec un plafond maximum de US$ 189 par période de location, lorsque ce n'est pas déjà inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est indiqué comme inclus.

Exigences pour ajouter un conducteur au comptoir Dollar en Caroline du Sud :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Il doit respecter l'âge minimum requis en Caroline du Sud (des surcharges pour jeunes conducteurs peuvent s'appliquer pour les 20-24 ans)
• Si leur permis utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est également requis
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location Dollar en Caroline du Sud sont couverts par les protections du véhicule telles que CDW/LDW et la responsabilité civile. Ne jamais laisser une personne non listée conduire le véhicule, car cela pourrait annuler votre couverture.

La couverture d'assurance incluse avec votre location Dollar en Caroline du Sud dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals.

Les deux protections principales à connaître sont :

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Dollar suite à une collision, un vol ou un vandalisme. une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. Cela ne couvre pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la voiture Dollar en Caroline du Sud. Certains États américains exigent un montant minimum de responsabilité ; vérifiez si cela est inclus ou en option dans votre réservation spécifique en Caroline du Sud.

La CDW/LDW ne couvre pas les pneus, la sous-carrosserie, le toit ou les effets personnels. Pour les effets personnels, une option d'Assurance Effets Personnels (PEC) séparée serait nécessaire.

Vérifiez toujours votre confirmation Hola Car Rentals avant d'arriver au comptoir Dollar en Caroline du Sud pour confirmer précisément quelles protections sont incluses et si une franchise s'applique.

Oui, les locations aller simple entre les sites Dollar en Caroline du Sud sont possibles, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l'itinéraire spécifique.

Dollar opère dans cinq sites aéroportuaires en Caroline du Sud : Charleston (CHS), Columbia (CAE), Greenville-Spartanburg (GSP), Hilton Head (HHH) et Myrtle Beach (MYR). Rendre votre voiture Dollar dans un aéroport différent de celui où vous l'avez prise constitue une location aller simple et peut entraîner des frais de repositionnement.

Comment vérifier si des frais de restitution s'appliquent :

• Lors du processus de réservation sur le site Hola Car Rentals, sélectionnez un lieu de restitution différent et le système affichera tout frais de restitution applicable dans la section « À payer sur place »
• Votre confirmation de réservation mentionnera également ces frais si applicables
• Les frais ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement au comptoir Dollar en Caroline du Sud

Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, le tarif de la location peut être révisé et les frais de restitution recalculés. Toute modification en cours de location doit être approuvée par le site Dollar. Vérifiez toujours ces frais avant de finaliser une réservation aller simple entre les aéroports en Caroline du Sud.

Oui, des taxes et frais additionnels sont appliqués en plus du tarif de location de base pour toute location Dollar en Caroline du Sud, dont certains sont inclus dans votre tarif prépayé et d'autres à régler au comptoir.

Les charges courantes pouvant apparaître sur votre contrat de location Dollar en Caroline du Sud incluent :

• Surtaxe de location en Caroline du Sud : 2,5 % appliquée à toutes les locations de véhicules motorisés dans l'État
• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : un pourcentage facturé dans tous les sites Dollar en Caroline du Sud (Charleston, Columbia, Greenville, Hilton Head, Myrtle Beach) pour couvrir les coûts d'exploitation à l'aéroport
• Frais de service client (CFC) : un frais par jour ou par transaction dans les agences de location d'aéroport
• Frais de récupération d'immatriculation (VLRF) : pour couvrir les coûts d'enregistrement et de licence du véhicule
• Surtaxe énergétique : appliquée nationalement par Dollar

Que ces frais soient inclus dans votre tarif prépayé ou à payer au comptoir Dollar en Caroline du Sud dépend du plan tarifaire indiqué dans votre confirmation. Si votre confirmation indique « Taxes et Frais : Inclus », vous ne devriez pas être facturé séparément pour ces éléments lors de la prise en charge. Si vous êtes facturé pour quelque chose non indiqué dans votre confirmation, la garantie No Extra Charges© peut s'appliquer.