AVIS VÉRIFIÉS
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que ma réservation Hola Car Rentals avec Dollar à Myrtle Beach inclut que les autres sociétés n'offrent pas ?
Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Myrtle Beach, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :
- Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
- Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
- Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
- Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification
Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Myrtle Beach.
Vais-je faire face à des frais imprévus au comptoir Dollar à Myrtle Beach lorsque je réserve avec Hola Car Rentals ?
Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Myrtle Beach sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.
De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Myrtle Beach vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.
Les seuls coûts hors de cette garantie sont :
- Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
- Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)
Où se trouve le comptoir Dollar à l'aéroport de Myrtle Beach ?
Le comptoir Dollar à l'aéroport international de Myrtle Beach (MYR) est situé à l'intérieur du Centre de location de voitures au 1100 Jetport Road, Myrtle Beach, SC 29577. Le Centre de location est à quelques pas du terminal, il n'est donc pas nécessaire de prendre une navette ou un train pour atteindre le comptoir Dollar.
Dollar opère uniquement à cet emplacement unique à Myrtle Beach. Il n'existe pas de comptoir Dollar séparé en centre-ville ou dans le centre-ville, toutes les prises en charge et retours s'effectuent à l'établissement MYR.
Le comptoir Dollar est ouvert tous les jours de 07h00 à 23h30, ce qui permet de couvrir la majorité des arrivées en soirée à Myrtle Beach. Si votre vol arrive proche de l'heure de fermeture, il est conseillé de vous rendre directement au Centre de location dès votre arrivée.
Quelles sont les horaires d'ouverture du comptoir Dollar à l'aéroport international de Myrtle Beach ?
Le comptoir de location Dollar à l'aéroport international de Myrtle Beach (MYR) est ouvert tous les jours de 07h00 à 23h30, sept jours sur sept.
Ce planning couvre la majorité des arrivées de vols à Myrtle Beach. Si votre vol est retardé et que vous prévoyez d'arriver après 23h30, contactez directement Dollar, car il se peut que les arrangements pour une prise en charge en dehors des heures d'ouverture ne soient pas disponibles à cet emplacement.
Gardez à l'esprit que les sociétés de location retiennent généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge si vous êtes retardé. Si votre retard dépasse 24 heures, contactez le support dès que possible pour éviter la perte de votre réservation.
Quels documents dois-je présenter pour récupérer une voiture de location Dollar à Myrtle Beach ?
Pour récupérer votre voiture de location Dollar à Myrtle Beach, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :
- Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
- Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution
- Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
- Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
- Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les voyageurs internationaux)
Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. Ce document est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original au comptoir Dollar à Myrtle Beach.
Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées.
Y a-t-il des routes à péage près de Myrtle Beach, et comment Dollar les gère-t-il ?
Myrtle Beach elle-même ne se trouve pas sur une route à péage principale, mais si vous conduisez vers l'intérieur des terres en direction de Greenville lors de votre location Dollar, vous pouvez rencontrer le Southern Connector sur l'Interstate 185, qui est la principale route à péage de la Caroline du Sud. Elle utilise le système électronique PalPass (également appelé Palmetto Pass), et les péages pour une voiture standard varient d'environ US$ 0,075 à US$ 3,00 pour la section complète de 16 miles.
La plupart des véhicules de location Dollar à Myrtle Beach sont équipés d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez choisir entre :
- Un forfait péage illimité, généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour de location, qui vous permet d'utiliser les voies électroniques sans vous soucier de payer chaque péage séparément
- Un paiement à l'usage, où Dollar vous facture le montant réel du péage plus des frais administratifs par événement de péage, après la fin de la location
Si vous passez dans une voie de péage sans numéraire sans vous inscrire à un programme, Dollar facturera le péage au tarif le plus élevé non réduit plus les frais de traitement, ce qui peut être beaucoup plus coûteux que l'inscription préalable. Examinez attentivement les conditions du programme de péage avant de signer le contrat de location au comptoir de Myrtle Beach.
Dollar à Myrtle Beach facture-t-il un supplément pour jeunes conducteurs de moins de 25 ans ?
Oui, Dollar à Myrtle Beach applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le tarif standard de Dollar est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location.
Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer chez Dollar à Myrtle Beach. Les locataires âgés de 18 à 20 ans ne sont pas éligibles dans ce lieu, car les exceptions de New York et du Michigan permettant aux 18 ans de louer ne s'appliquent pas en Caroline du Sud.
De plus, certaines catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les SUV pleine grandeur, les véhicules premium, de luxe, cabriolets et minivans. Si vous avez moins de 25 ans, vous serez généralement limité aux classes économiques, compactes, intermédiaires, berlines standard ou SUV compacts à Myrtle Beach Dollar.
Les conducteurs de 25 ans et plus ne sont pas soumis à ce supplément pour jeunes conducteurs.
Comment fonctionne le remboursement Tolls Cashback pour une location Dollar à Myrtle Beach ?
Chaque réservation effectuée via Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar à Myrtle Beach, inclut le remboursement Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.
Si vous empruntez la Southern Connector près de Greenville ou toute autre route à péage lors de votre séjour à Myrtle Beach, vous pouvez réclamer ce remboursement après avoir rendu le véhicule. Voici comment cela fonctionne :
- Payer les péages normalement lors de votre location Dollar, que ce soit via le programme de péage de la société de location ou directement à une station de péage
- Dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, envoyer un email à [email protected] avec votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage
- Utiliser la ligne d'objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de confirmation
Le remboursement correspond au moindre entre le total des péages payés et 5 % du montant total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation Dollar à Myrtle Beach s'élève à US$ 500, le cashback maximum est de US$ 25. Les remboursements sont traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées.
Quel est le montant de la caution pour une location Dollar à Myrtle Beach ?
Lors de la prise en charge de votre voiture de location Dollar à Myrtle Beach, le comptoir effectuera une retenue temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette retenue est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et des politiques de Dollar à Myrtle Beach.
Voici quelques points importants à retenir :
- La retenue n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après la restitution du véhicule
- Vous devez présenter une carte de crédit physique, principale, avec le nom du conducteur imprimé dessus. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
- Votre banque contrôle la disparition de la retenue de votre relevé après restitution, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables
- Les véhicules de catégorie premium ou spéciale peuvent entraîner des montants de caution plus élevés
Même si vous avez prépayé votre réservation Dollar en ligne à Myrtle Beach, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir pour la caution.
Y a-t-il des règles de conduite particulières sur Ocean Boulevard à Myrtle Beach que les locataires Dollar doivent connaître ?
Oui, Ocean Boulevard à Myrtle Beach possède un système de circulation inversée saisonnier qui peut surprendre les visiteurs, y compris ceux en voiture de location Dollar.
Pendant les week-ends d'été de forte affluence et lors d'événements majeurs, la ville active le Plan d'accès aux véhicules d'urgence d'été (SEVAP), qui transforme Ocean Boulevard en voie à sens unique vers le sud, les vendredis et samedis soirs de 16h00 à 2h00, entre la 9e Avenue Nord et la 16e Avenue Nord. La voie nord est fermée durant ces heures. De plus, la section entre la 8e et la 9e Avenue Nord peut être totalement fermée pour l'accès aux véhicules d'urgence.
Ce changement n'est pas permanent. Il est activé selon les besoins lors de périodes de forte affluence, comme les vacances de printemps, le Memorial Day jusqu'au début juin, la Semaine du vélo début mai et fin septembre, et le Festival de musique country de Caroline du Nord à la mi-juin.
Pour éviter d'être pris dans ces restrictions avec votre location Dollar, envisagez d'utiliser des itinéraires parallèles tels que :
- Kings Highway (US 17 Business)
- Robert M.. Grissom Parkway
- SC 31 (Carolina Bays Parkway)
Ces alternatives, parallèles à Ocean Boulevard, vous aideront à naviguer à Myrtle Beach sans congestion ni restrictions de direction.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma location Dollar à Myrtle Beach ?
Oui, il est possible d'ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Myrtle Beach, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide pour signer le contrat de location.
Pour Dollar à Myrtle Beach, le supplément pour conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Ce tarif s'applique sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais.
Les conditions clés pour ajouter un conducteur au comptoir Dollar de Myrtle Beach :
- Le conducteur supplémentaire doit être physiquement présent lors de la prise en charge
- Il doit présenter un permis de conduire valide, et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin
- Il doit respecter l'âge minimum de 21 ans pour Myrtle Beach
- Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour jeunes conducteurs en plus du tarif pour conducteur supplémentaire
Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW et l'assurance responsabilité. Ne jamais laisser une personne non inscrite conduire le véhicule Dollar à Myrtle Beach, car cela pourrait annuler votre couverture.
Quelle est la politique de carburant pour les locations Dollar à Myrtle Beach ?
Les locations Dollar à Myrtle Beach suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.
Voici comment faire pour éviter des frais supplémentaires :
- Lors de la prise en charge, vérifier que le niveau de carburant indique plein et que ce niveau est enregistré sur votre contrat de location Dollar à Myrtle Beach
- Prendre une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site
- Faire le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution, avant de rendre la voiture à l'aéroport international de Myrtle Beach
- Conserver votre ticket de carburant final comme preuve en cas de litige
Si vous rendez le véhicule Dollar à Myrtle Beach avec moins qu'un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service de ravitaillement.
Certains comptoirs Dollar proposent une option de carburant prépayé à la prise en charge. Si vous l'acceptez, tout carburant non utilisé n'est généralement pas remboursable, donc la méthode Full-to-Full est souvent la meilleure option pour la plupart des locataires.
Puis-je rendre ma voiture Dollar à Myrtle Beach dans un autre lieu ?
Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Dollar, mais rendre votre voiture à Myrtle Beach dans un autre lieu peut entraîner des frais de restitution, et toutes les routes ne sont pas disponibles.
Les frais de restitution varient selon la destination, la distance, la catégorie du véhicule et la saison. Ces frais sont indiqués lors du processus de réservation dans la section "À payer sur place", afin que vous connaissiez le coût avant de confirmer votre réservation.
Voici quelques points à considérer pour une location en aller simple Dollar à Myrtle Beach :
- Les retours dans la même ville, comme de l'aéroport au centre-ville, n'entraînent souvent pas de frais, bien que Dollar n'ait qu'un seul lieu confirmé à Myrtle Beach à MYR
- Les retours dans d'autres villes de Caroline du Sud ou hors de l'État entraînent généralement des frais de restitution
- Les locations transfrontalières, comme entre les États-Unis et le Canada, peuvent être restreintes ou entraîner des frais beaucoup plus élevés
- Changer votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une réévaluation du coût total de la location
Si le comptoir Dollar à Myrtle Beach facture des frais de restitution non divulgués lors de votre confirmation de réservation, conservez tous les documents et contactez le support, car la garantie No Extra Charges© pourrait s'appliquer.
Ma location Dollar à Myrtle Beach inclut-elle une assistance voyage ?
La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar à Myrtle Beach, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette couverture ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.
Pour les voyageurs éligibles, la couverture comprend généralement :
- Une assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
- Une assistance juridique en cas d'accident
- Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
- Une assurance annulation de vol
En cas d'urgence médicale ou d'accident lors de la conduite de votre location Dollar à Myrtle Beach ou sur les routes avoisinantes comme US 17 ou SC 31, vous pouvez contacter la ligne d'assistance 24h/24 :
- Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
- WhatsApp : +1 208 910 1001
- Email : [email protected]
Lors de l'appel, préparez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals. Les conditions médicales préexistantes ne sont pas couvertes, et cette assistance ne remplace pas la CDW ou l'assurance responsabilité pour le véhicule Dollar lui-même. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre location à Myrtle Beach.
L'assurance est-elle incluse dans ma location Dollar à Myrtle Beach, ou dois-je ajouter une couverture ?
L'assurance incluse dans votre location Dollar à Myrtle Beach dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Il est important de vérifier votre confirmation attentivement avant d'arriver au comptoir de Myrtle Beach.
Les deux principales protections à considérer sont :
- La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW), qui réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Dollar. Une franchise peut encore s'appliquer sauf si votre plan indique une franchise zéro
- La Responsabilité Civile Tierce (LIS/SLI/ALI), qui couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant à Myrtle Beach. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous, vérifiez donc si votre tarif l'inclut
La CDW et la LDW ne couvrent pas les tiers, et la responsabilité civile ne couvre pas les dommages au véhicule Dollar. Ce sont des protections distinctes qu'il est idéal de combiner.
Les exclusions courantes incluent les dommages causés par une utilisation interdite comme la conduite hors-route, les incidents impliquant des conducteurs non inscrits, ainsi que les éléments tels que les pneus, la sous-carrosserie ou les clés, qui ne sont souvent pas couverts par la CDW standard.
Si vous n'êtes pas certain de ce qui est inclus dans votre réservation Dollar à Myrtle Beach, vérifiez les détails tarifaires sur votre confirmation avant la prise en charge.
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