Location de Voiture Budget
à Miami

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Miami, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Miami.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Miami sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Miami vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Toutes les prises en charge des voitures de location Budget à l'aéroport international de Miami (MIA) se font au Centre de location de voitures (RCC), une installation dédiée séparée des terminaux.

Pour atteindre le comptoir Budget depuis n'importe quel terminal, suivez ces étapes :

• Après la récupération des bagages et l'immigration, prenez l'ascenseur ou l'escalator jusqu'au niveau 3.
• Suivez les panneaux violets et magenta indiquant "MIA Mover / Centre de location de voitures" et utilisez les tapis roulants vers la station MIA Mover, située entre les garages Dolphin et Flamingo.
• Embarquez dans le train MIA Mover, gratuit et fréquent. Le trajet dure environ 4 minutes.
• Au RCC, suivez la signalisation Budget jusqu'au comptoir situé aux niveaux supérieurs. Les emplacements des véhicules se trouvent en dessous.

Le temps total de trajet depuis la récupération des bagages jusqu'au comptoir Budget est généralement de 10 à 15 minutes en conditions normales. Le RCC est ouvert 24h/24, mais certains horaires du comptoir Budget peuvent être limités entre environ 23h et 5h. Vérifiez les horaires avant une arrivée tardive à Miami.

Oui, Miami possède plusieurs routes à péage, et presque toutes sont entièrement sans espèces, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de paiement en espèces sur la plupart des autoroutes express.

Les routes à péage courantes que vous pouvez rencontrer lors de votre location à Miami incluent l'Autoroute de Floride, les voies express I-95, et d'autres autoroutes de Floride du Sud. Les coûts estimés en péages dans la région de Miami varient d'environ US$ 5 à US$ 20 par jour selon votre itinéraire.

Votre véhicule de location Budget à Miami sera équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Au comptoir Budget, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : environ US$ 6,95 par jour (plafonné à US$ 34,75 par mois) pour Budget à Miami, couvrant tous les péages durant votre période de location.
• Payer à l'usage : si vous refusez le forfait, Budget débitera le montant réel des péages plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs sur votre carte de crédit. Certains frais peuvent apparaître plusieurs jours ou semaines après la restitution du véhicule.

Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser le dispositif et d'utiliser votre propre badge de péage, comme SunPass ou E-PASS de Floride. Si c'est le cas, informez l'agent au comptoir Budget pour qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Pour récupérer votre voiture de location Budget à Miami, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire valide (original, non expiré, carte physique) au nom du conducteur principal.
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution. Les cartes de débit ou prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Passeport ou pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation indiquant Budget comme partenaire de la marque.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs venant de l'étranger).

Au comptoir Budget à Miami, tous les conducteurs nommés doivent être présents et présenter un permis valide. Si l'un des permis n'est pas en anglais ou n'utilise pas un alphabet latin, un IDP est obligatoire. Assurez-vous que tous les noms correspondent entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit pour éviter tout problème lors de la prise en charge.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Miami.

Miami dispose de routes à péage sans espèces, notamment l'Autoroute de Floride et les voies express I-95, ce qui peut faire augmenter rapidement les coûts de péage. Ce bénéfice aide à compenser ces dépenses, que vous utilisiez le programme de péage Budget ou une autre méthode de paiement.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Budget à Miami :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez l'objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de confirmation (par exemple, Tolls Cashback - HOLA1000000).
• Joignez votre contrat de location, une facture ou un relevé de péage montrant les charges payées, ainsi que votre confirmation de réservation.
• Indiquez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Exemple : si le total de votre réservation Budget est de US$ 400, le plafond de 5 % est de US$ 20. Si vous avez payé US$ 14 en péages à Miami, vous recevrez US$ 14 en retour. Si vous avez payé US$ 30, vous recevrez US$ 20 (le plafond). Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Budget à Miami, une pré-autorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit libérée après la restitution du véhicule.

Pour les locations Budget aux États-Unis, y compris Miami, la caution typique se situe entre US$ 300 et US$ 400 pour les classes de véhicules standard. Le montant peut être plus élevé pour les véhicules premium ou spéciaux, et peut également varier selon la saison ou le lieu précis.

Exigences importantes pour la caution au comptoir Budget à Miami :

• Vous devez présenter une carte de crédit physique majeure portant le nom du conducteur principal. Les cartes virtuelles, prépayées ou de débit ne sont pas acceptées.
• Votre carte doit disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution ainsi que d’éventuels frais attendus.
• Informez votre banque avant de voyager à Miami pour éviter tout blocage frauduleux lors de l'autorisation en personne.

Après la restitution du véhicule Budget, la caution est libérée. Votre banque ou l’émetteur de votre carte contrôle la disponibilité du crédit, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Il est toujours conseillé d’avoir une carte de crédit supplémentaire à votre nom en backup.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer une voiture Budget à Miami, mais une surcharge pour jeunes conducteurs (aussi appelée frais pour moins de 25 ans) s'applique et certains types de véhicules sont restreints.

En Floride, Budget suit la politique standard des États-Unis où 25 ans est l'âge auquel aucune surcharge ne s'applique. Les conducteurs de 21 à 24 ans seront facturés d’un supplément quotidien pour jeunes conducteurs au comptoir de Miami. La plupart des classes de véhicules premium, pleine taille, luxe ou spéciaux sont réservées aux locataires de 25 ans et plus.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d’Amérique latine ou des Caraïbes, une exception spécifique est disponible pour certains tarifs Budget réservés via Hola Car Rentals. Lorsque cette exception s'applique :

• La surcharge pour jeunes conducteurs est annulée uniquement pour le conducteur principal.
• Votre confirmation de réservation doit indiquer explicitement que la surcharge est annulée.
• Vous devez présenter un passeport ou une pièce d’identité officielle prouvant votre nationalité ou résidence en Amérique latine ou dans les Caraïbes lors du passage au comptoir Budget à Miami.
• Seules certaines catégories de véhicules sont éligibles : Économique, Compact, Berline Moyenne, Berline Standard, SUV Compact, et SUV Moyen.

Les conducteurs supplémentaires de 21 à 24 ans ne bénéficient pas de cette exception et peuvent se voir appliquer la surcharge ou se voir refuser la location au comptoir Budget à Miami.

Les locations Budget à Miami suivent par défaut la politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location à Miami :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Budget et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant.
• Utilisez le bon type de carburant pendant votre location. Les incidents liés à un mauvais carburant ne sont pas couverts et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km (10 miles) ou 15 km (15 km) du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Budget à Miami avec moins d’un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant en station, plus des frais de service de ravitaillement. Le comptoir Budget à Miami peut également proposer un plan de carburant prépayé à la prise en charge. Si vous l’acceptez, tout carburant non utilisé est généralement non remboursable, donc la méthode Full-to-Full offre souvent le meilleur rapport qualité/prix.

Oui, la plupart des réservations incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être utile en cas d’incident lors de la conduite à Miami ou sur les autoroutes de Floride.

Ce bénéfice couvre jusqu’à 5 passagers et comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour les accidents et maladies non préexistantes.
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d’assistance pendant votre location à Miami, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou contactez-les via WhatsApp au +1 208 910 1001, ou par email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Budget lui-même (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location à Miami.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à Miami, soit gratuitement si votre tarif le prévoit, soit moyennant un supplément payé au comptoir, selon votre tarif.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour la ligne "Conducteur supplémentaire gratuit". Si elle apparaît, le premier conducteur supplémentaire est inclus sans frais. Si elle n’apparaît pas, Budget à Miami facture environ US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Budget à Miami :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge pour présenter un permis valide et signer le contrat de location.
• Pour Budget à Miami, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent se voir appliquer la surcharge pour jeunes conducteurs ou ne pas être acceptés.
• Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences documentaires que le conducteur principal, y compris un IDP si son permis utilise un alphabet non latin.
• Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par les protections telles que CDW/LDW et responsabilité civile.

Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Budget à Miami pour mettre à jour le contrat. Les demandes par téléphone ou chat seules ne suffisent généralement pas pour ajouter un conducteur à un contrat actif.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Budget à Miami, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre destination.

Les frais de restitution sont spécifiques à l’itinéraire et varient selon la destination, la catégorie de véhicule et la saison. Certains trajets de Miami vers des villes proches de Floride peuvent ne pas entraîner de frais, tandis que les trajets plus longs ou inter-états en génèrent généralement. Par exemple, un trajet de Miami (MIA) à Orlando (MCO) peut ne pas comporter de frais de restitution en raison de la distance relativement courte, mais cela dépend de l’itinéraire et n’est pas garanti.

Comment vérifier si des frais de restitution s’appliquent à votre location en aller simple Budget depuis Miami :

• Lors du processus de réservation, sélectionnez votre lieu de restitution différent. Le système affichera tout frais de restitution applicable dans la page de détails du tarif sous la section "À payer à destination".
• Vérifiez votre confirmation de réservation, qui mentionnera également ces frais si applicables.
• Au comptoir Budget à Miami, vérifiez que le montant correspond à votre confirmation avant de signer.

Les frais de restitution ne peuvent pas être prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© Coverage sauf s’ils n’ont pas été divulgués lors de la réservation. Les locations transfrontalières en aller simple (par exemple, retour dans un autre pays) sont souvent restreintes ou nécessitent une approbation préalable de Budget.

Lors de la location d’une voiture Budget à Miami, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant votre passage au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) couvre les dommages au véhicule de location Budget en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant à Miami. En Floride, toutes les locations ne comprennent pas automatiquement la couverture responsabilité minimale de l’État, il est donc important d’en ajouter une. Il est fortement recommandé d’ajouter une Assurance Responsabilité Supplémentaire (jusqu’à US$ 300 000) pour conduire dans la région de Miami.

Points clés à vérifier avant votre prise en charge Budget à Miami :

• Consultez votre confirmation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif.
• La CDW/LDW et la LIS/ALI/SLI sont des protections distinctes. Vous pourriez avoir besoin des deux.
• La couverture ne s’applique qu’aux conducteurs inscrits sur le contrat de location Budget. Ajoutez tous les conducteurs au comptoir.
• Conduire en dehors des zones permises ou en violation du contrat peut annuler la couverture.

En cas d’incident lors de votre location à Miami, privilégiez la sécurité, contactez les autorités locales si nécessaire, et informez immédiatement Budget en utilisant le numéro figurant sur votre confirmation.

Oui, vous pouvez utiliser votre propre SunPass ou un autre transpondeur compatible avec la Floride dans votre voiture de location Budget à Miami, mais vous devez effectuer une étape spécifique au comptoir pour éviter d’être facturé deux fois.

Les routes à péage de Miami, y compris l’Autoroute de Floride et les voies express I-95, utilisent SunPass et E-PASS comme principaux systèmes de péage électronique. Tous les véhicules de location Budget à Miami sont équipés d’un dispositif de péage intégré ou d’un système de facturation basé sur la plaque d’immatriculation qui s’active automatiquement lorsque vous passez sous un portique sans espèces.

Pour utiliser votre propre transpondeur sans double facturation :

• Informez l’agent au comptoir Budget à Miami lors de la prise en charge que vous avez votre propre transpondeur de péage.
• Demandez à l’agent de désactiver le dispositif de péage par défaut du véhicule avant de quitter le parking.
• Conservez les relevés de votre compte transpondeur pour la période de location comme justificatif.

Si vous n’apportez pas votre propre transpondeur, vous pouvez acheter le forfait péage illimité Budget à Miami (environ US$ 6,95 par jour, plafonné à US$ 34,75 par mois) ou payer à l’usage, où Budget facture le montant réel du péage plus des frais administratifs après la fin de votre location. N’oubliez pas que le Cashback Péages jusqu’à 5 % de votre total de réservation est disponible, quel que soit le mode de paiement choisi.

Si votre voiture de location Budget à Miami ou ailleurs en Floride tombe en panne, vous disposez de deux sources d’assistance selon votre réservation.

Pour l’assistance routière liée au véhicule Budget lui-même, comme une crevaison, une batterie déchargée ou une panne mécanique, contactez directement la ligne d’assistance Budget. Le numéro est indiqué sur votre contrat de location. Budget fait partie du groupe Avis, donc la ligne d’assistance Avis/Budget/Payless couvre votre location à Miami. L’assistance de base est généralement incluse avec votre location, mais les services premium peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Si votre réservation inclut l’Assistance Voyage via Terrawind Global Protection, vous avez également accès à un support plus large, notamment la couverture médicale et l’assistance juridique en cas d’accident sur les routes de Miami ou les autoroutes de Floride. Pour contacter Terrawind :

• Appelez le +1 888 980 9992 (gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7).
• WhatsApp : +1 208 910 1001.
• Email : [email protected].

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lorsque vous contactez l’un ou l’autre service. Notez que l’Assistance Voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada, et ne couvre pas les dommages au véhicule Budget lui-même. Vérifiez toujours votre confirmation pour connaître les services actifs lors de votre location à Miami.