Location de Voiture Avis
à Providence

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Providence, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Providence.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Providence sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Providence vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Oui, récupérer votre location Avis à l'aéroport T.F. Green de Providence (PVD) est simple une fois que vous connaissez la disposition.

Après avoir récupéré vos bagages au niveau inférieur du terminal, prenez l'escalator et la passerelle mécanique pour traverser le Skywalk jusqu'à l'Interlink Facility. Le comptoir Avis se trouve au 3e étage de l'Interlink Facility. Votre véhicule vous attendra au 4e étage du même bâtiment, sans qu'il soit nécessaire de prendre une navette.

Le comptoir Avis à Providence T.F. Green Airport est ouvert tous les jours de 06h00 à 00h30, ce qui en fait l'option la plus flexible si votre vol arrive tôt ou tard. Les retours en dehors des heures d'ouverture sont également possibles : garez-vous dans le parking sécurisé Avis, dans la voie d'enregistrement, déposez vos clés et votre contrat sur le tableau de bord, et retirez toutes vos affaires.

Si vous récupérez votre véhicule à l'emplacement Avis en centre-ville de Providence (1 Dorrance St, à l'angle de Dorrance et Worcester St), il s'agit d'un comptoir en accès direct au niveau de la rue avec des véhicules sur place. Les horaires en centre-ville sont du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi et dimanche de 08h00 à 16h00, planifiez donc en conséquence si votre arrivée est en soirée.

Pour récupérer votre location Avis à Providence, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure avec le nom du conducteur imprimé dessus (les cartes prépayées, virtuelles ou débit ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Les billets d'avion aller-retour ou l'itinéraire de voyage indiquant votre date de retour

Si votre permis de conduire n'est pas rédigé en anglais ou par un pays de l'UE/EEE, il est fortement recommandé d'obtenir un Permis de Conduire International (IDP). Si votre permis utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un IDP est obligatoire en complément de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut être utilisé sans le permis original.

Au point de location Avis à l'aéroport de Providence (T.F. Green/PVD), une pièce d'identité secondaire acceptable supplémentaire inclut un passeport américain, une carte militaire américaine, un passeport canadien ou un passeport d'un autre pays dont le nom correspond à celui de votre permis de conduire. Dans les agences en centre-ville de Providence et à North Providence, une facture de services publics, un relevé bancaire ou une facture de téléphone datant de moins de 60 jours avec un nom et une adresse correspondants sont également acceptés comme pièces d'identité secondaires.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées dans aucun comptoir Avis à Providence.

Oui, il existe des routes à péage dans la région de Providence que les locataires Avis doivent connaître avant de conduire dans le Rhode Island.

La principale route à péage concernée par la plupart des visiteurs est le pont de Newport (également appelé le pont Claiborne Pell), qui relie Newport sur l'île d'Aquidneck à Jamestown. Les coûts de péage pour une voiture standard sont :

• E-ZPass (résident du Rhode Island) : US$ 0,83
• E-ZPass (non résident) : US$ 4,00
• Facturation par courrier (sans transpondeur, capture vidéo de la plaque) : US$ 6,00

Le Rhode Island gère également le système de péage pour camions RhodeWorks à 12 emplacements sur l'I-95, l'I-295, l'I-195 et d'autres routes près de Providence. Les voitures particulières ne paient rien aux péages RhodeWorks ; les frais s'appliquent uniquement aux camions.

Votre véhicule de location Avis à Providence sera équipé d'un dispositif électronique de péage. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour, selon le programme) ou payer à l'usage. Si vous passez un péage sans vous inscrire, le montant du péage plus des frais administratifs d'au moins US$ 15 seront facturés sur votre carte de crédit après la fin de la location.

Vous pouvez également utiliser un service tiers comme NextPass, qui vous permet d'enregistrer votre plaque de location et votre mode de paiement pour couvrir la période de votre location sans transpondeur. Le Rhode Island n'impose pas de taxes de congestion, zones à faibles émissions ou frais de conduite en centre-ville.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location Avis à Providence.

Le principal péage dans le Rhode Island près de Providence est le pont de Newport, où un passage pour non-résident coûte US$ 4,00 avec E-ZPass ou US$ 6,00 par courrier. Si vous conduisez vers d'autres régions de la Nouvelle-Angleterre, des péages supplémentaires peuvent s'appliquer sur des routes traversant le Massachusetts ou le Connecticut. Tous les péages payés durant votre période de location sont éligibles au remboursement.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Avis à Providence :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage indiquant les frais payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont prépayés ; vous payez toujours les péages normalement et demandez un remboursement par la suite.

Oui, Avis applique un supplément jeune conducteur à Providence pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer chez Avis à Providence, et un supplément journalier pour mineur s'ajoute au tarif de base.

Pour Avis à Providence, le supplément jeune conducteur s'élève à US$ 13 par jour de location plus taxes applicables, avec un plafond de US$ 65 plus taxes pour toute la période de location. Les conducteurs de moins de 25 ans sont également limités dans la location de certains types de véhicules, notamment berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, véhicules de luxe et premium. Les catégories économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Une exception importante : si vous êtes résident ou citoyen d'Amérique latine ou des Caraïbes et que votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement que le supplément pour mineur est annulé, Avis à Providence peut renoncer à ce supplément pour le conducteur principal âgé de 21 à 24 ans. Cette exception ne s'applique pas aux conducteurs additionnels de moins de 25 ans, ni aux locataires venant d'Europe, d'Asie, d'Afrique ou d'autres régions.

Quel que soit votre âge, tous les locataires à toute agence Avis à Providence doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal pour la caution.

Avis exploite trois agences dans la région de Providence, chacune avec des horaires différents. Il est donc important d'adapter vos heures de prise en charge et de restitution à la bonne agence.

• Aéroport T.F. Green (PVD), 700 Jefferson Blvd, Warwick : ouvert tous les jours de 06h00 à 00h30, avec dépôt en dehors des heures 24h/24 disponible
• Centre-ville de Providence (PV1), 1 Dorrance St : du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, samedi et dimanche de 08h00 à 16h00
• North Providence (AVPVD), 1270 Mineral Spring Ave : du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, samedi de 08h00 à 15h00

L'agence Avis à l'aéroport de Providence est la seule avec des horaires prolongés en soirée et la possibilité de restituer en dehors des heures. Si vous prévoyez de rendre votre véhicule Avis après la fermeture des agences du centre-ville ou de North Providence, vous devrez soit changer votre lieu de restitution pour l'aéroport, soit planifier votre retour durant les heures d'ouverture pour éviter toute responsabilité en cas de dommage ou de vol durant la nuit.

En cas de retard de moins de 24 heures sur votre vol, Avis maintiendra votre réservation. Pour tout retard supérieur, contactez le support dès que possible pour discuter des options.

Oui, Avis propose des locations aller simple permettant de récupérer votre véhicule à Providence et de le rendre dans une autre agence, comme à Boston ou dans une autre ville de la Nouvelle-Angleterre.

Des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l'itinéraire. Ces frais sont fixés par Avis et varient en fonction des villes concernées, de la catégorie de véhicule et des dates de location. Lors de la réservation via Hola Car Rentals, tout frais de restitution applicable sera indiqué dans la page de détails du tarif sous la rubrique « À payer sur place » avant de confirmer votre réservation. Il n'est pas inclus dans le tarif prépayé et doit être réglé au comptoir.

Pour vérifier la disponibilité et le tarif d'une location Avis en aller simple de Providence :

• Entrez votre lieu de prise en charge à Providence et la ville de restitution souhaitée lors de la recherche
• Consultez la page de détails du tarif pour tout frais de restitution indiqué sous « À payer sur place »
• Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer que le montant correspond à ce qui a été affiché lors du paiement

Si vous décidez de changer votre lieu de restitution après la réservation, le tarif sera recalculé et un nouveau ou ajusté frais de restitution pourra s'appliquer. Toute modification en cours de location doit être approuvée directement par l'agence Avis concernée.

Oui, Avis effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit lors de la prise en charge pour toute location à Providence. Il s'agit d'une autorisation, non d'une charge, mais elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location.

Pour les véhicules standard chez Avis aux États-Unis, y compris Providence, la caution habituelle se situe entre US$ 300 et US$ 400. Le montant précis peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et de l'agence Avis (aéroport ou centre-ville). Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Exigences importantes pour la caution à tout comptoir Avis à Providence :

• La carte doit être une carte de crédit majeure (Visa, Mastercard, Amex, etc.) avec le nom du conducteur imprimé dessus
• Les cartes de débit, prépayées, virtuelles ou wallets numériques ne sont pas acceptées pour la caution
• La carte doit être au nom du conducteur principal et présentée physiquement au comptoir
• Vous devez disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution plus les éventuels frais

Après avoir rendu votre véhicule Avis à Providence, la caution est libérée. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît en crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Il est toujours conseillé d’avoir une carte de crédit secondaire en backup en cas de refus de votre carte principale.

Oui, Providence et la proche East Providence disposent d’un réseau de caméras de vitesse dans les zones scolaires, que les locataires Avis doivent connaître avant de conduire dans la région.

Principaux faits concernant la surveillance par caméra de vitesse près de Providence :

• Les caméras sont actives du lundi au vendredi, de 07h00 à 18h00 dans la plupart des zones scolaires de Providence, et de 07h00 à 16h00 dans certaines zones d’East Providence
• Les amendes de US$ 50 sont émises pour des excès de vitesse de 11 mph ou plus au-dessus de la limite affichée (après une période d’avertissement initiale)
• Providence compte plus de 15 emplacements de caméras actives, notamment sur Union Ave/Waverly St et 500 Hope St
• East Providence dispose de cinq emplacements de caméras dans les zones scolaires, notamment devant le lycée East Providence
• La surveillance ne s’applique que les jours d’école et uniquement dans les zones scolaires désignées

Les amendes pour excès de vitesse par caméra sont liées à la plaque d’immatriculation et seront facturées au propriétaire enregistré du véhicule, ce qui signifie qu’Avis transmettra la charge au locataire avec des frais administratifs. Ces amendes ne sont pas couvertes par l’assurance de location ou la couverture CDW/LDW.

Conduire au sein des limites de vitesse affichées dans les zones scolaires de Providence est la façon la plus simple d’éviter ces frais durant votre location Avis.

Un Permis de Conduire International (IDP) n’est pas toujours obligatoire pour louer chez Avis à Providence, mais cela dépend de la langue et de l’alphabet de votre permis.

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique (russe), un IDP est requis en complément de votre permis original à tout comptoir Avis à Providence. L’IDP sert uniquement de traduction et ne peut être utilisé sans le permis original.

Si votre permis est en anglais ou utilise l’alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement nécessaire pour louer chez Avis à Providence. Cependant, le porter peut éviter des retards ou des litiges au comptoir.

Points supplémentaires à considérer :

• Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager ; il ne peut pas être délivré aux détenteurs de permis non américains aux États-Unis
• Les deux documents, IDP et permis original, doivent être physiques ; les copies numériques ne sont pas acceptées
• Tous les conducteurs figurant sur le contrat de location Avis à Providence doivent respecter les mêmes exigences documentaires

En cas de doute, il est plus sûr d’obtenir un IDP avant votre voyage à Providence pour garantir une prise en charge sans souci au comptoir Avis.

Oui, les locations Avis à Providence suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci dans n’importe quelle agence Avis à Providence :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Avis et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le lot
• Re-fuellez dans un rayon d’environ 16 km de votre lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Montrez le niveau plein à l’agent Avis lors de la restitution, ou déposez le reçu dans l’enveloppe de retour pour les retours en dehors des heures

Si vous rendez votre véhicule Avis à Providence avec moins qu’un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Certains comptoirs Avis à Providence proposent une option de forfait carburant prépayé. Si vous l’acceptez, tout carburant non utilisé est généralement non remboursable, donc la méthode Full-to-Full est souvent plus avantageuse pour la majorité des locataires.

La couverture d’assurance incluse avec votre location Avis à Providence dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Vérifiez toujours votre confirmation pour connaître les protections spécifiques.

Types de couverture courants pour les locations Avis à Providence :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou assurance contre la perte et les dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s’appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages à d’autres véhicules ou les blessures à des tiers.
• Responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Avis à Providence. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité ; les locataires du Rhode Island doivent vérifier si cela est inclus dans leur tarif ou doit être ajouté au comptoir.

La CDW/LDW ne couvre pas les pneus, la sous-carrosserie, le toit, les clés ou les effets personnels. L’assurance accident personnelle (PAI) et la couverture des effets personnels (PEC) sont des options additionnelles séparées.

Au comptoir Avis à Providence, refusez toute option additionnelle non désirée et demandez un pré-contrat détaillé pour vérifier qu’il correspond à votre confirmation avant de signer.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, valable pour votre location Avis à Providence et tous vos déplacements durant le voyage.

Ce service est particulièrement utile en cas d’urgence médicale lors de la conduite dans le Rhode Island, que ce soit sur l’I-95 près de Providence, sur le pont de Newport ou ailleurs durant votre période de location. La couverture comprend généralement :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d’accident de la route
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour joindre l’assistance 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez (gratuit/appel en collect) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de l’appel, préparez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals (par exemple, HOLA1000000), votre localisation actuelle et une brève description de la situation.

Important : cette assistance voyage ne s’applique qu’aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents et citoyens des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Avis ; cela relève de la CDW/LDW. Vérifiez toujours votre confirmation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.