Location de Voiture Avis
à Miami Beach

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Miami Beach, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Miami Beach.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Miami Beach sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Miami Beach vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Avis dispose de trois emplacements à Miami Beach. L'établissement principal est situé au 2334 Collins Ave (South Miami Beach), au rez-de-chaussée d'un immeuble de bureaux de 7 étages, à seulement un pâté de maisons de la plage. Un deuxième emplacement se trouve à l'hôtel Loews Miami Beach, 1601 Collins Ave. Un troisième emplacement est au 6742 Collins Avenue.

Les horaires d'ouverture des comptoirs à South Miami Beach et Loews sont du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 17h00, et le dimanche de 9h00 à 16h00. Ce sont des emplacements hors aéroport en ville, ils fonctionnent donc avec des horaires limités, contrairement au comptoir Avis de l'aéroport international de Miami, ouvert 24h/24.

Si vous arrivez à l'aéroport international de Miami, le comptoir Avis se trouve dans le Centre de location de voitures au niveau 4 de l'aéroport et fonctionne 24h/24.

Cela dépend de l'emplacement Avis à Miami Beach où vous avez récupéré le véhicule.

L'emplacement South Miami Beach au 2334 Collins Ave ne dispose pas de boîte à clés, ce qui signifie que les retours après les heures d'ouverture ne sont pas possibles là-bas. Si vous devez rendre le véhicule après la fermeture, vous pouvez soit le rendre le jour ouvrable suivant pendant les heures d'ouverture, soit changer votre lieu de dépôt pour le comptoir Avis à l'aéroport international de Miami, qui accepte les retours 24h/24.

L'emplacement Loews Miami Beach Hotel au 1601 Collins Ave dispose d'une boîte à clés, permettant ainsi les retours après les heures d'ouverture à cette succursale.

Lorsque vous rendez votre véhicule Avis à l'emplacement South Miami Beach pendant les heures d'ouverture, déposez la voiture dans le parking situé sur Liberty Ave, en face du 2330 Liberty Ave. Confirmez toujours votre lieu de retour et toute disposition après les heures d'ouverture avec l'agent Avis lors de la prise en charge pour éviter des frais ou complications inattendus.

Les routes à péage de Floride sont presque entièrement sans argent liquide, et cela s'applique à tous les itinéraires que vous êtes susceptible d'emprunter autour de Miami Beach, y compris la Florida Turnpike et les voies express I-95. Votre véhicule de location Avis est équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation.

Au comptoir Avis à Miami Beach, vous aurez généralement deux options :

• Acheter un forfait péage illimité pour environ US$ 6,95 par jour (plafonné à US$ 34,75 par mois) lorsque vous utilisez les péages, couvrant tous les frais de péage pendant votre location.
• Refuser le forfait et payer à l'usage. Dans ce cas, Avis débitera le montant réel du péage plus les frais administratifs sur votre carte de crédit, parfois plusieurs jours ou semaines après la fin de la location.

Si vous prévoyez d'utiliser votre propre badge de péage (comme SunPass ou E-PASS en Floride), informez l'agent Avis lors de la prise en charge et demandez-lui de désactiver le dispositif de péage par défaut du véhicule pour éviter les doubles facturations.

Les coûts quotidiens estimés en péage dans la région de Miami varient d'environ US$ 5 à US$ 20 selon votre itinéraire.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui s'applique à votre location Avis à Miami Beach et vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la location.

Étant donné que Miami Beach est entourée de routes à péage sans argent liquide, y compris les causeways, la Florida Turnpike et les voies express I-95, les coûts de péage peuvent rapidement s'accumuler. Cet avantage aide à compenser ces coûts.

Pour réclamer votre cashback, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Avis. Incluez :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé au comptoir Avis
• Un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés pendant votre location

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Avis à Miami Beach, vous devez présenter tous les documents en version papier. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Si votre permis utilise un alphabet non latin (tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en plus du permis original.
• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion aller-retour ou l'itinéraire de croisière indiquant votre date de retour.

Dans les emplacements Avis hors aéroport de Miami Beach, comme le 2334 Collins Ave, une pièce d'identité secondaire acceptable comprend une facture de services publics récente (datant de moins de 60 jours) correspondant à votre nom et adresse, un passeport américain ou une pièce d'identité militaire américaine. Au comptoir Avis de l'aéroport international de Miami, un billet d'avion aller-retour ou un itinéraire avec une date de retour est également accepté comme pièce d'identité secondaire.

Si votre permis n'est pas en anglais, apportez un IDP comme document de traduction. L'IDP n'est pas un permis autonome et doit toujours être porté avec votre permis original.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément pour jeunes conducteurs lors de la prise en charge d'un véhicule Avis à Miami Beach. Aux États-Unis, l'âge minimum standard pour louer sans frais supplémentaires est de 25 ans, et les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais devront payer un supplément quotidien pour jeunes conducteurs.

Pour Avis à Miami Beach, le supplément pour conducteur supplémentaire pour les moins de 25 ans est de US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes. Des restrictions concernant la catégorie de véhicule s'appliquent également, la plupart des catégories premium, luxe, SUV pleine taille, minivan et cabriolet étant réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus.

Une exception importante : si vous êtes résident ou citoyen d'Amérique latine ou des Caraïbes et que votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement que le supplément pour jeunes conducteurs est annulé, Avis peut renoncer à ce supplément pour le conducteur principal âgé de 21 à 24 ans pour certaines catégories de véhicules telles que économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen.

Apportez votre passeport ou une pièce d'identité officielle prouvant votre nationalité au comptoir Avis de Miami Beach si vous comptez sur cette exception.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Miami Beach, mais le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et tous les documents d'identification requis.

La possibilité d'appliquer des frais dépend de votre tarif de réservation. Certains tarifs Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Si votre confirmation ne mentionne pas un conducteur supplémentaire inclus, Avis facture 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 65 US$ plus taxes.

Pour Avis à Miami Beach, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis au supplément pour jeunes conducteurs ou ne pas être acceptés en tant que conducteurs supplémentaires selon les règles du lieu.

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant le véhicule Avis sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections. Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location au comptoir Miami Beach.

Oui, des locations en aller simple sont possibles chez Avis à Miami Beach. Depuis l'emplacement South Miami Beach au 2334 Collins Ave, vous pouvez choisir un autre lieu de restitution, y compris d'autres emplacements Avis dans la région de Miami Beach ou le comptoir Avis à l'aéroport international de Miami.

La présence de frais de restitution dépend de l'itinéraire spécifique. Les retours dans la même ville entre un emplacement Miami Beach et l'aéroport international de Miami n'entraînent souvent pas de frais en aller simple, mais ceux vers d'autres villes ou états sont généralement payants. Le montant du frais de restitution, si applicable, sera indiqué dans la section « À payer à destination » lors du processus de réservation sur le site Hola Car Rentals et sur votre confirmation.

Voici quelques points importants :

• Changer votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification de la location et une recalcul du frais en aller simple.
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, rendre le véhicule Avis dans un autre pays) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés.
• Confirmez toujours le lieu de restitution et les éventuels frais avec l'agent Avis au comptoir Miami Beach lors de la prise en charge.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique à votre location Avis à Miami Beach. Cet avantage est particulièrement utile étant donné que Miami Beach est accessible via des causeways et autoroutes où une panne ou un accident peuvent être stressants à gérer seul.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez à portée de main votre nom complet, le numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle et une brève description de la situation.

Important : cet avantage s'applique uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts de la couverture et les limites applicables à votre réservation spécifique.

Miami Beach présente plusieurs caractéristiques de conduite différentes des destinations américaines typiques, qu'il est utile de connaître avant de prendre votre véhicule Avis.

• Rues à sens unique : Miami Beach utilise une grille serrée où de nombreux axes fonctionnent en paires à sens unique, notamment dans le centre et près de la 41e Rue. Les applications de navigation aident, mais faites attention à la signalisation.
• Causeways : MacArthur Causeway et Julia Tuttle Causeway sont les principales routes pour entrer et sortir de l'île. Elles connaissent une circulation dense et disposent de dispositifs de contrôle par lecture de plaques d'immatriculation, surtout tard la nuit en période de pointe.
• Restrictions saisonnières : Pendant la période de spring break (généralement mi à fin mars), Ocean Drive devient à sens unique vers le nord avec des points d'entrée et de sortie restreints. Les quartiers comme South of Fifth et West Avenue peuvent limiter l'accès aux véhicules non locaux en soirée et le week-end.
• Tournants à gauche : Les tournants à gauche au feu rouge sont autorisés sur les rues à sens unique vers une autre rue à sens unique à Miami, mais la signalisation est essentielle. De nombreux intersections près de la 41e Rue limitent les tournants à gauche depuis les avenues latérales.

La Floride ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions. Les péages sont les seuls frais de route que vous rencontrerez en conduisant votre location Avis à Miami Beach et dans la région sud de la Floride.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Avis à Miami Beach, l'agent au comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location.

Pour les locations Avis aux États-Unis, y compris Miami Beach, la caution habituelle est d'environ US$ 300 à US$ 400 pour les catégories de véhicules standard. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée. Le montant précis est fixé par le comptoir Avis et peut varier selon le lieu, la saison et la catégorie de véhicule.

Exigences pour la caution :

• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, pour la caution. Les cartes virtuelles, prépayées ou de débit ne sont pas acceptées.
• Une capacité de crédit suffisante pour couvrir la montant de la caution et les éventuels frais.
• La carte doit être activée pour les transactions en personne. Si vous voyagez à l'international, informez votre banque avant d'arriver au comptoir Avis de Miami Beach.

Après restitution du véhicule, la caution est libérée. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

La couverture incluse dans votre location Avis à Miami Beach dépend du tarif choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître précisément les protections incluses.

La Garantie Dommages Collision (CDW) ou la Garantie Dommages Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement qu'elle est nulle. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages à d'autres véhicules ou les blessures à des tiers.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Avis. En Floride, tous les tarifs de location n'incluent pas automatiquement la couverture minimale de responsabilité de l'État, il est donc fortement recommandé d'ajouter une Assurance Responsabilité Supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre réservation.

La CDW/LDW et la LIS/ALI/SLI sont des protections distinctes. Les exclusions communes pour les deux incluent l'utilisation interdite comme la conduite en état d'ivresse, hors route, par des conducteurs non autorisés, ou en cas de retard dans la déclaration d'incident. Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location Avis à Miami Beach sont couverts.

Les locations Avis à Miami Beach suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Avis et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter l'emplacement Miami Beach.

Au retour, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km (10 miles) du lieu de restitution. Pour l'emplacement Avis de South Miami Beach au 2334 Collins Ave, le point de retour est le parking sur Liberty Ave, en face du 2330 Liberty Ave. Demandez à l'agent Avis lors de la prise en charge de vous recommander la station-service la plus proche de ce point de retour.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Avis pourra facturer :

• Un supplément de carburant au tarif du partenaire de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du marché
• Des frais de service de ravitaillement

Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station. Pour les retours après les heures d'ouverture à l'emplacement Avis Loews Miami Beach, laissez le reçu dans l'enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo du tableau de bord rempli comme preuve.