Location de Voiture Avis
à Doral

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Doral, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Doral.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Doral sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Doral vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le point de location Avis à Doral est un kiosque situé à l'intérieur du Miami International Mall, au 1455 NW 107th Ave, Doral, FL 33172. Le kiosque est positionné à l'entrée principale est, entre JCPenney et Kohl's, du côté est du centre commercial.

Cette installation Avis est un point hors aéroport, en centre-ville, à environ 5 km du centre de Doral. Elle n'est pas située à l'aéroport international de Miami (MIA). Un service de ramassage gratuit est disponible dans la zone environnante.

Pour accéder au kiosque Avis à Doral, entrez par l'entrée principale est du Miami International Mall et recherchez le kiosque entre les deux magasins principaux. Si vous arrivez de MIA, notez qu'il s'agit d'un emplacement distinct et vous devrez organiser votre propre transport jusqu'au centre commercial.

Le kiosque Avis au Miami International Mall de Doral fonctionne selon l'horaire suivant :

• Lundi à vendredi : 8h00 à 18h00
• Samedi : 9h00 à 16h00
• Dimanche : 10h00 à 13h00

Ces horaires sont nettement plus limités que ceux d'un comptoir d'aéroport Avis typique, notamment le dimanche. Si vous souhaitez récupérer ou rendre votre véhicule en dehors de ces plages horaires, sachez que les retours après fermeture peuvent être possibles via une boîte à clés lorsque disponible. Cependant, en utilisant une boîte à clés, vous restez responsable du véhicule et de tout dommage jusqu'au prochain jour ouvré où le personnel Avis le vérifie.

Si aucune boîte à clés n'est disponible et que le comptoir Avis à Doral est fermé, ne laissez pas le véhicule sans surveillance. Planifiez soigneusement vos dates et heures de location pour éviter des frais supplémentaires ou des complications.

Pour récupérer votre location Avis à Doral, vous devez présenter les documents physiques suivants au kiosque du Miami International Mall :

• Permis de conduire original et valide au nom du conducteur principal
• Carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus
• Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Confirmation de réservation

Si votre permis de conduire n'est pas délivré par les États-Unis, vous devez également présenter un passeport ou un permis de conduire amélioré canadien. Si votre permis utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis en traduction accompagnant votre permis original. L'IDP n'est pas un document autonome et ne peut remplacer votre permis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques ou photos sur téléphone ne sont pas acceptées au comptoir Avis à Doral. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de votre location chez Avis à Doral, vous rencontrerez des routes à péage sans cash dans la région de Miami, notamment la Florida Turnpike, l'Expressway Dolphin (SR-836) et l'Expressway Palmetto (SR-826). Ces routes utilisent des systèmes électroniques tels que SunPass et E-PASS, sans option de paiement en espèces à la plupart des barrières.

Au comptoir Avis à Doral, vous aurez généralement deux options :

• Acheter un forfait péage illimité (environ US$ 6,95 par jour pour Avis, plafonné à environ US$ 34,75 par mois lorsque des péages sont engagés)
• Refuser le forfait et payer au cas par cas, auquel cas Avis facturera le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte de crédit, parfois plusieurs jours ou semaines après la fin de votre location

Si vous préférez utiliser votre propre badge de péage pour visiteurs, informez l'agent Avis lors de la prise en charge pour qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Les coûts quotidiens estimés en péage dans la région de Miami varient d'environ US$ 5 à US$ 20 selon votre itinéraire. Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés. Soumettez votre demande dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.

Oui, louer via le kiosque Avis à Doral au Miami International Mall est généralement moins coûteux que la location à l'aéroport international de Miami (MIA), car l'emplacement hors aéroport évite plusieurs frais spécifiques aux aéroports.

Les locations à l'aéroport à MIA incluent généralement des frais tels que la taxe de service aux clients (CFC), la redevance de récupération des concessions aéroportuaires (ACRF) et d'autres surtaxes pouvant augmenter le coût total de 20 % à 30 %. Le point Avis à Doral, en centre-ville, ne comporte pas ces frais spécifiques à l'aéroport.

Cependant, il y a des compromis à considérer :

• Les horaires d'ouverture sont plus limités, notamment le dimanche (10h00 à 13h00 uniquement)
• Vous devrez organiser votre propre transport de MIA au centre commercial de Doral
• Les retours en dehors des heures d'ouverture sont plus restrictifs qu'à une installation d'aéroport

Si votre confirmation de réservation indique que taxes et frais sont inclus, la garantie No Extra Charges© vous protège contre des frais inattendus au comptoir Avis à Doral.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Doral, mais celui-ci doit être présent au moment du retrait au kiosque du Miami International Mall avec son propre permis de conduire valide.

Le coût dépend de votre réservation :

• Si votre confirmation indique « Conducteur supplémentaire gratuit » ou « Conducteur supplémentaire inclus », le premier conducteur additionnel est pris en charge sans frais
• Sinon, Avis facture environ US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes

Pour Avis à Doral, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour jeunes conducteurs ou ne pas être acceptés selon les règles du lieu.

Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location au comptoir Doral. Tout conducteur non inscrit sur le contrat n'est pas couvert par les protections de location, y compris la CDW/LDW.

Lors de la prise en charge de votre location Avis à Doral, une pré-autorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit au kiosque du Miami International Mall. Pour les véhicules standards aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant précis varie selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et la politique en vigueur à cet emplacement.

Règles importantes concernant la caution au comptoir Avis à Doral :

• Seule une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé physiquement dessus est acceptée pour la pré-autorisation
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Les portefeuilles numériques et numéros de cartes virtuelles ne sont pas acceptés

La pré-autorisation n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la somme est libérée de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrés après le traitement du retour à Doral.

Prévoyez une autre carte de crédit en cas de refus de votre carte principale au comptoir.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez Avis à Doral, mais un supplément pour jeunes conducteurs s'applique et certaines catégories de véhicules sont restreintes.

Au point Avis de Doral, les conducteurs de moins de 25 ans sont généralement limités aux catégories de véhicules plus petites telles que économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen. Les classes luxe, premium, SUV pleine taille, minivan et cabriolet exigent généralement que le conducteur ait au moins 25 ans.

Une exception notable concerne les locataires éligibles : Avis dispense le supplément pour jeunes conducteurs pour le conducteur principal âgé de 21 à 24 ans, citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes, si cette dispense est explicitement indiquée sur la confirmation de réservation. Cette exception ne s'applique qu'au conducteur principal, pas aux conducteurs additionnels, et uniquement pour certaines catégories de véhicules éligibles.

Pour confirmer si la dispense de frais pour mineurs s'applique à votre réservation Doral Avis, vérifiez votre confirmation pour une note indiquant que les frais sont annulés. En cas de doute, contactez le service client avant la prise en charge.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être utile en cas d'incident sur les autoroutes de Miami près de Doral, comme une panne sur l'Expressway Palmetto (SR-826) ou l'Expressway Dolphin (SR-836).

Les avantages principaux généralement inclus sont :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour joindre l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (numéro gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule loué (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation spécifique pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation Doral Avis.

La politique standard de carburant pour votre location Avis à Doral est Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci au point Avis de Doral :

• Au moment de la prise en charge, vérifier que le niveau de carburant est indiqué comme plein sur le contrat de location et prendre une photo du tableau de bord
• Faire le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution du Miami International Mall avant de rendre le véhicule
• Conserver le reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Présenter le niveau plein à l'agent Avis au comptoir Doral lors de la restitution

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré, Avis pourra facturer un supplément pour carburant manquant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service.

Si le comptoir Avis à Doral propose un plan de carburant prépayé à la prise en charge, sachez que tout carburant inutilisé est généralement non remboursable dans ce cadre. La politique Full-to-Full offre presque toujours un meilleur rapport qualité-prix si vous prévoyez de faire le plein avant de rendre le véhicule.

La couverture d'assurance incluse dans votre location Avis à Doral dépend du tarif choisi lors de la réservation. Vérifiez attentivement votre confirmation pour voir ce qui est indiqué.

Les deux protections principales à rechercher sont :

• CDW/LDW (Collision Damage Waiver ou Loss Damage Waiver) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.
• LIS/ALI/SLI (Responsabilité civile tierce) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Avis à Doral et dans les environs. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d'ajouter une couverture responsabilité supplémentaire.

Ni la CDW/LDW ni la LIS ne couvrent vos blessures personnelles (qui relèveraient de la PAI) ni vos biens personnels (PEC). Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location Avis à Doral sont couverts par ces protections. Si quelqu'un conduit sans être inscrit, la couverture peut être annulée.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Avis, vous permettant de prendre le véhicule à Doral et de le rendre dans un autre lieu, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon la route.

Fonctionnement des frais de dépôt pour les locations en aller simple Avis depuis Doral :

• Le montant est spécifique à l'itinéraire et varie selon la destination, la catégorie du véhicule et la saison
• Il est indiqué dans la section "À payer sur place" lors de la réservation et sur votre confirmation
• Il ne peut pas être prépayé et n'est pas couvert par la garantie No Extra Charges© sauf s'il n'a pas été divulgué dans votre confirmation
• Certains itinéraires, notamment ceux de courte distance dans la même région, peuvent ne pas comporter de frais de dépôt

Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, rendre le véhicule Avis de Doral en dehors des États-Unis) sont souvent restreintes ou nécessitent une approbation préalable. Vérifiez toujours votre contrat de location pour connaître les restrictions territoriales avant de traverser un État ou une frontière nationale.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre location Avis à Doral, contactez le support dès que possible, car cela pourrait entraîner une nouvelle tarification et des frais de dépôt.

Toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Avis à Doral. Étant donné que la région de Miami autour de Doral possède un réseau étendu de routes à péage sans cash, notamment la Florida Turnpike, l'Expressway Dolphin (SR-836) et l'Expressway Palmetto (SR-826), cet avantage peut générer des économies significatives.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Doral Avis :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis signé au comptoir Doral, et une facture ou un relevé de péage montrant les frais payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour votre réservation initiale et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez rapidement après votre location Doral Avis.