Location de Voiture à Atlanta

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Atlanta, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Atlanta.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Atlanta sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Atlanta vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta (ATL), toutes les agences de location de voitures sont regroupées au Centre de location (RCC) situé au 2200 Rental Car Center Parkway, College Park. La procédure dépend du terminal d'arrivée.

• Terminal domestique (Nord ou Sud) : Après la récupération des bagages, suivez les panneaux vers la station gratuite ATL SkyTrain juste à l'extérieur du terminal. Le SkyTrain circule 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toutes les quelques minutes, et rejoint le RCC en environ 5 minutes.
• Terminal international (Concourse F) : Prenez la navette de transport de location de voitures depuis la zone de transport terrestre à l'extérieur du terminal. Les navettes circulent toutes les 15 minutes, et le trajet jusqu'au RCC d'Atlanta dure 10 à 15 minutes.

Une fois au RCC, rendez-vous au comptoir ou au kiosque de votre agence de location avec votre permis de conduire, votre carte de crédit et la confirmation de réservation. Le personnel vous dirigera vers les niveaux de stationnement pour la prise en charge et l’inspection du véhicule. Prévoyez au total 30 à 60 minutes entre l’atterrissage et la conduite.

Atlanta ne possède pas de routes à péage traditionnelles, mais la région métropolitaine exploite les voies Georgia Express Lanes, un réseau de voies à péage à tarification dynamique sur plusieurs autoroutes principales. Ces voies sont entièrement sans argent liquide, aucune paiement en espèces n’est accepté.

• I-85 Express Lanes (15 miles, Atlanta à Gwinnett) : US$ 0,10 à US$ 0,90 par mile selon la congestion
• I-75 Express Lane (12 miles, Atlanta à Stockbridge) : minimum US$ 0,10 par mile avec tarification dynamique
• Voie express du corridor nord-ouest (I-75 et I-575, reliant Marietta et Kennesaw) : minimum US$ 0,10 par mile

Le système principal de transpondeurs est Peach Pass. Les alternatives compatibles incluent Sun Pass et Quick Pass. Les véhicules de location à Atlanta sont équipés d’un dispositif électronique de péage. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait illimité pour les péages, généralement au coût de US$ 4,95 à US$ 5,35 par jour (plafonné à environ US$ 34,65 par période de location), en plus des péages réels. Si vous refusez le forfait et passez par une voie à péage, la société de location débitera le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte après la location.

Les véhicules avec 3 occupants ou plus peuvent utiliser gratuitement les voies Peach Pass Express. Si vous préférez gérer vous-même les péages, demandez au personnel du comptoir l’application NextPass, qui vous permet de lier votre plaque de location directement.

Pour récupérer votre voiture de location à Atlanta, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin tel que l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Un IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution. Les cartes de débit ou prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Passeport ou pièce d’identité officielle avec photo
• Confirmation de réservation ou bon imprimé
• Billets d’avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les visiteurs hors des États-Unis)

Tous les conducteurs nommés doivent être présents au comptoir d’Atlanta avec leur permis valide et, si applicable, leur IDP. Assurez-vous que les noms correspondent sur votre permis, passeport et carte de crédit pour éviter tout problème lors de la prise en charge.

Oui, chaque réservation effectuée via Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages, qui rembourse jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Atlanta.

Ce bénéfice est particulièrement utile à Atlanta, où les voies Georgia Express Lanes sur I-85, I-75 et le corridor nord-ouest utilisent une tarification dynamique pouvant augmenter le coût sur une location de plusieurs jours. Pour réclamer votre remboursement, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, en incluant :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé lors de la prise en charge
• Un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés (facture du fournisseur de péage, facture finale de location avec ligne détaillée de péage, ou relevé du transpondeur)

Le remboursement est calculé en fonction du montant le plus faible entre le total des péages payés et 5 % du montant total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation à Atlanta s’élève à US$ 500, le plafond est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous récupérez US$ 18. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

La restitution de votre voiture de location à l'aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta est simple. Toutes les agences partagent le Centre de location (RCC) situé au 2200 Rental Car Center Parkway.

• Suivez les panneaux de Retour vers les voies ou emplacements de stationnement désignés de votre agence dans les niveaux de stationnement du RCC.
• Un agent ou un scanner vérifiera le compteur kilométrique et le niveau de carburant, puis vous remettra un reçu de restitution.
• Pour les retours en dehors des heures d’ouverture : garez-vous à l’emplacement indiqué, utilisez la boîte de dépôt de clés, et prenez une photo du compteur et du niveau de carburant comme preuve.

Pour éviter des frais de carburant, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du RCC d’Atlanta avant de rendre le véhicule. Les stations-service sont situées le long des routes d’accès près de l’I-85 et de l’I-285. La politique de carburant plein à plein signifie que vous récupérez la voiture avec un réservoir plein et devez la rendre pleine, sinon la société de location facturera un tarif de ravitaillement plus des frais de service.

Une fois la voiture déposée, reprenez le SkyTrain gratuit pour le terminal domestique (5 minutes) ou la navette pour le terminal international. Le SkyTrain circule 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer une voiture à Atlanta. La carte doit être au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé physiquement dessus, et doit être présentée en tant que carte physique au comptoir. Les portefeuilles numériques, cartes virtuelles ou prépayées ne sont pas acceptés pour la caution.

Lors de la prise en charge, le comptoir de location d’Atlanta effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette caution est généralement comprise entre US$ 300 et US$ 400, mais le montant exact varie selon la société de location, la catégorie de véhicule et le lieu. La caution réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que votre banque la libère après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

• Apportez une carte de crédit secondaire à votre nom en cas de refus de votre carte principale.
• Informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude lors des autorisations en personne.
• Vérifiez que votre carte dispose de suffisamment de crédit disponible pour couvrir la caution et les éventuels frais.

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l’avance, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir pour la caution.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer une voiture à Atlanta, mais une surcharge pour jeunes conducteurs s’applique et la plupart des catégories de véhicules sont restreintes.

En Géorgie, l’âge minimum standard est de 25 ans sans frais supplémentaires. Les conducteurs de 21 à 24 ans sont acceptés par la plupart des partenaires de location à Atlanta, mais devront payer une surcharge journalière pour jeunes conducteurs à la caisse. Le montant varie selon la société :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Des restrictions sur la catégorie de véhicule s’appliquent également. Les catégories économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen sont généralement accessibles aux conducteurs de moins de 25 ans. Les classes premium, luxe, SUV pleine taille, minivan et cabriolet requièrent généralement que le conducteur ait 25 ans ou plus.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d’Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Hola Car Rentals avec Avis ou Budget peuvent exonérer la surcharge pour jeunes conducteurs. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si la clause de dispense y figure explicitement.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à Atlanta, soit gratuitement, soit moyennant des frais journaliers selon votre tarif.

Certains tarifs Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la ligne indiquant « Conducteur supplémentaire gratuit ». Si ce n’est pas le cas, des frais seront appliqués au comptoir d’Atlanta et varient selon le partenaire :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir d’Atlanta avec un permis valide et, si applicable, un Permis de Conduire International. Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant sans être listée sur le contrat ne sera pas couverte par les protections de location telles que la CDW/LDW.

Pour les agences Avis, Budget et Payless à Atlanta, le conducteur supplémentaire doit généralement avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge.

La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s’avérer précieuse en cas d’urgence médicale ou d’autre incident couvert lors de votre conduite dans la région d’Atlanta ou au-delà.

Les avantages principaux comprennent :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident, notamment sur les autoroutes d’Atlanta telles que le Downtown Connector (I-75/I-85)
• Une indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce dispositif ne concerne que les voyageurs non résidents des États-Unis ou du Canada. Les résidents américains et canadiens ne sont pas éligibles à cette assistance.

Pour bénéficier de cette assistance, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 au +1 888 980 9992 (gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation dans ou autour d’Atlanta, et une brève description de la situation. Contactez toujours la ligne d’assistance avant d’engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule de location ni la LIS/ALI/SLI pour la responsabilité civile envers les tiers.

Lors de la location d’une voiture à Atlanta, deux types principaux de couverture sont pertinents : la protection du véhicule de location lui-même et la responsabilité envers les tiers.

• Assurance contre les dommages collision (CDW) ou assurance contre la perte et les dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant à Atlanta. Certains États américains exigent que les agences de location incluent une responsabilité minimale, mais ce n’est pas systématique. Il est fortement recommandé d’ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000.

Ces deux couvertures fonctionnent en complément. La CDW/LDW protège le véhicule que vous conduisez ; la LIS/ALI/SLI couvre les autres. Aucune ne couvre vos blessures personnelles (assurance accidents personnels) ni vos effets personnels (couverture des effets personnels).

Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif Atlanta avant d’accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir.

Un Permis de Conduire International (IDP) n’est pas toujours obligatoire pour louer une voiture à Atlanta, mais il est fortement recommandé dans certains cas et requis dans d’autres.

• Si votre permis utilise un alphabet non latin comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un IDP est requis au comptoir de location d’Atlanta. Sans lui, le comptoir peut refuser de finaliser la location.
• Si votre permis est en anglais ou délivré par un pays de l’UE/EEE, un IDP n’est généralement pas requis mais peut néanmoins être demandé par certains partenaires de location à Atlanta.
• Si votre permis est dans une langue utilisant un alphabet latin autre que l’anglais, il est conseillé d’obtenir un IDP par précaution.

L’IDP est un document de traduction uniquement. Il doit toujours être porté avec votre permis original et n’est pas valable seul. Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager à Atlanta, car les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d’IDP aux titulaires de permis non américains.

Tous les documents présentés au comptoir de location à Atlanta doivent être des originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

Oui, les locations en aller simple sont possibles à Atlanta, vous permettant de prendre le véhicule à un endroit et de le rendre dans une autre ville ou un autre aéroport. Cependant, des frais de restitution peuvent s’appliquer selon l’itinéraire, la société de location, la catégorie du véhicule et la saison.

Lors de votre recherche sur le site Hola Car Rentals, sélectionnez un autre lieu de restitution. Si des frais de restitution s’appliquent pour votre itinéraire Atlanta, ils apparaîtront dans la section Détails du tarif sous la rubrique À payer à destination avant de finaliser votre réservation. Ce frais ne peut pas être prépayé et doit être réglé directement au comptoir d’Atlanta.

• Itinéraires en ville (par exemple, de l’aéroport d’Atlanta à une agence en centre-ville) : souvent pas de frais de restitution
• Atlanta vers une autre ville en Géorgie ou dans un État voisin : des frais de restitution s’appliquent généralement et varient selon la distance et la catégorie du véhicule
• Itinéraires longue distance ou transcontinentaux depuis Atlanta : généralement des frais plus élevés ou parfois interdits pour certaines catégories de véhicules

Si le comptoir facture un frais de restitution non indiqué lors de la réservation, conservez tous les documents et contactez le support. La garantie No Extra Charges© peut s’appliquer si le frais n’a pas été divulgué lors de la réservation.

Les comptoirs de location de voitures à l’aéroport Hartsfield-Jackson d’Atlanta fonctionnent généralement de 6h00 à minuit, mais les horaires varient selon la société de location et peuvent différer pendant les jours fériés. Vérifiez toujours les heures exactes pour votre marque lors de votre confirmation de réservation.

Le SkyTrain ATL reliant le terminal domestique au RCC d’Atlanta circule 24h/24, 7j/7, vous permettant d’accéder à l’installation à tout moment. Cependant, arriver en dehors des heures d’ouverture peut nécessiter l’utilisation de kiosques en libre-service ou le suivi des procédures spécifiques après heures du RCC.

• Prise en charge après heures : certains partenaires Atlanta proposent des kiosques en libre-service au RCC. Consultez votre confirmation pour connaître les instructions spécifiques à votre marque.
• Restitution après heures : garez-vous à l’emplacement désigné dans le parking du RCC, utilisez la boîte de dépôt de clés, et prenez une photo du compteur de carburant et du kilométrage. Reprenez le SkyTrain (domestique) ou la navette (international) pour revenir au terminal.

Si votre vol est retardé de moins de 24 heures, les sociétés de location conserveront généralement votre réservation Atlanta. Si le retard dépasse 24 heures, contactez le support dès que possible pour discuter de vos options.