Location de Voiture Enterprise
à Atlanta

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Atlanta, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Atlanta.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Atlanta sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Atlanta vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après votre atterrissage à l'aéroport Hartsfield-Jackson d'Atlanta (ATL), suivez les panneaux pour le Sky Train et empruntez-le jusqu'au deuxième arrêt, qui est le Centre de Location de Voitures (RCC). Prenez l'escalator jusqu'au deuxième étage et recherchez le comptoir Enterprise au Suite 2210. Des bornes en libre-service sont également disponibles à ce niveau si vous souhaitez obtenir votre contrat de location plus rapidement.

Le comptoir Enterprise à Atlanta ATL est ouvert tous les jours de 5h00 à 23h00. Prévoyez environ 20 à 45 minutes entre votre sortie du terminal et le moment où vous prenez la route, en fonction de la file d'attente au comptoir ou aux bornes.

Lors du retour du véhicule, suivez les panneaux de l'aéroport vers la zone de restitution des voitures de location au RCC et entrez dans les voies marquées Enterprise sous les panneaux verts pour un enregistrement rapide. Après avoir rendu la voiture, reprenez le Sky Train pour retourner à votre terminal.

Enterprise exploite deux principaux sites à Atlanta avec des horaires différents.

• Aéroport Hartsfield-Jackson d'Atlanta (ATL), situé au 2200 Rental Car Center Pkwy, Suite 2210, College Park, GA 30337 : ouvert tous les jours de 5h00 à 23h00.
• Centre-ville d'Atlanta, situé au 303 Courtland St NE, Atlanta, GA 30303 : ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 17h00, fermé le dimanche.

La succursale Enterprise du centre-ville d'Atlanta ne propose pas de retours en dehors des heures d'ouverture, planifiez donc votre dépôt en conséquence. Si votre vol arrive tard ou si vous avez besoin d’un véhicule en dehors des horaires du centre-ville, l’agence de l’aéroport est la meilleure option. Les horaires peuvent changer pendant les jours fériés, vérifiez donc vos dates spécifiques sur votre confirmation de réservation avant le départ.

Oui, Enterprise à Atlanta facture un supplément jeune conducteur pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le supplément pour mineur à Atlanta est de US$ 25 par jour, et l’âge minimum de location est de 21 ans.

En plus du supplément journalier, les jeunes conducteurs chez Enterprise à Atlanta sont limités à certaines catégories de véhicules. Les catégories éligibles incluent les voitures économiques à pleine taille, les fourgons et minivans, les pickups, ainsi que les SUV compacts, petits ou standard pouvant accueillir jusqu’à 5 passagers. Les véhicules de luxe, haut de gamme ou de plus grande taille ne sont pas accessibles aux conducteurs de moins de 25 ans.

Les exigences standard s’appliquent toujours, quel que soit l’âge :

• Permis de conduire valide en règle
• Carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal pour la caution
• Permis de conduire international si votre permis utilise un alphabet non latin

Prévoyez le supplément de US$ 25 par jour lors de la comparaison des tarifs pour votre voyage à Atlanta, car il est facturé au comptoir et n’est pas inclus dans le tarif prépayé.

Atlanta ne possède pas de routes à péage traditionnelles, mais la région métropolitaine exploite les voies Georgia Express Lanes, un réseau de voies à péage à tarification dynamique sur les principales autoroutes, notamment l'I-85, l'I-75 et le Northwest Corridor (I-75 et I-575). Ces voies sont entièrement sans argent liquide, ce qui signifie qu’aucun paiement en espèces n’est accepté.

Le système principal de transpondeurs en Géorgie est Peach Pass. Les alternatives compatibles incluent SunPass et Quick Pass. Lors de la prise en charge de votre location Enterprise à Atlanta, le véhicule sera déjà équipé d’un dispositif de péage électronique.

• Forfait péage illimité : généralement de US$ 4,95 à US$ 5,35 par jour, plafonné à environ US$ 34,65 par période de location, plus les frais de péage réels.
• Paiement à l’usage : Enterprise débitera le montant réel du péage plus des frais administratifs sur votre carte de crédit après la fin de la location.
• Option indépendante : vous pouvez utiliser un service comme NextPass en enregistrant la plaque d’immatriculation du véhicule de location et en payant les péages directement via cette application.

Les tarifs typiques des voies Express varient de US$ 0,10 à US$ 0,90 par mile selon la congestion. Les véhicules avec 3 ou plus occupants peuvent utiliser gratuitement les voies Peach Pass Express. Conduire dans ces voies sans transpondeur reconnu constitue une infraction et entraînera des frais plus des frais administratifs importants facturés par Enterprise.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location avec Enterprise à Atlanta.

Les voies Georgia Express Lanes à Atlanta sur l'I-85, l'I-75 et le Northwest Corridor utilisent une tarification dynamique, ce qui peut faire augmenter le coût des péages selon la fréquence d’utilisation de ces voies. Le cashback péages aide à compenser ces coûts.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Enterprise à Atlanta :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les charges payées durant la période de location.

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre location Enterprise à Atlanta, apportez tous les documents physiques suivants :

• Permis de conduire original, valable et à jour au nom du conducteur principal.
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L’IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.
• Carte de crédit principale physique au nom du conducteur, pour la caution.
• Passeport ou pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité.
• Confirmation de réservation ou bon imprimé si nécessaire.
• Billets d’avion ou de croisière aller-retour.

Notez qu’Enterprise à Atlanta exige que le nom et l’adresse figurant sur le permis de conduire du locataire correspondent à leur adresse actuelle, qui doit se situer à moins de 80 km (50 miles) de l’agence de location ou que le permis soit délivré par la Géorgie. Les documents numériques ne sont pas acceptés au comptoir. Tous les documents doivent être originaux physiques.

Lors de la prise en charge de votre location Enterprise à Atlanta, une autorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit au comptoir. Pour les véhicules standard aux États-Unis, la caution typique varie de US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact dépend de la catégorie du véhicule, du lieu et de la saison. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Points importants à retenir :

• Il s’agit d’une autorisation temporaire, pas d’un débit. Elle réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que votre banque la libère après la fin de la location.
• Seule une carte de crédit physique principale au nom du conducteur, avec le nom du conducteur imprimé, est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• Les banques contrôlent le délai de libération après la clôture du contrat par Enterprise. Prévoyez jusqu’à 15 jours ouvrables pour que la caution disparaisse de votre relevé.
• Apportez une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale.

Informez votre banque de votre voyage à Atlanta avant la prise en charge pour éviter tout blocage antifraude lors de l’autorisation en personne.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise à Atlanta, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Lorsque le conducteur supplémentaire n’est pas inclus dans votre tarif, Enterprise à Atlanta facture US$ 15 par jour pour chaque conducteur additionnel. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la ligne indiquant "Conducteur supplémentaire gratuit" afin de savoir si cela est déjà inclus.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Enterprise d’Atlanta :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide.
• Si son permis utilise un alphabet non latin, il doit également présenter un Permis de Conduire International.
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l’âge minimum de 21 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis au supplément jeune conducteur de US$ 25 par jour chez Enterprise à Atlanta.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location bénéficient de protections telles que CDW/LDW. Toute personne conduisant le véhicule Enterprise d’Atlanta sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également à votre location Enterprise à Atlanta. Ce service est particulièrement utile compte tenu du système complexe d’autoroutes interétatiques d’Atlanta, où des incidents sur des échangeurs à plusieurs niveaux ou lors de la navigation dans les voies express peuvent vous laisser dans une situation inconnue loin de votre hôtel.

Les principaux avantages comprennent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers.
• Assistance juridique en cas d’accident.
• Indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne.
• Assurance annulation de vol.

Pour contacter l’assistance 24h/24 : appelez le +1 888 980 9992 (numéro gratuit), contactez WhatsApp au +1 208 910 1001, ou envoyez un email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Ce service couvre uniquement les clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation Enterprise à Atlanta.

Oui, Enterprise autorise les locations aller simple depuis certains sites d’Atlanta, mais il y a des conditions à connaître avant de réserver.

Les locations aller simple doivent être réservées à l’avance et peuvent inclure des frais de restitution qui varient selon les lieux de prise en charge et de retour. Ces frais sont spécifiques à l’itinéraire et sont indiqués lors de la réservation dans la section "À payer sur place" de votre confirmation. Ils ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à Enterprise au comptoir.

• Les itinéraires en ville (par exemple, de l’aéroport d’Atlanta au centre-ville) n’entraînent souvent pas de frais de restitution.
• Les itinéraires entre différentes villes ou états incluent généralement des frais de restitution qui varient en fonction de la distance et de la catégorie du véhicule.
• Les locations transfrontalières (par exemple, Atlanta vers une ville canadienne) sont souvent restreintes ou comportent des frais plus élevés.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre location Enterprise à Atlanta, l’itinéraire sera réévalué et de nouveaux frais de restitution pourront s’appliquer. Vérifiez toujours que le montant indiqué sur votre confirmation correspond à celui présenté par le comptoir Enterprise lors de la prise en charge.

Atlanta dispose d’un système de photo-enforcement étendu qui surprend souvent les visiteurs conduisant une voiture de location pour la première fois dans la région. Comprendre ces règles avant de quitter le comptoir Enterprise à Atlanta peut vous aider à éviter des amendes envoyées par courrier.

• Les caméras de feu rouge sont installées à des intersections dans tout Atlanta et dans les comtés environnants, notamment Cobb County et Marietta. Les infractions sont capturées automatiquement et les amendes sont envoyées par courrier au propriétaire enregistré du véhicule, ce qui signifie qu’Enterprise vous transmettra l’amende avec des frais administratifs.
• Les caméras de vitesse en zone scolaire s’activent au-delà des horaires indiqués par la signalisation. Les balises clignotantes signalent leur fonctionnement. Des excès de vitesse de 10 mph ou plus au-dessus de la limite en zone scolaire entraînent une contravention, même en été ou en dehors des heures indiquées.
• Les caméras de surveillance du trafic sur l’autoroute ne délivrent pas d’amendes, mais les dispositifs fixes de contrôle de vitesse et de feu rouge génèrent des citations envoyées par courrier.

Si une contravention est émise pour votre véhicule de location Enterprise à Atlanta, le montant apparaîtra généralement sur votre carte de crédit quelques jours ou semaines après la restitution, avec des frais administratifs d’Enterprise pour le traitement de l’infraction. Prenez cela en compte lors de la vérification des frais post-location sur votre relevé.

Les locations Enterprise à Atlanta suivent par défaut la politique Carburant Plein à Rembourrage Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Voici les étapes pour une expérience de carburant fluide à Atlanta :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Enterprise et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge.
• Utilisez le type de carburant indiqué sur le contrat ou dans le bouchon de carburant. Les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Faites le plein dans un rayon d’environ 16 km (10 miles) du lieu de restitution Enterprise à Atlanta pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Enterprise à Atlanta avec un niveau inférieur à celui de départ, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de l’opérateur de la station, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours en dehors des heures d’ouverture dans des lieux qui le permettent, laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

Lors de la prise en charge de votre location Enterprise à Atlanta, deux types de couverture principaux sont recommandés avant de signer le contrat.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location suite à une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui lors de la conduite de la location Enterprise à Atlanta. Aux États-Unis, tous les États ne requièrent pas que les sociétés de location incluent la responsabilité minimale de l’État par défaut. La Géorgie ne l’exige pas, ce qui signifie que les niveaux de couverture peuvent varier. Hola Car Rentals recommande fortement d’ajouter une Assurance Responsabilité Civile Supplémentaire (jusqu’à US$ 300 000) à votre location.

• La CDW/LDW couvre uniquement la voiture de location.
• La LIS/ALI/SLI couvre les tiers que vous pourriez blesser ou dont vous pourriez endommager la propriété.
• Ni l’une ni l’autre ne couvre vos blessures personnelles (assurance accident personnelle) ou vos effets personnels (couverture effets personnels).

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles couvertures sont déjà incluses dans votre tarif Enterprise à Atlanta avant d’accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir.