VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN
Atlanta – Enterprise Mietwagen
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Enterprise in Atlanta, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Atlanta tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Atlanta genießen können.
Muss ich am Enterprise-Schalter in Atlanta unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Atlanta zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Atlanta Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wie hole ich meinen Enterprise-Mietwagen am Atlanta Hartsfield-Jackson Flughafen ab?
Nach der Landung am Atlanta Hartsfield-Jackson Flughafen (ATL) folgen Sie den Schildern zum Sky Train und fahren Sie bis zur zweiten Haltestelle, dem Rental Car Center (RCC). Nehmen Sie die Rolltreppe in die 2. Etage und suchen Sie den Enterprise-Schalter in Suite 2210. Selbstbedienungskioske sind ebenfalls auf dieser Ebene verfügbar, wenn Sie Ihren Mietvertrag schneller erhalten möchten.
Der Enterprise-Schalter am Atlanta ATL ist täglich von 5:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet. Rechnen Sie mit etwa 20 bis 45 Minuten vom Verlassen des Terminals bis zum Losfahren, abhängig von der Warteschlange an Schalter oder Kiosken.
Bei Rückgabe des Fahrzeugs folgen Sie den Flughafenschildern zum Rental Car Return im RCC und fahren Sie in die von Enterprise gekennzeichneten Spuren unter den grünen Schildern für einen schnellen Check-in. Nach der Rückgabe des Autos nehmen Sie den Sky Train zurück zu Ihrem Terminal.
Was sind die Öffnungszeiten der Enterprise-Standorte in Atlanta?
Enterprise betreibt zwei Hauptstandorte in Atlanta mit unterschiedlichen Öffnungszeiten.
- Atlanta Hartsfield-Jackson Flughafen (ATL), gelegen am 2200 Rental Car Center Pkwy, Suite 2210, College Park, GA 30337: täglich von 5:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
- Downtown Atlanta, gelegen am 303 Courtland St NE, Atlanta, GA 30303: Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr, sonntags geschlossen.
Die Filiale im Stadtzentrum von Atlanta bietet keine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten an, planen Sie Ihren Rückgabezeitpunkt entsprechend. Wenn Ihr Flug spät ankommt oder Sie ein Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, ist der Flughafen-Standort die bessere Wahl. Die Öffnungszeiten können an Feiertagen variieren, prüfen Sie daher Ihre spezifischen Daten in Ihrer Buchungsbestätigung vor der Reise.
Gibt es eine Gebühr für junge Fahrer unter 25 Jahren bei Enterprise in Atlanta?
Ja, Enterprise in Atlanta erhebt eine Gebühr für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren. Die Gebühr beträgt US$ 25 pro Tag an den Enterprise-Standorten in Atlanta, und das Mindestalter für die Anmietung ist 21 Jahre.
Zusätzlich zur täglichen Gebühr sind junge Fahrer bei Enterprise in Atlanta auf bestimmte Fahrzeugklassen beschränkt. Zugelassene Kategorien umfassen Economy bis Full Size, Cargo- und Minivans, Pickups sowie Kompakt-, Klein- oder Standard-SUVs mit bis zu 5 Sitzplätzen. Premium-, Luxus- und größere Fahrzeugklassen sind für Fahrer unter 25 nicht verfügbar.
Alle Standardanforderungen gelten unabhängig vom Alter:
- Gültiger Führerschein in gutem Zustand
- Physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers für die Kaution
- Falls erforderlich, Internationaler Führerschein, wenn der Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet ausgestellt ist
Berücksichtigen Sie die US$ 25 pro Tag Gebühr bei Ihrem Vergleich der Tarife für Ihre Reise nach Atlanta, da diese an der Kasse berechnet wird und nicht im Voraus bezahlt wird.
Wie funktionieren Mautgebühren bei Mietwagen von Enterprise in Atlanta?
Atlanta verfügt nicht über herkömmliche Mautstraßen, aber die Metropolregion betreibt die Georgia Express Lanes, ein Netzwerk dynamisch bepreister Mautspuren auf wichtigen Autobahnen wie I-85, I-75 und dem Northwest Corridor (I-75 und I-575). Diese Spuren sind vollständig bargeldlos, es wird kein Bargeld akzeptiert.
Das primäre Transpondersystem in Georgia ist Peach Pass. Alternativen sind SunPass und Quick Pass. Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Atlanta ist bereits ein elektronisches Mautgerät im Fahrzeug installiert.
- Unbegrenztes Mautpaket: typischerweise US$ 4,95 bis US$ 5,35 pro Tag, begrenzt auf ca. US$ 34,65 pro Mietzeitraum, zuzüglich tatsächlicher Mautkosten.
- Bezahlung nach Nutzung: Enterprise belastet den tatsächlichen Mautbetrag plus eine Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete auf Ihre Kreditkarte.
- Unabhängige Option: Sie können einen Dienst wie NextPass nutzen, indem Sie das Kennzeichen des Mietwagens registrieren und die Mautgebühren direkt über die App bezahlen.
Typische Raten für die Express Lane liegen je nach Verkehrsaufkommen zwischen US$ 0,10 und US$ 0,90 pro Meile. Fahrzeuge mit 3 oder mehr Insassen dürfen die Peach Pass Express Lanes mautfrei nutzen. Das Fahren in den Express Lanes ohne anerkanntes Transpondergerät ist eine Verletzung und führt zu Gebühren sowie erheblichen Verwaltungsgebühren, die über Enterprise abgerechnet werden.
Kann ich bei meinem Enterprise-Mietwagen in Atlanta Mautkosten rückerstattet bekommen?
Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Mietzeit in Atlanta gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.
Die Georgia Express Lanes in Atlanta auf I-85, I-75 und dem Northwest Corridor verwenden dynamische Preisgestaltung, sodass die Mautkosten je nach Nutzung dieser Spuren variieren können. Der Tolls Cashback-Vorteil hilft, diese Kosten auszugleichen.
Um Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Atlanta zu beantragen:
- Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected].
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer.
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, die unterschriebene Mietvereinbarung und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die während der Mietzeit gezahlten Gebühren zeigt.
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.
Welche Dokumente benötige ich, um meinen Enterprise-Mietwagen in Atlanta abzuholen?
Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Atlanta bringen Sie alle folgenden physischen Dokumente mit:
- Originaler, unvergessener Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
- Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch ausgestellt ist. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit dem Originalführerschein mitgeführt werden.
- Physische Hauptkreditkarte mit aufgedrucktem Namen des Fahrers, auf den der Sicherheitsdepot gebucht wird.
- Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
- Buchungsbestätigung oder gedruckter Voucher, falls erforderlich.
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets.
Beachten Sie, dass Enterprise in Atlanta den Namen und die Adresse auf dem Führerschein des Mieters mit der aktuellen Wohnadresse abgleichen muss, die innerhalb von 50 Meilen der Mietstation liegen muss oder der Führerschein von Georgia ausgestellt sein muss. Digitale Dokumente werden am Schalter nicht akzeptiert. Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein.
Wie hoch ist die Kaution für einen Enterprise-Mietwagen in Atlanta?
Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Atlanta wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt die übliche Kautionshöhe zwischen US$ 300 und US$ 400, wobei die genaue Summe je nach Fahrzeugklasse, Standort und Saison variiert. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.
Wichtige Hinweise:
- Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, der belastet wird. Sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Bank sie nach Ende der Miete freigibt.
- Nur eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
- Die Freigabe erfolgt durch die Bank nach Vertragsende. Rechnen Sie mit bis zu 15 Werktagen, bis die Kaution auf Ihrer Abrechnung erscheint.
- Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
Informieren Sie Ihre Bank vor der Abholung in Atlanta über Ihre Reise, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden.
Kann ich bei meinem Enterprise-Mietwagen in Atlanta einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrem Enterprise-Mietwagen in Atlanta einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.
Wenn der zusätzliche Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Enterprise in Atlanta US$ 15 pro Tag für jeden weiteren Fahrer. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", um zu sehen, ob dies bereits abgedeckt ist.
Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis am Schalter in Atlanta:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung mit gültigem Führerschein anwesend sein.
- Wenn der Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet ausgestellt ist, muss auch ein Internationaler Führerschein mitgebracht werden.
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
- Der zusätzliche Fahrer muss das Mindestalter von 21 Jahren erfüllen. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren unterliegen bei Enterprise in Atlanta möglicherweise der Gebühr für junge Fahrer von US$ 25 pro Tag.
Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Wer das Fahrzeug in Atlanta ohne Nennung im Vertrag fährt, kann diese Deckungen ungültig machen.
Welche Reisehilfe ist bei meiner Enterprise-Buchung in Atlanta enthalten?
Die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die auch für Ihren Enterprise-Mietwagen in Atlanta gilt. Dieser Service ist besonders nützlich, da Atlanta ein komplexes Interstate-System hat, bei dem Vorfälle auf mehrstöckigen Verbindungsstrecken oder bei Navigationsproblemen in den Express-Lanes Sie in einer ungewohnten Situation fern vom Hotel zurücklassen können.
Typische Leistungen umfassen:
- Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
- Rechtshilfe im Falle eines Unfalls.
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
- Versicherung bei Flugausfällen.
Um 24 Stunden am Tag Hilfe zu erhalten: rufen Sie +1 888 980 9992 (kostenfrei), kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001 oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.
Dieser Schutz gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen Ihrer Atlanta Enterprise-Reservierung.
Kann ich einen Enterprise-Wagen in Atlanta mieten und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, Enterprise erlaubt One-Way-Mieten von teilnehmenden Standorten in Atlanta, allerdings gibt es Bedingungen, die Sie vor der Buchung beachten sollten.
One-Way-Mieten müssen im Voraus gebucht werden und können eine Rückgabegeldgebühr enthalten, die je nach Abhol- und Rückgabeort variiert. Die Gebühr ist streckenabhängig und wird bei der Buchung im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" Ihrer Bestätigung ausgewiesen. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei Enterprise am Schalter zu entrichten.
- Routen innerhalb derselben Stadt (z. B. Atlanta Flughafen bis Innenstadt Atlanta) sind oft gebührenfrei.
- Routen zwischen verschiedenen Städten oder Bundesstaaten beinhalten in der Regel eine Rückgabegeldgebühr, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert.
- Grenzüberschreitende One-Ways (z. B. Atlanta nach Kanada) sind oft eingeschränkt oder mit höheren Gebühren verbunden.
Wenn Sie nach der Buchung Ihrer Atlanta Enterprise-Miete den Rückgabeort ändern möchten, wird die Route neu berechnet und ggf. eine neue Rückgabegeldgebühr erhoben. Überprüfen Sie stets, ob die auf Ihrer Bestätigung angezeigte Gebühr mit der am Schalter bei Abholung genannten übereinstimmt.
Was muss ich über Geschwindigkeitskameras und Fotoüberwachung in Atlanta wissen, wenn ich einen Enterprise-Mietwagen fahre?
Atlanta verfügt über flächendeckende Fotoüberwachungssysteme, die viele Besucher, die zum ersten Mal mit einem Mietwagen in der Gegend unterwegs sind, überraschen. Das Verständnis der Regeln vor Verlassen des Enterprise-Schalters in Atlanta kann helfen, Bußgelder per Post zu vermeiden.
- Rotlichtkameras sind an Kreuzungen in Atlanta und umliegenden Bezirken wie Cobb County und Marietta installiert. Verstöße werden automatisch erfasst und Bußgelder per Post an den registrierten Fahrzeughalter gesendet, was bedeutet, dass Enterprise die Strafe zusammen mit einer Verwaltungsgebühr an Sie weitergibt.
- Schulzonen-Geschwindigkeitskameras aktivieren sich außerhalb der ausgeschilderten Zeiten. Blinklichter signalisieren, wann die Kameras in Betrieb sind. Geschwindigkeiten von 10 mph oder mehr über dem Schulzonenlimit führen auch außerhalb der Schulzeiten zu einem Bußgeld, wenn die Signale blinken.
- Autobahnkameras überwachen den Verkehrsfluss, stellen jedoch keine Bußgelder aus. Fest installierte Geschwindigkeits- und Rotlichtüberwachungssysteme erzeugen jedoch postalische Bußgelder.
Wenn ein Bußgeld für Ihren Atlanta Enterprise-Mietwagen ausgestellt wird, erscheint die Gebühr in der Regel einige Tage bis Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkartenabrechnung, zusammen mit einer Verwaltungsgebühr von Enterprise für die Bearbeitung des Verstoßes. Beachten Sie dies bei der Überprüfung Ihrer Post-Rental-Gebühren auf Ihrer Abrechnung.
Wie ist die Kraftstoffpolitik bei Enterprise-Mietwagen in Atlanta?
Enterprise-Mietwagen in Atlanta folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
So verläuft der Ablauf für eine reibungslose Kraftstoffnutzung in Atlanta:
- Bei Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise und bestätigen Sie, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Tankanzeige.
- Verwenden Sie den im Mietvertrag oder im Tankdeckel angegebenen Kraftstofftyp. Falscher Kraftstoff ist nicht versichert und kann zu zusätzlichen Kosten führen.
- Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) von der Rückgabestelle in Atlanta, damit der Tankstand vor Ankunft nicht unter voll sinkt.
- Bewahren Sie den endgültigen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf.
Wenn Sie das Fahrzeug in Atlanta unter dem im Startstand vermerkten Niveau zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz zum Partnerpreis berechnet werden, der in der Regel höher ist als die Preise an Tankstellen. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten, falls erlaubt, lassen Sie den Beleg im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand auf Ihrem Handy.
Welche Versicherung sollte ich für meinen Enterprise-Mietwagen in Atlanta in Betracht ziehen?
Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Atlanta sollten Sie vor Unterschrift des Vertrags zwei Hauptversicherungen prüfen.
Die Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Unfall, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann anfallen, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes vermerkt ist. CDW/LDW deckt keine Schäden, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.
Die Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie Dritten während der Fahrt mit dem Atlanta Enterprise-Mietwagen zufügen. In den USA ist nicht in allen Bundesstaaten eine Mindesthaftpflichtversicherung durch den Vermieter vorgeschrieben. Georgia schreibt keine spezielle Deckung vor, daher variieren die Deckungsniveaus. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Liability Insurance Supplementary (bis zu US$ 300.000) zu Ihrer Miete hinzuzufügen.
- CDW/LDW deckt nur das Mietfahrzeug.
- LIS/ALI/SLI deckt Dritte, die Sie verletzen oder deren Eigentum Sie beschädigen.
- Persönliche Verletzungen (z. B. Personal Accident Insurance) oder persönliche Gegenstände (z. B. Personal Effects Coverage) sind nicht abgedeckt.
Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Deckungen bereits im Atlanta Enterprise-Preis enthalten sind, bevor Sie am Schalter etwas an- oder ablehnen.
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