Aluguel de Carros Enterprise
em Atlanta

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Atlanta, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Atlanta.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Atlanta são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Atlanta cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto de Atlanta Hartsfield-Jackson (ATL), siga as placas para o Sky Train e embarque nele até a segunda parada, que é o Rental Car Center (RCC). Pegue a escada rolante até o 2º andar e procure pelo balcão da Enterprise no Suite 2210. Também há quiosques de autoatendimento disponíveis nesse nível, caso queira obter seu contrato de locação mais rapidamente.

O balcão da Enterprise no Atlanta ATL funciona diariamente das 5h00 às 23h00. Reserve aproximadamente de 20 a 45 minutos desde a saída do terminal até o momento em que você estará dirigindo, dependendo do volume de filas no balcão ou nos quiosques.

Ao devolver o veículo, siga as placas do aeroporto para o Rental Car Return no RCC e entre nas faixas marcadas com a sinalização da Enterprise sob as placas verdes para um check-in rápido com a equipe. Após devolver o carro, pegue o Sky Train de volta ao seu terminal.

A Enterprise opera duas unidades principais em Atlanta com horários diferentes.

• Aeroporto de Atlanta Hartsfield-Jackson (ATL), localizado na 2200 Rental Car Center Pkwy, Suite 2210, College Park, GA 30337: aberto diariamente das 5h00 às 23h00.
• Centro de Atlanta, localizado na 303 Courtland St NE, Atlanta, GA 30303: aberto de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, sábado das 9h00 às 17h00, e fechado aos domingos.

A unidade do centro de Atlanta não oferece devoluções fora do horário de funcionamento, portanto planeje sua entrega de veículo de acordo. Se seu voo chegar tarde ou precisar de um veículo fora do horário do aeroporto, a unidade do aeroporto é a melhor opção. Os horários podem variar em feriados, então confirme os horários específicos na sua confirmação de reserva antes da viagem.

Sim, a Enterprise em Atlanta cobra uma taxa adicional para motoristas jovens de 21 a 24 anos. A taxa para motoristas menores de idade nas unidades de Atlanta é de US$ 25 por dia, e a idade mínima para locação é 21 anos.

Além da taxa diária, motoristas jovens nas unidades de Atlanta têm restrição de categorias de veículos. As categorias elegíveis incluem carros de Econômico a Full Size, Vans de Carga e Minivans, Pickups e SUVs Compacto, Pequeno ou Padrão com capacidade para até 5 passageiros. Veículos de categoria Premium, luxo ou maiores não estão disponíveis para motoristas com menos de 25 anos.

Todos os requisitos padrão continuam válidos, independentemente da idade:

• Carteira de motorista válida e em bom estado
• Cartão de crédito principal em nome do motorista para o depósito de segurança
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se a carteira usar um alfabeto não-latino

Considere a taxa de US$ 25 por dia ao comparar tarifas para sua viagem em Atlanta, pois ela é cobrada no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.

Atlanta não possui rodovias de pedágio tradicionais, mas a área metropolitana opera as Georgia Express Lanes, uma rede de faixas de pedágio com preços dinâmicos em principais rodovias, incluindo I-85, I-75 e o Northwest Corridor (I-75 e I-575). Essas faixas são totalmente sem dinheiro, ou seja, não aceitam pagamento em dinheiro em nenhum ponto.

O sistema principal de transponder na Geórgia é o Peach Pass. Alternativas compatíveis incluem SunPass e Quick Pass. Quando você retirar seu carro de aluguel na Enterprise em Atlanta, o veículo já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio.

• Pacote de pedágio ilimitado: geralmente de US$ 4,95 a US$ 5,35 por dia, com limite de aproximadamente US$ 34,65 por período de locação, além do valor real dos pedágios.
• Pague pelo uso: a Enterprise cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa após o término da locação.
• Opção independente: você pode usar um serviço como o NextPass, registrando a placa do veículo alugado e pagando os pedágios diretamente pelo aplicativo.

As tarifas típicas das faixas Express variam de US$ 0,10 a US$ 0,90 por milha, dependendo do congestionamento. Veículos com 3 ou mais ocupantes podem usar as faixas Peach Pass Express sem pagar pedágio. Dirigir nas faixas de pedágio sem um transponder reconhecido é uma infração e resultará em cobranças mais taxas administrativas significativas, cobradas pela Enterprise.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o benefício de Cashback de Pedágio, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Atlanta com a Enterprise.

As Georgia Express Lanes de Atlanta nas rodovias I-85, I-75 e o Northwest Corridor usam precificação dinâmica, portanto os custos de pedágio podem variar dependendo da frequência de uso dessas faixas. O Cashback de Pedágio ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Atlanta:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação.

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não serão aceitas.

Ao retirar seu carro de aluguel na Atlanta, leve todos os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal.
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é apenas uma tradução e deve ser apresentada junto à carteira original.
• Cartão de crédito principal, físico, com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para o bloqueio do depósito de segurança.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso, se necessário.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro.

Note que a Enterprise em Atlanta exige que o nome e o endereço na carteira de motorista correspondam ao endereço atual de residência, que deve estar a até 50 milhas da unidade de locação ou que a carteira seja emitida na Geórgia. Documentos digitais não são aceitos no balcão. Todos os documentos devem ser originais físicos.

Ao retirar seu carro na Atlanta, será feito um bloqueio temporário na sua cartão de crédito na hora do atendimento. Para veículos padrão nos Estados Unidos, os valores típicos variam de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato dependa da categoria do veículo, localização e temporada. Veículos premium ou especiais podem exigir um valor maior de bloqueio.

Importante lembrar:

• O bloqueio é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ele reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação.
• Somente cartão de crédito físico, principal, e em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, é aceito. Débito, pré-pago e cartões virtuais não são aceitos para o depósito.
• Os bancos controlam o momento de liberar o valor após o encerramento do contrato com a Enterprise. Permita até 15 dias úteis para que o bloqueio desapareça do seu extrato.
• Leve um cartão de crédito reserva, caso seu cartão principal seja recusado.

Informe seu banco sobre sua viagem a Atlanta antes do atendimento para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Enterprise em Atlanta, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Quando o motorista adicional não estiver incluído na tarifa, a Enterprise em Atlanta cobra US$ 15 por dia para cada motorista extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Motorista adicional sem custo" para saber se já está coberto.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Enterprise em Atlanta:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida.
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, deve também apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• O motorista adicional deve ter no mínimo 21 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos à taxa de US$ 25 por dia para motoristas jovens na Enterprise de Atlanta.

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas coberturas.

A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação na Atlanta com a Enterprise. Este benefício é especialmente útil devido ao sistema interestadual complexo de Atlanta, onde incidentes em interligações de múltiplos níveis ou durante navegação em faixas expressas podem deixá-lo em uma situação desconhecida longe do hotel.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contato 24 horas: ligue para +1 888 980 9992 (gratuito), envie WhatsApp para +1 208 910 1001 ou envie e-mail para [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Essa cobertura é válida apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação na Atlanta com a Enterprise.

Sim, a Enterprise permite locações de um só sentido em unidades participantes de Atlanta, mas há condições a serem observadas antes de reservar.

Locações de um só sentido devem ser agendadas com antecedência e podem incluir uma taxa de devolução que varia conforme os locais de retirada e devolução. Essa taxa é específica para o trajeto e é informada na confirmação sob a seção "A pagar no destino". Não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente na unidade da Enterprise.

• Trajetos dentro da mesma cidade (por exemplo, aeroporto de Atlanta até o centro de Atlanta) geralmente não têm taxa de devolução.
• Trajetos entre cidades ou estados diferentes normalmente incluem uma taxa de devolução que varia conforme a distância e a categoria do veículo.
• Locações transfronteiriças (por exemplo, Atlanta para uma cidade canadense) geralmente são restritas ou têm taxas mais altas.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, a rota será reavaliada e uma nova taxa de devolução pode ser aplicada. Sempre confirme se a taxa exibida na sua confirmação corresponde ao valor apresentado na unidade no momento da retirada.

Atlanta possui fiscalização por foto bastante presente, o que surpreende muitos visitantes ao dirigir um carro de aluguel pela primeira vez na região. Conhecer as regras antes de sair do balcão da Enterprise em Atlanta pode ajudar a evitar multas enviadas por correspondência.

• Câmeras de semáforo vermelho estão instaladas em cruzamentos por toda Atlanta e condados vizinhos, incluindo Cobb County e Marietta. As violações são capturadas automaticamente e as multas são enviadas por correio ao proprietário do veículo registrado, o que significa que a Enterprise repassará a multa a você junto de uma taxa administrativa.
• Câmeras de velocidade em zonas escolares ativam além do horário da sinalização. Sinalizadores piscantes indicam quando as câmeras estão operando. Velocidades 10 mph ou mais acima do limite da zona escolar geram multa, mesmo durante o verão ou fora do horário indicado.
• Câmeras de monitoramento de tráfego nas rodovias não emitem multas, mas dispositivos fixos de fiscalização de velocidade e semáforo vermelho geram multas enviadas por correspondência.

Se uma multa for emitida para seu veículo de aluguel na Atlanta, a cobrança geralmente aparecerá no seu cartão dias ou semanas após a devolução, junto de uma taxa administrativa da Enterprise pelo processamento da infração. Considere isso ao revisar cobranças pós-locação na sua fatura.

As locações na Enterprise em Atlanta seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para uma experiência tranquila com combustível em Atlanta, siga os passos:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente da Enterprise e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o odômetro e o marcador de combustível.
• Utilize o tipo de combustível indicado no contrato ou na tampa do combustível. Abastecer com o tipo errado não é coberto e pode gerar cobranças extras.
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução na Atlanta para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado inicialmente, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente mais caro que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope da chave e tire uma foto do marcador cheio no seu celular.

Ao retirar seu carro na Atlanta, é importante revisar duas principais coberturas antes de assinar o contrato.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se estiver explicitamente zerada na confirmação. O CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.

A cobertura de responsabilidade civil (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro de aluguel na Atlanta. Nos EUA, nem todos os estados obrigam as locadoras a incluir a cobertura mínima do estado por padrão. A Geórgia não exige uma cobertura específica, então os níveis podem variar. A Hola Car Rentals recomenda fortemente incluir uma cobertura adicional de Responsabilidade Civil (até US$ 300.000) na locação.

• O CDW/LDW cobre apenas o locado.
• A cobertura de responsabilidade civil cobre terceiros que você possa ferir ou cujos bens você possa danificar.
• Nem uma nem outra cobre suas lesões pessoais (que é o Seguro de Acidentes Pessoais) ou seus pertences (que é a Cobertura de Bens Pessoais).

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais coberturas já estão incluídas na tarifa da sua locação na Atlanta antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão.