Location de Voiture Alamo
à New Brunswick

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à New Brunswick, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à New Brunswick.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Brunswick sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Brunswick vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Oui, Alamo opère à l'aéroport international de Moncton (YQM) au Nouveau-Brunswick, et le comptoir se trouve à l'intérieur du terminal, donc aucune navette n'est nécessaire.

À votre arrivée à YQM, suivez les panneaux de location de voitures à l'intérieur du terminal pour atteindre le comptoir. La présence d'Alamo à cet emplacement est assurée par Enterprise, qui fait partie de la même famille Enterprise Holdings. Vous pouvez utiliser les options d'Enregistrement accéléré ou de Passage du comptoir d'Alamo si vous vous êtes inscrit avant votre arrivée pour vous rendre directement au parc de véhicules.

Pour les retours après les heures d'ouverture à Moncton, garez-vous dans les places désignées Alamo dans la zone de retour et déposez vos clés dans la boîte de dépôt Alamo située à côté du stand de location. Confirmez toujours la place exacte sur votre contrat de location avant de quitter le comptoir.

À l'aéroport de Saint John (YSJ) au Nouveau-Brunswick, les locations Alamo sont traitées au comptoir de National Car Rental, situé à côté de la zone de récupération des bagages à l'intérieur du terminal. National et Alamo font tous deux partie d'Enterprise Holdings, donc le même comptoir dessert les deux marques.

Une fois que vous avez récupéré vos bagages, recherchez la signalisation de National Car Rental près de la zone de récupération des bagages. L'agent vous remettra votre contrat de location et vos clés. Si vous vous êtes inscrit au programme d'Enregistrement accéléré ou de Passage du comptoir d'Alamo avant votre voyage, vous pourrez peut-être vous rendre directement au parc de véhicules sans attendre au comptoir.

Des services de navette ou de prise en charge à l'aéroport sont également disponibles à YSJ. L'adresse du site Alamo de Saint John est 4180 Loch Lomond Road. Les horaires du comptoir sont généralement du lundi au vendredi de 08h00 à 23h30 et du samedi au dimanche de 09h30 à 23h00. Pour les retours après les heures d'ouverture entre 01h00 et 08h00, déposez vos clés dans la boîte de dépôt Alamo.

Non, le Nouveau-Brunswick ne possède pas de routes à péage, vous ne rencontrerez donc aucun frais de péage en conduisant votre location Alamo dans la province.

Contrairement à d'autres provinces canadiennes comme l'Ontario, qui exploite l'autoroute à péage 407 ETR, ou l'Île-du-Prince-Édouard, où le pont de la Confédération entraîne un péage d'environ 50,25 CAD aller-retour, les routes du Nouveau-Brunswick sont totalement gratuites. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire à un programme de péage, d'acheter un transpondeur ou de vous inquiéter des infractions de péage pendant votre location Alamo au Nouveau-Brunswick.

Si votre voyage vous mène au-delà du Nouveau-Brunswick vers d'autres provinces, les exigences en matière de péage peuvent varier considérablement. Dans ce cas, vérifiez les règles de péage pour chaque province que vous prévoyez de visiter, et conservez tous les reçus de péage que vous collectez pendant votre période de location.

Oui, le remboursement des péages est inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris votre location Alamo au Nouveau-Brunswick, même si cette province ne possède pas de routes à péage.

Si votre voyage dépasse le Nouveau-Brunswick pour atteindre des provinces ou régions où des péages s'appliquent, vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location. Pour faire la demande, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Alamo en incluant :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé lors de la prise en charge
• Un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre location Alamo au Nouveau-Brunswick, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal (original, pas une photocopie ou version numérique)
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'extérieur du Canada

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou en français et utilise un alphabet non latin tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire et doit accompagner votre permis original. Pour les permis dans d'autres langues utilisant des caractères latins, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans les agences Alamo au Nouveau-Brunswick.

Les documents numériques ne sont pas acceptés au comptoir. Tous les documents doivent être des originaux physiques.

Cela dépend de votre permis. Pour votre location Alamo au Nouveau-Brunswick, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez toujours porter votre permis original et l'IDP.

Si votre permis est dans une langue autre que l'anglais ou le français mais utilise des caractères latins, un IDP est recommandé mais pas strictement requis aux comptoirs Alamo au Nouveau-Brunswick. Cependant, en en portant un, vous réduisez le risque de tout problème au comptoir.

Points importants à garder à l'esprit :

• L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est pas valable sans votre permis original
• Les permis numériques et photocopies ne sont pas acceptés
• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger
• Certains sites Alamo au Nouveau-Brunswick peuvent également demander un passeport comme pièce d'identification supplémentaire

Lorsque vous récupérez votre location Alamo au Nouveau-Brunswick, une préautorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit principale. Pour les agences canadiennes, cette caution se situe généralement entre 300 CAD et 500 CAD, bien que certains sites Alamo puissent exiger une autorisation minimale d'environ 750 CAD selon la catégorie de véhicule et l'emplacement spécifique.

Points clés concernant la caution :

• La préautorisation est une autorisation temporaire, pas une charge, mais elle réduit votre crédit disponible jusqu'à sa libération
• Seule une carte de crédit physique, principale et portant le nom du conducteur principal, est acceptée ; les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Après la restitution du véhicule, la préautorisation est levée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner des montants de caution plus élevés

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos projets de voyage pour éviter tout blocage frauduleux sur l'autorisation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Alamo au Nouveau-Brunswick, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour Alamo au Nouveau-Brunswick, les frais pour conducteur supplémentaire s'élèvent à 15 CAD par jour plus taxes applicables si ce n'est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif choisi inclut déjà un conducteur supplémentaire gratuit.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Alamo au Nouveau-Brunswick :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et non expiré
• Il doit respecter l'âge minimum (21 ans ou plus dans les agences Alamo au Nouveau-Brunswick)
• Si son permis utilise un alphabet non latin, il doit également présenter un IDP
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par la protection de location. Toute personne conduisant le véhicule sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Oui, un supplément pour jeunes conducteurs s'applique aux locataires et conducteurs supplémentaires âgés de 21 à 24 ans chez Alamo au Nouveau-Brunswick, y compris à l'aéroport international de Moncton (YQM) et à l'aéroport de Saint John (YSJ).

L'âge minimum pour louer chez Alamo au Nouveau-Brunswick est de 21 ans. Les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément pour jeunes conducteurs en plus du tarif de base. Le montant exact du supplément journalier est fixé par le comptoir Alamo et peut varier selon l'emplacement et la catégorie de véhicule, vérifiez donc lors de la prise en charge.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont pas autorisés à louer chez Alamo au Nouveau-Brunswick. Si vous avez 25 ans ou plus, aucun supplément pour jeunes conducteurs ne s'applique à votre location.

Les locations Alamo au Nouveau-Brunswick suivent une politique de carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des coûts supplémentaires lors de votre location Alamo au Nouveau-Brunswick :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant lors de la collecte
• Refaites le plein dans un rayon d'environ 15 km ou 10 miles du lieu de restitution à Moncton (YQM) ou Saint John (YSJ) pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Alamo pourra vous facturer le déficit de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours après les heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et conservez une photo du tableau de bord rempli comme preuve.

Au Nouveau-Brunswick, comme dans toutes les provinces canadiennes, la loi provinciale exige que chaque véhicule de location dispose d'une assurance responsabilité civile obligatoire. Cette couverture légale est incluse lorsque vous réservez votre location Alamo via Hola Car Rentals, mais vous pouvez souscrire à des limites de responsabilité supplémentaire si vous souhaitez une protection accrue.

Selon le tarif choisi, votre réservation peut également inclure une Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou une Franchise pour Dommages et Perte (LDW), qui réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Alamo lui-même. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître précisément ce qui est inclus dans votre tarif.

Points clés à examiner avant votre location Alamo au Nouveau-Brunswick :

• CDW/LDW couvre les dommages au véhicule de location mais pas les blessures à autrui ni les dommages à la propriété de tiers
• Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement zéro franchise
• Les éléments exclus incluent souvent les pneus, la sous-carrosserie et le toit
• Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts

Examinez attentivement votre contrat de location à l'agence Alamo pour confirmer toutes les couvertures actives et les franchises applicables.

Oui, les retours après les heures d'ouverture sont possibles dans les deux agences Alamo des aéroports du Nouveau-Brunswick, avec un processus de dépôt de clés dans une boîte prévue à cet effet.

À l'aéroport de Saint John (YSJ), si vous rendez votre véhicule Alamo entre 01h00 et 08h00, garez-vous dans la zone désignée comme indiqué sur votre contrat de location et déposez vos clés dans la boîte de dépôt Alamo. À l'aéroport international de Moncton (YQM), garez-vous sous les panneaux Alamo dans la zone de retour et déposez vos clés dans la boîte située à côté du stand de location.

Conseils pour un retour après les heures d'ouverture sans souci au Nouveau-Brunswick :

• Refaites le plein avant d'arriver à l'aéroport pour respecter la politique Plein à Plein
• Prenez des photos de l'état du véhicule, du compteur kilométrique et du niveau de carburant avant de partir
• Conservez votre reçu de carburant et placez-en une copie dans l'enveloppe de clés si fournie
• Notez que la responsabilité du véhicule peut rester à votre charge jusqu'à ce que l'agent Alamo le vérifie officiellement le lendemain matin

Vérifiez toujours les instructions exactes de retour après les heures d'ouverture sur votre contrat de location lors de la prise en charge du véhicule.

La majorité des réservations Hola Car Rentals inclut une assistance voyage via Terrawind Global Protection, et cela s'applique également aux locations Alamo au Nouveau-Brunswick. Cependant, cette couverture est réservée aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles.

Pour les voyageurs éligibles louant un véhicule Alamo au Nouveau-Brunswick, l'assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'aide pendant votre location au Nouveau-Brunswick, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Cette couverture n'inclut pas les dommages au véhicule de location (CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (LIS/ALI/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre réservation.