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Wissenswertes zum Mietwagen mit Alamo in New Brunswick
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Alamo in New Brunswick, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in New Brunswick und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
- No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten
Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in New Brunswick.
Muss ich am Alamo-Schalter in New Brunswick unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in New Brunswick zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in New Brunswick Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo kann ich meinen Alamo-Mietwagen am Moncton Flughafen in New Brunswick abholen?
Ja, Alamo ist am Moncton International Airport (YQM) in New Brunswick vertreten, und der Schalter befindet sich innerhalb des Terminals, sodass kein Shuttle erforderlich ist.
Wenn Sie am YQM ankommen, folgen Sie den Hinweisschildern für die Autovermietung im Inneren des Terminals, um zum Schalter zu gelangen. Die Präsenz von Alamo an diesem Standort wird durch Enterprise bedient, das Teil der gleichen Enterprise Holdings-Familie ist. Sie können die Optionen für beschleunigten Check-in oder Skip the Counter von Alamo nutzen, wenn Sie sich vor der Ankunft angemeldet haben, um direkt zum Fahrzeugpark zu gehen.
Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten in Moncton parken Sie auf den ausgewiesenen Alamo-Parkplätzen im Rückgabegebiet und werfen Sie Ihre Schlüssel in die Alamo-Abgabebox neben dem Mietschalter. Überprüfen Sie immer den genauen Parkplatz auf Ihrer Mietvereinbarung, bevor Sie den Schalter verlassen.
Wo befindet sich der Alamo-Schalter am Flughafen Saint John in New Brunswick?
Am Flughafen Saint John (YSJ) in New Brunswick werden Alamo-Mietwagen am National Car Rental-Schalter abgewickelt, der neben der Gepäckausgabe im Inneren des Terminals liegt. National und Alamo sind beide Teil von Enterprise Holdings, daher bedienen sie denselben Schalter.
Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, suchen Sie nach den National Car Rental-Schildern in der Nähe der Gepäckausgabe. Der Mitarbeiter dort stellt Ihnen Ihren Mietvertrag und die Schlüssel aus. Wenn Sie sich vor Ihrer Reise für das beschleunigte Check-in oder Skip the Counter-Programm von Alamo angemeldet haben, können Sie möglicherweise direkt zum Fahrzeugpark gehen, ohne am Schalter zu warten.
Shuttle- oder Flughafentransferdienste sind ebenfalls am YSJ verfügbar. Die Adresse des Alamo-Standorts in Saint John lautet 4180 Loch Lomond Road. Die Schalteröffnungszeiten sind in der Regel Montag bis Freitag von 08:00 bis 23:30 Uhr und Samstag bis Sonntag von 09:30 bis 23:00 Uhr. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten zwischen 01:00 und 08:00 Uhr werfen Sie Ihre Schlüssel in die Alamo-Abgabebox.
Gibt es Mautstraßen, bei denen ich bei meinem Alamo-Mietwagen in New Brunswick aufpassen muss?
Nein, in New Brunswick gibt es keine Mautstraßen, sodass Sie während Ihrer Fahrt mit dem Alamo-Mietwagen in der Provinz keine Mautgebühren bezahlen müssen.
Im Gegensatz zu anderen kanadischen Provinzen wie Ontario, das die Mautstraße 407 ETR betreibt, oder Prince Edward Island, wo die Confederation Bridge eine Maut von etwa CAD 50,25 für Hin- und Rückfahrt erhebt, sind die Straßen in New Brunswick vollständig mautfrei. Sie müssen sich nicht für ein Mautprogramm anmelden, kein Transponder-Paket kaufen oder sich Sorgen um Mautverstöße während Ihrer Alamo-Mietzeit machen.
Wenn Ihre Reise über New Brunswick hinaus in andere Provinzen führt, können die Mautanforderungen erheblich variieren. Überprüfen Sie in diesem Fall die Mautregeln für jede Provinz, die Sie besuchen möchten, und bewahren Sie alle Mautquittungen auf, die Sie während Ihrer Mietzeit erhalten.
Kann ich Tolls Cashback bei meiner Alamo-Buchung in New Brunswick erhalten?
Ja, Tolls Cashback ist bei allen Buchungen von Hola Car Rentals inklusive, auch bei Ihrer Alamo-Mietwagen in New Brunswick, obwohl in New Brunswick selbst keine Mautstraßen existieren.
Wenn Ihre Reise über New Brunswick hinaus in Provinzen oder Regionen führt, in denen Mautgebühren anfallen, können Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückfordern. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected] und fügen Sie Folgendes bei:
- Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals
- Eine Kopie des bei Abholung unterschriebenen Mietvertrags
- Eine Quittung oder Abrechnung, die die gezahlten Mautgebühren zeigt
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.
Welche Dokumente benötige ich, um meinen Alamo-Mietwagen in New Brunswick abzuholen?
Um Ihren Alamo-Mietwagen in New Brunswick abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:
- Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers (Original, keine Kopie oder digitale Version)
- Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, aufgedruckt auf der Karte, für die Sicherheitskaution
- Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
- Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie außerhalb Kanadas unterwegs sind
Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch oder Französisch ist und eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch und muss Ihren Originalführerschein begleiten. Für Führerscheine in anderen Sprachen, die lateinische Zeichen verwenden, ist eine IDP zwar empfehlenswert, aber bei Alamo-Standorten in New Brunswick nicht zwingend erforderlich.
Digitale Dokumente werden am Schalter nicht akzeptiert. Alle Dokumente müssen physische Originale sein.
Benötige ich eine Internationale Fahrerlaubnis für meinen Alamo-Mietwagen in New Brunswick?
Das hängt von Ihrem Führerschein ab. Für Ihren Alamo-Mietwagen in New Brunswick ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet. In diesem Fall müssen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch die IDP stets bei sich führen.
Wenn Ihr Führerschein in einer anderen Sprache als Englisch oder Französisch ist, aber lateinische Zeichen verwendet, ist eine IDP zwar empfehlenswert, aber bei Alamo-Schaltern in New Brunswick nicht zwingend erforderlich. Das Mitführen einer IDP verringert jedoch das Risiko von Problemen am Schalter.
Wichtige Hinweise:
- Die IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation und ist ohne Ihren Originalführerschein nicht gültig
- Digitale Führerscheine und Fotokopien werden nicht akzeptiert
- Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann
- Einige Alamo-Standorte in New Brunswick könnten zusätzlich einen Reisepass als weitere Identifikation verlangen
Wie hoch ist die Sicherheitskaution für einen Alamo-Mietwagen in New Brunswick?
Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens in New Brunswick wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Hauptkreditkarte vorgenommen. Für kanadische Standorte liegt diese in der Regel zwischen CAD 300 und CAD 500, einige Alamo-Standorte können jedoch eine Mindestautorisierung von etwa CAD 750 je nach Fahrzeugklasse und Standort verlangen.
Wichtige Hinweise zur Kaution:
- Die Autorisierung ist eine temporäre Sperre, keine Belastung, reduziert aber Ihr verfügbares Guthaben, bis sie aufgehoben wird
- Nur eine physische, auf den Hauptfahrer lautende Kreditkarte mit aufgedrucktem Namen wird akzeptiert; Debit- und Prepaidkarten sind für die Kaution nicht zulässig
- Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Sperre aufgehoben, allerdings kann es bis zu 15 Werktage dauern, bis dies auf Ihrer Bankseite sichtbar ist
- Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Kautionsbeträge erfordern
Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Alamo-Mietwagen in New Brunswick hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer Alamo-Mietwagen in New Brunswick einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.
Für Alamo in New Brunswick beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer CAD 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, wenn dieser nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob bereits ein kostenloser zusätzlicher Fahrer in Ihrem Tarif enthalten ist.
Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Alamo-Schalter in New Brunswick:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein vorlegen
- Er muss das Mindestalter (mindestens 21 Jahre bei Alamo in New Brunswick) erfüllen
- Wenn der Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, muss auch eine IDP vorgelegt werden
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Mietschutz abgedeckt. Wer das Fahrzeug ohne Nennung im Vertrag fährt, kann den Versicherungsschutz aufheben und zusätzliche Gebühren verursachen.
Gibt es bei Alamo in New Brunswick eine Gebühr für junge Fahrer unter 25 Jahren?
Ja, bei Alamo in New Brunswick gilt eine Gebühr für junge Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren, sowohl für den Hauptfahrer als auch für zusätzliche Fahrer, einschließlich der Standorte Moncton International Airport (YQM) und Saint John Airport (YSJ).
Das Mindestalter für die Anmietung bei Alamo in New Brunswick beträgt 21 Jahre. Fahrer unter 25 Jahren müssen eine sogenannte Young Driver Surcharge zusätzlich zum Grundmietpreis zahlen. Die genaue tägliche Gebühr wird am Alamo-Schalter festgelegt und kann je nach Standort und Fahrzeugklasse variieren. Bitte bestätigen Sie den genauen Betrag bei Abholung.
Fahrer unter 21 Jahren dürfen bei Alamo in New Brunswick nicht mieten. Wenn Sie 25 Jahre oder älter sind, fällt keine Young Driver Surcharge an.
Was ist die Kraftstoffpolitik für Alamo-Mietwagen in New Brunswick?
Alamo-Mietwagen in New Brunswick folgen der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
Um zusätzliche Kosten bei Ihrer Alamo-Mietung in New Brunswick zu vermeiden:
- Überprüfen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Mitarbeiter und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
- Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige bei der Fahrzeugübernahme
- Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km oder 10 Meilen vom Rückgabeort in Moncton (YQM) oder Saint John (YSJ), damit die Anzeige vor Ihrer Rückgabe nicht sinkt
- Bewahren Sie die endgültige Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann Alamo Sie für den Kraftstoffmangel zu ihrem Aufladepreis berechnen, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank als Beweis.
Welche Versicherung ist bei meinem Alamo-Mietwagen in New Brunswick inklusive?
In New Brunswick, wie in allen kanadischen Provinzen, ist gesetzlich vorgeschrieben, dass jedes Mietfahrzeug standardmäßig eine Haftpflichtversicherung für Dritte enthält. Diese gesetzliche Haftpflichtdeckung ist bei der Buchung Ihres Alamo-Mietwagens in New Brunswick über Hola Car Rentals inklusive, Sie können jedoch auch höhere Zusatzhaftpflichtdeckungen erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz wünschen.
Je nach gewähltem Tarif kann Ihre Buchung auch eine Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) enthalten, die Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Alamo-Fahrzeug reduziert. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu sehen, was in Ihrem Tarif enthalten ist.
Wichtige Punkte zur Deckung, die Sie vor Ihrer Anmietung in New Brunswick prüfen sollten:
- CDW/LDW deckt Schäden am Mietwagen, nicht jedoch Verletzungen Dritter oder Schäden an fremdem Eigentum
- Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nicht ausdrücklich null Selbstbehalt angegeben ist
- Ausgeschlossene Schäden umfassen oft Reifen, Unterboden und Dachschäden
- Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind versichert
Lesen Sie Ihren Mietvertrag sorgfältig am Alamo-Schalter durch, um alle aktiven Versicherungen und etwaige Selbstbehalte zu bestätigen.
Kann ich meinen Alamo-Wagen nach Geschäftsschluss in New Brunswick zurückgeben?
Ja, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind an beiden Alamo-Flughafenstandorten in New Brunswick möglich, mit einem Schlüsselabgabesystem an jedem Standort.
Am Flughafen Saint John (YSJ) parkieren Sie Ihren Alamo-Fahrzeug zwischen 01:00 und 08:00 Uhr in dem dafür vorgesehenen Bereich und werfen die Schlüssel in die Alamo-Abgabebox. Am Moncton International Airport (YQM) parken Sie unter den Alamo-Schildern im Rückgabegebiet und werfen die Schlüssel in die neben dem Mietschalter befindliche Alamo-Abgabebox.
Tipps für eine reibungslose Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten in New Brunswick:
- Betanken Sie das Fahrzeug vor Ankunft am Flughafen, um die Full-to-Full-Politik einzuhalten
- Machen Sie Fotos vom Fahrzeugzustand, Kilometerstand und Kraftstoffanzeige vor der Abgabe
- Bewahren Sie die Tankquittung auf und legen Sie eine Kopie in den Schlüsselumschlag, falls vorhanden
- Beachten Sie, dass die Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Abnahme durch den Alamo-Mitarbeiter am nächsten Morgen bestehen bleibt
Überprüfen Sie immer die genauen Anweisungen für die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten auf Ihrer Mietvereinbarung bei Abholung des Fahrzeugs.
Ist meine Alamo-Buchung in New Brunswick inklusive Reiseassistenzversicherung?
Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenzschutz durch Terrawind Global Protection, was auch für Alamo-Mietwagen in New Brunswick gilt. Dieser Vorteil ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind nicht berechtigt.
Für berechtigte Reisende, die ein Alamo-Fahrzeug in New Brunswick mieten, umfasst die Reiseassistenz in der Regel:
- Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
- Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfällen
Wenn Sie während Ihrer Mietzeit in New Brunswick Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Buchungsbestätigungsnummer von Hola Car Rentals bereit.
Diese Deckung umfasst keine Schäden am Mietfahrzeug (das ist CDW/LDW) oder die Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS/ALI/SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Limits Ihrer Reservierung.
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