VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN
Wissenswertes zum Mietwagen mit Alamo in Moncton
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Alamo in Moncton, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Moncton und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
- No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten
Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Moncton.
Muss ich am Alamo-Schalter in Moncton unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Moncton zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Moncton Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Alamo-Schalter am Flughafen Moncton und wie komme ich dorthin?
Der Alamo-Schalter am Moncton International Airport (YQM) befindet sich im Inneren des Terminalgebäudes in der 777 Aviation Dr, Dieppe, NB. Er ist fußläufig vom Ankunftsbereich erreichbar, sodass kein Shuttle, Zug oder Bus notwendig ist.
Die Öffnungszeiten des Schalter in Moncton YQM sind:
- Montag bis Freitag: 09:00 bis 23:59
- Samstag: 11:00 bis 23:59
- Sonntag: 11:00 bis 23:59
Abholung außerhalb der Geschäftszeiten ist am Alamo-Schalter in Moncton nicht möglich. Planen Sie Ihre Ankunft also innerhalb dieser Zeiten. Falls Sie außerhalb der Öffnungszeiten landen, müssen Sie bis zur Wiederöffnung des Schalter warten. Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind mit dem Schlüsselsafe neben dem Alamo-Mietschalter im vorgesehenen Rückgabegebiet möglich.
Ist Skip the Counter oder Kiosk-Check-in am Alamo-Standort in Moncton verfügbar?
Nein, Skip the Counter, Direkt-zu-Fahrzeug und Touchscreen-Kiosk-Check-in sind am Alamo-Schalter in Moncton (YQM) nicht verfügbar. Im Gegensatz zu einigen größeren Alamo-Standorten unterstützt der Flughafen Moncton diese Selbstbedienungsoptionen nicht, sodass alle Mieter den Schalter im Terminal aufsuchen müssen, um den Check-in abzuschließen.
Sie können jedoch den beschleunigten Check-in von Alamo online vor Ihrer Reise aktivieren. Dies ermöglicht zwar keinen vollständigen Verzicht auf den Schalter in Moncton, kann aber den Verifizierungsprozess bei Ankunft beschleunigen.
Für eine reibungslose Abholung am Alamo-Schalter in Moncton bringen Sie bitte:
- Ihren Buchungsbestätigungsnachweis
- Einen gültigen, unvergessenen Führerschein (physisch, nicht digital)
- Eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen
- Ihren Reisepass oder amtlich ausgestellten Lichtbildausweis
Wie funktioniert die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten bei Alamo in Moncton?
Ja, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind bei Alamo in Moncton erlaubt, auch wenn die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten nicht möglich ist.
Um Ihr Alamo-Mietfahrzeug außerhalb der Schalteröffnungszeiten am Moncton International Airport (YQM) zurückzugeben, gehen Sie wie folgt vor:
- Parken Sie Ihr Fahrzeug im ausgewiesenen Alamo-Parkbereich, folgen Sie den Alamo-Schildern in der Rückgabestelle
- Werfen Sie die Schlüssel in den Alamo-Schlüsselsafe neben dem Mietschalter
- Machen Sie vor Verlassen ein Foto vom geparkten Fahrzeug, dem Tankstand und dem Kilometerstand
- Bewahren Sie Ihren Mietvertrag und alle Tankquittungen auf
Da der Schalter bei Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten (z. B. zwischen 00:31 Uhr und 06:59 Uhr) nicht besetzt ist, sind Sie für das Fahrzeug bis zur offiziellen Abnahme durch Alamo verantwortlich. Die Dokumentation des Fahrzeugzustands bei Rückgabe schützt Sie vor etwaigen Streitigkeiten über Gebühren, die nach Wiederöffnung des Schalter in Moncton entstehen könnten.
Gibt es Mautstraßen in Moncton oder New Brunswick, die meine Alamo-Mietwagen beeinflussen?
Nein, in Moncton und in ganz New Brunswick gibt es keine Mautstraßen, sodass während einer Standardmiete bei Alamo in dieser Provinz keine Mautgebühren anfallen.
Im Gegensatz zu einigen anderen kanadischen Provinzen betreibt New Brunswick keine mautpflichtigen Autobahnen, Brücken oder bargeldlose Mautsysteme. Sie müssen kein Mautprogramm abonnieren, kein Transponder-Paket kaufen oder sich Sorgen um Mautverstöße machen, während Sie mit Ihrem Alamo-Fahrzeug in Moncton unterwegs sind.
Wenn Ihre Reise Sie in andere Provinzen führt, können die Mautregeln erheblich abweichen. Zum Beispiel kostet die Confederation Bridge nach Prince Edward Island CAD 50,25 für Hin- und Rückfahrt, und Ontario betreibt die Mautautobahn 407 ETR. In solchen Fällen gelten die üblichen Mautabrechnungsrichtlinien des Mietvertrags von Alamo für Tolls, die außerhalb von Moncton und New Brunswick anfallen.
Welche Dokumente benötige ich, um mein Alamo-Mietfahrzeug in Moncton abzuholen?
Um Ihr Alamo-Mietfahrzeug in Moncton abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Versionen werden nicht akzeptiert.
- Ein gültiger, unvergessener Führerschein mit Lichtbild (muss die Originalkarte sein)
- Eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen für die Sicherheitskaution
- Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung
Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und eine nicht-lateinische Schrift verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist zusätzlich ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich, der zusammen mit dem Originalführerschein vorgelegt werden muss. Der IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne den Originalführerschein nicht verwendet werden.
Am Alamo-Schalter in Moncton werden US- und internationale Debitkarten nur mit einer Ticket-Rückreisebestätigung akzeptiert. Kanadische Debitkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert. Bringen Sie eine gültige Kreditkarte mit, um Probleme bei der Abholung zu vermeiden.
Gibt es eine Jungfahrer-Zuschlag bei Mietern unter 25 Jahren bei Alamo in Moncton?
Ja, bei Alamo in Moncton wird für Mieter zwischen 21 und 24 Jahren ein Jungfahrer-Zuschlag erhoben. Dieser beträgt etwa CAD 20 pro Tag und wird am Schalter zusätzlich zu Ihrem vorausbezahlten Tarif berechnet.
Diese Gebühr gilt für den Hauptfahrer und für jeden weiteren Fahrer im gleichen Altersbereich, der im Mietvertrag am Alamo-Schalter in Moncton hinzugefügt wird. Alle Fahrer müssen bei der Abholung mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.
Fahrer unter 21 Jahren dürfen in der Regel bei Alamo nicht mieten. Wenn Sie 25 Jahre oder älter sind, fällt kein Jungfahrer-Zuschlag für Ihre Miete in Moncton an.
Da dieser Zuschlag eine lokal festgelegte Gebühr ist, ist er nicht im Voraus bezahlten Gesamtpreis enthalten und erscheint als separate Position auf Ihrem Mietvertrag am Schalter in Moncton.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Alamo-Miete in Moncton hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer Alamo-Miete in Moncton einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter bezahlt wird.
Wenn die Alamo-Option für zusätzlichen Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, beträgt die Gebühr CAD 15 pro Tag und wird am Schalter in Moncton berechnet. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits in Ihrem Tarif enthalten ist.
So fügen Sie einen Fahrer am Alamo-Schalter in Moncton hinzu:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein
- Er muss einen gültigen, unvergessenen Führerschein (und einen IDP, falls der Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet) vorlegen
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Personen, die nicht im Vertrag genannt sind und das Fahrzeug fahren, können diese Deckungen aufheben. Daher ist es wichtig, jeden Fahrer vor Verlassen des Flughafens am Moncton-Schalter hinzuzufügen.
Kann ich Tolls Cashback bei meiner Alamo-Buchung in Moncton erhalten, wenn in New Brunswick keine Mautstraßen existieren?
Ja, Tolls Cashback ist bei allen Buchungen inklusive, auch bei Ihrer Alamo-Miete in Moncton, und gilt für alle Mautgebühren, die Sie während der Mietzeit zahlen, selbst wenn diese außerhalb von New Brunswick anfallen.
Da Moncton und der Rest von New Brunswick keine Mautstraßen haben, würden Mautgebühren nur anfallen, wenn Sie mit Ihrem Alamo-Fahrzeug in eine andere Provinz fahren, in der Mautstraßen existieren, z. B. die Confederation Bridge nach Prince Edward Island (CAD 50,25 für Hin- und Rückfahrt) oder die 407 ETR in Ontario.
Um Ihre Cashback-Gutschrift nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Moncton oder anderswo zu beantragen:
- Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected]
- Fügen Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung der gezahlten Mautgebühren bei
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA[your confirmation number]
Hola Car Rentals erstattet den geringeren Betrag zwischen den insgesamt gezahlten Mautgebühren und bis zu 5 % Ihrer Buchungssumme. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kann ich mein Alamo-Fahrzeug in Moncton abholen und an einem anderen Ort zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind bei Alamo in Moncton erlaubt. Sie können das Fahrzeug am Moncton International Airport (YQM) abholen und an einem anderen Ort innerhalb Kanadas zurückgeben.
Eine einmalige Rückgabepauschale (auch Intercity-Gebühr genannt) kann anfallen und wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" Ihrer Bestätigung angezeigt. Diese Gebühr wird am Alamo-Schalter in Moncton bei Abholung bezahlt und ist vom vorausbezahlten Tarif getrennt.
Einige Hinweise für Einwegmieten bei Alamo in Moncton:
- Der Rückgabeort ist im Mietvertrag festgelegt und kann ohne Partnergenehmigung nicht informell während der Mietdauer geändert werden
- Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. von Moncton in die USA) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben; bestätigen Sie dies vor Abfahrt am Alamo-Schalter
- Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können den Mietpreis neu berechnen und die Rückgabepauschale beeinflussen
Überprüfen Sie vor Ankunft am Schalter in Moncton stets Ihre Buchungsbestätigung, um die Höhe der Rückgabepauschale zu bestätigen.
Wie hoch ist die Kaution bei einer Alamo-Miete in Moncton?
Bei der Abholung Ihres Alamo-Fahrzeugs in Moncton wird eine temporäre Autorisierung (Sicherheitsbindung) auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge in Kanada liegt diese in der Regel zwischen CAD 300 und CAD 500, einige Alamo-Standorte verlangen möglicherweise eine Kaution von etwa CAD 750.
Die Bindung ist keine Gebühr. Sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kreditrahmen und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Die Dauer der Freigabe hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab und kann bis zu 15 Werktage dauern.
Um Probleme bei der Abholung am Alamo-Schalter in Moncton zu vermeiden:
- Bringen Sie eine physische, im Hauptnamen ausgestellte Kreditkarte mit, auf der der Name aufgedruckt ist
- Kanadische Debitkarten werden für die Kaution am Flughafen Moncton nicht akzeptiert
- US- und internationale Debitkarten werden nur mit einer Ticket-Rückreisebestätigung akzeptiert
- Bringen Sie eine Zweitkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird
Der genaue Kautionsbetrag wird von Alamo am Schalter in Moncton festgelegt und kann je nach Fahrzeugklasse oder Saison variieren.
Welches Kraftstoffregelung gilt bei Alamo-Mietwagen in Moncton?
Alamo-Mietwagen in Moncton folgen der Voll-vor-Voll-Regelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Miete in Moncton zu vermeiden:
- Prüfen Sie den Tankstand beim Abholen mit dem Alamo-Mitarbeiter und lassen Sie den Startstand im Mietvertrag vermerken
- Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige bei Abholung
- Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km um Moncton International Airport (YQM), bevor Sie es zurückgeben
- Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung als Nachweis für den vollen Tank auf
Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug in Moncton unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz in der Regel zum höheren Tarif des Partners berechnet werden, inklusive Servicegebühr für das Nachtanken.
Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten im Rückgabekasten in Moncton hinterlassen Sie Ihre Tankquittung im Rücksendeumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand auf Ihrem Handy als Nachweis.
Welche Versicherung ist bei einem Alamo-Mietwagen in Moncton inklusive?
In Moncton, wie in ganz Kanada, ist gesetzlich vorgeschrieben, dass jeder Mietwagen eine Haftpflichtversicherung für Dritte enthält. Diese gesetzliche Haftpflichtdeckung ist bei Alamo in Moncton standardmäßig inklusive, sodass Sie für Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt zufügen, versichert sind.
Sie können auch höhere Zusatzhaftpflichtdeckungen (LIS/ALI/SLI) am Alamo-Schalter in Moncton erwerben, wenn Sie einen erweiterten Schutz wünschen.
Die Kollisionsschadenversicherung (CDW) oder Verlust- und Schadensversicherung (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob CDW/LDW im Tarif enthalten ist oder ob eine Selbstbeteiligung gilt.
CDW/LDW deckt nicht:
- Haftpflicht gegenüber Dritten (separat abgedeckt durch LIS/ALI/SLI)
- Ihre persönlichen Verletzungen oder Gegenstände
- Schäden durch verbotene Nutzung, z. B. Off-Road-Fahrten oder Fahren unter Einfluss
Prüfen Sie vor Fahrtantritt Ihren Mietvertrag bei Alamo in Moncton, um die genauen aktiven Deckungen und Selbstbeteiligungen zu kennen.
Gilt die Reisehilfe (Travel Assistance) für meinen Alamo-Mietwagen in Moncton?
Die Reisehilfe, bereitgestellt durch Hola Car Rentals (über Terrawind Global Protection), ist bei den meisten Buchungen inklusive, gilt jedoch nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Wenn Sie Moncton von außerhalb Nordamerikas besuchen und bei Alamo mieten, könnten Sie für diese Leistung in Frage kommen.
Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:
- Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfall
Diese Deckung umfasst keinen Schaden am Mietfahrzeug (dies regelt CDW/LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS/ALI/SLI). Sie gilt auch nicht bei bestehenden Vorerkrankungen.
Wenn Sie während Ihrer Alamo-Mietzeit in Moncton oder anderswo in New Brunswick Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie die Terrawind-Hilfeline rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.
Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob die Reisehilfe in Ihrem Tarif enthalten ist, und lesen Sie die genauen Bedingungen und Deckungssummen.
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