Alquiler de Coches Alamo
en Moncton

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Moncton, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Moncton.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Moncton se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Moncton te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Alamo en el aeropuerto internacional de Moncton (YQM) está ubicado dentro del edificio de la terminal en 777 Aviation Dr, Dieppe, NB. Se encuentra a poca distancia a pie de la zona de llegadas, por lo que no es necesario un servicio de traslado, tren o autobús para alcanzarlo.

El horario del mostrador en la ubicación de Moncton YQM es:

• Lunes a viernes: 09:00 a 23:59
• Sábado: 11:00 a 23:59
• Domingo: 11:00 a 23:59

La recogida fuera de horario no está disponible en el mostrador de Alamo en Moncton, por lo que debes planificar tu llegada dentro de esos horarios. Si aterrizas fuera del horario de atención, deberás esperar hasta que el mostrador reabra. Las devoluciones de vehículos fuera de horario están permitidas usando la caja de entrega de llaves ubicada junto a la cabina de alquiler de Alamo en la zona de devolución designada.

No, el check-in sin pasar por el mostrador, directo al coche, y en quioscos táctiles no están disponibles en el mostrador de Alamo en Moncton (YQM). A diferencia de algunas ubicaciones más grandes de Alamo, el aeropuerto de Moncton no soporta estas opciones de autoservicio, por lo que todos los arrendatarios deben acudir al mostrador de la terminal para completar el proceso de check-in.

Sin embargo, puedes activar el Check-in Acelerado de Alamo en línea antes de tu viaje. Aunque esto no permite saltarte completamente el mostrador en Moncton, puede acelerar la verificación una vez que llegues al mostrador.

Para preparar una recogida sin contratiempos en el mostrador de Alamo en Moncton, lleva:

• Tu confirmación de reserva
• Una licencia de conducir válida y no caducada (física, no digital)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta
• Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno

Sí, las devoluciones de vehículos fuera de horario están permitidas en la ubicación de Alamo en Moncton, aunque la recogida fuera de horario no está disponible.

Para devolver tu alquiler de Alamo fuera del horario de atención en el aeropuerto internacional de Moncton (YQM), sigue estos pasos:

• Estaciona tu vehículo en la zona de parking designada de Alamo, siguiendo las señales de Alamo en la zona de devolución
• Deja las llaves en la caja de entrega de Alamo ubicada junto a la cabina de alquiler
• Haz una foto del vehículo estacionado, del indicador de combustible y del odómetro antes de irte
• Guarda tu contrato de alquiler y los recibos de combustible

Debido a que el mostrador no está atendido durante las devoluciones fuera de horario (por ejemplo, entre las 00:31 y las 06:59), seguirás siendo responsable del vehículo hasta que el personal de Alamo lo registre formalmente. Documentar el estado del coche en la entrega te protege de posibles costes disputados que puedan surgir después de que el mostrador de Moncton reabra.

No, no hay carreteras de peaje en Moncton ni en ninguna parte de New Brunswick, por lo que no tendrás costes por peajes durante un alquiler estándar con Alamo en esta provincia.

A diferencia de otras provincias canadienses, New Brunswick no gestiona autopistas de peaje, puentes de peaje ni sistemas de peaje sin efectivo. No necesitas inscribirte en un programa de peajes, comprar un transpondedor ni preocuparte por multas de peaje mientras conduces tu vehículo de Alamo en Moncton y alrededores.

Si tu viaje te lleva más allá de New Brunswick a otras provincias, las reglas de peaje pueden variar significativamente. Por ejemplo, el Puente Confederación de Prince Edward Island cobra una tarifa de CAD 50,25 por ida y vuelta, y Ontario opera la autopista de peaje 407 ETR. En esos casos, se aplicarían las políticas estándar de facturación de peajes del contrato de alquiler de Alamo por cualquier peaje fuera de Moncton y New Brunswick.

Para recoger tu alquiler con Alamo en Moncton, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan versiones digitales.

• Una licencia de conducir válida y no caducada con fotografía (debe ser la tarjeta física original)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno válida
• Tu confirmación de reserva

Si tu licencia de conducir no está en inglés y utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

En el mostrador de Alamo en Moncton, solo se aceptan tarjetas de débito estadounidenses e internacionales con un itinerario de viaje con billete, y las tarjetas de débito canadienses no son aceptadas para la fianza. Lleva una tarjeta de crédito principal para evitar problemas en la recogida.

Sí, Alamo aplica un recargo por conductor joven en Moncton para arrendatarios entre 21 y 24 años. El recargo es aproximadamente CAD 20 por día y se cobra en el mostrador además de tu tarifa prepagada.

Este coste se aplica al conductor principal y a cualquier conductor adicional en el mismo rango de edad que se añada al contrato en el mostrador de Alamo en Moncton. Todos los conductores deben estar presentes en la recogida con una licencia válida.

Los conductores menores de 21 años generalmente no pueden alquilar con Alamo. Si tienes 25 años o más, no se aplica recargo por conductor joven en tu alquiler en Moncton.

Como este recargo es una tasa local, no está incluido en el total de tu reserva prepagada y aparecerá como un concepto separado en tu contrato de alquiler en el mostrador de Moncton.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Alamo en Moncton, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Cuando la cobertura de conductor adicional de Alamo no esté incluida en tu tarifa, la tasa es de CAD 15 por día, cobrada en el mostrador de Moncton. Consulta tu confirmación de reserva para verificar si ya tienes incluido un conductor adicional en tu plan.

Para añadir un conductor en el mostrador de Alamo en Moncton:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y no caducada (y un PIC si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas coberturas, así que siempre añade a todos los conductores en el mostrador antes de salir del aeropuerto.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas, incluyendo tu alquiler con Alamo en Moncton, y se aplica a cualquier peaje que pagues durante el período de alquiler, incluso si esos peajes se generan fuera de New Brunswick.

Como en Moncton y en el resto de New Brunswick no hay carreteras de peaje, solo acumularás cargos por peajes si conduces tu vehículo de Alamo a otra provincia donde existan peajes, como cruzar el Puente Confederación hacia Prince Edward Island (CAD 50,25 ida y vuelta) o conducir por la autopista 407 ETR en Ontario.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo de Alamo en Moncton u otra ubicación:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los peajes pagados
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA[your confirmation number]

Hola Car Rentals reembolsa el menor de los peajes totales pagados o hasta un 5% del total de tu reserva. Los reembolsos se realizan al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Sí, los alquileres de ida son permitidos con Alamo en Moncton, permitiéndote recoger en el aeropuerto internacional de Moncton (YQM) y devolver el vehículo en otra ubicación dentro de Canadá.

Puede aplicarse una tasa de devolución única (también llamada tasa interurbana) que se informará durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino" de tu confirmación. Esta tasa se paga en el mostrador de Alamo en Moncton en la recogida y es independiente de tu tarifa prepagada.

Algunas consideraciones para alquileres de ida con Alamo desde Moncton:

• La ubicación de devolución está especificada en tu contrato y no puede cambiarse informalmente durante el alquiler sin aprobación del socio
• Las rutas internacionales (por ejemplo, conducir desde Moncton a Estados Unidos) pueden estar restringidas o tener tasas más altas; confirma esto en el mostrador de Alamo antes de partir
• El cambio de la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tasa de devolución

Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar el importe de la tasa de devolución antes de llegar al mostrador de Moncton.

Al recoger tu alquiler con Alamo en Moncton, se realizará una autorización temporal (fianza) en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Canadá, esta fianza suele estar entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones de Alamo pueden requerir una retención de aproximadamente CAD 750.

La fianza no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera tras devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que desaparece de tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Para evitar problemas en el mostrador de Alamo en Moncton:

• Lleva una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta
• Las tarjetas de débito canadienses no son aceptadas para el depósito en la ubicación del aeropuerto de Moncton
• Solo se aceptan tarjetas de débito estadounidenses e internacionales con un itinerario de viaje con billete
• Lleva una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada

El importe exacto de la fianza lo establece Alamo en el mostrador de Moncton y puede variar según la clase de vehículo o la temporada.

Los alquileres con Alamo en Moncton siguen la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar costes adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Moncton:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Alamo en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible en la recogida
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 15 km de Moncton International Airport (YQM) antes de devolverlo
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba de depósito lleno

Si devuelves el vehículo de Alamo en Moncton con un nivel inferior al registrado inicialmente, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en la caja de Moncton, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del indicador lleno en tu móvil como documentación.

En Moncton, como en toda Canadá, la ley provincial exige que cada vehículo de alquiler tenga seguro de responsabilidad civil frente a terceros. Esta cobertura de responsabilidad legal está incluida por defecto cuando alquilas con Alamo en Moncton, por lo que estás cubierto por daños corporales y a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces.

También puedes adquirir límites de responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) en el mostrador de Alamo en Moncton si deseas una cobertura superior a la mínima provincial.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reducen tu responsabilidad financiera por daños en el vehículo de alquiler. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si CDW/LDW está incluido en tu tarifa o si se aplica una franquicia.

CDW/LDW no cubre:

• Responsabilidad civil a terceros (que se cubre aparte con LIS/ALI/SLI)
• Daños a tus bienes o lesiones personales
• Daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas

Revisa tu contrato de alquiler de Alamo en el mostrador de Moncton para confirmar exactamente qué coberturas están activas y qué franquicias se aplican antes de conducir.

La Asistencia en Viaje proporcionada por Hola Car Rentals (a través de Terrawind Global Protection) está incluida en la mayoría de las reservas, pero no se aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Si visitas Moncton desde fuera de Norteamérica y alquilas con Alamo, podrías ser elegible para este beneficio.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no incluye daños en el vehículo de alquiler de Alamo (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Tampoco se aplica a condiciones médicas preexistentes.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con Alamo en Moncton o en cualquier parte de New Brunswick, contacta con la línea de asistencia de Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en +1 888 980 9992, o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Consulta tu confirmación de reserva para verificar si la Asistencia en Viaje está incluida en tu tarifa específica y revisa los términos y límites de cobertura exactos.