Alquiler de Autos Alamo
en Moncton

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Moncton, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Moncton.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Moncton se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Moncton te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Alamo en el Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM) está ubicado dentro del edificio de la terminal en 777 Aviation Dr, Dieppe, NB. Se encuentra a poca distancia a pie de la zona de llegadas, por lo que no es necesario tomar transporte adicional como shuttle, tren o autobús para llegar.

El horario del mostrador en la ubicación de Moncton YQM es:

• Lunes a viernes: 09:00 a 23:59
• Sábado: 11:00 a 23:59
• Domingo: 11:00 a 23:59

No se ofrece servicio de recogida fuera de horario en el mostrador de Alamo en Moncton, por lo que debes planear tu llegada dentro de estos horarios. Si aterrizas fuera del horario de atención, deberás esperar hasta que el mostrador vuelva a abrir. Las devoluciones de vehículos fuera de horario están permitidas usando la caja de entrega de llaves ubicada junto a la cabina de alquiler de Alamo en la zona de devolución designada.

No, el check-in Skip the Counter, directo al auto y en quiosco de pantalla táctil no están disponibles en el mostrador de Alamo en Moncton (YQM). A diferencia de algunas ubicaciones más grandes de Alamo, el aeropuerto de Moncton no soporta estas opciones de autoservicio, por lo que todos los conductores deben acudir al mostrador para completar el proceso de check-in.

Sin embargo, puedes activar el Check-in Acelerado de Alamo en línea antes de tu viaje. Aunque esto no permite omitir completamente el mostrador en Moncton, puede acelerar la verificación una vez que llegues al mostrador.

Para preparar una recogida sin inconvenientes en el mostrador de Alamo en Moncton, lleva:

• Tu confirmación de reserva
• Una licencia de conducir válida y vigente (física, no digital)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta
• Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno

Sí, las devoluciones de vehículos fuera de horario están permitidas en la ubicación de Alamo en Moncton, aunque no se ofrece servicio de recogida fuera de horario.

Para devolver tu alquiler de Alamo fuera del horario de atención en el Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM), sigue estos pasos:

• Estaciona tu vehículo en la zona de estacionamiento designada de Alamo, siguiendo las señales en la zona de devolución
• Deja las llaves en la caja de entrega de Alamo ubicada junto a la cabina de alquiler
• Haz una foto del vehículo estacionado, del indicador de combustible y del odómetro antes de irte
• Guarda tu contrato de alquiler y los recibos de combustible

Debido a que el mostrador no cuenta con personal durante las devoluciones fuera de horario (por ejemplo, entre la 12:31 am y las 6:59 am), seguirás siendo responsable del vehículo hasta que el personal de Alamo lo registre formalmente. Documentar el estado del auto en la entrega te protege contra posibles cargos en disputa que puedan surgir después de que el mostrador de Moncton vuelva a abrirse.

No, no hay carreteras de peaje en Moncton ni en ninguna parte de New Brunswick, por lo que no tendrás cargos por peajes durante un alquiler estándar con Alamo en esta provincia.

A diferencia de otras provincias canadienses, New Brunswick no opera autopistas de peaje, puentes de peaje ni sistemas de peaje sin efectivo. No necesitas inscribirte en un programa de peajes, comprar un paquete de transpondedores ni preocuparte por infracciones de peaje mientras conduces tu vehículo de Alamo en Moncton y alrededores.

Si tu viaje te lleva más allá de New Brunswick hacia otras provincias, las reglas de peaje pueden variar significativamente. Por ejemplo, el Puente Confederación de Prince Edward Island cobra una tarifa de CAD 50,25 por viaje de ida y vuelta, y Ontario opera la autopista de peaje 407 ETR. En esos casos, las políticas de facturación de peajes del contrato de alquiler de Alamo se aplicarían a cualquier peaje incurrido fuera de Moncton y New Brunswick.

Para recoger tu alquiler de Alamo en Moncton, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan versiones digitales.

• Una licencia de conducir válida y vigente con fotografía (debe ser la tarjeta física original)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tu confirmación de reserva

Si tu licencia de conducir no está en inglés y utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. El PID es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

En el mostrador de Alamo en Moncton, solo se aceptan tarjetas de débito de EE. UU. e internacionales con un itinerario de viaje con boleto, y las tarjetas de débito canadienses no son aceptadas para el depósito. Lleva una tarjeta de crédito principal para evitar problemas en la recogida.

Sí, Alamo aplica un recargo por conductor joven en Moncton para conductores entre 21 y 24 años. El recargo es aproximadamente CAD 20 por día y se cobra en el mostrador además de tu tarifa prepagada.

Este cargo se aplica al conductor principal y a cualquier conductor adicional en el mismo rango de edad que se agregue al contrato en el mostrador de Alamo en Moncton. Todos los conductores deben estar presentes en la recogida con una licencia válida.

Generalmente, los conductores menores de 21 años no están autorizados a alquilar con Alamo. Si tienes 25 años o más, no se aplica recargo por conductor joven en tu alquiler en Moncton.

Como este recargo es una tarifa evaluada localmente, no está incluido en el total de tu reserva prepagada y aparecerá como un concepto separado en el contrato de alquiler en el mostrador de Moncton.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Alamo en Moncton, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Cuando la cobertura de conductor adicional de Alamo no esté incluida en tu tarifa, la tarifa es de CAD 15 por día, cobrada en el mostrador de Moncton. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya está incluido un conductor adicional en tu plan.

Para agregar un conductor en el mostrador de Alamo en Moncton:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y vigente (y un PID si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas coberturas, así que siempre agrega a todos los conductores en el mostrador de Moncton antes de salir del aeropuerto.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas, incluyendo tu alquiler con Alamo en Moncton, y se aplica a cualquier peaje que pagues durante el período de alquiler, incluso si esos peajes se incurren fuera de New Brunswick.

Como en Moncton y en el resto de New Brunswick no hay carreteras de peaje, solo acumularás cargos por peaje si conduces tu vehículo de Alamo en otra provincia donde existan peajes, como cruzar el Puente Confederación hacia Prince Edward Island (CAD 50,25 ida y vuelta) o conducir por la autopista 407 ETR en Ontario.

Para reclamar tu cashback después de devolver tu vehículo de Alamo en Moncton u otra ubicación:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA[tú número de confirmación]

Hola Car Rentals reembolsa el menor monto entre el total de peajes pagados y hasta un 5% del total de tu reserva. Los reembolsos se realizan al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Sí, se permiten alquileres de ida en Alamo en Moncton, lo que te permite recoger en el Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM) y devolver el vehículo en otra ubicación dentro de Canadá.

Puede aplicarse una tarifa de devolución única (también llamada tarifa interurbana), que se te informará durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino" de tu confirmación. Esta tarifa se paga en el mostrador de Alamo en Moncton en la recogida y es independiente de tu tarifa prepagada.

Algunas consideraciones para alquileres de ida con Alamo desde Moncton:

• La ubicación de devolución está especificada en tu contrato y no puede cambiarse informalmente durante el alquiler sin aprobación del socio
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, conducir desde Moncton a Estados Unidos) pueden estar restringidos o tener tarifas más altas; confirma esto en el mostrador de Alamo antes de partir
• El cambio de la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tarifa de devolución

Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar el monto de la tarifa de devolución antes de llegar al mostrador de Moncton.

Al recoger tu alquiler de Alamo en Moncton, se realizará una autorización temporal (retención de garantía) en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Canadá, esta retención suele estar en el rango de CAD 300 a CAD 500, aunque algunas ubicaciones de Alamo pueden requerir una retención de aproximadamente CAD 750.

La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que desaparece de tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Para evitar problemas en el mostrador de Alamo en Moncton:

• Lleva una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta
• Las tarjetas de débito canadienses no son aceptadas para el depósito en la ubicación del aeropuerto de Moncton
• Las tarjetas de débito de EE. UU. e internacionales solo son aceptadas con un itinerario de viaje con boleto
• Lleva una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada

El monto exacto de la retención lo establece Alamo en el mostrador de Moncton y puede variar según la clase del vehículo o la temporada.

Los alquileres con Alamo en Moncton siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Moncton:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Alamo en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible en la recogida
• Reabastece el tanque en aproximadamente 15 km de Moncton International Airport (YQM) antes de devolver el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba de tanque lleno

Si devuelves el vehículo de Alamo en Moncton con un nivel de combustible inferior al registrado en la recogida, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en la caja de Moncton, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como documentación.

En Moncton, como en toda Canadá, la ley provincial exige que cada vehículo de alquiler tenga seguro de responsabilidad civil hacia terceros. Esta cobertura de responsabilidad legal está incluida por defecto cuando alquilas con Alamo en Moncton, por lo que estás cubierto por daños corporales y a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces.

También puedes adquirir límites de responsabilidad suplementarios (LIS/ALI/SLI) en el mostrador de Alamo en Moncton si deseas una cobertura superior al mínimo provincial.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reducen tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Alamo. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si la cobertura CDW/LDW está incluida en tu tarifa o si se aplica un deducible.

La cobertura CDW/LDW no cubre:

• Responsabilidad hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI)
• Daños a tus lesiones personales o pertenencias
• Daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas

Revisa tu contrato de alquiler de Alamo en el mostrador de Moncton para confirmar exactamente qué coberturas están activas y qué deducibles se aplican antes de conducir.

La Asistencia en Viaje proporcionada por Hola Car Rentals (a través de Terrawind Global Protection) está incluida en la mayoría de las reservas, pero no aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Si visitas Moncton desde fuera de Norteamérica y alquilas con Alamo, podrías ser elegible para este beneficio.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler de Alamo (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Tampoco aplica a condiciones médicas preexistentes.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con Alamo en Moncton o en cualquier parte de New Brunswick, contacta la línea de asistencia de Terrawind las 24 horas, los 7 días de la semana, al +1 888 980 9992, o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Revisa tu confirmación de reserva para verificar si la Asistencia en Viaje está incluida en tu tarifa específica y para revisar los términos y límites de cobertura exactos.