Location de Voiture
à l'Aéroport de Calgary

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Calgary Airport, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Calgary Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Calgary Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Calgary Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Les marques de location sur place à l'aéroport de Calgary, y compris Avis, Budget, Dollar, Thrifty, Enterprise, Hertz, National et Alamo, sont toutes situées au Centre de location de voitures au niveau des départs, directement en face de la voie de circulation du terminal domestique.

Après avoir passé l'immigration et la douane, suivez ces étapes :

• Sortir de la zone d'arrivée internationale entre les portes 15 et 16 (ou portes 16 et 17 pour les vols transfrontaliers vers les États-Unis) et récupérer vos bagages au comptoir de la livraison des bagages internationaux au niveau des arrivées.
• Sortir du bâtiment des arrivées et traverser la voie de circulation en utilisant le hall de l'ascenseur situé en face de l'entrée des arrivées pour atteindre le niveau des départs.
• Vous rendre au Centre de location de voitures, où se trouvent tous les comptoirs des marques sur place. Aucun service de navette ou de transfert n'est nécessaire, il suffit de marcher quelques mètres à travers la voie de circulation.
• Présentez vos documents au comptoir, récupérez vos clés et prenez votre véhicule dans le parking adjacent sur place.

Les sociétés hors site utilisent des navettes de courtoisie partant du quai de bus 22 sur la voie d'arrivée. Contactez votre prestataire hors site à l'avance pour confirmer les horaires de la navette et les modalités de prise en charge à l'aéroport de Calgary.

Non, il n'existe pas de routes à péage en Alberta, donc les conducteurs louant une voiture à l'aéroport de Calgary ne rencontreront aucun péage, cabine de péage ou système de péage sans argent liquide pendant leur voyage.

L'Alberta ne dispose pas d'infrastructure de péage provinciale, ce qui signifie que vous pouvez conduire sur n'importe quelle autoroute ou route de la province sans transpondeur, badge de péage ou frais liés au péage. Il n'y a pas non plus de taxes de congestion ou de zones d'émission similaires à celles de certaines villes européennes.

Si votre itinéraire vous mène au-delà de l'Alberta vers d'autres provinces canadiennes, il se peut que des routes à péage existent dans ces régions. Dans ce cas, l'avantage Remboursement des péages inclus dans votre réservation vous permet de réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour tout péage payé pendant la période de location. Soumettez votre réclamation à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule à l'aéroport de Calgary, accompagnée de votre contrat de location et des reçus de péage.

Pour récupérer votre voiture de location à l'aéroport de Calgary, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal (copie physique originale uniquement ; les permis numériques ou photocopiés ne sont pas acceptés).
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour le blocage de la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité (obligatoire pour les visiteurs).
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé si exigé par la marque partenaire.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les non-résidents).

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou en français et utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (PCI) est obligatoire et doit accompagner votre permis original. Pour les permis en caractères latins mais non en anglais ou français, un PCI est fortement recommandé. Le PCI est un document de traduction uniquement et n'est pas valable sans votre permis original.

Tous les documents présentés au comptoir de location de Calgary doivent être des originaux physiques. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Pour les arrivées internationales à l'aéroport de Calgary, prévoyez un minimum de 45 à 90 minutes entre l'atterrissage et la conduite, bien que cela puisse varier considérablement selon la longueur des files d'attente et l'heure de la journée.

Voici une répartition typique :

• Passage à l'immigration et à la douane : 20 à 60 minutes, selon le volume des vols et le personnel.
• Récupération des bagages à la zone de livraison internationale : environ 10 à 15 minutes.
• Marche depuis la sortie des arrivées jusqu'au Centre de location de voitures au niveau des départs : environ 5 à 10 minutes (courte marche à travers la voie de circulation via le hall de l'ascenseur).
• Formalités au comptoir, vérification des documents et inspection du véhicule : environ 10 à 20 minutes.

Si vous utilisez une société de location hors site avec une navette depuis le quai de bus 22 à l'aéroport de Calgary, ajoutez environ 15 à 20 minutes pour le trajet en navette jusqu'à l'emplacement hors site. Arriver lors de périodes de forte affluence ou par des jours de vols internationaux chargés peut prolonger toutes ces étapes. Il est toujours conseillé de prévoir du temps supplémentaire.

À l'aéroport de Calgary, les sociétés de location bloquent une autorisation temporaire sur votre carte de crédit au moment de la prise en charge. Pour les véhicules standard au Canada, la caution typique varie de CA$ 300 à CA$ 500, bien que certains endroits puissent exiger une caution d'environ CA$ 750 ou plus selon la catégorie du véhicule, la marque de location et la saison.

Ce blocage n'est pas une charge. Il réduit temporairement votre crédit disponible et est libéré après la restitution du véhicule. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après la fin de la location.

Pour éviter des problèmes au comptoir de Calgary :

• Apportez une carte de crédit physique majeure portant votre nom et disposant d'un crédit suffisant pour couvrir la caution.
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• Informez votre banque de vos projets de voyage pour éviter que des blocages antifraude ne soient appliqués lors des autorisations en personne.
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.

Le montant exact de la caution est fixé par le partenaire de location au comptoir et peut différer des estimations ci-dessus.

Oui, lorsque vous louez une voiture à l'aéroport de Calgary, la loi provinciale en Alberta oblige chaque véhicule de location à disposer d'une couverture responsabilité civile tierce, et cette responsabilité légale est incluse par défaut dans votre location.

Cela signifie que vous êtes couvert pour les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à d'autres personnes en conduisant le véhicule de location. Cependant, la couverture minimale légale par défaut peut être inférieure à ce dont vous avez besoin pour une tranquillité d'esprit totale. Vous pouvez souscrire une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour augmenter vos limites de couverture, avec des options allant jusqu'à US$ 300 000 en protection supplémentaire.

Il est important de comprendre ce que la responsabilité civile tierce ne couvre pas à l'aéroport de Calgary :

• Les dommages au véhicule de location lui-même, qui nécessitent une couverture CDW/LDW.
• Vos blessures personnelles, qui nécessitent une assurance accidents personnels (PAI).
• Vos effets personnels, qui nécessitent une couverture effets personnels (PEC).

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer la couverture de responsabilité incluse dans votre tarif et si une responsabilité supplémentaire est recommandée pour votre voyage depuis l'aéroport de Calgary.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre voiture de location à l'aéroport de Calgary, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Certains tarifs incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention indiquant que le conducteur supplémentaire est inclus. Si ce n'est pas le cas, les frais journaliers à l'aéroport de Calgary varient selon la marque :

• Avis, Budget et Payless : environ US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 plus taxes.
• Hertz, Thrifty et Dollar : environ US$ 13,50 par jour de location, plafonné à US$ 189 plus taxes.
• Alamo, National et Enterprise : environ US$ 15 par jour plus taxes.

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Calgary lors de la prise en charge, avec un permis de conduire valide et toute pièce d'identité requise. Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant le véhicule sans être inscrite sur le contrat ne sera pas couverte par la CDW/LDW ou la responsabilité civile.

Pour Avis, Budget et Payless à Calgary, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge.

La location d'une voiture à l'aéroport de Calgary implique plusieurs taxes et frais locaux qui peuvent être payés au comptoir ou inclus dans votre tarif prépayé, selon votre réservation.

Les principaux frais à connaître incluent :

• Frais d'amélioration de l'aéroport (AIF) : l'aéroport de Calgary a augmenté ce frais à CA$ 40 pour la plupart des passagers partants à compter du 1er janvier 2026. Cette charge est généralement répercutée sur les clients de location récupérant leur véhicule à l'aéroport.
• Taxe touristique : l'Alberta a augmenté sa taxe touristique de 4 % à 6 % à compter du 1er avril 2026, applicable à l'hébergement et à certains services liés au tourisme.
• Taxe de location de véhicule : une nouvelle taxe de 6 % sur la location de véhicules de tourisme de huit places ou moins doit entrer en vigueur le 1er janvier 2027.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont indiqués comme dus au comptoir de Calgary dans la section total à payer à destination. Si un frais marqué comme inclus sur votre confirmation est facturé à nouveau au comptoir, la garantie No Extra Charges© peut s'appliquer. Vérifiez attentivement votre confirmation avant la prise en charge.

Un Permis de Conduire International (PCI) est obligatoire à l'aéroport de Calgary si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans tous les autres cas, un PCI est fortement recommandé mais pas strictement requis.

Les visiteurs conduisant avec un permis étranger à l'aéroport de Calgary doivent garder à l'esprit :

• Un permis de conduire étranger valide et non expiré avec photo est généralement accepté au Canada.
• Si votre permis n'est pas en anglais ou en français mais utilise des caractères latins, il est conseillé de porter un PCI avec votre permis original, et il peut être demandé par l'agent au comptoir de location.
• Le PCI est un document de traduction uniquement. Il n'est pas un permis autonome et ne sera pas accepté sans votre permis original.
• Obtenez votre PCI dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Au comptoir de l'aéroport de Calgary, présentez votre permis physique original et le PCI ensemble. Les documents numériques ou photocopiés ne sont pas acceptés. Si vous avez un doute sur la validité de votre permis, il est plus sûr d'obtenir un PCI avant votre voyage.

La station-service la plus proche de l'aéroport de Calgary pour faire le plein avant de rendre votre voiture de location est une station Shell située au 9182 Airport Link N.E., à environ 1,3 km de l'aéroport. Une station Esso est également disponible à environ 4,7 km, à l'intersection de la 36 Street et de la 104 Avenue N.E.

Faire le plein près de l'aéroport de Calgary avant de rendre est important car la politique standard de carburant est Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau de carburant inférieur à celui enregistré au départ à l'aéroport de Calgary, le partenaire de location peut facturer :

• Des frais de déficit de carburant au tarif de leur station de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du marché.
• Des frais supplémentaires de ravitaillement ou administratifs.

Pour vous protéger, prenez une photo du niveau de carburant sur le tableau de bord immédiatement après avoir fait le plein et conservez votre reçu indiquant l'adresse de la station, la date et l'heure. Pour les retours après les heures d'ouverture à l'aéroport de Calgary, laissez le reçu dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez-en une copie pour vos dossiers.

Toutes les réservations incluent l'avantage Remboursement des péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location. Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage en Alberta, cet avantage est surtout pertinent si votre voyage depuis l'aéroport de Calgary vous mène dans d'autres provinces canadiennes où des routes à péage existent.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule à l'aéroport de Calgary :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Remboursement des péages, suivi de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les quatre derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation à l'aéroport de Calgary et prend généralement 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées. Le remboursement maximum est plafonné à 5 % de la valeur totale de votre réservation, donc si votre réservation totalisait US$ 600, le plafond serait de US$ 30.

La restitution de votre voiture de location à l'aéroport de Calgary suit une procédure simple pour les marques sur place telles qu'Avis, Budget, Enterprise, Hertz, National, Alamo, Dollar et Thrifty.

• Conduisez jusqu'au Centre de location de voitures au niveau des départs, en face de l'entrée du terminal domestique, dans le même bâtiment que celui où vous avez récupéré le véhicule.
• Suivez la signalisation pour votre marque de location dans le parking du Centre de location et garez-vous dans la zone de restitution désignée.
• Un agent du comptoir inspectera le véhicule et clôturera votre contrat. Demandez un reçu détaillé avant de partir.
• Vérifiez que le niveau de carburant correspond à celui indiqué sur votre contrat pour éviter des frais de ravitaillement.

Si vous avez loué auprès d'une société hors site à l'aéroport de Calgary, comme celle utilisant la navette Park2Go, rendez le véhicule à l'adresse hors site, laissez les clés avec le voiturier ou selon les instructions de la société, et prenez la navette pour revenir à l'aéroport. La navette dépose au poste 24 pour les départs domestiques et au poste 38 pour les départs internationaux.

Pour les retours après les heures d'ouverture, confirmez les modalités de dépôt des clés avec votre société de location à l'avance, car les politiques varient selon la marque à l'aéroport de Calgary.

Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse en cas de situation imprévue lors de votre location à l'aéroport de Calgary ou sur la route en Alberta.

Les avantages principaux comprennent :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Cette couverture est conçue pour les voyageurs louant à l'étranger et est particulièrement utile étant donné que les routes de l'Alberta peuvent couvrir de longues distances entre les villes. En cas d'urgence médicale ou de besoin d'assistance juridique après un accident près de l'aéroport de Calgary ou ailleurs dans la province, contactez la ligne d'assistance 24h/24 au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Elle couvre uniquement les clients hors Amérique du Nord. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location (qui nécessitent une CDW/LDW) ni la responsabilité civile tierce (qui nécessite une LIS/ALI/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation à l'aéroport de Calgary pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.