Location de SUV
à New Jersey

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à New Jersey, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à New Jersey.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Jersey sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Jersey vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Les locations de SUV à l'aéroport international de Newark Liberty (EWR) dans le New Jersey sont récupérées au Centre de location de voitures consolidé, situé au 132 Carson Road. Vous ne vous rendez pas directement du terminal au comptoir.

Pour atteindre le Centre de location, prenez l'AirTrain depuis votre terminal d'arrivée jusqu'à la station de stationnement P2, puis suivez les panneaux vers le bâtiment du Centre de location. La plupart des grandes marques, y compris Avis, Hertz, Enterprise, Budget, Alamo et Thrifty, ont des comptoirs au niveau 2 ou 3 de cette installation.

Voici quelques points à garder à l'esprit lors de la récupération de votre SUV dans le New Jersey :

• Budget fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à EWR
• Alamo propose une option de kiosque à écran tactile pour éviter la file d'attente au comptoir
• Après avoir rendu votre SUV, une navette circule entre le Centre de location et les terminaux

Vérifiez la marque opérante sur votre confirmation de réservation avant de voyager, car certaines marques partagent l'espace du comptoir avec des marques partenaires dans l'installation.

Non, vous n'avez pas besoin d'apporter votre propre E-ZPass pour une location de SUV dans le New Jersey. Votre véhicule de location est déjà équipé d'un dispositif de péage électronique compatible avec le système E-ZPass utilisé sur les principales routes à péage du New Jersey.

Au comptoir lors de la prise en charge de votre SUV dans le New Jersey, on vous proposera généralement deux options :

• Forfait péages illimités : un tarif journalier fixe d'environ US$ 11 à US$ 25 par jour de location, couvrant tous les péages durant votre période de location
• Paiement à l'usage : vous refusez le forfait et la société de location facture chaque péage plus des frais administratifs après la fin de votre location

Les principales routes à péage du New Jersey incluent le New Jersey Turnpike, le Garden State Parkway et l'Atlantic City Expressway. La majorité des péages sur ces routes sont sans espèces, ce qui signifie que le transpondeur dans votre SUV est le seul moyen pratique de payer en conduisant.

Si vous choisissez de ne pas utiliser le programme de péage de la société de location et que vous utilisez votre propre transpondeur personnel, informez l'agent au comptoir afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Notez que les frais de péage, notamment pour les ponts et tunnels près de New York, peuvent être importants. Un seul passage peut coûter entre US$ 15 et US$ 25 ou plus, pensez donc à intégrer cela dans votre budget lors de la planification de votre location de SUV dans le New Jersey.

Les coûts de péage pour une location de SUV dans le New Jersey varient selon l'itinéraire et la distance parcourue. Voici des chiffres approximatifs pour les routes les plus courantes :

• New Jersey Turnpike (Philadelphie à New York, environ 125 km) : à partir d'environ US$ 0,95, avec une augmentation selon la distance ; les tarifs augmenteront de 3 % à partir du 1er janvier 2026
• Garden State Parkway (Cape May à Montvale, environ 277 km) : au moins US$ 1,90 pour les segments plus courts, plus élevé pour la longueur totale ; également soumis à une hausse de 3 % en 2026
• Atlantic City Expressway (Atlantic City à Philadelphie, environ 71 km) : au moins US$ 1,25 pour une utilisation partielle, jusqu'à US$ 5,50 pour la longueur complète
• Ponts et tunnels de NYC (chaque passage) : environ US$ 15 à US$ 25 ou plus par passage

Si votre location de SUV dans le New Jersey vous mène à Manhattan au sud de la 60e rue, des frais quotidiens de Zone de Soulagement de la Congestion de US$ 8,99 plus taxes s'appliquent également. Les caméras détectent l'entrée automatiquement sans péage traditionnel.

Si vous empruntez plusieurs routes à péage en une seule journée, le coût total peut facilement dépasser US$ 40. Opter pour le forfait péages illimités à la prise en charge peut être plus économique selon votre itinéraire.

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement des péages payés lors de votre location de SUV dans le New Jersey. Toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location.

Étant donné que le New Jersey possède certaines des routes à péage les plus fréquentées des États-Unis, notamment le Turnpike, le Garden State Parkway, et les passages de ponts et tunnels vers New York, cet avantage peut représenter une somme significative pour une location de SUV couvrant une distance importante.

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre location de SUV dans le New Jersey :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage indiquant les frais payés

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de votre réservation initiale et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées, pensez donc à déposer votre réclamation rapidement après avoir rendu votre SUV.

Pour récupérer votre location de SUV dans le New Jersey, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure au nom du conducteur, utilisée pour la garantie de caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les voyageurs venant de l'étranger)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir pour votre location de SUV dans le New Jersey.

Si vous ajoutez un conducteur supplémentaire à votre location, cette personne doit également être présente lors de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide et tout IDP requis.

Oui, une carte de crédit majeure est requise pour louer un SUV dans le New Jersey. La carte doit être physique, avec le nom du conducteur principal, et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution lors de la prise en charge.

Pour les locations de SUV aux États-Unis, le montant de la caution se situe généralement entre US$ 300 et US$ 400, mais peut être plus élevé pour les catégories de SUV plus grandes ou haut de gamme. La caution est une autorisation temporaire, non une charge, et est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle les fonds redeviennent disponibles, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Les types de cartes suivants ne sont pas acceptés pour le dépôt sur une location de SUV dans le New Jersey :

• Cartes de débit
• Cartes prépayées
• Numéros de carte virtuels ou à usage unique
• Carte d'une autre personne (la carte doit être au nom du conducteur principal)

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique lors de la prise en charge dans le New Jersey. Il est fortement conseillé d'apporter une carte de crédit supplémentaire en cas de refus de votre carte principale.

L'âge minimum pour louer un SUV dans le New Jersey sans frais supplémentaires est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer dans le New Jersey mais seront soumis à un supplément jeune conducteur quotidien, et la plupart des catégories de SUV premium ou pleine grandeur sont réservées aux conducteurs âgés de 25 ans et plus.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et souhaitez louer un SUV dans le New Jersey, les classes de véhicules probablement disponibles sont les SUV compacts et intermédiaires. Les catégories telles que SUV pleine grandeur, SUV premium et SUV de luxe nécessitent généralement que le conducteur principal ait au moins 25 ans.

Les montants du supplément jeune conducteur varient selon la marque de location :

• Avis et Budget : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Les conducteurs originaires d'Amérique latine et des Caraïbes âgés de 21 à 24 ans peuvent bénéficier d'une exonération du supplément jeune conducteur sur certaines catégories de SUV Avis et Budget, si cette exonération est explicitement indiquée sur la confirmation de réservation. Cette exception ne s'applique pas aux voyageurs d'autres régions.

Si vous rendez votre SUV dans le New Jersey après l'heure de restitution prévue, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement avant que des frais supplémentaires ne soient facturés. Cette période de grâce n'est pas garantie dans tous les lieux, il est donc préférable de ne pas en compter dessus.

Si vous dépassez la période de grâce, la société de location peut facturer des heures supplémentaires ou une journée complète supplémentaire, ainsi qu'un frais de retard selon la politique du partenaire. Pour une location de SUV, ces frais peuvent être importants compte tenu des tarifs journaliers plus élevés pour cette catégorie de véhicule.

Pour éviter des frais de retard :

• Planifiez votre retour vers le Centre de location de Newark avec du temps supplémentaire, surtout si vous empruntez le New Jersey Turnpike ou le Garden State Parkway, qui peuvent connaître une circulation dense
• Faites le plein de votre SUV dans un rayon d'environ 16 km du centre de location avant de le rendre, pour éviter des frais de carburant en plus des éventuels frais de retard
• Si vous savez à l'avance que vous aurez besoin de plus de temps, contactez la société de location ou demandez une extension avant l'heure prévue de restitution

Pour les retours après les heures d'ouverture à Newark, Budget propose une option de dépôt de clé et Alamo dispose d'un kiosque qui vous guide vers le bon emplacement et la sortie.

Oui, la plupart des réservations incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également à votre location de SUV dans le New Jersey. Cet avantage est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autre incident couvert lors de la conduite sur les autoroutes et voies rapides du New Jersey, loin de votre pays d'origine.

La couverture comprend généralement :

• Assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'assistance pendant votre location de SUV dans le New Jersey, contactez Terrawind 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Important : cet avantage ne s'applique qu'aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada. Les résidents américains et canadiens ne sont pas éligibles à cette couverture. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre location de SUV.

La couverture d'assurance incluse avec votre location de SUV dans le New Jersey dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation. Il est important de vérifier votre confirmation attentivement avant la prise en charge.

Les deux principaux types de couverture pertinents pour une location de SUV dans le New Jersey sont :

• Renonciation aux dommages collision (CDW) ou renonciation aux dommages et pertes (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au SUV de location lui-même, sous réserve de toute franchise indiquée sur votre confirmation
• Responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à d'autres personnes en conduisant le SUV

Aux États-Unis, tous les États n'exigent pas que les sociétés de location incluent une responsabilité civile minimale par la loi. Le New Jersey ne dispose pas d'une obligation générale d'inclure cette responsabilité dans chaque location, il est donc fortement recommandé d'ajouter une couverture de responsabilité supplémentaire pour votre location de SUV dans le New Jersey.

Les garanties CDW et LDW ne couvrent pas les tiers, vos blessures personnelles ou vos effets personnels. Elles excluent également généralement les dommages aux pneus, à la sous-carrosserie et au toit du SUV, sauf si une option spécifique est achetée.

Vérifiez toujours ce qui est indiqué dans votre contrat de location avant de signer, et assurez-vous que tous les conducteurs du SUV sont nommés dans le contrat pour que la couverture s'applique.

Les locations de SUV dans le New Jersey suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le SUV avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent au comptoir et confirmez que le niveau initial est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant à la fois le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site.

Lors de la restitution de votre SUV dans le New Jersey :

• Faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du Centre de location de Newark pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Prenez une photo du niveau plein à la station comme preuve supplémentaire

Si vous rendez le SUV avec moins de carburant que lors de la prise en charge, la société de location peut facturer un supplément de carburant à son tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais administratifs.

Certaines agences proposent une option de carburant prépayé (Full-to-Empty), où vous payez un plein à l'avance et pouvez rendre le SUV à n'importe quel niveau de carburant. Tout carburant non utilisé est généralement non remboursable avec cette option, donc la politique Full-to-Full reste souvent plus avantageuse pour la majorité des locataires dans le New Jersey.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de SUV dans le New Jersey, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir si ce n'est pas le cas. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention « Conducteur supplémentaire gratuit » afin de savoir si cela s'applique à votre réservation.

Si le conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif, les frais journaliers pour une location de SUV dans le New Jersey sont :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de prise en charge dans le New Jersey avec son propre permis de conduire valide. Si son permis n'est pas en anglais ou n'utilise pas l'alphabet latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International (IDP). Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location sont couverts par les protections d'assurance du SUV. Toute personne conduisant le véhicule sans être listée sur le contrat peut annuler la couverture entièrement.

Oui, il est parfois possible de récupérer votre SUV dans le New Jersey avant l'heure prévue, mais cette prise en charge anticipée dépend de la disponibilité du véhicule au comptoir et peut entraîner une révision du tarif de votre location.

Si vous arrivez au Centre de location de Newark avant l'heure prévue et qu'un SUV de la catégorie réservée est disponible, l'agent au comptoir pourra peut-être vous permettre de prendre le véhicule plus tôt. Cependant, la période de location pourrait être recalculée à partir de l'heure réelle de prise en charge, ce qui pourrait affecter le coût total.

Voici quelques points importants :

• La prise en charge anticipée n'est jamais garantie, même si vous en faites la demande à l'avance
• La société de location conservera votre réservation de SUV dans le New Jersey jusqu'à 24 heures après l'heure prévue si vous êtes retardé
• Si votre vol est retardé de moins de 24 heures, votre réservation reste valable ; si le retard dépasse 24 heures, contactez le support dès que possible

Si vous savez que votre heure d'arrivée a changé de manière significative, il est préférable de modifier votre réservation avant le voyage plutôt que de vous présenter tôt en espérant la disponibilité. Contactez le support client via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] pour discuter de vos options pour votre location de SUV dans le New Jersey.