Alquiler de Autos National
en Nashville

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Nashville, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Nashville.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Nashville se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Nashville te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de autos de National en el Aeropuerto Internacional de Nashville está ubicado dentro del Centro de Alquiler de Autos consolidado en 1 Terminal Dr, Nashville, TN 37214. Esta instalación reúne todas las principales marcas de alquiler en un solo edificio.

Después de recoger tu equipaje en BNA, dirígete al nivel de transporte terrestre debajo de la zona de recogida de equipajes. Desde allí, puedes caminar directamente al Centro de Alquiler de Autos o tomar un shuttle dedicado corto. Una vez dentro, sigue la señalización hacia el mostrador de National para presentar tus documentos, recoger tu contrato de alquiler y recibir tus llaves.

National también ofrece quioscos de autoservicio en la ubicación de BNA, que pueden agilizar el proceso si eres miembro de Emerald Club. Lleva tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito importante a nombre del conductor principal para completar la recogida sin demoras.

No, no hay carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en Tennessee, por lo que conducir tu auto de alquiler de National en Nashville y sus alrededores no generará cargos por peajes.

Esto significa que no necesitas preocuparte por programas de transpondedores, carriles de peaje sin efectivo o tarifas administrativas relacionadas con peajes durante tu estadía en Nashville. Rutas comunes como la I-40, I-65 y I-24 son gratuitas para usar.

Si tu viaje te lleva más allá de Tennessee hacia estados vecinos que sí tienen peajes, tu vehículo de alquiler de National incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo del socio y la ubicación) o pagar por uso, con los montos de peaje reales más las tarifas de procesamiento facturadas a tu tarjeta después de que termine el alquiler.

Guarda cualquier recibo de peaje de conducción fuera del estado, ya que Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas, permitiéndote recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Nashville, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito importante con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tu confirmación de reserva
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o de viaje (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un IDP incluso si no es estrictamente requerido por National en el mostrador de Nashville.

El IDP es un documento de traducción únicamente y nunca es válido sin tu licencia original. Obténlo en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero. Todos los documentos deben ser originales físicos; las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Nashville.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con National en Nashville, incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.

Debido a que Tennessee no tiene carreteras de peaje, la mayoría de los desplazamientos en Nashville no generarán cargos por peajes. Sin embargo, si tu alquiler con National te lleva a un estado vecino con peajes, puedes reclamar cashback por esos costos.

Para reclamar, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo. Incluye:

• Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de National en Nashville
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas, así que guarda tus recibos de peaje y actúa con prontitud tras devolver tu auto de National en Nashville.

Cuando recoges tu auto de alquiler de National en Nashville, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para clases de vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la política específica de National en Nashville.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• La retención es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después de que finalice el alquiler
• Solo se acepta una tarjeta de crédito importante a nombre del conductor; las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir una cantidad mayor de retención
• Después de devolver el vehículo en Nashville, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación

Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notifica a tu banco tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Nashville ha implementado varios intercambios en espiral divergentes (DDI) en su red de autopistas, y estos pueden ser desconcertantes para los conductores que no los conocen, incluyendo a quienes recogen un auto de alquiler de National en BNA por primera vez.

En un DDI, el tráfico cruza brevemente al lado izquierdo de la vía sobre el paso elevado antes de volver al derecho. La transición está guiada por señales de tránsito y divisores de carril, pero el movimiento temporal al lado izquierdo puede ser inesperado si nunca has visto este diseño. Ejemplos en Nashville incluyen el intercambio de la I-40 y Donelson Pike cerca del aeropuerto (Salida 216), que está siendo reconstruido como un DDI, y la Salida 60 de la I-24 en Hickory Hollow.

Consejos para conductores de alquiler de National que navegan por los DDIs en Nashville:

• Sigue cuidadosamente las marcas en el pavimento y las señales de tránsito; no intentes girar a la izquierda donde el diseño elimina los giros a la izquierda
• Reduce la velocidad al ingresar en la sección de cruce
• Utiliza tu GPS o aplicación de navegación, ya que el diseño inusual puede hacer que las salidas sean contraintuitivas
• Permite tiempo adicional cerca del intercambio del aeropuerto al devolver tu vehículo de National a BNA

Estos intercambios son cada vez más comunes en Nashville, así que familiarizarte con el concepto antes de conducir facilitará tu experiencia de alquiler.

Yes, you can add an additional driver to your National rental in Nashville, either as part of your rate or by paying a fee at the counter.

For National, Alamo, and Enterprise, the additional driver fee is US$15 per day plus applicable taxes when not included in your rate. Some Hola Car Rentals bookings include one additional driver free of charge; check your confirmation for the line that reads "Additional driver free of charge" to see if this applies to your Nashville booking.

Requirements for adding a driver at the Nashville National counter:

• The additional driver must be present at pickup and show a valid driver's license
• They must meet the minimum age requirements (25 or older to avoid a young-driver surcharge in most cases)
• If their license uses a non-Latin alphabet, they will also need an International Driving Permit
• Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement

Only drivers listed on the National rental agreement are covered by protections such as CDW/LDW. If someone not named on the contract drives the vehicle in Nashville, coverage may be void and additional charges could apply.

Most Hola Car Rentals bookings, including National rentals in Nashville, include travel assistance coverage provided by Terrawind Global Protection. This benefit is designed for situations such as a medical emergency on a Nashville highway, a flight cancellation on your way to BNA, or baggage lost by the airline.

Core benefits typically include:

• Travel and medical insurance coverage for up to 5 passengers
• Legal assistance in the event of a road accident
• Compensation for baggage lost by the airline
• Flight cancellation insurance

To reach assistance 24 hours a day, call +1 888 980 9992 (toll-free) or contact WhatsApp at +1 208 910 1001. Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call.

Important: this coverage applies only to non-North American customers. Travelers who are residents of the United States or Canada do not qualify for this benefit. It also does not cover damage to the National rental vehicle itself (that is handled by CDW/LDW) or third-party liability (covered by LIS/ALI/SLI). Always review your booking confirmation for the exact terms and coverage limits that apply to your Nashville rental.

National car rentals in Nashville follow a Full-to-Full fuel policy. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

Steps to follow for a smooth fuel experience in Nashville:

• At pickup, check the fuel gauge with the National agent and confirm the starting level is recorded on the rental agreement
• Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge
• Refuel within approximately 10 miles of the BNA Rental Car Center at 1 Terminal Dr before returning the vehicle
• Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address
• For after-hours returns, leave the receipt in the drop envelope and keep a photo of the full gauge

If you return the National vehicle in Nashville with less than a full tank, you may be charged for the fuel shortfall at the partner's refueling rate, which is typically higher than the retail pump price, plus a refueling service fee. Tennessee has no unique fuel surcharges, so standard Full-to-Full rules apply. Returning the car full is always the most cost-effective option.

Yes, drivers under 25 years old are subject to a young-driver surcharge when renting a National car in Nashville. For National, Alamo, and Enterprise, this fee is US$15 per day plus applicable taxes, paid at the counter.

Key rules for young drivers renting in Nashville:

• The minimum age to rent with National in Tennessee is generally 21; drivers aged 21 to 24 may rent but will pay the daily surcharge
• Certain vehicle classes such as full-size SUVs, premium, luxury, minivans, and convertibles are typically restricted to drivers aged 25 and older
• Economy, compact, and intermediate categories are usually available to younger renters
• A valid driver's license and a major credit card in the renter's name are still required regardless of age

The Avis and Budget underage fee exception for Latin American and Caribbean travelers does not apply to National rentals in Nashville. If you are 21 to 24 and booking a National vehicle at BNA, Budget for the daily surcharge and select an eligible vehicle class during the booking process to avoid issues at the counter.

Yes, one-way rentals are possible with National, allowing you to pick up in Nashville and return the vehicle in a different city. However, a drop-off fee may apply depending on the route, distance, and vehicle class.

How the fee works:

• Same-city returns (for example, BNA airport to a Nashville downtown location) often carry no drop-off fee
• Returns to a different city or state typically incur a one-way fee that varies by route and car class
• Cross-country or remote drop-off points may carry higher fees or may not be permitted at all

During the Hola Car Rentals booking process, any applicable drop-off fee for your Nashville National rental will be displayed on the rate details page under the "To pay at destination" section. This fee cannot be prepaid and is settled directly with National at the counter.

If you change your return location after booking, the rental will be repriced and the drop-off fee may change. Always confirm the fee shown on your booking confirmation matches what National presents at the Nashville pickup counter, and contact support if there is a discrepancy.

When renting a National car in Nashville, two main types of coverage are worth understanding before you arrive at the BNA counter.

Collision Damage Waiver (CDW/LDW) covers damage to the National rental vehicle itself from a collision, theft, or vandalism. A deductible may apply unless your confirmation explicitly states zero. CDW/LDW does not cover damage you cause to other vehicles or people.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) covers bodily injury and property damage you may cause to others while driving in Nashville. Some U.S. states require a minimum level of liability to be included, but not all do. Hola Car Rentals strongly recommends adding Liability Insurance Supplementary (up to US$300,000) to your National rental for full protection on Nashville roads and Tennessee highways.

Additional options available at the National counter in Nashville include:

• Personal Accident Insurance (PAI) for your own injuries
• Personal Effects Coverage (PEC) for belongings inside the vehicle
• Premium Roadside Assistance for extended breakdown support

Review your Hola Car Rentals confirmation before arriving at the Nashville National counter to confirm which coverages are already included in your rate and which are optional add-ons.

No, queue jump lanes in Nashville are reserved for buses and your National rental car cannot legally use them.

Nashville has introduced dedicated bus-priority lanes on certain arterial roads, such as Murfreesboro Pike in Antioch, as part of the city's 2025 "Choose How You Move" transit plan. These lanes are marked "Buses Only" and are designed to allow buses to move ahead of general traffic at intersections. While some lanes permit right turns by regular vehicles, driving in the bus-only section itself is not allowed and can result in a traffic fine.

For National rental car drivers in Nashville, this is an important distinction because these lanes are relatively new and not yet common in most U.S. cities, making them easy to misread, especially when navigating unfamiliar roads after arriving at BNA.

Practical tips:

• Watch for "Buses Only" markings on the pavement and signage at intersections
• Do not enter the lane unless a sign explicitly permits right turns for all vehicles
• Use your GPS navigation, which may not yet account for these newer lane configurations
• Any traffic fines incurred during your Nashville National rental are your responsibility and are not covered by CDW/LDW or any rental insurance