Alquiler de Autos Dollar
en Edmonton

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Edmonton, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Edmonton.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Edmonton se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Edmonton te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Edmonton (YEG) está ubicado en el nivel del parqueadero en 1000 Airport Road, Leduc, AB, T9E 8B7.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales aéreas de "Autos de alquiler" o "Transporte terrestre" para salir de la terminal. El mostrador de Dollar está al otro lado de la calle mediante un pasillo cubierto, por lo que no es necesario un servicio de transporte o tren. Una vez en el mostrador, recibirás tu contrato de alquiler y un llavero que indica tu número de puesto en el parqueadero. La instalación está bien iluminada y claramente señalizada, facilitando las llegadas nocturnas.

Al devolver tu vehículo de Dollar en Edmonton, sigue las señales aéreas dedicadas de "Devolución de autos de alquiler" hacia el parqueadero, estaciona en el área designada y deja tus llaves en el mostrador de devolución de Dollar dentro del parqueadero. El pasillo cubierto te conecta de regreso al nivel de salidas.

No, no hay carreteras de peaje en ninguna parte de Alberta, por lo que conducir tu alquiler de Dollar en Edmonton o en cualquier otra parte de la provincia no genera cargos por peajes.

Alberta no tiene carreteras de peaje en toda la provincia, lo que significa que no hay transpondedores, carriles de peaje sin efectivo, recargos por congestión ni zonas de emisiones que debas preocupar. No encontrarás sistemas como E-ZPass, 407 ETR, ni tarifas de circulación en el centro de las ciudades similares a las de otras regiones. Las recientes inversiones en infraestructura del gobierno en Edmonton, incluyendo mejoras en Deerfoot Trail y Yellowhead Trail, no han introducido peajes.

Si planeas conducir tu alquiler de Dollar más allá de Alberta hacia una provincia vecina que sí tenga carreteras de peaje, guarda tus recibos. Todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que te permite reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el alquiler. Envía tu reclamación a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

Para recoger tu alquiler de Dollar en Edmonton, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago en Canadá)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente el IDP. Este solo es una traducción y no es válido sin la licencia original.

Ten en cuenta que en Canadá, Dollar y otros socios de alquiler no aceptan tarjetas de débito para calificar para el alquiler ni para cubrir el depósito de garantía. Lleva una tarjeta de crédito principal con crédito disponible suficiente para el bloqueo, que generalmente oscila entre CAD 300 y CAD 750 en las ubicaciones de Edmonton.

Debido a que Alberta no tiene carreteras de peaje, no pagarás peajes durante un alquiler típico de Dollar en Edmonton. Sin embargo, si tu viaje te lleva más allá de Alberta a una provincia con carreteras de peaje, Tolls Cashback aún se aplica a tu reserva.

Cada reserva incluye Tolls Cashback, que te reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler. Así puedes reclamarlo después de tu viaje en Edmonton:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de Dollar
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se procesan en el método de pago original y generalmente llegan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Edmonton tiene varias modificaciones en las vías que pueden sorprender a los visitantes primerizos en un alquiler de Dollar, especialmente en áreas centrales y en rutas principales.

El Valley Line West LRT ha modificado permanentemente varias calles:

• Stony Plain Road se ha reducido a un solo carril en cada dirección en las secciones afectadas
• 102 Avenue entre 107 Street y 102 Street ahora es solo en dirección este
• La intersección de Stony Plain Road con 136 Street ha sido cerrada completamente al tráfico norte y sur desde septiembre de 2025
• Los giros a la izquierda sobre las vías del LRT están prohibidos en muchas intersecciones señalizadas, requiriendo hacer vueltas en U o redirigir

En la vía de circunvalación, Anthony Henday Drive (Highway 216) utiliza intercambios combinados con rampas de giro a alta velocidad que difieren de los diamantes estándar. La conversión de Yellowhead Trail en autopista ha eliminado varias señales a nivel y las ha reemplazado con intercambios con nivel separado, pero algunos cruces ya no existen, por lo que es recomendable planificar la ruta antes de conducir.

Los trenes LRT comparten carriles en las calles centrales de Edmonton a velocidades de tráfico, por lo que solo cruza las vías en intersecciones señalizadas. Se recomienda encarecidamente usar un GPS o una app de navegación actualizada con datos de las calles de Edmonton cuando conduzcas tu alquiler de Dollar en la ciudad.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para recoger un alquiler de Dollar en Edmonton.

Dollar acepta las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Discover. En Canadá, no se aceptan tarjetas de débito para calificar para el alquiler ni para cubrir el bloqueo del depósito de garantía. Tampoco se aceptan tarjetas prepagadas ni tarjetas virtuales o de monedero digital.

Al recoger, Dollar realizará un bloqueo temporal en tu tarjeta. Para alquileres en Edmonton, esto suele ser entre CAD 300 y CAD 750, dependiendo de la clase del vehículo y la ubicación. Este bloqueo reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere tras el cierre del contrato, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Para evitar inconvenientes en el mostrador de Dollar en Edmonton, informa a tu banco con anticipación sobre tu viaje, confirma que la tarjeta esté habilitada para transacciones en persona en Canadá y lleva una tarjeta de respaldo a tu nombre.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Edmonton, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador al momento de recoger el vehículo.

Requisitos para agregar un conductor adicional en el mostrador de Dollar en Edmonton:

• El conductor adicional debe presentarse en persona y mostrar una licencia de conducir válida
• Debe firmar el contrato de alquiler
• Debe cumplir con la edad mínima requerida para el alquiler
• Si su licencia no está en inglés o utiliza un alfabeto no latino, se requiere un IDP

Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido," no se cobra tarifa por el primer conductor extra. Si no está incluido, Dollar cobra CAD 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de CAD 189 más impuestos en alquileres en Edmonton.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el vehículo de Dollar en Edmonton sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones.

Los alquileres de Dollar en Edmonton siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para un retorno de combustible sin inconvenientes en Edmonton:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 15 km de la instalación de devolución en el Aeropuerto Internacional de Edmonton antes de devolver el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Dollar en Edmonton con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. También es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que los incidentes por combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en situaciones como una avería o accidente mientras conduces tu alquiler de Dollar en o alrededor de Edmonton.

Este beneficio está diseñado para viajeros que visitan desde fuera de Norteamérica. Ten en cuenta que residentes de Canadá y EE. UU. no califican para esta cobertura.

La Asistencia en Viaje generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidente o enfermedad no preexistente
• Asistencia legal en caso de accidente involucrando tu alquiler de Dollar en Edmonton
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia mientras conduces tu alquiler de Dollar en Edmonton, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW por daños al vehículo de alquiler ni el LIS por responsabilidad civil a terceros.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles con Dollar, permitiéndote recoger en Edmonton y devolver el vehículo en otra ubicación.

Puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta. Este recargo lo establece Dollar y varía según la ciudad de destino, distancia, clase del vehículo y temporada. Puedes verificar si se aplica un recargo durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino" antes de confirmar tu reserva.

Puntos clave para un alquiler de ida y vuelta con Dollar desde Edmonton:

• El recargo por devolución se paga en el mostrador y no se puede prepagarse en línea
• Modificar la ubicación de devolución después de reservar puede cambiar el precio y recalcular la tarifa
• Las rutas de ida y vuelta transfronterizas (por ejemplo, de Edmonton a una ciudad en EE. UU.) pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según las políticas de Dollar
• La disponibilidad del vehículo para rutas de ida y vuelta no está garantizada y debe confirmarse al reservar

Si el recargo de devolución mostrado en el mostrador de Dollar en Edmonton difiere del que apareció en tu confirmación de reserva, conserva toda la documentación y contacta soporte, ya que la cobertura No Extra Charges© puede aplicar a tarifas no divulgadas.

Al recoger un alquiler de Dollar en Edmonton, tienes acceso a varias opciones de seguro y protección que cubren diferentes riesgos.

Las coberturas clave son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños o robo del vehículo de Dollar. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. Esto no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler de Dollar en Edmonton. Según la ley provincial canadiense, se incluye un mínimo legal de responsabilidad civil a terceros por defecto al alquilar en Canadá. Puedes adquirir límites suplementarios superiores si lo necesitas.
• Seguro de accidentes personales (PAI): cubre tus propias lesiones y las de los pasajeros. Esto es independiente del CDW y LIS.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa. En el mostrador de Dollar en Edmonton, confirma que el contrato de alquiler coincida con tu confirmación antes de firmar. Si tienes dudas sobre si una cobertura es obligatoria u opcional, pide al agente que desglose cada cargo.

Al recoger tu alquiler de Dollar en Edmonton, se realizará un bloqueo temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para la mayoría de los vehículos estándar en Canadá, esto suele ser entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones en Edmonton pueden retener hasta aproximadamente CAD 750.

Detalles importantes sobre el bloqueo del depósito:

• El bloqueo es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere
• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales en el mostrador de Dollar en Edmonton
• Los bloqueos mayores pueden aplicarse para clases de vehículos premium o más grandes
• Tras devolver el vehículo de Dollar en Edmonton y cerrarse el contrato, se libera el bloqueo. Tu banco controla cuándo aparece en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles

Para prepararte, informa a tu banco antes de viajar a Edmonton, confirma que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona en Canadá y lleva una tarjeta de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Si tu vuelo a Edmonton se retrasa, Dollar generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora programada de recogida original, por lo que un retraso corto no debería hacer que pierdas tu reserva.

Qué esperar según la duración del retraso:

• Retraso menor a 24 horas: tu reserva de Dollar en Edmonton será retenida. Asegúrate de llegar durante el horario de atención del mostrador, ya que la disponibilidad de recogida fuera de horario puede variar en la ubicación del Aeropuerto Internacional de Edmonton
• Retraso mayor a 24 horas: contacta soporte lo antes posible vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected]. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en lo posible

Si llegas al mostrador de Dollar en Edmonton fuera del horario de atención, la instalación en el Aeropuerto Internacional de Edmonton está bien iluminada y las señalizaciones permanecen visibles, pero confirma con anticipación las opciones de recogida fuera de horario si tu llegada es muy tarde. La confirmación de tu reserva es la mejor referencia para los horarios del mostrador y cualquier instrucción específica para tu reserva de Dollar en Edmonton.