Alquiler de Autos Thrifty
en Utah

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Utah, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Utah.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Utah se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Utah te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en Utah está ubicado en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City, 3920 Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122. Thrifty también ofrece servicios de traslado y recogida en el aeropuerto desde la terminal hasta la ubicación de alquiler.

Al llegar al Aeropuerto de Salt Lake City, sigue las señales de alquiler de autos hacia la zona de autos de alquiler. Thrifty opera allí de lunes a domingo de 07:00 a 23:00. Si llegas fuera de ese horario, revisa la confirmación de tu reserva para instrucciones fuera de horario antes de tu viaje.

Thrifty también tiene una ubicación en el centro de Salt Lake City en 750 S Main St, Salt Lake City, UT 84101, así como otras ubicaciones en Utah en Orem, Draper y Layton, que pueden ser más convenientes dependiendo de dónde te alojes.

Para recoger tu auto de alquiler de Thrifty en Utah, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• La confirmación de tu reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Thrifty en Utah ni en ninguna otra ubicación de alquiler.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para recoger un auto de Thrifty en Utah. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y debe presentarse en persona en el mostrador.

Al recoger, Thrifty realizará una retención temporal en tu tarjeta por el depósito de garantía. Para vehículos estándar en Utah, las retenciones típicas en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la ubicación y la temporada. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después de que finalice el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• No se aceptan tarjetas de débito para el depósito de garantía
• No se aceptan tarjetas prepagadas o virtuales
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un tercero

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notificar a tu banco sobre tu viaje a Utah antes de llegar para evitar bloqueos por fraude.

Sí, los vehículos de Thrifty en Utah están equipados con un dispositivo electrónico de peaje, ya que la recolección de peajes en Estados Unidos es casi en su totalidad sin efectivo. El sistema principal de peajes en Utah son los carriles de expresión I-15, una red de carriles gestionados con precios dinámicos que recorren aproximadamente 62 millas desde Spanish Fork cerca de US-6 hasta Layton Parkway, pasando por Salt Lake City y áreas circundantes. Los carriles regulares en I-15 son gratuitos.

Los precios de los peajes en los carriles de expresión I-15 varían según las condiciones del tráfico, desde un mínimo de US$ 0,25 hasta un máximo de US$ 1,00 por segmento para conductores en solitario. Los autos con dos o más ocupantes pueden calificar para una exención del 100% usando un transpondedor Express Pass en modo HOV.

En el mostrador de Thrifty en Utah, generalmente tendrás dos opciones:

• Inscribirte en un programa de peaje como PlatePass por aproximadamente US$ 3,95 por día, con un límite de US$ 19,75 por período de alquiler, más los cargos reales de peaje
• Rechazar el programa y pagar los peajes individualmente, aunque se agregarán recargos administrativos o de procesamiento a tu factura final

Si tienes un transpondedor personal de Express Pass o E-ZPass, es posible que puedas usarlo en tu alquiler de Thrifty en Utah sin pagar la tarifa diaria del dispositivo. Informa al agente en el momento de la recogida y pídeles que desactiven el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Si conduces por los carriles de expresión I-15 en Utah sin inscribirte en un programa de peaje de Thrifty o usar un transpondedor personal, aún se te facturarán los peajes, pero a la tarifa más alta aplicable, que puede incluir tarifas por video peaje, tarifas en efectivo o tarifas sin descuento por segmento.

Además de los cargos por peaje, podrías enfrentar:

• Cargos administrativos o de procesamiento cobrados por Thrifty o un procesador de peajes de terceros
• Citas o multas de hasta US$ 175 por peajes no pagados
• Cargos facturados a tu tarjeta de crédito registrada, a veces de cuatro a seis semanas después de que finalice el alquiler

Los cargos por peaje en Utah a menudo aparecen en tu estado de cuenta mucho después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. Esto es normal y no indica un error.

Para evitar cargos inesperados en tu alquiler con Thrifty en Utah, decide en el momento de la recogida si inscribirte en el programa de transponders o usar un transpondedor personal de Express Pass o E-ZPass. Si planeas evitar completamente los carriles de expresión I-15, puedes usar los carriles normales y gratuitos en I-15 sin exposición a peajes.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback por peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Thrifty en Utah.

Esto es especialmente útil si conduces por los carriles de expresión I-15 u otra vía con peaje en Utah durante tu viaje. El cashback no elimina los cargos de peaje por adelantado; los pagas normalmente y luego presentas una reclamación posteriormente.

Para reclamar tu Cashback por peajes después de devolver tu alquiler con Thrifty en Utah:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback por Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Thrifty y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en siete a diez días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no son aceptadas.

La edad mínima estándar para alquilar un auto con Thrifty en Utah sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las clases de vehículos generalmente restringidas a conductores menores de 25 en Thrifty en Utah incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, vans, convertibles, categorías de lujo y premium. Las clases generalmente disponibles para conductores de 21 a 24 años son economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano.

El recargo por conductor joven en Thrifty se cobra por día de alquiler, con un límite máximo. Confirma la cantidad exacta en el mostrador al recoger tu vehículo en Utah.

Los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar con Thrifty en Utah. No hay límite de edad superior para los conductores. Todos los conductores, independientemente de su edad, deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre en el momento de la recogida.

Agregar un conductor adicional a tu alquiler con Thrifty en Utah cuesta US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un límite máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler. Esta tarifa se paga directamente en el mostrador de Thrifty en Utah y no se puede pre pagar.

Algunas tarifas de reserva incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa la confirmación de tu reserva antes de llegar al mostrador en Utah para verificar si tu tarifa ya cubre esto.

Requisitos para agregar un conductor adicional en Thrifty en Utah:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con la edad mínima (25 años, o 21 a 24 con recargo por conductor joven)
• Si su licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino, se requiere un IDP
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Thrifty en Utah están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular la cobertura y generar cargos adicionales.

Los alquileres de Thrifty en Utah siguen una política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para la política de combustible en tu alquiler con Thrifty en Utah:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Thrifty en Utah con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Usar un tipo de combustible incorrecto no está cubierto por la política de combustible y puede resultar en cargos adicionales por daños, así que confirma si tu vehículo requiere gasolina o diésel antes de reabastecer en Utah.

Sí, en general, es posible realizar alquileres de ida en Thrifty en Utah, devolviendo el vehículo en otro estado, pero en la mayoría de los casos se aplicará un recargo por devolución. La tarifa varía según la ruta, la distancia entre ciudades, la clase del vehículo y la temporada.

El recargo por devolución en tu alquiler con Thrifty en Utah se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino. No está incluido en ninguna tarifa All Inclusive y no se puede pre pagar.

Aspectos a tener en cuenta para alquileres de ida con Thrifty desde Utah:

• Las rutas dentro de la misma ciudad, como del aeropuerto de Salt Lake City al centro de Salt Lake City, generalmente no llevan recargo
• Las rutas entre Utah y otro estado sí suelen tener recargo
• Los alquileres transfronterizos, como ingresar a Canadá o México, pueden estar restringidos o requerir autorización previa
• Cambiar el lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio y recalcular la tarifa

Revisa siempre la confirmación de tu reserva para verificar la tarifa de devolución antes de recoger tu vehículo Thrifty en Utah.

Sí, la asistencia en carretera está disponible para alquileres de Thrifty en Utah. Thrifty forma parte del grupo Hertz, por lo que si experimentas una avería, llanta pinchada u otra emergencia mientras conduces en Utah, debes llamar a la línea de asistencia en carretera del grupo Hertz, que aparece en tu contrato de alquiler y confirmación de reserva.

Además de la asistencia del socio, la mayoría de las reservas también incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio cubre situaciones como una emergencia médica durante la conducción en áreas remotas de Utah, asistencia legal tras un accidente, compensación por equipaje perdido por una aerolínea y cobertura por cancelación de vuelos.

Para contactar con Asistencia en Viaje en cualquier momento durante tu alquiler con Thrifty en Utah:

• Llama al +1 888 980 9992 (gratuito, disponible las 24 horas)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]
• Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Utah y una breve descripción de la situación

Ten en cuenta que la Asistencia en Viaje no aplica para residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñada para viajeros internacionales que alquilan en Utah desde el extranjero.

Las opciones de seguro y protección disponibles con tu alquiler de Thrifty en Utah dependen del plan tarifario seleccionado al reservar. La mayoría de las tarifas incluyen la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW), que reducen tu responsabilidad financiera si el vehículo de alquiler sufre daños o es robado durante tu viaje en Utah.

Puntos clave sobre CDW y LDW en tu alquiler con Thrifty en Utah:

• Puede aplicar un deducible o franquicia por incidente, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es sin deducible
• La cobertura solo se aplica al vehículo de alquiler, no a terceros
• Los elementos excluidos suelen incluir neumáticos, chasis, techo y llaves, a menos que un complemento específico los cubra
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Thrifty en Utah están cubiertos

Para protección contra lesiones o daños a la propiedad que causes a otras personas mientras conduces en Utah, necesitas la cobertura de Responsabilidad Civil a Terceros, conocida como LIS, ALI o SLI. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000 para cualquier alquiler con Thrifty en Utah.

Revisa cuidadosamente la confirmación de tu reserva para verificar qué protecciones están incluidas y si se aplica algún deducible antes de llegar al mostrador.

Sí, al recoger un alquiler con Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City en Utah, el costo total incluirá tasas relacionadas con el aeropuerto y impuestos locales además de la tarifa base de alquiler. Estos cargos son estándar en todas las compañías de alquiler que operan en el aeropuerto de Utah y no son exclusivos de Thrifty.

Los cargos comunes que pueden aparecer en tu contrato de alquiler con Thrifty en Utah incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF), cobrada por el aeropuerto por operar en sus instalaciones
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC), que financia la infraestructura del área de autos de alquiler
• Impuestos estatales de Utah y cualquier recargo local aplicable

Si estas tasas están incluidas en tu tarifa prepagada o se deben pagar en el mostrador en Utah dependerá del plan tarifario que hayas elegido. Revisa tu confirmación de reserva en las secciones de tarifas incluidas o cargos en destino.

Si tu confirmación indica que los impuestos y tasas están incluidos y aún así te cobran por ellos en el mostrador de Thrifty en Utah, puede aplicar la garantía No Extra Charges©. Conserva toda la documentación y contacta soporte después de que finalice el alquiler para solicitar una revisión.