Alquiler de Coches Thrifty
en Utah

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Utah, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Utah.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Utah se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Utah te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en Utah está ubicado en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City, 3920 Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122. Thrifty también ofrece servicios de traslado y recogida en el aeropuerto desde la terminal hasta la ubicación de alquiler.

Al llegar al Aeropuerto de Salt Lake City, sigue las señales de alquiler de coches hacia la zona de vehículos de alquiler. Thrifty opera allí de lunes a domingo de 07:00 a 23:00. Si llegas fuera de ese horario, revisa la confirmación de tu reserva para instrucciones fuera de horario antes de tu viaje.

Thrifty también tiene una ubicación en el centro de Salt Lake City en 750 S Main St, Salt Lake City, UT 84101, así como otras ubicaciones en Utah en Orem, Draper y Layton, que pueden ser más convenientes dependiendo de dónde te alojes.

Para recoger tu alquiler de Thrifty en Utah, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación oficial con foto válida
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Thrifty en Utah ni en ninguna otra ubicación de alquiler.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para recoger un coche de Thrifty en Utah. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y debe presentarse en persona en el mostrador.

Al recoger, Thrifty realizará una retención temporal en tu tarjeta. Para vehículos estándar en Utah, las retenciones típicas en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la ubicación y la temporada. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• No se aceptan tarjetas de débito para la fianza
• No se aceptan tarjetas prepago o virtuales
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un tercero

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notificar a tu banco antes de viajar a Utah para evitar bloqueos por fraude.

Sí, los vehículos de Thrifty en Utah están equipados con un dispositivo electrónico de peaje, ya que la recaudación de peajes en Estados Unidos es casi en su totalidad sin efectivo. El sistema principal de peajes en Utah son los carriles de expresión I-15, una red de carriles gestionados con precios dinámicos que recorren aproximadamente 62 millas desde Spanish Fork cerca de US-6 hasta Layton Parkway, pasando por Salt Lake City y áreas circundantes. Los carriles normales en I-15 son gratuitos.

Los precios de los peajes en los carriles de expresión I-15 varían según las condiciones del tráfico, desde un mínimo de US$ 0,25 hasta un máximo de US$ 1,00 por segmento para conductores en solitario. Los vehículos con dos o más ocupantes pueden calificar para una exención del 100% usando un transpondedor Express Pass en modo HOV.

En el mostrador de Thrifty en Utah, normalmente tendrás dos opciones:

• Inscribirte en un programa de peajes como PlatePass por aproximadamente US$ 3,95 al día, con un límite de US$ 19,75 por período de alquiler, además de los peajes reales
• Rechazar el programa y pagar los peajes individualmente, aunque se añadirán tasas administrativas o de procesamiento a tu factura final

Si tienes un transpondedor personal de Express Pass o E-ZPass, es posible que puedas usarlo en tu alquiler de Thrifty en Utah sin pagar la tarifa diaria del dispositivo. Informa al agente en el mostrador al recoger y pídeles que desactiven el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Si conduces por los carriles de expresión I-15 en Utah sin inscribirte en un programa de peajes de Thrifty o usar un transpondedor personal, se te facturarán los peajes, pero a la tarifa más alta aplicable, que puede incluir tarifas por video peaje, tarifas en efectivo o tarifas sin descuento por segmento.

Además de los importes de los peajes, podrías enfrentarte a:

• Tarifas administrativas o de procesamiento cobradas por Thrifty o un tercero que gestione los peajes
• Citas o multas de hasta US$ 175 por peajes no pagados
• Cargos facturados a tu tarjeta de crédito registrada, a veces de cuatro a seis semanas después de que finalice el alquiler

Los cargos por peajes en Utah a menudo aparecen en tu estado de cuenta mucho después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. Esto es normal y no indica un error.

Para evitar cargos inesperados en tu alquiler con Thrifty en Utah, decide en el momento de recoger si inscribirte en el programa de transpondedores o usar un transpondedor personal de Express Pass o E-ZPass. Si planeas evitar completamente los carriles de expresión I-15, puedes usar los carriles normales gratuitos en I-15 sin exposición a peajes.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback por peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Thrifty en Utah.

Esto es especialmente útil si conduces por los carriles de expresión I-15 u otra vía de peaje en Utah durante tu viaje. El cashback no elimina los cargos de peaje por adelantado; los pagas normalmente y luego presentas una reclamación posteriormente.

Para reclamar tu Cashback por peajes tras devolver tu alquiler con Thrifty en Utah:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Thrifty y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en un plazo de siete a diez días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

La edad mínima estándar para alquilar un coche con Thrifty en Utah sin recargo es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo por conductor joven diario, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las clases de vehículos generalmente restringidas a conductores menores de 25 en Thrifty en Utah incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, furgonetas, cabrios, categorías de lujo y premium. Las clases generalmente disponibles para conductores de 21 a 24 años son economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano.

El recargo por conductor joven en Thrifty se cobra por día de alquiler, con un límite máximo. Confirma la cantidad exacta en el mostrador al recoger tu vehículo en Utah.

Los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar con Thrifty en Utah. No hay límite de edad superior para los conductores. Todos los conductores, independientemente de su edad, deben presentar una licencia válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre en el momento de la recogida.

Agregar un conductor adicional a tu alquiler de Thrifty en Utah cuesta US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un límite máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler. Esta tasa se paga directamente en el mostrador de Thrifty en Utah y no se puede prepagar.

Algunas tarifas de reserva incluyen un conductor adicional sin coste adicional. Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador en Utah para verificar si tu tarifa ya cubre esto.

Requisitos para añadir un conductor adicional en Thrifty en Utah:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con la edad mínima (25 años, o 21 a 24 con recargo por conductor joven)
• Si su licencia no está en inglés y no usa el alfabeto latino, se requiere un IDP
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Thrifty en Utah están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular la cobertura y generar costes adicionales.

Los alquileres de Thrifty en Utah siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para la política de combustible en tu alquiler de Thrifty en Utah:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Thrifty en Utah con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento.

Usar un tipo de combustible incorrecto no está cubierto por la política de combustible y puede resultar en cargos adicionales por daños, así que confirma si tu vehículo requiere gasolina o diésel antes de repostar en Utah.

Sí, en general es posible realizar alquileres de ida con Thrifty en Utah, pero en la mayoría de los casos se aplicará una tasa de devolución. La tarifa varía según la ruta, la distancia entre ciudades, la clase del vehículo y la temporada.

La tasa de devolución para tu alquiler de Thrifty en Utah se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de cargos a pagar en destino. No está incluida en ninguna tarifa Todo Incluido y no se puede prepagar.

Consideraciones para alquileres de ida con Thrifty desde Utah:

• Las rutas dentro de la misma ciudad, como aeropuerto de Salt Lake City a centro de Salt Lake City, suelen no tener tasa de devolución
• Las rutas entre Utah y otro estado generalmente sí llevan tasa de devolución
• Los alquileres transfronterizos, como ingresar a Canadá o México, pueden estar restringidos o requerir autorización previa
• Cambiar el lugar de devolución tras reservar puede modificar el precio y recalcular la tasa

Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar la tasa de devolución antes de recoger tu vehículo de Thrifty en Utah.

Sí, la asistencia en carretera está disponible para alquileres de Thrifty en Utah. Thrifty forma parte del grupo Hertz, por lo que si tienes una avería, neumático pinchado u otra emergencia mientras conduces en Utah, debes llamar a la línea de asistencia en carretera del grupo Hertz, que aparece en tu contrato de alquiler y en la confirmación de reserva.

Además de la asistencia del socio, la mayoría de las reservas incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio cubre situaciones como emergencias médicas en áreas remotas de Utah, asistencia legal tras un accidente, compensación por equipaje perdido por una aerolínea y cobertura por cancelación de vuelos.

Para contactar con Asistencia en Viaje en cualquier momento durante tu alquiler con Thrifty en Utah:

• Llama al +1 888 980 9992 (gratuito, disponible 24 horas)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]
• Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Utah y una breve descripción de la situación

Ten en cuenta que la Asistencia en Viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñada para viajeros internacionales que alquilan en Utah desde el extranjero.

Las opciones de seguro y protección disponibles con tu alquiler de Thrifty en Utah dependen del plan tarifario seleccionado al reservar. La mayoría de las tarifas incluyen la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW), que reducen tu responsabilidad financiera si el vehículo de alquiler sufre daños o es robado durante tu viaje en Utah.

Puntos clave sobre CDW y LDW en tu alquiler de Thrifty en Utah:

• Puede aplicarse una franquicia o exceso por incidente, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero franquicia
• La cobertura solo se aplica al vehículo de alquiler, no a terceros
• Los elementos excluidos suelen incluir neumáticos, chasis, techo y llaves, a menos que un complemento específico los cubra
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Thrifty en Utah están cubiertos

Para protección contra lesiones o daños a la propiedad que causes a terceros mientras conduces en Utah, necesitas una cobertura de Responsabilidad Civil a Terceros, conocida como LIS, ALI o SLI. Algunos estados de EE.UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir responsabilidad adicional hasta US$ 300.000 para cualquier alquiler de Thrifty en Utah.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones están incluidas y si se aplica alguna franquicia antes de acudir al mostrador.

Sí, al recoger un alquiler de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City en Utah, el coste total incluirá tasas relacionadas con el aeropuerto y impuestos locales además de la tarifa base de alquiler. Estos costes son estándar en todas las compañías de alquiler que operan en el aeropuerto de Utah y no son específicos de Thrifty.

Las tasas comunes que pueden aparecer en tu contrato de alquiler de Thrifty en Utah incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF), cobrada por el aeropuerto por operar en sus instalaciones
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC), que financia la infraestructura de la estación de alquiler
• Impuestos estatales de Utah y cualquier tasa local aplicable

Si estas tasas están incluidas en tu tarifa prepagada o se deben pagar en el mostrador en Utah, depende del plan tarifario que hayas seleccionado. Revisa tu confirmación de reserva en las secciones de incluidos o de cargos a pagar en destino.

Si tu confirmación indica que los impuestos y tasas están incluidos y aún así te los cobren en el mostrador de Thrifty en Utah, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©. Conserva toda la documentación y contacta con soporte tras finalizar el alquiler para solicitar una revisión.