Alquiler de Autos
en Portland

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Portland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX), todas las principales marcas de alquiler de autos se encuentran en el Centro de Alquiler de Autos consolidado en 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. No se requiere transporte en autobús.

Desde la zona de recogida de equipaje, toma el túnel sur y sigue las señales hacia el Centro de Alquiler de Autos. Una vez dentro, dirígete al mostrador o quiosco de tu marca para completar tu contrato y recoger las llaves, luego camina hasta los lotes de vehículos cercanos para seleccionar tu auto.

• Las marcas disponibles en el Centro de Alquiler de Portland incluyen Avis, National, Alamo, Enterprise y Hertz
• El horario de atención en el mostrador varía según la marca; por ejemplo, Avis opera de 5:00 a 1:00 todos los días
• Los miembros de National y Alamo con estatus élite pueden evitar el mostrador mediante la fila Emerald Aisle
• Devoluciones fuera de horario están disponibles en PDX; deja las llaves en el tablero y sigue las instrucciones publicadas

Permite de 20 a 45 minutos desde el aterrizaje hasta estar conduciendo, considerando la recogida de equipaje, el corto recorrido por el túnel, el proceso en el mostrador y la selección del vehículo en el Centro de Alquiler de Portland.

Portland no tiene carreteras de peaje dentro de la ciudad, y Oregon actualmente no cuenta con un sistema de peaje interestatal a nivel estatal. Sin embargo, si conduces más allá del área metropolitana de Portland, dos cruces de puentes sobre el río Columbia sí cobran peaje.

• Puente interestatal Hood River-White Salmon: US$ 2,00 por auto, o US$ 1,00 con una cuenta Breezby prepaga; el pago se acepta en efectivo, cuenta Breezby o en línea dentro de 7 días a través del Puerto de Hood River
• Puente de los Dioses: US$ 2,00 por auto, o US$ 1,25 con Breezby; US$ 3,00 por eje para camiones

Ninguno de los puentes es una instalación sin efectivo, por lo que puedes pagar en efectivo directamente en la cabina de peaje. Oregon no utiliza redes de transpondedores electrónicos como E-ZPass, SunPass u otras similares.

Si alquilas con una marca asociada en Portland y utilizas un programa de peajes de la compañía de alquiler como PlatePass o e-Toll, pueden aplicarse tarifas diarias de aproximadamente US$ 3,95 a US$ 5,95 además del monto del peaje real. Para evitar esas tarifas, paga en efectivo en la cabina al cruzar estos puentes.

No hay cargos por congestión ni tarifas en zonas de emisiones en toda el área de Portland.

Para recoger tu auto de alquiler en Portland, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso si la marca asociada lo requiere
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PID. El PID es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original en todos los mostradores de alquiler en Portland.

No se aceptan documentos digitales o virtuales. Todo el papeleo debe ser en formato físico original. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito en las ubicaciones de Portland.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Portland.

Si conduces por el Puente interestatal Hood River-White Salmon (US$ 2,00 por auto) o el Puente de los Dioses (US$ 2,00 por auto) durante tu viaje en Portland, esos recibos de peaje son elegibles para reembolso bajo este beneficio.

Para reclamar tu cashback después de devolver el vehículo en Portland:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para tu reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas más de 30 días después de la devolución no son aceptadas. Este beneficio solo reembolsa peajes, no multas de tráfico ni penalizaciones de estacionamiento.

El horario de atención en el Centro de Alquiler de Autos del Aeropuerto Internacional de Portland (PDX) varía según la marca, pero la mayoría opera desde temprano en la mañana hasta bien entrada la noche. Como referencia, Avis en PDX funciona de 5:00 AM a 1:00 AM todos los días.

El Centro de Alquiler de Portland opera casi las 24 horas con instalaciones consolidadas, siendo uno de los setups de alquiler en aeropuerto más convenientes en el Noroeste del Pacífico.

• Las devoluciones fuera de horario están disponibles en PDX; deja las llaves en el tablero y sigue las instrucciones publicadas en la fila de devolución en el primer piso del Centro de Alquiler
• Si tu vuelo llega fuera del horario del mostrador, confirma el horario específico de tu marca en tu confirmación de reserva antes de viajar
• Las compañías de alquiler mantendrán tu reserva por hasta 24 horas si tu vuelo se retrasa, siempre que llegues durante el horario de servicio

Las ubicaciones en el centro de Portland tienen horarios mucho más cortos. Por ejemplo, la oficina de Avis en 330 SW Washington Street abre de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados y domingos de 9:00 a 13:00. La recogida fuera de horario no está disponible en ubicaciones del centro de Portland, aunque algunas ofrecen servicio de recogida gratuito durante el horario abierto si llamas con anticipación.

Portland tiene varias características viales que pueden sorprender a conductores no familiarizados con la ciudad, especialmente aquellos que llegan desde fuera de Estados Unidos.

• Las calles de sentido único dominan la cuadrícula del centro de Portland; muchas calles corren en una sola dirección, y algunos bloques alternan dirección, lo que puede hacer la navegación confusa sin GPS
• Las dietas viales son comunes en calles como NE Broadway, donde se han reducido los carriles y se han añadido amplias ciclovías con medianas de concreto; espera un flujo de tráfico más lento en estos corredores
• La prioridad de bicicletas y peatones se aplica estrictamente en toda Portland; los ciclistas tienen carriles dedicados en muchas calles principales y los conductores deben cederles el paso
• Algunas calles residenciales en Portland tienen superficies de grava sin pavimentar; son calles públicas legales pero no mantenidas por la ciudad, conduce con precaución en ellas
• El intercambio I-5 y I-405 cerca del centro de Portland presenta una red densa de rampas y calles de sentido único que puede ser desconcertante; planifica tu ruta con anticipación
• Las intersecciones con alta tasa de accidentes en la zona este, especialmente alrededor de la 122nd Avenue, están sujetas a vigilancia activa y rediseño bajo el programa Visión Cero de Portland

Se recomienda encarecidamente usar GPS o una app de navegación al conducir un auto de alquiler en Portland, especialmente en el centro y en los corredores del este exterior.

En Portland, como en la mayoría de las ubicaciones de alquiler en Estados Unidos, el depósito de garantía es una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo, no un cargo real. Para vehículos estándar, la retención típica en los mostradores de Portland es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400.

El monto exacto varía según la marca de alquiler, la categoría del vehículo y la ubicación específica (aeropuerto o centro de Portland). Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

• La retención reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco lo libere
• Los bancos pueden tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación después de devolver el vehículo
• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta; las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito en Portland
• Trae una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada

Si viajas internacionalmente a Portland, notifica a tu banco antes de llegar para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona. El depósito de garantía es separado del monto de tu reserva prepagada y es totalmente reembolsable cuando se cumplen todos los términos del alquiler.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un auto de alquiler en Portland, Oregón.

Oregon no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que exige alquileres para conductores de 18 años en adelante. En Portland, la edad mínima estándar es de 25 años para la mayoría de las marcas de alquiler, y los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero se les cobra una tarifa diaria por ser menores.

• Avis y Budget: aproximadamente US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un tope de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un tope de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: aproximadamente US$ 15 por día más impuestos

También aplican restricciones por categoría de vehículo para menores de 25 años. Categorías como SUVs de tamaño completo, minivans, vehículos de lujo, premium y descapotables generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las clases de economía, compactos y SUVs intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

Si tienes entre 21 y 24 años, eres de América Latina o el Caribe y reservas con Avis o Budget en Portland, revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si la exención del recargo por menor de edad aplica a tu tarifa.

Most bookings include travel assistance coverage provided by Terrawind Global Protection, which can be especially useful if something goes wrong during your Portland trip, such as a medical emergency or a breakdown on a remote stretch of highway outside the city.

Core benefits typically included are:

• Travel and medical insurance coverage for up to 5 passengers
• Legal assistance in the event of a road accident
• Compensation for baggage lost by the airline
• Flight cancellation insurance

To reach the assistance line 24 hours a day, 7 days a week, call +1 888 980 9992 (toll-free) or contact via WhatsApp at +1 208 910 1001. Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call.

Important: this travel assistance benefit applies only to non-North American customers. Residents of the United States and Canada do not qualify for this coverage, regardless of where they are renting in Portland or elsewhere.

This benefit does not cover damage to the rental vehicle (that is CDW/LDW) or third-party liability (that is LIS/ALI/SLI). Always review your specific booking confirmation for the exact terms and coverage limits that apply to your Portland rental.

Yes, one-way rentals are available from Portland, allowing you to pick up in Portland and return the vehicle in a different city or airport.

A drop-off fee may apply depending on your route. This fee is set by the rental partner and varies based on the destination, vehicle class, and season. You will see the drop-off fee listed under the "To pay at destination" section during checkout on the Hola Car Rentals website before you confirm your booking.

• Portland to another Oregon city: a drop-off fee often applies and varies by distance and car class
• Portland to another state: a drop-off fee typically applies; cross-country routes may carry higher fees or limited availability
• Same-city routes, such as PDX airport to downtown Portland: often no drop-off fee

Cross-border one-way rentals, for example from Portland into Canada, may be restricted or require advance approval from the rental partner. Always check your confirmation for territory restrictions before driving across state or National borders.

If the drop-off fee shown at the Portland counter differs from what appeared on your confirmation, keep all paperwork and contact support. The No Extra Charges© guarantee may apply if an undisclosed fee was added.

Rental cars in Portland follow a Full-to-Full fuel policy by default. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

• At pickup, check the fuel gauge with the agent and confirm the starting level is recorded on your rental agreement
• Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge before leaving the Portland rental lot
• Refuel within approximately 10 miles or 15 km of your return location, whether that is the PDX Rental Car Center or a downtown Portland branch
• Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address
• For after-hours returns at PDX, leave the receipt in the provided envelope and keep a photo of the full gauge

If you return the vehicle below the recorded starting level, the Portland rental partner may charge you for the fuel shortfall at their own refueling rate, which is typically higher than pump prices, plus a service fee.

If the vehicle was not full at pickup, ask the agent to record the exact level on the agreement. You only need to return it at that same level, not necessarily full.

Insurance coverage included with your Portland rental depends on the rate plan you selected at booking. It is important to review your Hola Car Rentals confirmation carefully before arriving at the Portland counter.

Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW) reduces your financial liability for damage to the rental vehicle itself. A deductible may apply unless your confirmation explicitly states zero deductible.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) covers bodily injury and property damage you may cause to others while driving in Portland. Oregon does not mandate a minimum liability inclusion for all rental situations, so this coverage is not automatically guaranteed at every Portland location.

• CDW/LDW does not cover third-party liability; you need both protections for comprehensive coverage
• CDW/LDW typically excludes tires, undercarriage, roof, and keys unless a specific add-on is purchased
• Only drivers named on the rental agreement are covered; add all additional drivers at the Portland counter
• Driving outside permitted areas or in violation of the rental agreement can void coverage

If an incident occurs while driving in Portland, prioritize safety, contact local authorities if needed, and notify your rental partner immediately using the number on your confirmation.

Yes, you can add an additional driver to your Portland rental car, either at no cost if your rate includes it, or for a daily fee paid at the counter.

Check your Hola Car Rentals confirmation for the line "Additional driver free of charge" to see if your Portland booking already includes one extra driver. If it does not, the fees at Portland counters are:

• Avis, Budget, and Payless: US$13 per rental day plus taxes, capped at US$65 plus taxes
• Hertz, Thrifty, and Dollar: US$13.50 per rental day plus taxes, capped at US$189 plus taxes
• Alamo, National, and Enterprise: US$15 per day plus taxes

The additional driver must be present at the Portland pickup counter with a valid physical driver's license and any required International Driving Permit. Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement. Anyone who drives the vehicle without being listed on the agreement is not covered by CDW/LDW or liability protections.

For Avis, Budget, and Payless Portland locations, additional drivers must generally be at least 25 years old. Age restrictions and surcharges for younger additional drivers vary by brand and location.