Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Vancouver

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Vancouver Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Vancouver Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Vancouver Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Vancouver Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Vancouver (YVR), la mayoría de las principales marcas de alquiler tienen mostradores en el lugar ubicados en el Parkade, una estructura de estacionamiento de varios niveles justo al otro lado de la calle desde el edificio de la terminal en 3211 Grant McConachie Way, Richmond, BC.

Después de pasar inmigración, aduanas y la recogida de equipaje en el nivel de llegadas, sigue las señales de Transporte Terrestre o Alquiler de Autos, cruza la calle hacia el Parkade y dirígete a la planta baja. Las siguientes marcas tienen mostradores en el lugar:

• Avis, Budget, Dollar, Thrifty
• Alamo, Enterprise, National
• Hertz

Si tu reserva es con un proveedor fuera del sitio, localiza la zona de transporte en cortesía marcada de tu empresa en la acera de llegadas. Los traslados en autobús son frecuentes y gratuitos. Permite tiempo adicional si llegas en un vuelo internacional, ya que el proceso de inmigración y aduanas puede añadir de 20 a 60 minutos antes de que llegues al mostrador.

Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Vancouver, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) y debe llevarse junto con la licencia original. Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un IDP.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en los mostradores de alquiler del Aeropuerto de Vancouver. Obtén tu IDP en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un auto en el Aeropuerto de Vancouver. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y debe presentarse en persona en el mostrador.

El socio de alquiler realizará una retención temporal de seguridad en tu tarjeta al recoger el vehículo. Para Canadá, las retenciones típicas oscilan entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones en el Aeropuerto de Vancouver pueden autorizar hasta aproximadamente CAD 750 dependiendo de la clase del vehículo y la compañía de alquiler.

• Las tarjetas de débito, tarjetas prepagadas y números de tarjetas virtuales o de uso único no son aceptadas para el depósito
• Las billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay no son aceptadas para la retención
• La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después del alquiler, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador del Aeropuerto de Vancouver. Se recomienda encarecidamente llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Colombia Británica tiene muy pocas carreteras de peaje, pero los conductores que salen del Aeropuerto de Vancouver hacia el Valle de Fraser pueden usar el Puente Port Mann, que es el principal cruce con peaje en la provincia. El Puente Port Mann opera con un sistema completamente sin efectivo, lo que significa que no hay carriles de efectivo. Los peajes se capturan mediante cámaras de lectura de placas y se facturan electrónicamente.

Al alquilar con marcas como Enterprise en el Aeropuerto de Vancouver, puedes optar por un programa opcional de peajes como TollPass, que cobra una tarifa de conveniencia de aproximadamente US$ 3,95 a US$ 4,95 por día, con un tope de alrededor de US$ 30 por período de alquiler. Esto cubre el cargo del peaje en carreteras en las que estés inscrito, como el Puente Port Mann.

Si no te inscribes en un programa de peajes en el Aeropuerto de Vancouver:

• La compañía de alquiler recibe la factura de la autoridad de peajes después de que finalice tu alquiler
• Se te cobrará el monto del peaje más una tarifa administrativa
• Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta semanas después de devolver el vehículo

La mayoría de las otras carreteras alrededor del Aeropuerto de Vancouver, incluyendo la Highway 1 y la Sea-to-Sky Highway, no tienen peaje. No hay cargos por congestión ni tarifas en zonas de emisiones en Columbia Británica.

Todos los reservaciones incluyen Tolls Cashback, que te permite reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva en peajes pagados. Consulta la siguiente FAQ para más detalles.

Sí, cada reserva incluye Tolls Cashback, que te reembolsa los peajes pagados durante tu alquiler en el Aeropuerto de Vancouver, hasta un 5% del valor total de tu reserva.

Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 400, el reembolso máximo es US$ 20. Si pagaste US$ 12 en peajes en el Puente Port Mann cerca del Aeropuerto de Vancouver, recibes US$ 12 de vuelta. Si pagaste US$ 30 en peajes, recibes US$ 20 (el tope).

Para reclamar tu Tolls Cashback después de devolver tu alquiler en el Aeropuerto de Vancouver:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Tolls Cashback - Reserva [Tu Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para tu reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes recibidas más de 30 días después de la devolución no son elegibles.

Los autos de alquiler recogidos en el Aeropuerto de Vancouver llevan un cargo obligatorio por Instalaciones de Clientes de Alquiler de Autos impuesto por la autoridad aeroportuaria. Esta tarifa es de aproximadamente CAD 2.720 por vehículo al año, y las compañías de alquiler trasladan este costo a los clientes mediante recargos añadidos a cada reserva en el Aeropuerto de Vancouver.

Los impuestos adicionales que se aplican en el Aeropuerto de Vancouver incluyen:

• GST (5%) aplicado a la tarifa de alquiler
• Impuestos provinciales aplicables en Columbia Británica
• Tarifas de recuperación de concesiones aeroportuarias integradas en la tarifa diaria

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Richmond o en la ciudad de Vancouver evitan por completo el cargo por instalaciones, lo que puede resultar en ahorros de aproximadamente 20 a 40% en la tarifa base antes de impuestos. Sin embargo, llegar a una ubicación fuera del aeropuerto requiere organizar tu propio transporte desde la terminal.

Al comparar tarifas, revisa cuidadosamente la confirmación de reserva. Hola Car Rentals muestra todos los impuestos y tarifas ya sea como incluidos en la tarifa prepaga o listados en el monto a pagar en la recogida, para que no haya sorpresas en el mostrador del Aeropuerto de Vancouver.

Los alquileres en el Aeropuerto de Vancouver siguen por defecto la política de Full-to-Full, es decir, recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger en el Aeropuerto de Vancouver:

• Verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Pregunta al agente por la estación de gasolina más cercana a la ubicación de devolución

Al devolver, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 15 km del Parkade del Aeropuerto de Vancouver para que el indicador no baje de lleno antes de llegar. Conserva tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tarifa de servicio. Devolver el auto lleno siempre es la opción más económica al alquilar en el Aeropuerto de Vancouver.

Depende de tu licencia. En el Aeropuerto de Vancouver, los visitantes con una licencia de conducir válida de Estados Unidos, Canadá o de un país signatario de la Convención de Ginebra de 1949 generalmente pueden alquilar sin un Permiso Internacional de Conducir (IDP).

El IDP es obligatorio en el Aeropuerto de Vancouver si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En estos casos, el IDP funciona como una traducción certificada y debe llevarse junto con la licencia original en todo momento. No es un documento independiente y no será aceptado sin la licencia original.

Se recomienda encarecidamente obtener un IDP en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

• Obtén tu IDP en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero
• En Estados Unidos, AAA emite IDPs solo a titulares de licencias estadounidenses
• Lleva tanto tu licencia original como el IDP al mostrador del Aeropuerto de Vancouver

Siempre revisa la confirmación de reserva para verificar requisitos específicos de cada socio para tu recogida en el Aeropuerto de Vancouver.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Vancouver, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Algunas tarifas incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que dice Conductor adicional sin cargo. Si no aparece, las tarifas diarias en Vancouver de las siguientes marcas son:

• Avis y Budget: aproximadamente US$ 13 por día, con un tope de US$ 65 por alquiler
• Hertz, Dollar y Thrifty: aproximadamente US$ 13,50 por día, con un tope de US$ 189 por alquiler
• Alamo, Enterprise y National: aproximadamente US$ 15 por día sin límite declarado

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador del Aeropuerto de Vancouver al recoger, con su propia licencia de conducir válida (y IDP si es requerido). Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler. Cualquier persona que conduzca sin estar listada en el contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler.

Para Avis y Budget en el Aeropuerto de Vancouver, el conductor adicional debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida.

Es posible devolver un auto de alquiler en el Aeropuerto de Vancouver fuera del horario de atención en mostrador, pero el proceso varía según la marca.

Para las marcas en el lugar cuyos mostradores están en el Parkade del Aeropuerto de Vancouver, sigue las señales de Devolución de Autos de Alquiler hacia la sección designada del Parkade. Durante el horario con personal, un agente te registrará. Fuera de ese horario, usa la caja de entrega de llaves de la marca, que generalmente está ubicada en o cerca del mostrador de la terminal. Por ejemplo, National acepta devoluciones fuera de horario mediante una caja en el mostrador de la terminal del aeropuerto entre aproximadamente la 1:30 AM y las 5:30 AM.

Para marcas fuera del sitio que operan mediante transporte en autobús desde el Aeropuerto de Vancouver:

• Devuelve el vehículo al lote fuera del sitio de la compañía (por ejemplo, Pacific Car Rentals en 117-5911 Minoru Blvd, Richmond)
• Usa la caja de entrega de llaves 24 horas si la oficina está cerrada
• Un traslado en autobús gratuito te llevará de regreso al Aeropuerto de Vancouver

Antes de que comience tu alquiler, confirma el procedimiento de devolución fuera de horario con tu marca específica en el Aeropuerto de Vancouver, ya que las ubicaciones de las cajas y los horarios de los traslados pueden variar. Guarda una foto del vehículo devuelto y del odómetro como documentación.

Sí, generalmente están disponibles alquileres de ida desde el Aeropuerto de Vancouver, pero puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de tu destino.

En Columbia Británica, las tarifas de ida se calculan en función de la distancia por carretera entre el lugar de recogida en el Aeropuerto de Vancouver y el lugar de devolución, usando mapas oficiales. Pueden aplicarse recargos adicionales para rutas que impliquen un cruce en BC Ferries, como devoluciones en la Isla de Vancouver.

Al reservar un alquiler de ida desde el Aeropuerto de Vancouver en el sitio web de Hola Car Rentals, la tarifa de devolución se muestra en la página de detalles de la tarifa en la sección Para pagar en destino antes de confirmar. Revisa cuidadosamente este monto, ya que no está incluido en la tarifa prepagada y debe pagarse en el mostrador.

• Las rutas dentro de la misma ciudad (por ejemplo, Aeropuerto de Vancouver al centro de Vancouver) a menudo no tienen tarifa de devolución
• Las rutas a otras ciudades o regiones en BC suelen incluir una tarifa basada en la distancia
• Las rutas internacionales (por ejemplo, Aeropuerto de Vancouver a una ciudad en EE. UU.) pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según la compañía de alquiler

Si el mostrador cobra una tarifa de devolución diferente a la que muestra tu confirmación para tu alquiler en el Aeropuerto de Vancouver, conserva toda la documentación y contacta soporte después de que finalice el alquiler.

Los alquileres en el Aeropuerto de Vancouver en Canadá incluyen cobertura de responsabilidad civil obligatoria por ley. Las regulaciones provinciales requieren que cada vehículo en las carreteras de BC tenga seguro de responsabilidad civil, por lo que esta protección está incluida por defecto al alquilar en el Aeropuerto de Vancouver. Aún puedes adquirir límites de responsabilidad suplementarios (LIS/ALI/SLI) si deseas mayor protección más allá del mínimo legal.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida por Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler. La inclusión de CDW/LDW depende de la tarifa que hayas seleccionado. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica Seguro de Alquiler de Autos o CDW/LDW incluido. Es posible que aún aplique un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible.

CDW/LDW no cubre:

• Daños o lesiones causados a terceros (cubierto por el seguro de responsabilidad)
• Pertenencias personales dentro del vehículo
• Usos prohibidos como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo a menos que se incluya específicamente

Revisa tu contrato de alquiler en el mostrador del Aeropuerto de Vancouver para confirmar exactamente qué coberturas están activas antes de conducir.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio aplica para alquileres que comienzan en el Aeropuerto de Vancouver. Sin embargo, esta cobertura está disponible solo para clientes que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos.

Para los clientes elegibles que alquilan en el Aeropuerto de Vancouver, la asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esto no sustituye a un seguro de salud personal y no cubre condiciones médicas preexistentes. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (que es CDW/LDW) ni responsabilidad ante terceros (que es LIS/ALI/SLI).

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en el Aeropuerto de Vancouver, contacta a Terrawind las 24 horas del día:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito o cobro revertido)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y términos exactos de la cobertura que se aplica a tu alquiler en el Aeropuerto de Vancouver.