Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Vancouver

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Vancouver Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Vancouver Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Vancouver Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Vancouver Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el aeropuerto de Vancouver (YVR), la mayoría de las principales marcas de alquiler disponen de mostradores en las instalaciones, situados en el Parkade, un aparcamiento de varios niveles justo al otro lado de la carretera desde la terminal, en 3211 Grant McConachie Way, Richmond, BC.

Tras pasar inmigración, aduanas y recogida de equipaje en la planta de llegadas, sigue las señales de Transporte Terrestre o Alquiler de Coches, cruza la carretera hasta el Parkade y dirígete a la planta baja. Las siguientes marcas tienen mostradores en el lugar:

• Avis, Budget, Dollar, Thrifty
• Alamo, Enterprise, National
• Hertz

Si tu reserva es con un proveedor externo, localiza la zona de transporte en autobús de cortesía señalizada en la zona de llegadas. Los autobuses circulan con frecuencia y son gratuitos. Ten en cuenta que si llegas en un vuelo internacional, el proceso de inmigración y aduanas puede añadir entre 20 y 60 minutos antes de que llegues al mostrador.

Para recoger tu coche de alquiler en el aeropuerto de Vancouver, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación oficial con fotografía vigente
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Billetes de ida y vuelta de vuelo o crucero (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio llevar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) y debe acompañar a tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente el PIC.

Todos los documentos deben ser originales en papel. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta en los mostradores del aeropuerto de Vancouver. Obtén tu PIC en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un coche en el aeropuerto de Vancouver. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y debe presentarse en persona en el mostrador.

El socio de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta en el momento de la recogida. En Canadá, las retenciones típicas oscilan entre CAD 300 y CAD 500, aunque en algunas ubicaciones del aeropuerto de Vancouver pueden autorizar hasta aproximadamente CAD 750, dependiendo de la clase del vehículo y la compañía de alquiler.

• No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas prepago ni números de tarjetas virtuales o de uso único para la fianza
• No se aceptan monederos digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención
• La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras la devolución del vehículo, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles

Incluso si has pagado por adelantado tu reserva en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador del aeropuerto de Vancouver. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Colombia Británica tiene muy pocas carreteras de peaje, pero los conductores que salgan del aeropuerto de Vancouver hacia el Valle de Fraser pueden usar el Puente Port Mann, que es la principal vía de peaje en la provincia. El Puente Port Mann funciona con un sistema completamente sin efectivo, sin carriles de pago en efectivo. Los peajes se capturan mediante cámaras de lectura de matrículas y se facturan electrónicamente.

Al alquilar con marcas como Enterprise en el aeropuerto de Vancouver, puedes optar por un programa opcional de peajes como TollPass, que cobra una tasa de conveniencia de aproximadamente US$ 3,95 a US$ 4,95 por día, con un límite de unos US$ 30 por período de alquiler. Esto cubre el coste del peaje en carreteras en las que estés inscrito, como el Puente Port Mann.

Si no te inscribes en un programa de peajes en el aeropuerto de Vancouver:

• La compañía de alquiler recibe la factura de la autoridad de peajes tras finalizar tu alquiler
• Se te cobrará el importe del peaje más una tasa administrativa
• Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta semanas después de devolver el vehículo

La mayoría de las otras carreteras alrededor del aeropuerto de Vancouver, incluyendo la Highway 1 y la Sea-to-Sky Highway, son gratuitas. No existen tasas por congestión ni tarifas en zonas de emisiones en Columbia Británica.

Todos los alquileres incluyen Tolls Cashback, que te permite reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva en peajes pagados. Consulta la siguiente FAQ para más detalles.

Sí, cada reserva incluye Tolls Cashback, que te reembolsa los peajes pagados durante tu alquiler en el aeropuerto de Vancouver, hasta un 5% del valor total de tu reserva.

Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 400, el reembolso máximo será US$ 20. Si pagaste US$ 12 en peajes en el Puente Port Mann cerca del aeropuerto de Vancouver, recibirás US$ 12 de vuelta. Si pagaste US$ 30 en peajes, recibirás US$ 20 (el límite).

Para reclamar tu Tolls Cashback tras devolver tu alquiler en Vancouver:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Tolls Cashback - Reserva [Tu Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto que muestre los cargos de peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas más de 30 días después de la devolución no son elegibles.

Los alquileres de coches recogidos en el aeropuerto de Vancouver incluyen un cargo obligatorio por servicios de la instalación, impuesto por la autoridad aeroportuaria. Este cargo es aproximadamente CAD 2.720 por vehículo al año, y las compañías de alquiler lo trasladan a los clientes mediante tasas adicionales en cada reserva en el aeropuerto de Vancouver.

Los impuestos adicionales que se aplican en el aeropuerto de Vancouver incluyen:

• GST (5%) aplicado a la tarifa de alquiler
• Impuestos provinciales en Columbia Británica
• Tarifas de recuperación de concesiones aeroportuarias integradas en la tarifa diaria

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Richmond o en la ciudad de Vancouver evitan por completo este cargo, lo que puede suponer un ahorro de aproximadamente un 20 a un 40% sobre la tarifa base antes de impuestos. Sin embargo, llegar a una ubicación fuera del aeropuerto requiere organizar tu propio transporte desde la terminal.

Al comparar tarifas, revisa cuidadosamente la confirmación de reserva. Hola Car Rentals muestra todos los impuestos y tasas, ya sea incluidos en la tarifa prepaga o listados en el importe a pagar en la recogida, para evitar sorpresas en el mostrador del aeropuerto de Vancouver.

Por defecto, los alquileres en el aeropuerto de Vancouver siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger en el aeropuerto de Vancouver:

• Verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Haz una foto del panel de instrumentos que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Pide al agente la estación de gasolina más cercana al lugar de devolución

Al devolver, vuelve a llenar el depósito en aproximadamente 15 km del Parkade del aeropuerto de Vancouver, para que el indicador no baje de lleno antes de llegar. Conserva el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios de la bomba, además de una tasa de servicio. Devolver el coche lleno siempre es la opción más económica al alquilar en el aeropuerto de Vancouver.

Depende de tu licencia. En el aeropuerto de Vancouver, los visitantes con una licencia de conducir válida de Estados Unidos, Canadá o de un país signatario de la Convención de Ginebra de 1949, generalmente pueden alquilar sin necesidad de un Permiso Internacional de Conducción (PIC).

El PIC es obligatorio en Vancouver si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En estos casos, el PIC funciona como una traducción certificada y debe acompañar siempre a tu licencia original. No es un documento independiente y no será aceptado sin la licencia original.

Se recomienda encarecidamente obtener el PIC en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero. En Estados Unidos, AAA solo emite PIC a titulares de licencias estadounidenses.

Siempre revisa la confirmación de reserva para verificar requisitos específicos de cada socio en tu recogida en Vancouver.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el aeropuerto de Vancouver, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Algunas tarifas incluyen un conductor adicional sin coste adicional. Revisa tu confirmación de reserva en busca de la línea que indique Conductor adicional sin cargo. Si no aparece, las tasas diarias en Vancouver son:

• Avis y Budget: aproximadamente US$ 13 por día, con un máximo de US$ 65 por alquiler
• Hertz, Dollar y Thrifty: aproximadamente US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 por alquiler
• Alamo, Enterprise y National: aproximadamente US$ 15 por día sin límite declarado

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador del aeropuerto de Vancouver en la recogida, con su propia licencia de conducir válida (y PIC si es necesario). Ambos conductores, principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler. Quien conduzca sin estar listado en el contrato no estará cubierto por las protecciones del alquiler.

Para Avis y Budget en Vancouver, el conductor adicional debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida.

Es posible devolver un coche de alquiler en Vancouver fuera del horario de atención en los mostradores, pero el proceso varía según la marca.

Para las marcas en el lugar, cuyos mostradores están en el Parkade del aeropuerto de Vancouver, sigue las señales de Devolución de Coches de Alquiler hacia la sección designada del Parkade. Durante el horario de atención, un agente te registrará. Fuera de ese horario, usa la caja de llaves de la marca, que generalmente está en o cerca del mostrador de la terminal. Por ejemplo, National acepta devoluciones fuera de horario mediante una caja de llaves en el mostrador de la terminal entre aproximadamente la 1:30 y las 5:30 de la madrugada.

Para marcas externas que operan mediante transporte en autobús desde el aeropuerto de Vancouver:

• Devuelve el vehículo en el lote externo de la compañía (por ejemplo, Pacific Car Rentals en 117-5911 Minoru Blvd, Richmond)
• Utiliza la caja de llaves 24 horas si la oficina está cerrada
• Un autobús gratuito te llevará de regreso al aeropuerto de Vancouver

Antes de comenzar tu alquiler, confirma el procedimiento de devolución fuera de horario con tu marca específica en Vancouver, ya que las ubicaciones de las cajas y los horarios de los autobuses pueden variar. Guarda una foto del vehículo devuelto y del odómetro como documentación.

Sí, en general, están disponibles alquileres de ida desde el aeropuerto de Vancouver, aunque puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino.

En Columbia Británica, las tasas de ida se calculan en función de la distancia por carretera entre el lugar de recogida en el aeropuerto de Vancouver y el de devolución, usando mapas oficiales. Pueden aplicarse tasas adicionales para rutas que impliquen un cruce en BC Ferries, como devoluciones en la Isla de Vancouver.

Al reservar un alquiler de ida en la web de Hola Car Rentals, la tasa de devolución aparece en la página de detalles de la tarifa, en la sección Pagar en destino, antes de confirmar. Revisa cuidadosamente esta cantidad, ya que no está incluida en la tarifa prepaga y se paga en el mostrador.

• Las rutas dentro de la misma ciudad (por ejemplo, aeropuerto de Vancouver al centro de Vancouver) suelen no tener tasa de devolución
• Las rutas a otras ciudades o regiones en BC generalmente incluyen una tarifa basada en la distancia
• Las rutas internacionales (por ejemplo, aeropuerto de Vancouver a una ciudad en EE. UU.) pueden estar restringidas o tener tasas más altas, dependiendo del socio de alquiler

Si en el mostrador te cobran una tasa de devolución diferente a la que muestra tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras finalizar el alquiler.

Los alquileres en el aeropuerto de Vancouver en Canadá incluyen por ley una cobertura de responsabilidad civil obligatoria. La normativa provincial requiere que todos los vehículos en las carreteras de BC tengan seguro de responsabilidad civil, por lo que esta protección se incluye por defecto en el alquiler en Vancouver. También puedes adquirir límites de responsabilidad suplementarios (LIS/ALI/SLI) si deseas mayor protección.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reducen tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler. La inclusión de CDW/LDW depende de la tarifa que elijas. Revisa tu confirmación de reserva en busca de la línea que indique Seguro de alquiler o CDW/LDW incluido. Es posible que aún aplique una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no.

CDW/LDW no cubre:

• Daños o lesiones causados a terceros (cubiertos por la responsabilidad civil)
• Objetos personales en el interior del vehículo
• Usos prohibidos, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo, a menos que se incluya específicamente

Revisa tu contrato de alquiler en el mostrador del aeropuerto de Vancouver para confirmar exactamente qué coberturas están activas antes de conducir.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio aplica para alquileres en el aeropuerto de Vancouver. Sin embargo, esta cobertura solo está disponible para clientes que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos.

Para los clientes elegibles que alquilen en el aeropuerto de Vancouver, la asistencia en viaje suele incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esto no sustituye a tu seguro de salud personal y no cubre condiciones médicas preexistentes. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (que es la CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que es la LIS/ALI/SLI).

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Vancouver, contacta con Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito o de cobro)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y condiciones exactas que se aplican a tu alquiler en Vancouver.